基于跨境電子商務方向的大學英語課程構建研究

【摘要】本文從改革與創新實踐的角度出發，結合電子商務專業發展需求和人才培養方案，嘗試對基于電子商務專業學生的大學英語課程進行優化設計，以期為跨境電子商務英語“雙能型”人才的培養提供借鑒。

【關鍵詞】電子商務; 大學英語; 課程優化與構建

【作者簡介】冷儉（1994.04-），女，漢族，長春光華學院，助教，碩士，研究方向：英語教學、科技英語翻譯。

隨著國際化進程的不斷加深和一帶一路建設的深入推進，跨境電子商務作為傳統國際貿易與新時代“互聯網”有機融合的產物，對于國家外貿經濟的發展起著至關重要的作用。因此，培養高素質人才以符合電商行業的發展需求、理清電商培養方向和所需的知識與能力，是大學英語教師亟待明確的方向。除基本的專業技能外，英語能力也是其中不可或缺的一部分。因此，本文在梳理當前社會對電子商務專業人才培養方式和理念的基礎上，思考如何推進電子商務專業持續發展的同時，提升學生英語能力，并嘗試對基于電子商務專業學生的大學英語課程提出一些優化建議。

一、跨境電商發展現狀

根據《2016-2020 年中國跨境電子商務行業發展前景與投資預測分析報告》顯示，2015 年，中國跨境電商交易規模為 5.4 萬億元，同比增長 28.6%。其中跨境出口交易規模達4.49 萬億元，跨境進口交易規模達 9072 億元。隨著我國與“一帶一路”周邊國家商貿往來的迅速發展，? 跨境電子商務逐漸成為產業經濟的新增長點，是現代國際經濟貿易往來的重要載體，對于促進全球經濟貿易溝通具有關鍵影響。

跨境電商的崛起，使得英語人才培養的關鍵性愈發突出，也無疑使其面臨著更為嚴峻的挑戰與考驗。跨境電商的高效穩定運行離不開英語的輔助，同時又為英語人才提供了廣闊的平臺與堅定的基礎。在當前電商英語人才培養過程中，存在幾點不足，主要表現在：一方面，大學英語教育教學脫離跨境電商實際行業需求，與其發展趨向及需求不相吻合，導致學生在跨境電商行業中的實戰能力不足;另一方面，忽略跨境電商的系統性特點，片面地將英語作為一種簡單的溝通工具，而非價值取向與貿易交流工具，所教授的英語技能缺乏針對性和層次性，理論與實踐結合不充分，專業性與職業匹配性不高等問題。面對這種境況，大學英語教師不得不思考如何更好地深入推進電商專業英語人才的培養，更好地服務于外向型經濟發展。

二、電商企業需求與英語人才

1.企業對學生英語素質要求提高。隨著世界經濟一體化的發展和我國加入WTO，中外合資、外商獨資等外向型企業不斷涌現，這就需要提升電商行業人員的綜合素質能力以適應跨境電商的發展。現如今，企業對英語素質極為重視，對掌握商務運作外貿知識的英語人才需求極為迫切。此類需求是指外貿英語人才在從事外貿業務工作過程中需要的實踐能力，包括英語聽、說能力和閱讀能力、英語寫作能力、英語口筆譯能力、外貿基礎知識和操作能力、用英語進行商務溝通與磋商能力等，這些能力是外貿崗位對英語基礎知識、英語語言基本技能、外貿基礎知識和外貿業務操作能力等專業基本素質的需要。

