基于釘釘的中小學線上教學的優缺點分析與策略探究

摘要：為最大限度挖掘線上教學模式的潛在價值，本文以上海外國語大學附屬龍崗學校通過釘釘直播平臺進行線上教學的實踐情況為例，基于對線上教學優缺點分析，從“揚長”和“避短”兩個方面探討線上教學策略。該教學策略對如何在學校有序高效開展網絡教育教學活動具有一定參考價值。

關鍵詞：中小學；線上教學；優缺點；教學策略

中圖分類號：G632.0文獻標識碼：A文章編號：1992-7711（2021）19-0076

2020年初，受新冠肺炎疫情影響，全國各地中小學校利用網絡平臺，開啟“教師在家教，學生在家學”的線上教學模式。雖然現在各地基本恢復常態化教學，但隨著新冠病毒在全球肆虐，后疫情時代線上教學模式依舊屬于十分必要的存在。本文基于對上海外國語大學附屬龍崗學校釘釘線上教學的優缺點分析，來探討線上教學策略。

一、線上教學優缺點分析

從表1可以看出，線上教學存在如下優點及缺點。

1.線上教學的優點

（1）具備空間自由

事實證明，疫情期間，我校的教育教學活動并沒有被阻擋，依托釘釘平臺，教師和學生的教育學習活動均正常開展。這正是在線教學模式所具備的空間優勢，足不出戶便可以上課。

（2）節省時間成本

①傳統線下課堂模式需要花費更多的時間。假如教師從家離學校驅車距離為5公里，開車需要15分鐘，來回便是30分鐘左右，按照1個月22個教學日計算，每個月花在路上的時間是11個小時，如果再算上每天從辦公室到教室的往返時間就更多了。而線上教學模式可以讓教師和學生不用外出便能上課，這便是省下來的時間成本。

②輔導答疑時間自由。很多教師十分敬業，經常在校輔導學生到很晚，這樣卻使教師無法自由安排時間。如果采取線上答疑的方式，教師便可以正常下班，只需與學生自由約定時間進行線上輔導答疑便可。

（3）化解傳統課堂弊端

傳統線下課堂存在諸多弊端，比如，后排學生受視力影響無法看清黑板；再比如，課堂會受到各種因素的影響，具體包括打小報告、上洗手間、下座位隨意走動等等，可謂狀況百出。而線上課堂模式則不會存在以上問題。

（4）充分發揮“微課”優勢

說到線上課堂，有一個名詞總也繞不過去，那就是“微課”。

以“微課”為主要手段開展教學有以下優勢。

①教師錄課允許“NG”。教師可以反復錄課并進行反思和調整，大大縮短了傳統線上教學備課的循環時間。同時，這種允許不斷NG的錄課形式，可以大大緩解教師的緊張情緒。

②學生學習可以“倒帶”。提前錄制“微課”，學生的聽課過程允許重復。教師可以將“微課”視頻推送到班級群中，讓學生觀看學習。學生在學習的過程中如果遇到沒聽懂的情況，可以自由選擇回放，畫面明亮，聲音清晰，更不會受到其他學生的打擾。最為關鍵的是，學生的學習時間可以自己支配，不需要固定時間固定地點。

（5）具備聯班教學條件

釘釘直播支持聯班教學模式，聯班教學不同于大班教學。

大班教學是將多個班級的學生匯聚到一個大的釘釘群中，由教師集中統一授課，這種模式不利于課堂管理、課后跟蹤和學情反饋。

聯班教學是教師通過釘釘班級群聯播的方式授課，學生仍然以班級為單位進入各自的班級釘釘群中進行在線學習。這樣，各班科任教師或是班主任只用監管本班學生的在線學習情況即可。

