中職電子商務(wù)專業(yè)信息化教學策略

【摘 要】本文論述在中職電子商務(wù)專業(yè)運用信息化教學的方法，提出基于網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化備課;利用微課，優(yōu)化預(yù)習;應(yīng)用軟件，優(yōu)化實操;使用視頻，優(yōu)化交流;借助網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化拓展等策略，以提升學生的綜合素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 信息化教學 網(wǎng)絡(luò)教學

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）26-0138-02

傳統(tǒng)的電子商務(wù)教育專注于理論知識的教學，忽視學生實踐操作能力的培養(yǎng)，當學生進入實際的工作環(huán)境時，很難將專業(yè)知識有效地應(yīng)用到工作崗位上。因此，為了培養(yǎng)實務(wù)型的人才，滿足我國電子商務(wù)行業(yè)對人才的需求，中職專業(yè)教師應(yīng)當主動地利用信息化的教育資源，優(yōu)化傳統(tǒng)的備課和施教方式，有效提高電子商務(wù)專業(yè)教學質(zhì)量，為學生提供適合的學習內(nèi)容和良好的學習環(huán)境，以促進學生的綜合素養(yǎng)的提高。

一、基于網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化備課

在備課時，教師應(yīng)深入分析教學內(nèi)容和學情，為學生設(shè)計針對性的教學目標和教學活動。但是，在以往的電子商務(wù)專業(yè)教學中，教師僅是根據(jù)自身的教學經(jīng)驗進行備課，以至于不能很好地契合學生的成長需求。因此，為了改變傳統(tǒng)的備課形式，讓課前準備更具客觀性，電子商務(wù)專業(yè)教師應(yīng)當主動地利用網(wǎng)絡(luò)資源進行備課，從相對客觀的角度把握教學內(nèi)容和學情。

以“電子商務(wù)的商業(yè)模式”一課的教學為例。在組織學生學習前，教師可以先在瀏覽器中輸入本節(jié)課的名稱，檢索網(wǎng)絡(luò)上同行對本節(jié)課的分析和解讀資料，以此為參照，確定本節(jié)課的知識重點。之后，教師再參照網(wǎng)絡(luò)上同行做出的學情分析報告，對學生的基本信息素養(yǎng)和學習能力進行把握，以便為學生設(shè)計更具針對性的教學目標，如：（1）了解電子商務(wù)活動中的參與者，認識幾種電子商務(wù)中的商業(yè)模式;（2）掌握B2B、B2C等電子商務(wù)商業(yè)模式，了解一些典型的電子商務(wù)平臺，能夠區(qū)分電子商務(wù)的不同商業(yè)模式等;（3）學習知名企業(yè)家的精神，調(diào)動學習的動力。最后，教師對網(wǎng)絡(luò)上同行的教學案例進行解讀，參照同行的文本解讀材料和學情分析材料，確定課堂教學的重點和學生的基本學情等，設(shè)計出更加有效的教學活動，為優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)課堂的生成鋪墊良好基礎(chǔ)。

二、利用微課，優(yōu)化預(yù)習

課前預(yù)習環(huán)節(jié)是學生自主進行知識分析的環(huán)節(jié)，對發(fā)展學生的自學能力、培養(yǎng)學生的良好學習習慣等，發(fā)揮著重要的作用。在以往的電子商務(wù)專業(yè)教學中，教師較少關(guān)注預(yù)習環(huán)節(jié)，能夠為學生提供的預(yù)習資源也較有限，以至于學生的預(yù)習質(zhì)量不佳，無法跟上教師的教學節(jié)奏。因此，在信息化的教育資源走進電子商務(wù)專業(yè)后，教師要積極發(fā)揮現(xiàn)代教育資源的優(yōu)勢，優(yōu)化學生的預(yù)習環(huán)節(jié)。

