醫療衛生單位財務信息化管理現狀及應對

張永霞

摘要：隨著信息技術的不斷發展，給各行業帶來了顛覆性的改變，尤其涉及醫療領域，在醫療衛生單位內部應用信息技術成為發展的必然趨勢。醫療衛生單位作為國家投資的事業單位，在人民群眾中具有更高的醫療權威與可信度，這也給醫療衛生單位經營管理帶來了更為嚴格的要求與挑戰。醫療衛生單位作為醫療行業的中流砥柱，也面臨著較為激烈的行業競爭，因此醫療衛生單位應當明確財務信息化管理工作的推進，對于自身管理質量提升的重要意義，借助信息化時代發展新趨勢，推動財務信息化管理工作的充分落實。基于此，本文首先就大數據時代背景下醫療衛生單位財務管理信息化特點進行分析，明確財務信息化管理在醫療衛生單位內部落實的重要意義，深入探究當前醫療衛生單位在推進財務信息化管理進程中存在的不足，根據問題執行完善的改進策略，幫助醫療衛生單位于信息化時代背景下，提升內部管理質量及醫療服務水平。

關鍵詞：醫療衛生單位;財務信息化管理;問題探究

醫療衛生單位財務信息化管理，指將先進的信息化技術合理應用至財務管理各個流程中，最大限度開發醫療衛生單位內部各項閑置資源，借助信息化系統對經營管理進程中各項財務信息數據進行分析解讀，幫助醫生及時掌握各項醫療數據，獲取有效醫療信息，推動醫療衛生單位實現財務管理信息化與自動化。醫療衛生單位財務信息化管理工作的推進，對于提升財務管理水平及質量有著積極的促進作用。

一、大數據時代下醫療衛生單位財務信息化管理的特點

（一）高效性

借助信息化手段能夠提升數據處理工作效率，有效將其分類。醫療衛生單位經營規模相對較大，科室也較多，在日常管理工作推進過程中數據資源龐大，財務管理部門需耗費大量人力對其進行分類處理，不僅員工工作壓力大同時易產生誤差。借助信息化手段能有效解決上述問題，提升數據處理效率，并保障其準確性。

（二）全面性及專業性

大數據背景下財務信息化管理工作的落實，醫療衛生單位借助高效先進的軟硬件設備，與專業機構合作，同時由專業人員操作。財務信息化管理工作的開展對于員工專業能力要求極高，同時需全面考量醫療衛生單位經營現狀，執行完善的財務管理方案。

（三）成本低，操作簡單

財務信息化管理模式在醫療衛生單位內部的充分落實，極大地減輕了財務管理人員工作負擔，同時也幫助醫療衛生單位節約成本支出。雖前期建設過程需要大量資金投入，后期維護也需高額費用[1]。但系統已經開放，使用年限較長，也能大幅度提升工作效率，因此就整體而言，其成本支出依舊處于可控范圍之內。

二、財務信息化管理在醫療衛生單位內部落實的重要意義

近年來，醫療衛生單位經營規模不斷擴大，醫療服務體系也在不斷完善，能夠接納與治療的患者數量也越來越多。在如此龐大的病患群體之下，所涉及的財務數據愈發龐雜，財務管理人員工作壓力也不斷上升。隨著信息化技術的不斷發展，醫療衛生單位內部財務管理迎來了新的發展，推動信息化建設成為必然趨勢。

（一）提高各項數據的時效性和準確性

財務管理信息化建設工作在醫療衛生單位內部的順利推進，能夠幫助醫療衛生單位于后續財務管理工作落實過程中，借助信息化手段帶來的優勢，實現各職能部門間的互聯互通，極大提升醫療衛生單位經營管理活動效率，實現數據資源共建共享。財務部門能夠全面把控各項活動流程，保障資金使用合理合法。落實評估分析工作，充分考量醫療衛生單位內部管理活動存在的不足，有針對性的進行優化改善。財務管理人員在實際的工作落實過程中，也可借助信息化手段，將自身從傳統繁瑣重復的工作之中抽離，減少人為操作過程中存在的誤差，保障數據傳輸的時效性以及準確性。