聯班教學模式有以下兩大優勢。

①師資分配均勻。圖1和圖2中的兩種師資分配方式，哪一種比較公平？相信大家一眼便能看出來，圖2更加保證了師資力量在各個班級的均勻分配。

②教學壓力分攤。線下教學除了致使師資力量分布不均之外，也容易形成班與班之間的教學質量對比，無形中給予教師一定的教學壓力。而聯班教學模式下，所有的班級在同一教學時段均由同一位教師授課，教學壓力從教師個人轉移到了學科團隊上，從而使教師的教學壓力得到了很大程度上的緩解。

2.線上教學的缺點

（1）硬件條件限制

誠如網上很多觀點所表述的那樣，線上教學模式在實際推行過程當中確實存在很多方面的限制。最為明顯的便是網絡和設備的不穩定。疫情期間，筆者也開了直播課，20分鐘的課時，有時候會因為網絡中斷被攔腰砍成兩截，一定程度上打亂了筆者的教學計劃，影響了整節課的教學效果。

（2）直播技能生疏

線上開課對于很多年齡較大的教師而言，算是一種新鮮事物。首先，開展線上教學需要提前調試好網絡和設備，還需要安裝配套的軟件和平臺，熟練掌握應用操作，這是技術瓶頸，會大大打擊教師的教學熱情。其次，線上教學對于大部分教師來說屬于初次體驗，看著進入直播間觀眾人數幾十幾百的往上漲，會對他們造成一定的心理壓力，從而影響其教學水平的發揮。

（3）缺乏情感交流

線上教學模式下，師生之間缺少面對面溝通，隔著冰冷的屏幕，教師與學生的交流沒有了往日的溫度。另外，因為學生與學生之間完全被物理隔離，無法像傳統班級教學模式那樣齊聚課堂，所以學習氛圍很難營造，也不利于學生社會交往能力的培養和發展。

（4）學情反饋滯后

學生在課中和課后的學習情況無法實時反饋至授課教師，教師既無法對聽課不專心的學生進行人為干涉，也無法對教學內容的深淺難易進行有效掌控。雖然教師能導出學生觀看人數以及觀看時長等數據，但哪些是全部弄懂的，哪些是聽得一知半解的，又或者是否還有部分學生出現這樣的狀況：教師在屏幕前講得精彩，學生在平板前睡得深沉？教師不得而知。

（5）家長因素限制

線上教學還有一個關鍵問題便是受家長因素限制，因為學生是在家里遠程在線學習，有相當一部分家長因為工作忙，無暇顧及孩子。七年級學生在碰到網絡中斷或者耳機無聲音的情況尚且不知道如何應對，更何況是一二年級的小學生。

（6）影響學生視力

線上教學最被人詬病的便是電子設備對學生視力的影響。

既然線上教學存在諸多優點和缺點，那么如何才能發揮其優勢，同時又盡量彌補其不足，以滿足學校高質量的在線教學需求呢？筆者認為可以從“揚長”和“避短”兩個方向尋求有效途徑。

二、線上教學策略

1.揚長

（1）發揮空間和時間優勢

將輔導答疑時間打碎分散。教師應鼓勵學生進行碎片化提問，即遇到不懂的地方及時在線反饋教師，然后教師針對不同問題分別錄制講解視頻，發至答疑群內。這一切的運作均是學生和教師通過碎片化的時間來完成的，無須定時定點。

（2）直播+錄播，打好“微課”這張牌

線上課堂有三種教學模式：直播模式、錄播模式、直播+錄播模式。

①直播模式。教師發起直播，所有教學活動均以現場直播的方式進行。優點是有臨場感，拉近師生距離。缺點是教師在直播過程中可能會由于緊張、思維短路、硬件故障等不確定因素導致直播不成功。

②錄播模式。教師提前將課堂各個環節都錄制成視頻，課上不發起直播，直接推送視頻給學生觀看學習。優點是不受直播模式中各種不確定因素影響。缺點是學生無課堂參與感，缺少師生互動。

③直播+錄播模式。教師提前錄制教學視頻，并通過直播方式分享給學生觀看，在直播過程中可以設置現場問答、師生互動等環節。這種模式吸取了上述兩種模式的優點，是比較可取的在線教學模式。

