面向后疫情時代的防疫科普信息可視化設計路徑

摘要：文章梳理防疫科普信息可視化設計應用的必要性，分析后疫情時代防疫科普信息可視化設計呈現的新特征，從設計定位、敘事邏輯、視覺表現、交互體驗四個方面探討防疫科普信息可視化設計路徑，以達到人性化、科學化、精準化傳播防疫科普信息的目的，旨在為優化未來的防疫科普信息可視化設計，提高可視化傳播質量提供思路參考。

關鍵詞：后疫情時代;防疫科普;信息可視化設計;設計路徑

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2021）18-00-04

信息可視化是基于人類視覺基礎，利用計算機圖形學理論與圖形圖像技術，幫助人們理解、分析和表達數據信息的行為^[1]。防疫科普信息的可視化設計是將疫情相關信息、病毒科普知識進行提取，經過整理加工，綜合運用圖形、文字、色彩要素，將其轉化為易讀的視覺語言傳遞給受眾，從而提升防疫科普內容傳播效率的一種手段。

2020年初，新冠肺炎疫情席卷全球，國內各大媒體、機構對防疫科普信息進行多樣的可視化設計呈現，面向社會公眾科普病毒知識、宣傳防疫方法、提供疫情發展動態，這對疫情初期化解公眾的恐慌情緒、提升人們對病毒的認知程度、促進全民參與的抗疫體系的構建起著關鍵性作用。在黨中央的號召及部署下，目前我國的疫情防控工作取得了重要成果，進入后疫情階段，防疫科普可視化設計趨向微觀視角，強調精準科普，更加注重用戶的多維情感體驗，有必要明確設計路徑，利用可視化設計手段鞏固防疫成果，引導疫后心理重建、防止疫情復辟、推進常態化精準防控，打好抗疫攻堅之戰。

1 防疫科普信息可視化設計的必要性

1.1 有助于公眾了解防疫信息

疫情發生使公眾了解健康知識及防疫信息的需求急劇增加。2021年4月1日，國家衛生健康委公布的全國居民健康素養水平數據顯示：2020年我國居民健康素養水平達到23.15%，比2019年提升了3.98%，增長幅度為歷年最大^[2]。這一數據從側面印證了國家防疫科普工作取得的成效。疫情期間出現了病毒科普、疫情動態、應急物資調配、病毒傳播線索等多角度切入的可視化設計作品，通過圖文并茂、形式豐富的視覺表達，將枯燥的防疫信息轉化為簡潔明了的科普內容，并通過多元的傳播媒介直達受眾。后疫情時代，面對未知的復雜挑戰，運用防疫科普可視化設計手段是縮短大眾了解相關信息的時間，滿足人們了解疫情防控內容這一心理訴求的必然選擇。

1.2 有助于政府統籌防疫工作

在疫情防控工作中，防疫科普信息可視化設計主要從兩個方面發揮效能。其一，在決策參考方面，政府人員、防疫部門、數據監測部門、醫療領域專家以及相關組織單位能夠出具復雜、完整的數據信息，并通過可視化設計加工，將數據信息以多種可選擇的維度進行精準直觀的展現，為決策者所見，使政策的制定、防疫工作的開展更具科學性和針對性，從而有效提升決策的效率，為疫情的治理和防控提供重要保障。其二，在應急指揮方面，面對突發性疫情，政府需要協同多方力量開展應急工作，醫療物資的調取、應急服務系統的建立、防控預案的制定關乎疫情發展走向，因此將參與應急決策的相關數據信息以清晰可視化的方式呈現能夠最大限度地確保政府指揮的時效性，實現政策指令快速上傳下達。

1.3 有助于社會形成抗疫共識

此次新冠肺炎疫情的席卷儼然成為一場牽動各方的公共健康危機，這也警示我國要努力構建起一個強大的公共健康衛生體系。習近平總書記在2020年6月2日的專家學者座談會上指出“要深入開展衛生應急知識宣教，提高人民群眾對突發公共衛生事件的認知水平和預防自救互救能力”^[3]。早期疾控宣傳的有效開展能夠為后期疫情防治工作順利托底。后疫情時代，在鞏固防疫成果、強化社會共識上，防疫科普信息可視化設計仍起到重要作用，特別是在變異毒株科普、醫療資源分布、疾病防治、心理健康指導、防謠辟謠等方面設計易于理解、深入人心的可視化作品，引導民眾樹立對病毒的正確認知，提高社會各界對防疫、抗疫的重視程度，增強民眾的健康意識、科學素養及應對病毒的自救能力，有助于形成社會整體性抗疫共識。

