“互聯(lián)網+”背景下大學生支教新模式的調查研究

李凱杰 劉英勝 李佳瑋

摘要：自新冠疫情爆發(fā)以來，網絡支教模式逐漸嶄露頭角。疫情期間，江蘇大學N團隊在暑期積極利用網絡支教模式進行遠程支教活動，為當?shù)氐暮⒆觽儙碇R與溫暖。疫情結束后，N團隊在暑期再次來到支教地區(qū)，采用線上與線下相結合的方式進行支教活動，有利推動“互聯(lián)網+”背景下支教模式創(chuàng)新發(fā)展。研究團隊對該執(zhí)教團隊進行調查采訪，并以此探索線下線上相結合的支教新模式的利弊與實施策略。

關鍵詞：支教;線上;線下;新模式

一、研究背景

1.偏遠地區(qū)教育現(xiàn)狀

偏遠地區(qū)人口居住分散，學校設置數(shù)量少且學生上學路途遙遠道路崎嶇。教育條件差，教育資源如書本、課桌等配置不足，甚至經常出現(xiàn)不同年級的學生同上一節(jié)課。由于偏遠地區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療、交通道路、生活物資等資源短缺，前往任教的老師不多且難以長久，教師數(shù)量嚴重不足。匱乏的教學資源又使得許多家長選擇讓自己的孩子去城里上學，農村生源外流嚴重，辦學規(guī)模不斷萎縮，且留下來的多為留守兒童，缺乏正常家庭教育與父母的陪伴，部分兒童生活、心理、學習存在較大問題。[1]因此，支教就成為一種補充偏遠地區(qū)教育資源，幫助學生了解世界、認識世界、獲取陪伴與溫暖的一種重要途徑。

2.線上支教的產生與融合發(fā)展趨勢

由于新冠疫情的突然襲擊，在2020年庚子新春之時，全國強化人員流動管控。這場抗擊疫情的戰(zhàn)斗持數(shù)月之久，導致全國各地都出現(xiàn)生活物資短缺、教育中斷等問題。于是，線上云工作等新的生產模式和教育模式如雨后春筍般大量涌出。在這個特殊時期，支教團隊也嘗試進行線上支教的方式幫助偏遠地區(qū)的孩子們了解學習他們所渴望的知識。線上支教這一支教模式也暫時成為疫情時期支教的主流。在后疫情時期，諸如工廠生產，教育等模式逐漸恢復正常，支教也是如此。黨的十九大報告強調，要高度重視教育工作并大力推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。大學生支教經過不斷的發(fā)展，現(xiàn)已成為偏遠鄉(xiāng)村教育的重要輔助。在經過長時間的線上支教之后，支教團隊發(fā)現(xiàn)線上支教具有的方便快捷，節(jié)省費用等優(yōu)勢正好可以解決線下支教浪費時間資源巨大等問題，而線下支教的親切接觸等優(yōu)勢也能解決線上支教過程中的師生距離過大等弊端。因此，探尋將線上支教與線下支教相結合的新模式成為眾多支教團隊所密切關心的問題，江蘇大學N支教團隊為此進行了嘗試。

二、支教團隊簡介

江蘇大學N團隊多年來一直為某偏遠地區(qū)進行暑期支教服務。去年由于疫情影響，他們對支教地區(qū)開展了線上支教活動。今年，該團隊去到當?shù)亻_展了為期一周的線下支教活動，回到家中后團隊成員通過釘釘?shù)染€上平臺繼續(xù)進行支教課程，并同時對孩子進行課業(yè)遠程輔導，充分保證了孩子們系統(tǒng)性的深入學習。

三、新支教模式優(yōu)勢

1.保證孩子學習系統(tǒng)性

N團隊計劃支教時間為15天，但在交通以及到達支教地區(qū)后挨家挨戶走訪、宣傳支教活動等方面用掉了近一半時間，實際開展支教活動時間僅為一個星期。因此，在傳統(tǒng)暑期支教模式中，交通、聯(lián)系等方面會占用許多時間，使得本就短暫的支教時間愈加減少，容易導致原定課程無法在規(guī)定時間內完成，孩子們難以進行系統(tǒng)、深入的學習，支教效果大打折扣。N團隊在當?shù)刂Ы探Y束后，采用線上支教模式，將未完成的課程繼續(xù)下去，充分保證了孩子們的學習系統(tǒng)性。同時，在假期以外時間采用線上支教，幫助當?shù)貙W校開展部分課程，可有效解決當?shù)亟處煛⒔虒W資源缺乏的問題，為孩子們的穩(wěn)定學習撐起一把堅固的保護傘。