（二）降低醫療衛生單位財務管理成本

醫療衛生單位借助先進的信息化管理平臺，實現自身數據分析能力的全面提升，幫助醫療衛生單位，更為準確的掌握經營發展進程中各項費用收支狀況，明確經營成本以及各項經濟支出，實現財務管理成本的降低，盡可能減少人工操作過程中存在的主觀影響，在實際的工作落實過程采取更為科學合理的措施，實現醫療衛生單位經濟效益的提升。

（三）規避醫療衛生單位操作風險

財務管理信息化建設工作的充分落實，能夠實現醫療衛生單位經營管理及工作推進的遠程控制，在單位內部建立起統一的核算中心，借助當前先進的信息化平臺，實現內部資金的統一管理，有效減少人工支付環節所存在的風險。與此同時，預算管理在醫療衛生單位內部的充分落實，能夠提升資金利用效率，減少不必要的成本支出，實現財務管理成本降低。有效約束員工，規范員工行為，避免人工操作過程中存在的失誤，全面提升醫療衛生單位財務管理工作質量，保障資產安全。

（四）提升財務會計人員的工作效率

傳統財務管理模式，工作量龐大且工作流程復雜，員工在實際的工作落實過程中將較多的精力放在簡單重復的工作之上，無法將自身精力更好地投身至醫療衛生單位建設之中，缺乏充足時間提升綜合素質。財務管理信息化建設工作的推進，能夠將較多重復工作由信息化平臺代替，極大的減輕員工負擔，實現工作效率的提升。

三、醫療衛生單位財務信息化管理存在的不足

（一）財務管理信息化認知不足

近年來，醫療體制的改革使得醫療衛生單位經營環境發生了一定程度的轉變，進一步強化醫療衛生單位對于財務管理信息化建設的認知。但受醫療衛生單位公益性的經營特點影響，部分醫療衛生單位管理層及科室管理人員雖具備專業的醫學素養，但缺乏充足的自身管理能力，在引導醫療衛生單位全體人員，提升對于財務管理信息化建設方面存在一定的不足，同時受傳統經營思維影響，對于財務管理信息化重視程度不足[2]。員工知識儲備不足，在推進財務管理信息化時僅將其交由財務部門全權負責，導致其他職能部門在實際的工作開展進程中缺乏應有的參與度。各職能部門各自為政，存在信息孤島現象，難以實現各職能部門間數據資源共享，無法為財務共享服務中心建設奠定良好基礎。

（二）財務信息化管理創新性不足

當前信息化技術不斷發展，醫療衛生單位內部財務信息化管理進程卻較為緩慢，究其原因主要在于缺乏創新思維與創新意識。時代在不斷進步，醫療衛生單位內部財務管理模式也應當實現優化與創新，但仍有大部分單位依舊沿用傳統財務管理模式，難以很好地適應當前時代發展需求。隨著社會經濟形勢不斷變化，財務管理也應當不斷創新，部分醫療衛生單位過于關注眼前經濟效益，忽視了對于財務管理的創新與優化，并未充分引導與培養財務管理員工創新能力。醫療衛生單位管理層及員工安于現狀，缺乏創新思維，管理模式相對固化，難以滿足現代化發展需求。

（三）財務信息系統數據缺乏應有的規范性

隨著社會經濟形勢的發展，我國醫療服務機構逐漸增多，醫療服務水平也實現了大幅度提升。對醫療衛生單位而言，行業競爭也愈發激烈。基于此，醫療衛生單位應當強化自身財務管理能力，以實現自身競爭力的有效提升，借助當前大數據環境帶來的優勢，推動財務管理信息建設工作順利開展，立足于醫療衛生單位實際經營管理狀況及市場經濟環境，建設符合醫療衛生單位經營特點，可操作性強的財務管理信息化系統[3]。但就目前醫療衛生單位發展狀況而言，部分財務管理信息化系統缺乏應有的可操作性。首先，財務管理信息化系統數據及時性不足，難以與醫療衛生單位實際狀況緊密關聯，無法為管理層決策提供必要的決策支撐;其次，部分醫療衛生單位在推進財務管理信息化建設過程中，并未充分落實醫療行業調查分析工作，導致其內部數據標準程度較低，影響后續工作開展;最后，部分信息化系統存在漏洞，財務信息數據傳輸及時性不足，無法實現資源共享。