2 后疫情時代防疫科普信息可視化設計特征

防疫科普信息可視化設計中的防疫內容與科普形式是可視化設計的重點。防疫內容主要包括疾病防控、疫情數據監測、衛生咨詢等。數字化時代，科普形式具有多樣化特點，包括從地圖、柱狀圖、曲線圖、桑葚圖、流圖等的信息圖表到結合實驗、數據及3D特效的動態視頻，能為人們提供及時、準確的防疫信息。后疫情時代防疫科普信息可視化設計存在更多的可能性，總體上呈現出新的設計特征。

2.1 視角的聚焦化

在疫情發展的前期，國內確診病例呈大范圍井噴式增長，設計師迅速反應，為使大眾全面了解疫情的嚴峻性，這一時期的防疫科普信息可視化設計側重于展現宏觀視角下全國疫情的發展態勢，通過疫情蔓延范圍和實時感染群體數量的變化，反映國內疫情空間發展的規律性。如丁香醫生、人民網、阿里健康等APP平臺采用疫情地圖的方式，以色彩深淺的變化體現疫情風險的高低程度。后疫情時代，國內疫情防控形勢穩定向好，疫情傳播風險仍舊存在，進入2021年，我國疫情呈局部暴發趨勢，有零散病例，因此這一時期的防疫科普信息可視化設計將視角縮小，聚焦于區域范圍，深入追蹤個例確診人員的行動軌跡，明確疫情相關病例的傳播圖譜，為風險地區的民眾提供參照，從而起到控制疫情惡性傳播的作用。如澎湃“美數課”發布的《南京疫情及相關病例傳播圖譜》（見圖1），通過時間脈絡將確診人員的行程軌跡及過程中其接觸的相關人員串聯起來，圖表清晰明確地把疫情的傳播動線呈現給受眾。相較于疫情發展初期的宏觀總覽，后疫情階段的防疫科普信息可視化設計視角更為細膩，內容更為翔實，強調對個例的相關疫情信息進行深入挖掘，這與現階段國內疫情所呈現的零散性特點相關聯，因此視角的聚焦化將成為后疫情時代防疫科普信息可視化設計的趨向。

2.2 科普的精準化

此次疫情中出現了種類繁多的防疫科普信息可視化設計，但可視化作品能否確保將信息準確無誤地傳達給受眾，并且使受眾輕松地看懂和理解信息，仍是設計師需考慮的問題。疫情初期可視化的重點在于快速普及疫情信息和知識，各大平臺的可視化形式多為數字結合圖表，呈現較為單一的趨向，沒有對受眾進行細分，也沒有針對不同的人群進行設計。隨著疫情的持續，防疫科普的信息設計可視化對內容呈現方式和受眾需求的定位也需要提升，需創作與目標人群適配的可視化內容及可視化呈現^[4]。科普精準與否，決定著受眾接收信息的成功率，科普越精準，受眾成功接收信息的概率越大。圖2針對兒童的防疫信息可視化設計，選用輕松活潑的卡通人物形象，將防疫細則拆分，向小朋友們清晰地呈現出疫情相關信息，讓疫情信息更易于理解，同時趣味性更強。總而言之，精準科普是后疫情時代防疫科普信息可視化設計發展的需求，也是疫情防控工作深入開展的前提。

2.3 體驗的情感化

總結歷史經驗不難發現，在重大公共健康安全事件發生后，及時高效的心理疏導能夠幫助人們驅散心中的霧霾，撫平疫情帶來的創傷，使人以更加積極和健康的心態投入未來的工作和生活，因此在防疫科普信息的可視化設計中，應將情感納入設計的考量范圍，為大眾創作富有人情味的作品。疫情初期，防疫科普信息可視化設計的情感特征主要體現在運用合理的圖形符號、符合受眾心理的色彩配比和具有故事性的敘事表達方面。后疫情時代則突出對防疫科普信息可視化整個體驗過程情感氛圍的深入營造，充分調動受眾的感官，使受眾自發地參與體驗過程，增強設計者與受眾的互動性。例如，《流動的邊界》這一可視化作品（見圖3）展現的是我國從疫情暴發到逐漸恢復的社會圖景，將藝術的語言融入其中，把疫情數據置于三維空間內，數據集通過受眾的點擊、拖拽等交互行為發生動態變化，結合音效為受眾帶來震撼的沉浸式體驗。在后疫情時代，防疫科普信息可視化設計的情感表達將更為多元。在可視化作品中加入更多交互技術，增強互動性，引導受眾參與，增強代入感，形成情感體驗的立體化效果，可以幫助受眾疏導負面情緒、構建心理防線，引發其思考并產生情感共鳴。