在“移動電子商務(wù)的概述”一課教學中，教師可以借助微課，輔助學生的預(yù)習活動，促進學生自主學習能力的發(fā)展。在制作微課前，教師先對教材上的基礎(chǔ)教學內(nèi)容進行分析，指出移動電子商務(wù)的概念、生活中常用的移動軟件、移動電子商務(wù)的功能和優(yōu)勢等內(nèi)容是這節(jié)課的教學重點。隨后，教師以上述內(nèi)容為基礎(chǔ)，進行微課的制作，并按照中職學生的注意力維持情況和學習特點等，對微課的時長和知識講解形式進行優(yōu)化。在微課制作好后，教師將其發(fā)送給學生，以便學生在瀏覽微課、翻閱教材中，能夠?qū)σ苿与娮由虅?wù)的概念、生活中常用的移動軟件等內(nèi)容有一個簡單的認識。這樣，學生進入課堂學習移動電子商務(wù)的相關(guān)知識時，會基于自身的知識儲備，快速地跟上教師的教學節(jié)奏，提高學習質(zhì)量。

微課技術(shù)能夠輔助學生的自主學習，增強學生的自學能力。在電子商務(wù)專業(yè)的教學中，教師可以充分發(fā)揮微課的價值，利用微課豐富學生的預(yù)習資源，以便學生提高自學電子商務(wù)專業(yè)知識的質(zhì)量。

三、應(yīng)用軟件，優(yōu)化實操

現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展對人才提出了更高的要求，使得學生在正式參與工作之前，不僅需要擁有豐厚的知識儲備量，還需要擁有較強的實踐能力。因此，在引導學生學習個體消費者網(wǎng)上購物流程、安全電子交易技術(shù)等內(nèi)容后，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)軟件，創(chuàng)建仿真式的學習情境，讓學生將自己掌握的知識應(yīng)用到實際的活動中，以便學生實現(xiàn)對知識的融會貫通。此外，為了增加活動的真實性，教師也可以組織學生開展角色扮演的活動，促使學生在趣味性的學習體驗中，提高實踐操作能力。

例如，在教學“網(wǎng)絡(luò)支付工具”時，教師在為學生講述了電子支付、網(wǎng)上銀行等多種支付工具的使用方法后，為學生引入一些軟件，創(chuàng)建課堂上的仿真情境，并讓學生分別扮演“購物者”和“電子零售商”。隨后，“顧客”在虛擬的網(wǎng)絡(luò)軟件中進行物品的篩選和購買，并以自選方式進行網(wǎng)絡(luò)支付。之后，“零售商”再進行物品的包裝和運送，并在顧客收貨后收取貨款。在一輪角色模擬后，學生再進行身份的調(diào)換，以便每個學生都可以體會到不同網(wǎng)絡(luò)支付工具的使用方法，增加對網(wǎng)絡(luò)支付工具的認識。基于網(wǎng)絡(luò)軟件支持創(chuàng)建的仿真環(huán)境，能夠讓學生在學習的同時，展開實踐操作的活動，促使學生通過自身的體驗完成對網(wǎng)絡(luò)支付工具等知識的內(nèi)化。

教師利用網(wǎng)絡(luò)軟件創(chuàng)建仿真環(huán)境，能夠讓學生在校內(nèi)學習之余，提前感受到未來的工作情境，并將自己掌握的知識應(yīng)用到實際的活動中，從而在未來的電子商務(wù)崗位上游刃有余。

四、使用視頻，優(yōu)化交流

社會的發(fā)展日新月異，使得教材上的內(nèi)容已經(jīng)跟不上時代發(fā)展的需求。教師急需“幫手”來輔助學生的學習活動，讓學生在學校學習階段就可以掌握最新的職業(yè)動態(tài)，了解未來的職業(yè)環(huán)境。因此，在電子商務(wù)專業(yè)的教學中，教師可以主動地利用現(xiàn)代即時通信技術(shù)，與一些行業(yè)精英建立實時的交流，以便學生在與行業(yè)精英的互動中，可以直觀地了解到電子商務(wù)行業(yè)的工作模式和工作環(huán)境等，解決學生在學習中遇到的一些問題。