2.與孩子們建立長久聯(lián)系

傳統(tǒng)支教模式中支教時間較短，孩子們剛與志愿者們建立起良好的關系與信任，卻在支教結束后不得不面臨分別，對孩子們的心理健康產生不利影響。N團隊在支教結束后，采取一個志愿者負責2-3個孩子的方式，讓志愿者與孩子們互加微信、QQ，以及采用書信等方式，保持常聯(lián)系，并在周末對孩子們進行適當課業(yè)輔導，與孩子們建立起了長久的聯(lián)系，充分保證了孩子們的身心健康與學習，使得支教效果最大化。

3.支教模式多元

有的支教地區(qū)位置偏遠，氣候、環(huán)境比較惡劣，經濟匱乏，醫(yī)療條件較差，部分志愿者無法適應當?shù)丨h(huán)境，常出現(xiàn)身體不適等情況，可能又得不到及時有效的醫(yī)治，且在一些地區(qū)，曾出現(xiàn)當?shù)鼐用耱}擾或者排擠志愿者的現(xiàn)象。因此新支教模式的多元化特點，可使一些志愿者選擇線上支教的模式，在保證自身安全的同時，實現(xiàn)支教的心愿，為支教地區(qū)的孩子們送去同樣的溫暖與知識。

4.減少形式化支教

有些支教團隊為了榮譽、加分等，進行形式化支教，作秀走過場，不講知識課程。如果采用新支教模式，老師、家長以及支教團負責人等可通過開啟直播等方式進行線上支教活動，群眾、學校等可以通過進入直播間等方式進行實時監(jiān)督，保證支教活動的實際效果。

四、新支教模式劣勢

1.團隊缺少經驗與熟練度

新支教模式出現(xiàn)時間較短，志愿者們缺乏相關經驗，未能很好的利用好新比較模式。N團隊在本次支教活動中，僅僅在延續(xù)課程講解、通過QQ等方式建立聯(lián)系等方面運用了線上支教。但在線下支教過程中，也可以將二者相結合起來。比如說，支教地區(qū)相對來說教學資源匱乏，缺少教學實驗室等設施。團隊成員可在線下講解實驗知識的同時，安排成員在大學實驗室開展遠程直播，為孩子們展示實驗過程。使得課程變的豐富有趣起來，而不是簡單的口頭講解。同時，團隊也可以招募一些因某些原因不能來到支教地區(qū)但依然想參加支教活動的志愿者，在支教的過程中，采用線上講授與線下引導、監(jiān)督相結合的方式，擴充團隊容量，提升團隊支教能力。

2.網絡設備資源匱乏，網絡信號不穩(wěn)定，專注力無法保障

新支教模式雖將線上、線下支教模式結合起來，使得二者優(yōu)勢互補，相得益彰，可依然存在諸多未能解決的問題。由于農村偏遠地區(qū)經濟基礎薄弱，人口居住分散，寬帶建設和運營維護成本高，而地方政府沒有相應配套建設資金，信息網絡建設投資全部由各通信運營商完成，但大多偏遠地區(qū)網絡建設是虧損運營，單純靠運營商的市場化投入已不能完全解決偏遠地區(qū)的網絡基礎設施建設，網絡向偏遠地區(qū)特別是自然村的延伸覆蓋難度很大，部分自然村網絡信號仍存在覆蓋面不深、不廣、運用不足等短板。[2]網絡設備的匱乏與網絡的不穩(wěn)定，導致線上教學難以開展以及調試設備等耗費大量時間，授課時間減少，孩子們不能充分的學習到該課程。在線上教學的過程中，志愿者只能隔著屏幕與孩子們互動，缺乏近距離接觸與監(jiān)督，孩子們易開小差，學習效果無法保證。

五、實施策略

1.改善網絡設備等硬件設施

新模式的開展離不開牢靠的網絡設備等硬件設施的支撐，當?shù)卣畱獮猷l(xiāng)村學校盡可能配置教育信息化設備，積極申請電信普遍服務項目支持，督促相關職能部門和屬地縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府切實承擔起電信普遍服務項目屬地責任，出臺支持通信基礎設施建設的各項政策。積極尋求電信運營商的合作，鼓勵和支持本地運營商制定推出適合農村需求的寬帶、固定、移動電話業(yè)務組合套餐，為貧困地區(qū)制定用得起、用得好的信息網絡資費。[2]教學投入應與現(xiàn)有學生規(guī)模相匹配，減少增加學校閑置資源的項目，集中資金、人力解決學校缺老師和硬件設施的問題。[3]