3 后疫情時代防疫科普信息可視化設計路徑

3.1 明確受眾需求的設計定位

互聯網的飛速發展使信息的傳播更為方便快捷，海量數據內容的涌現讓不少人身陷信息洪流，迷失方向。在防疫科普信息的可視化設計流程中，設計師應對受眾進行細化分類，明確每類目標人群對可視化內容、呈現方式、傳播方式的需求，以此進行設計的前期定位，這可有效提升防疫與科普信息的受眾接受度。后疫情時代對防疫科普信息可視化設計的受眾定位不應單純從其對信息的接受和理解能力這一層面來定奪，更應綜合考慮年齡、職業背景、知識構成、獲取信息的行為習慣等多個方面。經過細致分類，明確不同受眾的可視化需求，如專業用戶包括政府、醫療及數據分析領域的相關從業人員，他們對防疫、科普信息的實效性、精準性有著較高要求，在可視化設計呈現上應趨于美觀精良，注重對客觀信息的準確描述和把控;而面對普通用戶時可以根據不同維度將他們進行細分，如根據年齡維度分為青少年用戶、青壯年用戶、中年用戶和老年用戶。對于青少年用戶，應更強調防疫和科普信息的趣味性、可讀性、易讀性，在可視化呈現上要吸引眼球、生動活潑，要采取新穎的傳播形式，注重復雜信息的視覺性轉化。

設計師在滿足受眾多樣化需求的同時，也應注意自身在具體可視化設計實踐中發揮的引導作用，如通過受眾的需求調研和收集受眾對信息可視化設計的反饋內容，總結受眾需求的規律，預判受眾所需的防疫科普內容，想在受眾“前頭”，同時適當地突破受眾原有的心理模型^[5]，在把控整體設計風格的基礎上，增強可視化作品的趣味性、感召力，給受眾帶來感知新事物的良好閱讀感受。

3.2 串聯信息表達的敘事邏輯

所謂敘事就是“講故事”，而敘事的邏輯是指講清故事及事件中涉及的人、事、物所需要的線索。從信息發送者和信息接收者這兩個角度來看，有效的敘事邏輯可以提高信息傳播的效率。既可實現作者“講述”信息，又可以實現受眾“理解”信息，提升信息傳達的有效性^[6]。在防疫科普信息的可視化設計上，敘事邏輯呈現需通過相應的流程加以明確，首先確定“講什么故事”也就是我們的信息應圍繞什么主題展開，設計師可以挖掘相關信息中人們最迫切需要了解的問題，以此作為命題的切入點;其次對與主題相關的信息進行篩選及歸類，按重要程度界定信息要素的等級，進而創建故事的紐帶，可以按時間或空間的線索引導受眾有序瀏覽和接受可視化內容，此外，要設置重要的故事節點，以情動人，增強作品的代入感。

在后疫情時代的防疫科普可視化設計中，設計師應善于運用合適的敘事視角。如以第三人稱進行不同角度和時空的敘述，減少主觀情感表達所造成的偏差^[7]，或選用能拉近與受眾距離的、讓人倍感親切和真實的第一人稱視角講述故事;選擇恰當的敘事結構，如線性敘事結構、超文本敘事結構和碎片化敘事結構等，對信息故事進行編排，從而更好地滿足受眾的需求，以生動的、易于理解的故事形式向受眾傳達防疫科普信息。

