以人為本的高職院校學生管理工作策略研究

孫晃

摘 ?要：隨著經濟的發展和時代的進步，我國高職院校的整體教育水平正在不斷提高，教學理念和教學方法也因此而不斷得到創新和優化。高職院校也逐漸認識到教育改革的必要性，開始從更多的角度和方面加強對學生素養和能力的培養。高職院校的學生仍舊處于建立“三觀”的重要時期，需要高職院校做好相應的學生管理工作，在各個管理環節中逐步滲透以人為本的管理理念，促使學生形成正確的思想觀念和行為習慣，為國家和社會培養出更多高質量的優秀人才。

關鍵詞：高職院校;以人為本;學生管理;管理理念

中圖分類號：G641 ? ?文獻標識碼：A ? ?文章編號：1673-7164（2022）01-0058-04

從本質上來說，教育改革其實就是反思現有的教育體系，并根據反思的結果解決其中的諸多問題。在當前教育改革逐步深入的背景下，教育部門逐漸認識到開展人文素養教育的必要性，因而開始逐步推廣人文教育倡導以人為本的理念，要求高職院校在開展學生管理的過程中能夠時刻滲透以人為本理念，從諸多方面給予學生適當引導，逐步提高學生的自我管理能力，根據學生的具體情況采用更加靈活的管理方式，重視全體教師綜合素養和管理能力的提高，還需重視就業指導工作，保證全體學生擁有較強的人文素養和綜合素養。

一、高職院校以人為本開展學生管理的意義

高職院校需要培養出諸多符合社會需求和企業需求的復合型人才，這不僅可幫助企業更快更好地發展，還有利于社會的長期穩定發展。在高職院校的日常管理中，學生管理占據著至關重要的地位，需要所有的管理者和領導者始終秉承以人為本的管理理念，在日常工作中逐步落實這一理念，從根本上保證學生的全面發展與健康成長。以人為本的管理理念具有以下諸多優勢：

第一，符合學生的心理特點。高職學生普遍具有較強的平等意識和自主意識，常規的學生管理模式已經無法滿足當前學生的發展需求和心理特點，容易導致學生出現消極心理或逆反心理，既不利于學生的健康成長，也會影響到高職院校的發展。因此，高職院校應當從學生的角度出發選擇合適的管理方法，尊重并維護學生的自尊心和自信心，能夠在日常管理的諸多環節中體現出平等性與個性化。

第二，減少學生和管理者的矛盾。目前部分高職院校對學生的個體性與獨立性仍不夠關注，仍舊沿用一刀切的管理模式，學生始終處于被動管理的狀態。以人為本的管理理念能夠讓所有管理者關注和了解每一個學生的個性與特點，采用更加人性化的管理方法，有效消除學生與管理者之間出現的諸多矛盾，還能大大降低管理成本，實現管理質量和效率的提升。

第三，實現學生的全面發展?！耙匀藶楸尽钡睦砟钜蟾呗氃盒Ｄ軌虿捎萌嵝怨芾砗蛣傂怨芾硐嘟Y合的模式，既要關注學生的學習情況，又要關心學生的生活情況與心理狀態，利用多種方式逐步提高學生的自我管理能力和意識，保證學生能夠主動參與到學習中，有效開展自我管理，最終實現學生的全面發展。

二、高職院校學生管理的不足之處

第一，管理方式不夠靈活。從當前部分高職院校的改革情況來看，仍舊未能運用更加有效和全面的管理模式，通常是采用制度式的管理方式，未能充分考慮到學生的性格特征與個性化發展。還有部分高職院校仍舊采用考試成績評價學生的方式，不利于學生的全面發展。

第二，未能明確學生主體地位。高職院校在實際開展學生管理工作時未能落實以人為本理念，未能深入了解并根據學生的實際情況開展相應的管理活動，也就無法實現學生的個性化成長與創造性發展。這會對教師的教學和管理產生消極影響，導致教師不夠關注和了解學生，嚴重影響學生的成長與學習。