2.“外語技能”+“專業知識”復合型人才更受青睞。社會和經濟的快速發展對外語人才的知識結構和素質提出了更高的要求，也改變了過去傳統的人才衡量標準。英語人才缺乏相應專業知識或技能背景已成為現如今單一英語人才面臨的窘境。復合型人才，即一專多能型人才，需要在具備扎實的專業技能基礎上，具備較高的相關技能。英語作為全球通用語言，無可替代地成為復合型人才最不可或缺的、最重要的輔助性技能。相對于過去那種針對性不強、定位不夠清晰的通用英語，企業更愿意招聘“雙料”人才，即“外語+專業知識”的復合型人才。在新形勢下，只擁有外語知識遠遠不夠，還必須擁有相當寬廣的知識面，一定深度的專業知識，較強的管理交際能力和較好的綜合素質，才能適應加入全球經濟一體化對外語人才的需要。

三、基于跨境電子商務專業的大學英語課程設計優化

根據我校跨境電商方向人才培養方案，該課程的長期教學目標為培養學生熟練掌握跨境電子商務進出口業務操作流程，獲取跨境電子商務英語語言知識;學會用英語來進行關鍵詞、產品詳情頁描述;學會用英語與客戶溝通等。在此長期目標的基礎下，為了更好地貼近人才需求，提升教學效果，作者嘗試提出關于優化大學英語課程的四點優化建議。

1.落實EGP的基礎上重點開展 ESP教學。教育部頒布的《大學英語教學指南》指出，專門用途英語ESP（English for Specific Purpose）課程將特定的學科內容與語言教學目標相結合，教學活動著重解決學生學科知識學習過程中遇到的語言問題，以培養與專業相關的英語能力為教學重點。換言之，ESP 是指與某種特定學科、目的或職業相關的英語，主要培養學生掌握專業領域的英語使用能力，增強其語言交流能力。EGP（English for General Purpose） 則更強調教授學生的說、讀和寫等基本語言技能，主要目的在于幫助學生認識并掌握英語語言的普遍性。蔡基剛教授提出，目前大學英語的通用基礎英語教學的目標在高中基本實現，大學英語應調整課程設置，優化課程結構，把 ESP 教學作為我國大學英語教學的發展方向。另外，王守仁教授也在 2010 年提出，各學校應該根據實際情況來組織實施 EGP 教學和 ESP 教學或通識課程類英語教學，為現行大學英語教學改革指明了方向。

EGP與 ESP二者相互關聯，相輔相成，交叉融合，基于跨境電商的ESP 教學應建立在EGP一般英語課程的基礎上開展。沒有扎實的英語基礎知識，將專業技能與英語教育結合是很困難的。在教學中，教師要堅持以 EGP 為基礎學習 ESP的理念，在內容上相互融合、相互補充、平行發展，充分展現語言實踐的價值。本校跨境電商方向學生英語基礎較薄弱，針對實際情況，教師要努力權衡好基礎知識與專業英語素質的平衡關系，在落實 EGP 教學基礎上，重點開展ESP 專業教學。如在詞匯方面，教師如在教學材料中發現與學生專業相關的教學材料，可就此展開ESP專業詞匯介紹，既夯實了英語基礎，又學到了專業知識。通過鼓勵、分析、評價來滿足學生在專業領域學習的特殊需要，并在多個相關情境任務中反復練習，使英語技能和商務專業知識的訓練有機結合，培養專業知識精湛并且語言運用能力過關的復合型人才。

2.明確教學目標，全面促進綜合運用能力提升。從企業對英語人才的需求數量來看，其人才需求量呈現逐年增加的趨勢，同時，企業希望跨境電商人才通過校內學習除了具有相應的職業能力外，還應具備一定的自主學習能力、問題解決思維能力與跨文化交際能力等綜合素質。這要求教師的教學目標不能僅圍繞教材學習內容制定，應該圍繞知識、語言技能、文化知識、情感態度、學習策略等多個維度而確定。教學目標是教師一節課的方向標，是課堂教學設計的第一步，教師需要在學生完成學習之后來檢驗是否達到預期結果或標準，以期促進人才更好地熟悉外貿商務過程，進一步熟悉完整的商務流程的運作方式，提高商務英語應用能力。