3.3 兼濟審美性與識別性的視覺表現

視覺語言作為信息可視化設計的呈現方式，是讓受眾接受轉化信息的中間環節，是設計師重點關照的對象。對于一件成熟的信息可視化作品來說，審美性與識別性起著至關重要的作用。在防疫科普信息可視化設計中，設計師應根據設計內容選擇合適的設計圖形、色彩搭配、圖表表達，使圖形的描繪符合受眾的認知，避免產生歧義;要讓色彩的搭配更易被受眾接受，考慮受眾在疫情不同階段的心理特性，提供人性化的色彩配比;要對枯燥的防疫科普信息進行創意性表達，不拘泥于圖像、圖表、表格等表現形式。總而言之，應綜合運用上述手段，從整體上增強防疫科普信息可視化設計的藝術感染力，生動直觀地表達信息，引起受眾的閱讀興趣，從而獲得受眾對可視化設計內容的認同。在疫情暴發期間，國內媒體在疫情地圖的表達上選用紅色的配比體現該地區確診人員數量，紅色飽和度越高，意味著確診人數越多，這在一定程度上增加了受眾的心理壓力，容易引發焦慮情緒，因此有必要采取更為溫和舒適的色彩配比，對疫情籠罩下的民眾進行心理疏導。

未來會面對更為復雜多樣的媒介環境，可視化表達的方式和途徑也將更加豐富，這意味著未來的防疫科普信息可視化設計有著更發散的創意性表現、更多的藝術化展現手法，同時也應更嚴肅地考慮如何在生動描述防疫科普信息的同時保證可視內容的識別性與準確性，避免造成誤讀、錯讀，甚至產生謠言。因此防疫科普信息的可視化設計應在保證信息表達的準確性的基礎上，增強其藝術性及視覺感染力。

3.4 構建以人為本的交互體驗

對于傳統媒介而言，信息的傳播與表達只能通過靜態的圖形、文字、圖表及插圖等視覺形式呈現，受眾對目標信息的理解和接受較為被動，是一種單向的傳播過程，面對復雜信息或難于理解的內容，受眾易喪失信心、產生焦慮。而在新媒體時代，交互技術為信息可視化設計提升互動性創造了更多可能，設計師可以用戶的需求為導向建立信息可視化設計模型，將平面枯燥的靜態信息轉化為集合音效、動態的立體化場景，在設計中著重考慮受眾在體驗過程中的參與感，增強受眾的交互感，拉近防疫科普信息與受眾之間的距離，使受眾產生情感共鳴，留下深刻的印象。在具體的操作層面，可結合游戲式的交互體驗，增強交互過程中的趣味性，營造沉浸效果，引導受眾逐步探索、深入體驗，積極學習科普知識、了解防疫信息。向帆團隊發布的《疫情之流：病例與地方》作品是一幅從左向右流淌的流圖，流圖的最右端就是當天的新增病例總量，用戶可以自主拉動時間滑條，或點擊流圖中的任何一層，通過激活彈出的方窗了解該層代表的省份有多少總病例、當日新增病例^[8]。這些交互手勢的加入，無形之中拉近了人與信息的距離，讓信息的表達更為生動立體，也使人們可以更主動地參與信息接收的過程。

后疫情時代防疫科普信息的可視化設計應將交互技術納入更深層次的考量，進一步滿足受眾汲取信息的需求，為受眾打造豐富多彩的感官體驗，從而提升防疫科普信息的傳播質量。

4 結語

防疫科普信息的可視化有助于幫助受眾理解復雜的疫情信息，加深對病毒科普內容的記憶，對疫情期間國家防疫科普的宣傳、政府抗疫工作的開展具有至關重要的作用。后疫情時代，防疫科普信息的可視化設計仍將在公眾、政府乃全社會的疫情防控攻堅中發揮積極影響。互聯網時代，信息更迭的速度加快，人們對信息內容的準確性、信息表達的審美性也有了更高層次的要求，設計師在進行防疫科普信息可視化設計時，應在保證防疫信息精確的前提下，滿足受眾的多種心理需求，運用適宜的可視化敘事手法，考慮不同媒介的傳播特性，融合交互技術，使用創意手法豐富信息可視化作品形式，引起受眾的閱讀興趣，為受眾帶來更豐富的感官體驗，從而提升防疫科普信息的傳播效率。面對疫情常態化的現實背景，繼續發揮防疫科普信息可視化設計的重要作用，為大眾提供內容精致、形式美觀、傳播高效的可視化作品是大勢所趨。

參考文獻：

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[3] 人民政協網.維護人民健康，習近平這篇重要文章提出八個方面的要求[EB/OL].人民政協網，https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1677903681250789368&wfr=spider&for=pc，2020-09-15.

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作者簡介：秦子賀（1994—），女，山東威海人，碩士在讀，研究方向：視覺傳達與信息設計。