疫情背景下的線上教學探索

蔡廣聰 袁檸

【摘 要】本文以廣西交通職業技術學院為例，論述疫情背景下的線上教學模式，認為線上教學不應該是簡單的“面對面”直播，也不僅僅是借助現有教學平臺的“優質資源”的展示，而是本著“以學生為中心”，以持續診改為原則，結合新學情下信息化教學模式要求，輔以現代化教學平臺的應用，以高質量教學設計推動教學改革，保障課程標準的嚴格執行、教學目標有效實現、教學質量穩步提升。

【關鍵詞】線上教學 疫情 直播 信息化 教學設計

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）31-0006-03

2020年，新冠肺炎疫情推動了“停課不停學”的線上教學改革，全國教育工作者自覺承擔起線上教學的授課任務。筆者總結所在學校開展線上教學的經驗，對線上教學已經出現的問題進行剖析，提出“發現共性問題，及時反饋診改，提升教學質量，推動信息化建設”的教學總結，對教師的線上教學提出建議。

一、疫情推動新學情下的線上教學改革

根據教育部《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》《自治區教育廳辦公室轉發關于疫情防控期間以信息化支持教育教學工作的通知》等文件，廣西交通職業技術學院出臺了《2019—2020學年下學期線上教學管理辦法》，應對由于新冠肺炎疫情造成延期返校期間線上教學的管理，保障線上教學平穩運行。從接到開展線上教學通知開始，學院于2020年2月19日開始線上教學的布置工作，在2月下旬組織實施“推優工程”，在全院范圍鼓勵優秀教學團隊參與內部測試線上教學模式，提出嚴控意識形態、不限教學形式、不限網絡平臺、高質量推動線上教學模式的指導思想。多個教學團隊反復演練，學院最終確定使用“智慧職教”“景格云平臺”“騰訊課堂”“騰訊會議”4個現代化教學平臺，開展2020年春季線上教學工作。

學院自2020年3月2日起開展線上教學，依據廣西壯族自治區教育廳的“一校一方案”指導意見，結合學科背景，提出“一系一方案”教學組織模式，逐步開展線上教學工作。本次線上教學共有381名教師積極投身線上教學，開設了298門課程，為13333名學生提供線上學習的機會，每門課程的平均到課率達到86.67%。具體情況如圖1所示。

二、堅持以發現共性問題為契機，以持續診改為原則

線上教學積累的教學經驗不多，線上教學模式尚未得到大規模推廣應用，絕大多數教師沒有線上教學經驗，這是一個無法回避的現實問題，同時也是一個必須克服的困難。線上教學初期，有的教師將線上教學理解為“線上直播”，多數教師采用直播課的方式，把傳統教學模式直接搬到直播課中，沒有系統思考線上教學的特點，發生了諸如網絡擁堵導致教學活動中斷、課堂互動偏少導致教學過程中學習氛圍不濃、課前缺乏導學、課中缺乏互動、課后沒有追蹤教學效果等問題。

（一）認識上的偏頗

有部分教師認為，線上教學就是“直播”或者“錄播”，就是把傳統教學模式拍成視頻，直接搬到教學平臺上供學生學習，這是對新學情下的教學改革認識不足的表現。結合疫情期間的學情，教師應該充分認識到線上教學的規范性、嚴謹性及重要性，嚴格進行對標分析，找出線上與線下的差異，發揮線上課程優勢，讓線上教學成為線下教學的有效補充，同時認識到疫情過后需要繼續積極開展線上教學，推動“混合式教學”改革，提升學院整體辦學水平。

（二）定位上的偏移

部分教師把疫情期間的線上教學看作是單純地完成授課任務和解決教學需要的臨時事務，沒有把全面推動“線上教學”任務看作助推學院信息化建設的契機。其實，線上教學要解決“教”與“學”的問題，同時還要解決新學情環境下對教學效果“評”的問題，無論是使用什么直播平臺，都一定要用信息化手段記錄線上教學的所有信息，挖掘智慧職教平臺的課前、課中和課后功能，強化過程考核，認真搜集和分析每節課的學生簽到率、課堂互動情況、課中和課后作業完成效果等可視化數據，把疫情期間的線上教學的挑戰視作推動學院信息化建設的一個機遇。

（三）課堂行為及語言的失控

線上教學采取“直播課堂”，線下教學互動和調動氣氛的方式直接在線上教學中的展現，就可能會存在嘈雜無序、課堂紀律失控的局面。教師要提高時間管理意識，注意上下課時間與自己的言行舉止，注意意識形態把控，加強網絡行為規范引導，課前導學文字不宜出現錯別字，課中用有趣的語言吸引學生，從而把控好線上教學細節。

