抗疫背景下高職院校學生網課的使用情況研究
——以J 學校為例

蘇州健雄職業技術學院商學院 王玉

2020 年的寒假是一個不平凡的假期，新冠肺炎疫情來勢洶洶，面對不定期的開學現狀，教育部提出了“停課不停學”的要求，各高校老師和同學紛紛坐到電腦、Pad、手機前，借助在線平臺開始了一種新型的學習方式。在這次大規模的網絡直播過程中，微信朋友圈、微博、QQ 空間等平臺經常能看到學生和家長的一些抱怨，出現的諸多問題值得我們關注和討論，對此我們迫切想對網絡課程教學效果進行調研，希望通過這些調查研究結果探索網絡教學在教學實踐中遇到的困難與存在的不足，從而尋找相應的方法，促進網絡課程在教學實踐中的進一步完善和推廣。

1 問卷的基本情況

1.1 問卷的設計思路

突如其來的疫情讓教育部門、學校、教師、家長、學生以及網絡運營商都受到了前所未有的挑戰，遠程教育并非新生事物，在這次的特殊環境下又被推進了一把，大學生如何利用網絡平臺更好地適應學習，由傳統的課堂教學模式轉變為彰顯個性化顯性效果網絡模式？為此本文確定了從以下幾個維度來進行調查：學生自主學習行為的研究、接受網絡平臺授課模式及時長、與傳統授課比較對待網課的態度。

1.2 基本情況

基于年齡、性別、文理科等維度，采取隨機抽樣的方式，在J學校的6 個系部中隨機挑選了匿名問卷發放，并收取了886 名學生問卷。其中男生占45.49%，女生占54.51%，大一學生占了57.9%，大二學生占42.1%，文史類占52.37%，理工科占47.63%。

2 基本維度分析

2.1 學生自主學習行為的研究

學生的興趣對網絡學習效果有較大影響。從網絡課程的觀看數量統計，已完整看完1 門課程的占受訪大學生的19.75%。看完1～2 門課程的學生占到38.71%，這一數據說明網絡課程未能很好地滿足大學生學習興趣，根據消費者行為模式“興趣—需求—動機—行動”，激發網絡學習課的興趣是引導學生自主學習的主導因素，只有44.02%的同學喜歡通過網絡進行學習。

這一觀點也得到了網絡平臺課程豐富資源吸引感興趣學生的統計結果的佐證，只有13.88%的同學對網絡平臺是否資源豐富沒興趣，66.68%的同學有較大興趣，對于以上兩個指標綜合分析，可以初步發現，學習資源的優質化程度可以激發學習興趣，進而影響教學質量。

2.2 接受網絡平臺授課模式及時長

在886 名受調查者中，使用頻率比較高的網絡平臺有學習通、QQ、中國大學視頻公開課、知到、騰訊課堂或其他播放平臺，它們占的比例分別為95.15%、65.12%、28.67%、52.71%、41.31%、7.45%。可以發現，基本每個學生接觸的平臺為2～3 個，在不停切換平臺中，部分學生表示非常焦慮。有61.17%的學生認為網絡課程存在的最大問題是缺乏課堂交流、學習形式自由，老師不能及時幫忙解答問題，8.47%的學生反饋個人自制力不強，無法按時完成學習任務。網絡課程學習中，教師和學生實際處于分離狀態，老師只在平臺上催課堂進度，即便反饋效果不理想也無懲罰或者激勵措施，效果差強人意。

關于觀看網課的時長，超過一半的人觀看網課時長在30～60分鐘之間，大多數人觀看時長和傳統課堂的45 分鐘差不多，說明這個時長大部分同學是可以接受的；還有35.33%的同學觀看時長在10～30 分鐘，多半為跳躍性觀看，有點囫圇吞棗。網絡課程初始目標是利用更加直觀的畫面形式彌補傳統教學的不足，顯然大部分沒有班規約束的網絡學習無法達到增值效果。

2.3 與傳統授課比較對待網課的態度

對傳統教學與網課教學兩者偏好性的關系。在回收的問卷中，只有25.62%學生選擇適應網絡課，29.8%學生反饋網絡學習功能強大，但是個人學習質量和效率低下，只有19.86%的學生對網課課程中任課老師引導效果的評價為滿意，33.53%反饋是一般，可見高校雖開設網課的比例較高，但是質量高、讓學生滿意的并不多，并且如高等數學、線路工程等板書要求比較高的課程，對年紀較大的老師挑戰比較大。高校的網絡課程建設將是一個巨大的工程，也有很大進步空間。

3 提升網絡學習的幾點建議

3.1 教師信息素養的提升

這些天，網絡直播教學變成了熱門詞匯，老師們紛紛成為網紅主播。面對直播過程出現的各種意外，作為教師群體是否需要做些反思？未來的教育已經不局限于傳統課堂教學，教師在具備扎實學科知識和教學方法的基礎上，運用信息化技術開展教育教學已經成為必然趨勢。在“停課不停學”上課模式中，教師更需要掌握“在線教學平臺”的操作技能，理解網絡直播課堂與傳統教學模式的不同，才能有效運用“互動”“搶答”“討論”“分組”“在線交流”等模塊，促進學生有效學習。

3.2 排除焦慮情緒

第一波焦慮：全面網上直播上課對學生和老師來說都是一波全面的挑戰。除名師外，大部分老師第一次成為課堂直播的主角，因軟件、硬件、網絡、教法等方面的問題讓老師們也非常焦慮。

第二波焦慮：網課普及后網絡負擔重，經常上課中出現斷網、服務器崩潰、登錄不上等情況，偏遠地區、貧困家庭還存在網絡、設備等問題，加上部分大學生自制力不夠，導致課堂后臺統計部分學生成績特別不理想，面對掛科等壓力，學生出現了第二波壓力。

隨著后面學習進度的加快，難度的增加、學生疲勞等都是未來矛盾產生的不可控因素，因此班主任和輔導員的工作更能在此刻體現責任和擔當了，及時配合班級授課，開展在線云班會、在線家長會、在線心理疏導、在線測試等措施，學生情緒逐步在激勵、正面引導、課后評價等措施下得到疏導，教學效果才能穩步提高。

總之，在“互聯網+”時代，在當前疫情的考驗下，網課已經成為了一項不可替代的教學內容。高校更要重視網絡教學，更需要深入反思如何使網絡課程走向持久性發展態勢，更好地提高學生的主動學習能力。本文提出了幾點建議能夠有針對地應對網絡教學中的問題，但是問題的根本解決需要授課教師、班主任、學生三方的共同努力，相信在接下來的學習中，大學生們真正能從網絡課程的學習中受益，并將此作為終身學習的一種方式。