第三，教師素養和能力有待提升。目前部分高職院校的教師未能及時更新教學理念和管理理念，未始終秉承以人為本的原則開展學生管理和教學工作。尤其是一些年齡稍大的教師，管理思維相對較為固化，缺少較強的創新意識，更愿意采用常規的管理模式，容易對學生的學習和成長產生消極影響。

三、基于以人為本理念的高職院校學生管理工作措施

在新的教育形勢和社會形勢下，高職院校必須要認識到學生管理工作的必要性，始終堅持以人為本的管理理念，借助有效的引導約束和管理學生，構建優質的教學和生活環境，逐步提高學生的自我管理能力，為其日后成長和發展做好準備。

（一）及時改變學生管理理念

新課程改革也對高職教育提出一定要求，高職院校需要從原本只重視專業知識教育的模式向著素質教育的方向轉變，積極迎合新時期社會發展對人才所提出的綜合性要求，培養出更多符合社會需求和企業需求的高素質人才。因此，高職院校的管理者必須要在第一時間更新管理理念，在日常教育和學生管理工作中明確學生的主體地位，準確把握學生的雙重身份。

第一，了解和關注高職學生的訴求。學生管理工作并非是簡單的“一刀切”工作，必須要滿足學生生活、學習以及情感方面的諸多需求，這樣才能為高職學生構建出一個更加優質的外部環境;第二，了解并尊重學生的獨立人格。目前，高職院校正在逐步擴招，學生規模也在不斷壯大，生源變得更加復雜，因而需要管理者能夠深入分析和了解每一個學生的獨立人格，從諸多方面關心和關注學生，維護學生的合法權益，努力為學生營造良好的成長氛圍;第三，關注和肯定學生的學習成績。目前高職院校面臨著較為復雜的生源結構，因而需要及時肯定學生在生活和學習上的點滴進步，使其能夠正確看待當前的學業成績，并在此基礎上開展有對針對性的教育和管理活動，使學生能夠在原有水平上有所提高和發展。

（二）轉變教師的傳統觀念，強調 “以人為本” 的管理理念

近年來，我國教育機制不斷變革，“以人為本”的教育理念開始在教學中不斷滲透。高職院校的學生由于自身知識儲備和社會因素等多方面的原因，他們的主體性、平等觀念更強。因此，在教學和管理的過程中，學校和教師要充分考慮考試學生的這一性格特點，在制定相關的管理措施時，要在平等、尊重的基礎上進行學生的管理工作，避免讓學生產生對管理工作的抵觸心理。只有有效地發揮學生的自主能動性，才能夠使學生積極地投身學習，才能有效地形成對學校管理制度的認同感。因此高校在制定相關的管理制度時，可以采取問卷調查的方式去深入了解學生對于學校管理的需求，并讓學生提出學校管理中存在的不足，進而有針對性地改進存在的問題，實現管理工作的順利開展。高職院校要尊重學生個性發展，要以滿足學生學習需求為出發點，從根本上去鼓勵、正確引導學生，幫助學生形成正確的世界觀和價值觀，以此實現自身更好的成為和發展。

（三）加強師生之間的溝通，創建和諧氛圍

要為學生創建和諧、平等、友愛的教學氛圍，在師生良好的溝通過程中，拉近學生之間的距離，降低學生對教師的戒備心理，增強學生對教師的認同感，這能夠有效推動教學管理制度的落實，對于教師教學活動的順利開展有著積極意義。因此，在進行教學的過程中，教師要加強對師生溝通的重視，主動向學生了解日常教學中的問題，讓學生敢于大膽地提出自己的質疑，要經常鼓勵學生，注重對學生的人文關懷。其次，管理制度的建立是為了更好地對學生實施管理，但不應該成為限制學生發展的硬性規定。教師要鼓勵學生在制度允許的范圍內，更大限度地自由發揮，使高職學生管理工作能夠更加規范、更加高效地進行。教師要把握高職學生管理工作的方向，對于高職學生的管理不僅限于學習活動，而是要從生活和學習中的方方面面出發，對學生進行多層次、多元化的管理，使學生能夠在學習中接受到指導，在生活中接受到幫助，為學生創造更有利的學習環境。