（四）思政元素的缺失

學院一直將課程思政作為一項重點工作進行系統規劃和布置，在線上教學開展前期也一直強調在教學中要滲透思政元素。但是由于疫情期間無法組織培訓工作，只能是傳達文件精神，導致在本次線上教學前期不少教師依然存在講好專業課最重要的主觀認識;有些教師認為專業知識是一個獨立的學科體系，狹隘地認為加入思政元素會對專業知識的講授形成干擾;更有甚者認為這是思政工作部門和學工隊伍的事，是思政課的職責和任務。以上都是對課程思政認識不足的表現，應繼續加強課程思政的宣傳與教育，確保課堂教學中思政元素的滲透。要落實教學督導聽課制度中的思政課程完成指標，完善課程思政質量保障和監督機制，真正解決“為誰而教”和“因何而學”的問題，培養合格的社會主義建設者和接班人。

三、突破傳統求改革，高質量完成線上教學工作

（一）堅持以學生為中心，組織開展線上教學工作

“以學生為中心”的教育理念，最根本的落腳點就是一切教育教學改革均應以有利于學生的發展為出發點。“停課不停學”的線上教學活動的開展，本質上應符合“以學生為中心”的教育理念。結合學情分析，學生從“時間自由”假期狀態下的非學習環境，轉到有明確“時間表”約束的線上學習狀態，會受到諸多因素的干擾，比如線上教學通信設備（電腦，手機）、網速、網絡覆蓋情況、學習主觀能動性等。這就要求做好前期調研工作，統計并確認可以參加即時線上教學（直播）的學生人數。結合專業特色及學科背景，研討線上線下教學如何銜接等問題，形成“一系一方案”。教學團隊要認真確定線上課程教學任務，編制新學情下課程的線上教學實施方案，確認每門課程的授課內容、課程標準等，最終由教學團隊推出“一課一方案”。參與教學的每位教師要積極與學生溝通互動，了解學生的網絡、設備等實際情況，爭取全員參與“即時直播”上課的同時，做好“錄播”準備，讓每一名學生均得到學習的機會，保證線上教學的教學質量。

（二）結合新學情背景，從“教師如何教”向“學生怎么學”轉變

線上教學初期，部分教師的教學工作僅僅停留在“教師如何教”的層面，沒有結合學情去探索“學生怎么學”的教法改革，導致無法保證教學質量。在學生的學習過程中，教師“教”得如何固然重要，但更重要的是學生“學”得如何。線上教學工作重心應該是考慮如何解決“學生怎么學”的問題。線上教學必須要做到“三導”，即引導、指導、輔導。教師在上課過程中，不要一味突擊課程進度，應把握好教學進度，咨詢學生的網絡狀況，也可以開展教學互動，問候學生以表達人文關懷，讓學生感受到教師的存在，而不是冷冰冰的屏幕。

（三）實施扁平化管理，高效服務線上教學工作

管理扁平化（如圖2所示）是互聯工作模式高效運行的基本保障，應本著尊重教師、尊重學生、尊重教育規律的原則，盡量減少對線上教學過程的干擾，全體教學管理者對此要有清醒的認識，扮演好服務者和支持者的角色，努力為師生構建一個開放、高效的教學環境，有效激發教與學過程中每個參與者的潛能，實現線上教學工作的平穩高效運行。

（四）依托現代化信息平臺，客觀真實進行教學效果評價

線上教學首先需要教師“建課堂”，其次滿足學生參與“課堂活動”，最后才是出勤率、教學設計、課堂氣氛、教學效果評價等問題。建立客觀、真實、公開公平的評價體系，需要一個信息化平臺收集以上相關評價指標。學院在鼓勵教師自由選擇網絡直播平臺（如“釘釘”“騰訊課堂”“景格云”等平臺）的同時，統一要求所有教師必須在“智慧職教”上提前48小時建立課堂，課前上傳預習資料或者布置任務，設計好課前導學目標。課中必須使用平臺進行點名與課堂互動，隨機的互動可以讓學生保持在“警惕”狀態，確保學生在網絡終端的學習狀態。課后要求布置作業，及時查詢學生“學評教”的意見或者建議，及時批改作業等。尊重學生，加強師生互動，讓學生遠隔千里依然感受到學校和教師對他們的關愛，從而愛上“線上教學”模式。

四、發掘優秀團隊，表彰新時代敢擔當的優秀教師

（一）讓青年教師快速成長

疫情期間，為更好發揮思政戰“疫”的智慧與力量，思政教學團隊將“疫情無情人有情”的討論話題融入課堂中，以學生分享感觸、體會、觀點為主，充分體現思政課堂的學生主體性。課前，保證提前72小時建立課程資源，通過“學習通”平臺發布課前任務，學生收集與主題相關的“瞬間”照片。課中，教師引導學生參與主題發言環節，采取線上連線、評論區發表感受兩種途徑，既保證個性活躍的學生可以通過“聲音”分享自己的觀點，又能讓個性較為內向的學生通過文字表達自己的感受。課后，利用線上教學留言平臺的功能，廣泛聽取學生對疫情當下各種熱點問題的看法，及時與學生進行溝通及心理疏導，在引發學生對生命的思考的同時，幫助他們建立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強文化自信與民族自豪感。