以“電子零售商店經(jīng)營的核心要素”一課的教學為例，教師可以主動地與電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)的一些精英進行交流，促使學生在實時互動中了解電子零售商店經(jīng)營的核心要素。在課堂上，教師先為學生介紹電子零售商店經(jīng)營的核心要素，使學生了解電子零售商店的經(jīng)營離不開產(chǎn)品定位、品牌信用、營銷推廣等。隨后，教師利用即時通信技術(shù)中的視頻通話功能，建立與行業(yè)精英的面對面交流，使學生可以直接與行業(yè)精英對話。最后，學生根據(jù)自己所學，向行業(yè)精英提出自己的問題，如有的學生提出“真實的電子零售商店經(jīng)營環(huán)境是怎樣的呢？”“在實際的電子零售商店經(jīng)營中，核心要素是怎樣體現(xiàn)的呢？”等問題，以便學生可以透過行業(yè)精英的鏡頭，對電子零售商店的環(huán)境有一個清晰的認識，并透過精英的講解，從實踐角度理解電子零售商店經(jīng)營的核心要素，切實地了解網(wǎng)站建設(shè)、物流配送的相關(guān)細節(jié)。

教師利用現(xiàn)代即時通信技術(shù)建立與行業(yè)精英的聯(lián)系，能夠讓學生透過行業(yè)精英的介紹，直面電子零售商店的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營方式，以便學生在掌握理論知識的同時獲得實踐經(jīng)驗，從而在未來更好地參與到工作之中。

五、借助網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化拓展

教材是教師開展教育活動的基礎(chǔ)，但是，教材具有一定的滯后性，無法將電子商務(wù)專業(yè)中最前沿的知識呈現(xiàn)給學生。同時，課堂上的教學時間有限，教師在將教材上的基礎(chǔ)知識講述給學生后，沒有充足的時間再為學生進行知識的拓展，難以讓學生把握時代的發(fā)展趨勢。這時，就需要學生自主進行知識的拓展，搜集與教學內(nèi)容相關(guān)的電子商務(wù)知識，而豐富的網(wǎng)絡(luò)資源就可以為學生的自主檢索提供良好的平臺。在課堂教學后，教師可以為學生布置相關(guān)任務(wù)，促使學生在自主檢索中達到開闊視野、拓寬知識面的目的。

例如，在教學“農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展動態(tài)”一課時，教師在課堂上為學生介紹了一些農(nóng)村電子商務(wù)的基本模式后，為了讓學生更好地把握行業(yè)動態(tài)，促使學生對現(xiàn)階段農(nóng)村的電子商務(wù)情況有一個清晰的認識，可以為學生布置“自主檢索相關(guān)案例，總結(jié)目前農(nóng)村的電子商務(wù)情況”的任務(wù)，引導學生對教材之外的農(nóng)村電子商務(wù)知識進行自主檢索。學生在瀏覽了網(wǎng)絡(luò)上的一些案例和農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報告后，可以對目前農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展趨勢等有一個較為精準的了解。同時，學生對檢索到的內(nèi)容進行整理，形成自己的資料庫。在之后的課堂教學中，教師再為學生搭建平臺，組織學生進行資料的共享，以便學生在分享中進一步拓寬知識面，對農(nóng)村電子商務(wù)有更廣泛的認識。

教師為學生布置自主檢索的任務(wù)，引導學生自主搜集與教學內(nèi)容相關(guān)的行業(yè)信息和案例，能夠讓學生依靠自己的力量跟上時代發(fā)展的步伐，從而在今后的工作中養(yǎng)成良好的習慣，始終走在行業(yè)的前沿。

總而言之，現(xiàn)代教育資源對優(yōu)化教學具有很高的價值。中職電子商務(wù)專業(yè)教師應(yīng)當主動地在課堂上為信息化的教育資源尋找落腳點，在創(chuàng)建現(xiàn)代化的教育體系中，提高學生的學習興趣，增強學生的實踐能力，促使學生真正地基于信息技術(shù)的支持，深化對電子商務(wù)專業(yè)知識的認知。

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【作者簡介】何曉惠（1982— ），女，漢族，廣西靈山人，碩士研究生學歷，講師，“雙師型”教師，現(xiàn)就職于廣西理工職業(yè)技術(shù)學校，主要研究方向為電子商務(wù)、會計教學。

（責編 唐玉萍）