（四）財務管理制度健全程度不足

完善的制度是醫療衛生單位內部財務信息化管理工作推進的基礎所在，當前部分醫療衛生單位在實際的經營管理進程中，將自身關注重點放在實現醫療服務水平提升方面，對于內部管理制度的完善重視程度不足。在實際的工作推進過程中，對于醫療衛生單位內部財務管理工作的開展缺乏強有力的約束管理，難以有效防范各項財務風險的產生。其次，并未在企業內部制定完善的風險防控機制，針對財務信息化管理建設期間出現的各項風險，無法進行有效的防控。責任追究制度落實不夠到位，并未實現財務信息化管理目標的細化分解，無法將其落實到個人，沒有在醫療衛生單位內部實現事事有監督，件件有回應。與此同時，無法借助完善制度約束員工行為，規范員工工作流程。

（五）缺乏復合型人才，減緩信息化建設步伐

新醫改政策落地后，對醫療衛生單位財務報表也提出了新的要求，在此背景之下，醫療衛生單位內部員工不僅應當具備專業的財務管理技能，同時也應當充分掌握計算機技術及網絡知識。但目前醫療衛生單位內部，員工專業素養難以滿足財務管理信息化建設需求。首先高校在培養人才時并未培養復合型人才，多為單一專業設置，導致高校畢業生缺乏復合型知識儲備。其次醫療衛生單位在人才選拔與培養方面管理機制匱乏，人才引進門檻及要求較低，并未大力引進高素質人才。同時未定期在醫療衛生單位內部開展具有針對性的教育培訓活動，缺乏健全的績效考核體系，在一定程度上阻礙了醫療衛生單位內部財務管理信息化建設工作的推進。

四、醫療衛生單位財務信息化管理落實路徑

（一）強化全體人員財務管理信息化意識

財務管理信息化建設作為推動財務管理人員從傳統模式下的基礎核算，逐漸轉型為管理會計角色的基礎，在醫療衛生單位發展進程中，應當從戰略規劃高度出發，對財務信息化管理建設進行總體構想與戰略規劃。首先，醫療衛生單位應當從思想上提升全體人員對于財務信息化管理建設工作的認知，管理層應當充分發揮引導職能，幫助員工明確自身在工作推進過程中的定位，提升對于財務信息化管理重視意識，在工作中及時實現自身職能的調整，推動財務信息化管理工作的更好開展。各職能部門應當充分配合財務部門開展工作，及時提供財務信息化管理所需信息數據，推動財務信息化管理更好落實[4]。優化醫療衛生單位內部組織機構，合理設置相關崗位，確保工作流程的規范性。強化醫療衛生單位管理層財務管理能力培養，針對醫療衛生單位現行財務信息化管理建設工作的落實作出合理決策，調整內部管理制度，做好頂層設計。

（二）加強醫療衛生單位創新文化建設

當前部分醫療衛生單位財務信息化管理缺乏創新，從根源上來看則為管理層級員工缺乏創新意識，醫療衛生單位內部缺乏創新文化。在醫療衛生單位實際工作中，需充分發揚創新文化，加大對于財務管理創新的支持力度。在醫療衛生單位內部加大宣傳力度，不僅有利于財務信息化管理的充分實施，同時也有利于醫療衛生單位實現穩定健康發展。幫助員工在實際的工作落實過程中，明確創新對于醫療衛生單位發展的重要意義。創新文化氛圍的營造，能夠強化員工之間的交流與溝通，幫助企業更好地表達自身想法意識，助力醫療衛生單位于當前社會經濟形勢下實現更好地發展。