（四）加強學生自身的自我管理能力

在以人為本的高職院校管理工作開展的過程中，學生是學校管理工作開展的對象，管理工作都是以學生為中心，只有加強學生管理概念，才能讓學生認識到管理工作開展的意義。想要提高學生的自我管理能力，就需要教師加強對管理制度的解讀，在潛移默化的影響下加深學生對管理工作的認同和日常遵守。比如，教師可以在班級中選擇管理意識和管理能力較強的學生來開展日常工作，并有意識地通過鼓勵激發其他學生的好勝心，以達到共同進步，良性競爭的良好氛圍。對于日常學習比較積極的學生要及時給予表揚，提升學生的自信心，使他們認識到自我管理意識的重要性，從而在今后的學習和生活中有意識地提升自我管理能力，為自身的發展打下堅實的基礎。最后，教師在進行管理工作開展的過程中，一定要掌握好管理的尺度，既要讓學生能夠嚴格遵守相關的管理制度，養成自我管理意識的良好習慣，又不能阻礙學生的個性發展。

（五）從諸多方面適當加強引導

高職院校的管理者需要分析新時代下學生的心理狀態和學習狀況，并從寢室管理、班級管理、黨建管理等方面開展相應的管理工作，促進學生自我管理和自我教育，同時還可建立學生管理體系，最大限度提高學生的自我管理能力。

第一，重視班級管理。班級管理工作同樣需要落實“以人為本”的理念，需要班主任能夠明確學生的地位，與學生一起共同制定班級內的規章制度;采用民主管理的方式，采用匿名投票的方式選出班干部，將班級管理的部分工作分配給班委會，實現班級的自我管理。班主任還應當采用柔性管理的方式培養學生的奮進意識和群體意識，使其能夠自覺約束自身行為和思想，掌握自我管理的方法。

第二，重視寢室管理。高職院校需要構建出二級院系、高職院校、學生宿舍、學生為一體的寢室管理制度，所有學生都可自主參與到寢室管理工作中，各個部門的管理者只需承擔監督管理的責任，保證學生公寓的人文氣息和清潔度。各個管理部門還可參與到寢室的展示活動有評比活動中，借此檢驗和了解學生的自我管理情況[1]。

第三，重視黨建工作。高職院校需要發揮學生黨員的模范帶頭作用，在寢室管理和班級管理中融入黨建管理活動，充分發揮基層黨員的榜樣作用和帶頭作用，努力構建更加優質的管理氛圍。

除了利用以上學生進行自我管理的方式外，高職院校還應當根據國家所提出的各項規定和教育政策，從學生發展以及教學管理的角度入手，制定出更符合本院學生的行為規章制度，從整體的角度規范和指導學生的思想與行為。高職院校還應當適當加入激勵政策，融合典型激勵模式、自我管理激勵模式以及目標激勵模式等，促使更多學生主動參與自我管理。學校還應當打造學生管理調動機制，從諸多方面和角度了解學生的日常行為，使所有學生都能成為學生管理中的監督者和參與者，充分發揮自身的監督作用和管理作用，逐漸形成良好的自覺意識。

（六）強化師資隊伍建設

在學生管理工作中，教師將會發揮至關重要的作用，教師的綜合素養和專業水平將會影響到管理工作的質量[2]。因此，教師需要準確定位自己的角色，始終堅持以人為本的理念，還需高職院校給予更多幫助和支持。

第一，高職院校需要重視教師隊伍的建設，利用多種方式提高全體教師的職業素養和綜合能力，保證教學活動與學生管理工作有序開展[3]。高職院校應當為教師提供更多進修機會和培訓機會，使教師能夠學習更多的專業知識、積累更多教學經驗，實現個人人際溝通能力、教學能力和職業素養的提高。