我校針對學生做了一份關于釘釘在線學習情況的調查問卷，圖3為調查問卷第一題，從調查數據可以看出直播+錄播方式普遍被學生所接受。

1.你認為任課老師采用何種授課方式效果最好？

運用直播+錄播模式，可從以下幾個方面充分發揮“微課”優勢。

其一，鼓勵教師提前錄制“微課”視頻。

其二，發起直播，將提前錄制的“微課”視頻穿插于直播課堂過程中，同時，可以考慮結合“微課”視頻和在線直播情況設置線上問答、師生互動等環節。

其三，熟練掌握基本錄制及直播技術操作，精通PPT、Photo？ shop、格式工廠、屏幕錄制、釘釘等教學輔助軟件應用。學校可以為教師安排技術培訓，同時，也可以在虎課網、WPS精品課等平臺為教師開通學習賬戶，鼓勵教師在線學習技術課程，提高其信息技術應用能力。另外，麥克風、攝像頭、手機錄制支架等設備必須成為教師線上教學的標準配置。

（3）聯班教學，專注科組建設

①采取聯班教學，以年級為單位，教師輪流授課。

②把科組建設放在重中之重，尤其是集體備課。在聯班教學模式下，科組集體備課既是必然選擇，也是唯一選擇。首先，因為有科組成員把關，可以保證教學設計達到基本標準，不會因為教師水平高低使教學效果相差太大；其次，因為是輪流授課，教學進度必須得組內統一；再次，科組內部需要反復通過集體備課、教學研討、業務培訓、專題講座等多種有效途徑，提升組員素質，加強科組建設，形成團隊凝聚力，從而整體提升科組的學科競爭力。

2.避短

（1）提前準備，設置第二選項

將事先錄制好的“微課”以及教學資料整套在班級群里推送，讓學生自行查看。教師的“教”與學生的“學”既可以同步也可以異步。在網絡或設備出現問題的情況下，大家都有選擇的余地，不至于像熱鍋上的螞蟻，急得團團轉。

（2）暖心互動，錄制匯報視頻

釘釘直播支持多種師生互動方式，比如群聊文字互動和連麥語音互動，但是這兩種方式效率低，且容易受網絡和設備影響。筆者重點推薦學生通過錄制微視頻的方式表演或匯報，相當于將傳統課堂學生上臺表演或匯報的過程，以視頻錄制的方式記錄下來，并由教師在釘釘直播中對同學們進行廣播分享。筆者還記得學校線上開學典禮中那一個又一個的小視頻，有一年級小朋友的，有七年級優秀學員的，有家長代表的，還有校領導的，大家分隔了漫長的假期未曾見面，新年伊始以這種特殊的方式相聚，筆者透過冰冷的屏幕體會到了溫暖與感動，印象深刻。

（3）以評促學，建構評價機制

除了鼓勵學生錄制微視頻外，教師還可以積極建構多元互動的立體評價機制。比如積極引導學生對微視頻開展自評和互評。教師在引導學生進行評價時，應告知具體的評價標準，比如，語音、語調、舞臺禮儀表現、流利程度等等，同時評價等級可以量化，如打分、送星、數字化勛章，學生知道了評價維度，表演時也會按照標準要求自己。

（4）聯合監督，多途徑掌控學情

教師課后必須下載本堂課學生的在線學習數據，圖4為釘釘直播數據樣表：

從上表中可以看出，學生在線學習的統計數據源中除了直播時間、直播教師、直播主題等基本數據外，還有觀看學生名單、觀看總時長、未觀看學生名單、是否觀看回放、觀看回放時長等詳細數據。通過這些數據，教師可以大致了解學生這堂課的在線參與程度。對于未上課以及未觀看回放的學生，教師或班主任一定要聯系家長問明情況，甚至可以考慮在群里點名公布，以此要求家長協助監督。