（三）規范數據管理，完善數據信息庫

推動財務信息化管理系統建設工作，保障信息數據庫的完善是必要條件，其中最為主要的工作內容就是保障醫療衛生單位內部各項財務信息數據的一致，確保相關數據能夠及時上傳至財務信息系統之中，保證及時性與準確性。財務信息化管理系統應當能夠將數據進行整合分類，在歸檔前將其實現格式統一，通過此操作確保后勤數據查詢與管理工作的方便快捷。在財務信息化管理系統中，應當包含醫療衛生單位內部收支、資源設備等模塊。財務管理人員應當保障各項財務信息數據上傳、導出以及共享的安全性與及時性，對各項數據來源進行詳細記錄，充分實現醫療衛生單位內部財務精細化管理。借助先進的信息化系統，確保財務資源使用全流程的監督管控，實現各職能部門的有效聯合，資源共享，提升數據傳輸效率，保障數據真實準確，繼而實現財務信息數據利用率的提升，為管理層決策提供必要的支撐。

（四）建立健全醫療衛生單位財務管理制度

無論何種工作的落實都需健全的管理制度作為支撐，只有基于健全的財務管理制度，才能保障信息化技術在醫療衛生單位發展進程中發揮應有價值。基于此，醫療衛生單位應當在實現財務信息化管理的過程中，健全財務管理制度。首先應當明確完善的財務管理制度對于提升財務信息化管理改革規范性，降低風險的重要意義。其次，根據醫療衛生單位實際經營管理狀況，實現財務管理制度的健全，規范各項工作流程，保障資金安全。制定出完善的風險防控策略，針對財務信息化管理建設進程中可能出現的風險，制定合理的應對策略，保障信息化技術能夠切實發揮應有價值。全面落實責任追究制度，將財務信息化管理目標進行細化，落實到個人，在出現問題后第一時間追究相關人員責任。落實監督管理制度，在信息化技術應用的初始階段，應當對其進行全面系統的監督管控，確保財務管理員工能夠按照規范推進工作的落實，充分發揮財務信息化管理在醫療衛生單位內部的價值。

（五）提升員工隊伍綜合素質

醫療衛生單位應當針對新醫改政策落地后，財務管理工作開展特征及所面臨的財務風險，開展具有針對性的教育培訓活動，幫助員工提升專業技能，聘請專業的財務信息化管理系統人才進行培訓，幫助員工充分掌握新醫改政策落實后會計專業知識技能，同時提升信息化手段應用能力;其次，優化醫療衛生單位現行人才引進機制，提升財務人員準入門檻，強化財務管理人才從業資格管理工作，大力引進高素質人才，提升員工隊伍綜合水平，確保財務管理人員，能夠更好地適應新形勢下財務信息化管理工作開展特征，為財務信息化管理工作的推進打造一支優秀的員工隊伍。與此同時，進一步完善醫療衛生單位內部人才激勵政策，將員工專業能力與績效考核工作的開展充分關聯，激勵員工主動提升自身綜合素質，推動財務信息化管理建設工作在醫療衛生單位內部更好的落實，確保員工在各項工作開展進程中，遵守職業道德，保障各項工作流程規范、真實、準確，合理設置績效考核指標，將考核結果與醫療衛生單位員工薪酬福利體系相關聯，提升員工工作積極性。

五、結束語

信息化時代背景下，醫療衛生單位財務管理工作的開展面臨著巨大的挑戰，尤其新醫改政策的落實，要求醫療衛生單位進一步規范內部財務管理工作的開展，緊跟時代步伐，合理應用大數據手段，推動財務信息化管理系統建設，借助信息化系統優勢，提升內部管理質量以及醫療服務水平，更好地適應社會環境變化，實現穩定可持續發展。

參考文獻：

[1]周敏，馮珍慧，李蕓達，等.大型公立醫院智慧財務信息化建設規劃實踐路徑及探討[J].現代商貿工業，2020，41 （36）：92-95.

[2]馮琳.醫療衛生機構會計信息化建設問題及對策研究[J]中國集體經濟，2019 （14）：158-159.

[3]王艷艷.我國醫療衛生機構會計信息化建設問題及對策分析[J].新財經，2019 （16）：182-183.

[4]申麗華.基層醫療衛生機構財務管理中的問題與應對[J].科技經濟導刊，2020 （30）：220-221.

[5]李瑞文.我國醫療衛生系統財務信息化管理研究[J].現代營銷（信息版），2020 （02）：159-160.

[6]王其海，丁寶明，郭峰.新醫改制度下醫院財務管理信息化建設探究[J]. 2021 （24）：113-114.