聽說能力是企業需求與學生實際能力之間差距最大的沖突點。教師在每次課的教學目標中不妨突出聽說任務，通過課前、課中、課后的任務布置，小組討論單人匯報等任務開展形式，線上線下的任務完成方式，營造濃厚的聽說訓練氛圍，加強學生實踐能力，做到聽說讀寫都能適應行業需求。基礎較差的學生，可以利用口語類手機 APP 軟件，采用人機對話的方式，由易到難地提高聽說技能，再根據學習側重點，練習跨境電商環境下典型的聽說任務。

四、豐富教學內容和教學方法，注重教學內容拓展與延伸

1.注重跨文化交際意識的培養。跨境電商涉及各個國家、宗教及文化背景，因此，跨越文化障礙，避免文化沖突，是保障跨境電商貿易順利開展的重要因素。近半數企業表示希望學生的跨文化意識能在學校得到一定的積累和培養。首先，多元文化共生共存的社會形態下，教師要思考如何在開展英語教學內容的同時為學生傳遞拓展不同文化的習俗、思想、交際模式等理念，如何在教材內容的基礎上優化教材，適時地、及時地抓住機會培養學生的跨文化交際意識，豐富教學內容，從而加強學生對多元文化的學習與理解，提高學生的跨文化交際能力。文化的差異、新鮮語言的刺激能極大地喚起學生的求知欲。其次，要重視本土文化意識的培養，教師在引導學生重視外國文化學習的同時，還要重視本土文化、中國優秀傳統文化素養的提高。基于本民族文化認同和文化自信基礎上的異域文化的學習才是跨文化交際素質培養的核心。

2.注重教學素材和教材方法的合理引用。良好的課堂教學效果是以學生對該課程的興趣為基礎的，因此教師需要借助一些可產生共鳴的背景信息和實際案例來吸引學生對本節課的注意力。因此，教師在備課、授課過程中要善于挖掘有價值的素材，對教材內容做出適當的調整、取舍與補充，只有選取切實有效且可使學生產生情緒共鳴的教學素材，并進行科學的引入，才可以達到事半功倍的教學效果。基于以上理念，教師在教學任務設計時可以多考慮采用小組討論、模擬角色扮演、互動游戲等課堂教學活動形式，多為學生創設情境，鼓勵學生用英語表達，改善課堂教學效果。

3.搭建校企合作平臺，開展理實一體化教學。理論與實踐相結合，思考與提升齊進行。進一步優化傳統課程結構，實現理論課程有效整合壓縮，增加實用型課程項目，理論課程與實踐課程穿插進行，這樣才能滿足“雙技能”人才的就業需要。在教學中，圍繞提高商務操作技能、英語應用能力和積累涉外活動經驗開展教學活動能有效減少情境創設下所缺少的真實感。此外，高校還要搭建校企合作平臺，利用企業資源，強化校外跨境電商實訓基地建設，定期組織學生進入實訓基地，組織開展更多電子商務人才培養活動，為電商人才提供豐富的實踐機會。如學校可組織商務英語專業學生深入跨境電商企業一線進行實習，真實感受跨境電商的運行環境與模式，促進人才在實踐性的環境下開展深度學習，身臨其境地感知跨境電商氛圍，讓每一名商務英語專業的學生均可平等地享受到參與實戰、享受實戰、感知實戰的機會，更好地發揮理論知識的實踐指導價值，真正做到學以致用，知行合一。

綜上所述，在跨境電商與英語教學高度融合的背景下，電商英語人才培養實踐中依舊存在諸多薄弱環節。因此，大學英語教學應滿足學生的學習需求和職業發展需求，大學英語教師要從當前電商專業發展實際需求出發，緊跟跨境電商發展趨向，感知跨境電商發展動態，創新教育教學方式方法，把握住教學重點，不斷推陳出新，朝著提高學生的語言實際運用能力和專業知識技能有機融合的目標不斷邁進。

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