（二）心系母校，言傳身教，校友成就知識傳承與文化傳承

廣西交通職業技術學院作為廣西唯一的交通類院校，為廣西區域經濟及交通事業發展做出了巨大貢獻，很多校友成長為這個行業的知名專家，成為廣西路橋行業的人才。

疫情期間，很多優秀校友表達了想在工作之余參與學校線上教學工作的意愿，表示愿意回到母校參與教學或者舉辦講座，幫助在校學生成長。得益于線上教學工作，路橋系積極開展“引企入教”工程，聯系了大批專家校友，在課堂上連線，讓學生了解廣西路橋市場及自己的角色定位。校友專家耐心為學生解答問題，鼓勵他們積極投身“交通強區試點”建設工作中，并介紹企業行業文化，在知識傳承的過程中完成文化傳承。

五、關于線上教學的思考

（一）線上教學與建設高水平“雙師”隊伍

建設高水平“雙師”隊伍，是國家“雙高”項目的建設指標，是衡量一所高職院校辦學水平的重要指標，同時也是各高職院校開展內涵建設的重要工作任務。如果只靠招聘高素質、高職稱、有一線生產經驗的行業好手，受到待遇、酬勞等因素影響，師資隊伍建設進程很慢;聘請客座教授到學校參與教學，又會因為行業專家考慮時間成本、報酬支出合理性等原因，推動不力，效果不佳，這兩個方法都無法滿足建設高水平“雙師”隊伍的緊迫需求。通過本次線上教學的實踐，邀請行業專家開展專題知識講座的“大咖有約”活動，請優秀校友參與“師兄有請”課堂活動，這些在線下難以組織開展的教學活動，在線上教學中都一一得以實現。因此，聘請高端行業專家作為客座教授參與線上教學，是提升高職院校建設高水平“雙師”隊伍的一條重要突破途徑，也是提升學院辦學水平的重要途徑。

（二）線上教學與教師素質能力提升

本次線上教學，學院允許各個教學團隊自由選擇直播課堂的平臺，以獲得更好的平臺應用效果，使學生獲得更好的上課體驗。經過實踐與總結，學院督導組發現“騰訊課堂”平臺直播后可以在網上留存教學視頻，學生可以針對自己的一些疑惑，自己上網登錄，再次加強學習及鞏固知識;而“騰訊會議”可用于課堂直播，但它是一個即時通信軟件，不能保留課堂視頻。對沒有視頻保存功能的直播平臺，學院督導組不建議繼續使用，如若繼續使用該類平臺，要求教師自己錄制課堂視頻，融入“智慧職教”后臺的課程資源中，給學生提供復習或鞏固學習的機會。在線上教學中，每門課程的教學團隊都獲得了該門課程的視頻教學資料，以課題的形式繼續建設該門課程剩余的在線教學資源，建議區級精品在線網絡資源庫，增強教學改革團隊的研究能力和加快成果轉換速度，全面提升教師信息化水平和綜合素質。

（三）混合式教學的建設與提升信息化水平

在線下課堂，師生面對面更有利于營造學習氛圍，更有利于提升教學質量，這是線上教學所缺失的。線上教學可以做好課前導學，比如錄制重難點小視頻、知識點鏈接等，有效促進教學質量的提升。課中可以推進“引企入教”工程，加強師資建設。課后在線互動，促進教師更客觀地了解學生的學習效果，從而調整授課進度及改革教學方法。未來的課堂教學，線上與線下相結合的方式勢在必行。線上教學是解決引企入教、師資緊缺、課堂活動形式單調、教法落后等問題的有效途徑，開展線上教學有利于學院信息化水平的提升，保障學院全面推進線上教學工作。因此，全面加強信息化建設同樣迫在眉睫。

【參考文獻】

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[3]劉德洋.新型冠狀病毒肺炎疫情期間學生“在家上課”的機遇、挑戰與擔當[J].特區經濟，2020（4）.

注：廣西職業教育第二批專業發展研究基地項目“廣西職業教育道路橋梁工程技術專業群發展研究基地”（桂教職成〔2018〕65號）

【作者簡介】蔡廣聰（1979— ），男，廣西桂平人，碩士，廣西交通職業技術學院副教授，研究方向為高職院校專業建設與人才培養;袁 檸（1980— ），女，廣西桂平人，碩士，廣西交通職業技術學院副教授，研究方向為職業教育與培訓。

（責編 楊 陽）