2.開展專門培訓，建立合作試點

志愿者招募時應嚴格篩選，為保證支教教學質量打下堅實基礎。建議將支教課程重心放在英語線上教學，美術、音樂、歷史等興趣課以及像語文寫作、數(shù)學巧算這樣的基礎課程拓展課上。線上教學過程中，可采取志愿者通過釘釘?shù)溶浖c學生實時教學、互動，并由一位當?shù)亟處熭o助教學，組織教學活動、維護課堂秩序的方式進行。

搜集相關成功案例，結合自身支教經驗，總結經驗教訓與方法，同時邀請專家、當?shù)乩蠋煟_展座談會，在線上課程開展等方面一同商討如何運用好支教新模式，最后將結果匯總為培訓材料。對志愿者進行系統(tǒng)性的線上教學培訓與實踐模擬后，給志愿者分派好各門課程的教學任務，根據不同的教學要求確定相應的教學形式，教學過程中謀求線上線下教學二者的相互融合，使課程資源更加豐富，課堂周期不再局限于暑期課堂質量更有保障，更具吸引力。

結合實際情況，與一些支教地區(qū)建立長期合作試點，一方面可以避免每次宣傳支教活動所占用的大量時間，另一方面可不斷根據新的情況進行新模式實踐優(yōu)化，達到與當?shù)刂Ы探虒W深度融合，最后形成成功案例，推動新模式支教創(chuàng)新發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興插上騰飛的翅膀。

3.創(chuàng)建新模式支教平臺

創(chuàng)建免費的官方平臺后，志愿者可事先錄制好教學視頻抑或進行課程直播等方式，通過平臺將課程呈現(xiàn)給孩子們，同時在平臺上其他志愿者以及專家、老師們可以進行點評，講述者可結合評論，進行學習交流，改進講課中的不足。團隊成員不再拘束于同一所大學，在平臺上，只要自己符合相關支教項目志愿者招聘條件，那么這些支教項目都可以申請加入，大大擴充了支教團隊成員的選拔范圍，有利于優(yōu)化團隊質量，提升支教活動效果。除此之外，平臺還需包括登記注冊、服務時長、愛心銀行、交流互動、先進典型、支教故事等基本功能內容。[4]隨著志愿者們的不斷加入，以及對新模式支教的不斷踐行，平臺將匯集豐富的網絡支教教學資源及實踐經驗，形成強大的內核驅動與規(guī)模示范效應，以此來完善支教新模式，推動支教新模式的普及推廣。

六、結束語

傳統(tǒng)支教模式存在教學時間短，課程難以深入、教學地區(qū)環(huán)境較為艱苦等問題，而在互聯(lián)網+背景下，線上與線下相結合的支教新模式可以很好的解決傳統(tǒng)支教模式的諸多問題，為支教的未來發(fā)展開辟了新的道路。但新模式也存在一些新的問題，各方面應積極努力去應對這些問題，推動支教模式多元化創(chuàng)新發(fā)展，推進鄉(xiāng)村振興。

作者簡介：

李凱杰（2002-），男，漢族，河南焦作人，江蘇大學大學本科在讀，環(huán)保設備工程方向。

基金項目：

本文系江蘇大學第20批大學生科研課題擬立項資助項目，項目編號：20CC0216。

參考文獻：

[1]羅欣， 李婷婷， 連雨欣，等. "互聯(lián)網+支教"教育幫扶模式研究 ——以河南省汝南縣南余店鄉(xiāng)為例[J]. 農村農業(yè)農民， 2021（16）：4.

[2]農村偏遠地區(qū)網絡信號差？辦法來了[EB/OL].http：//wsnews.com.cn/wsnews_shms/p/228654.html.

[3]農村生源持續(xù)流失 學生多則200少則幾十個[EB/OL].http：//edu.cnr.cn/list/20160204/t20160204_521332056.shtml.

[4]馬明鏡， 周柳芝， 馬永春. 新時代背景下大學生"互聯(lián)網+支教"模式的探索[J].智庫時代， 2020（4）：2.