（5）勞逸結合，五育并舉

各省市區相繼下發了文件規定線上教學小學單節課時不能超過20分鐘，初中單節集中講授時間不能超過20分鐘外，各中小學還打出“體育+勞動”的組合拳，嚴格控制學生持續用眼時間，鼓勵學生勞逸結合，每天體育運動達到至少1小時以上，并且要求學生積極參與家務勞動。另外，文件還規定線上教學期間，各中小學每天應安排至少2次眼保健操和1次課間操。教育部門對于保護學生視力的重視程度可見一斑。

三、線上教學效果與反思

1.效果

通過全體教師的共同努力，疫情期間，我校在線上教學活動中收獲了寶貴的經驗，取得了一定的成效。我校以年級為單位，通過釘釘群聯播的方式組織線上教學。圖5為教師授課情況滿意度調查，結果顯示，學生普遍對教師的授課情況以及自己的學習效果比較滿意。

2.通過在線學習，你是否學有所得？

經網絡巡堂發現，含語文、英語在內的多門主要文化學科注重課堂分享和回顧，頻繁開展課后任務完成情況評比活動。科任教師課后均有統計考勤數據，如存在學生缺課、少課的現象，會及時聯系班主任反饋家長。

另外，我校網絡課程表嚴格按照有關文件規定設置學科課程，合理安排兩操時間，綜合素養課、體育課和勞動課課時量均得到了有效保障。下圖為疫情期間我校一年級課表：

2.反思

線上教學進一步拉大了優等生和困難生的差距。主要體現在以下三個方面。

（1）線上教學缺失對學生的有效監管。從大數據來看，困難生家庭背景比較復雜，監護人大多忙于生計，無暇顧及孩子學習，只能聽之任之。在網絡教學模式下，這類學生既越過了教師這道屏障，又缺乏家長的有效監管，徹底放飛自我，把學習的念頭拋到了九霄云外。相反，優秀學生的家長十分重視孩子的線上學習，網課期間，不但沒有放松要求，反而看得更嚴了，保證了學生的線上學習質量。

（2）線上教學缺少對學情的及時反饋。線上教學模式下，學生對教師的提問和反饋遠不如傳統線下課堂迅速。困難生既跟不上教師的節奏，也沒有尋求指導和幫助的熱情，如果教師不關注他們，他們不但不會積極主動地向教師尋求幫助，反而放任自由、得過且過。

（3）線上教學缺乏對課程的精心設計。大部分教師的線上課程與精品課程無可比性，缺乏精細化和合理化設計，有些甚至可以用粗制濫造來形容。這一方面和教師自身的業務素質有關，另一方面和教師尚處于對線上教學模式的適應和探索階段也有很大關系。這樣便導致困難生更難有所進步或突破，而對于優等生而言，自學照樣可以學懂弄通。致使網課盛行時期，優等生步步向前，層層拔高，一路遙遙領先困難生。

因此，除了探究線上教學策略外，如何尋求有效途徑關注和監管困難生，使他們在這場教育教學變革風潮中不至于掉隊，是一個更值得研究的課題。

目前，全國各地常規教學已然歸位，但線上教學作為2020年出現的自教育領域衍生出的第一大社會熱點現象，覆蓋地域之廣，參與人數之多，造成社會反響之強烈，在倡導教育信息化引領教育變革的新時代中實屬罕見。這既是因武漢新型冠狀病毒疫情自然引發而來，也可算是“互聯網+教育”這一新型教育教學模式尋求發展變革的一個重要機遇。

作為創新網絡化、信息化、智慧化手段開展教育教學工作的探索者和踐行者，對于線上教學，教師應該盡可能地揚其長，補其短，探索“線上+線下”的混合式教學模式，在各中小學中進行深入推廣，為廣大師生獻上高品質的課程服務。

作者簡介：陳明義（1986），男，湖南湘潭人，東北師范大學教育技術本科學士，上海外國語大學附屬龍崗學校，中學一級教師。

（作者單位：上海外國語大學附屬龍崗學校518172）