第二，教師應當秉承終身學習的理念，積極學習如何在學生管理、教育教學中落實以人為本理念，如何才能有效提高學生管理的效率和質量。教師需要在學生物管理工作中學習和積累更多的理論知識，及時進行反思和總結，并在此基礎上優化和調整管理策略，最大程度提高學生管理的效果。

第三，積極引進高水平教師，為當前的教師隊伍注入新鮮血液，優化和完善當前的人才結構，整體提高教師隊伍的綜合水平[4]。高職院校還可采用招聘兼職教師的方式，聘請一些優秀的教師進行專業指導，從更多的角度和方面對學生管理工作提出合理建議，從根本上保證學生工作的有序開展。

（七）采用靈活多變的管理模式

要想真正落實以人為本的理念，就需要高職院校能夠不斷調整現有的管理方法，逐步提高管理模式的靈活性和豐富性，這樣才能有效滿足不同學生的個性化、多元化需求，從根本上保證學生管理工作的有序開展[5]。例如高職院?？刹捎帽馄交芾淼姆绞?，優化信息傳遞過程中的組織層次，保證各類信息的快速傳遞和有效傳播，進一步增強信息的時效性和準確性。在這一管理模式下，教師和管理者能夠在第一時間了解學生在生活、學習等方面遇到的疑惑和問題，能夠從更專業的角度提出合理的建議;學生也能通過諸多平臺及時了解和掌握學校發布的各類信息，并根據自身的實際情況完成相應的自我管理任務和學習任務。采用此類垂直的溝通形式，能夠讓溝通活動變得更高效更便捷。

教師應當時刻了解和關注學生，只有教師能夠真正走進學生、關心學生，拉近彼此之間的關系，才能結合學生真實情況的基礎上，選擇更加合理與靈活的管理方法，使更多的學生能夠自覺遵守各項規章制度，幫助其更快更好地成長。

（八）做好學生就業指導工作

在學生管理工作中，就業指導工作占據著至關重要的地位，是一項非常具有挑戰性的工作[6]。在開展就業指導時，教師不僅需要讓所有學生樹立正確的就業觀，積極提倡先擇業再就業，讓學生不再害怕就業、擔心就業，學會主動舉薦自己，還要不斷增強學生的自信心，使其能夠主動克服浮躁心理，從根本上避免學生出現眼高手低的情況。當學生出現就業或學習上的困難時，教師應當主動與學生進行談心，逐步滲透挫折教育，適當安撫學生，與學生一起分析出現困難的原因，教給學生更多的就業技巧和面試方法，鼓勵學生再次嘗試。教師還應當利用互聯網和人際關系，為學生提供更加多樣化的就業信息，不斷拓展和延伸學生的就業道路，逐步增強學生的自信心。

四、結語

總而言之，高職院校不僅需要培養學生的職業素養和專業技能，還需要逐步落實以人為本的管理理念，矯正和調整學生的思想觀念與行為習慣，逐步提高學生的自我管理能力。高職院校應當在第一時間更新管理理念，在各項管理工作中落實以人為本理念，在適當的時機給予引導，提高學生的自我管理能力;重視教師隊伍的建設，關注就業指導工作，根據學生具體情況采用更加靈活的管理模式，從根本上保證全體高職學生的全面發展。

參考文獻：

[1] 喬卉瑩. 基于以人為本的高職院校學生管理工作分析[J]. 僑園，2019（05）：163.

[2] 玉山買買提. 以人為本的高職院校學生管理工作探析[J]. 教學方法創新與實踐，2021（04）：61.

[3] 李嬋娟，楊波. 以人為本的高職院校學生管理工作探析[J]. 赤子，2019（05）：163.

[4] 李濤. 基于以人為本的高職院校學生管理工作分析[J]. 休閑，2019（08）：288.

[5] 劉熹. 以人為本的高職院校學生管理工作分析[J]. 好家長，2019（12）：188.

[6] 李先國. 以人為本的高職院校學生管理工作探討[J]. 軟件（教育現代化）（電子版），2019（11）：179.

（薦稿人：楊方，蘇州工業園區服務外包職業學院教育學副教授）

（責任編輯：羅欣）