基于任務導向的“網店視覺營銷”課程混合式教學改革與實踐
——以網店頁面視覺營銷的教學設計為例

劉 璐

（鹽城工業職業技術學院，江蘇 鹽城 224000）

1 “網店視覺營銷”課程現狀

“網店視覺營銷”課程是電子商務專業的一門專業核心課，是基于電商技能競賽平臺的賽教融合創新課程。該課程的教學以“商品圖形圖像設計與制作”“網絡營銷”等課程為基礎，基于工作過程的教學模式，通過理實一體化的教學理念，采用項目實戰的教學方法，培養學生運用網絡素材，深入理解網店視覺營銷基礎知識，掌握網店布局、文案視覺、banner（通欄廣告）設計、商品主圖設計和詳情頁設計等職業能力。通過對這些知識點的實踐應用，增加產品和網店的吸引力，達到營銷制勝的效果。同時，也培養學生愛崗敬業的精神，使其具備工匠精神和良好的職業素養，為學生進入電商企業，從事美工崗位工作打下堅實基礎［1］。

網店頁面視覺營銷設計的內容，分別為banner視覺營銷設計、商品主圖視覺營銷設計與商品詳情頁視覺營銷設計三個任務。該部分的內容實踐性較強，是在學習了圖片處理、色彩搭配、文案設計等理論的基礎上，開展的綜合實戰教學。

2 整體設計

2.1 學情分析

授課對象是電子商務專業二年級的學生，前期考核結果顯示，80%以上的學生已經掌握了圖片和素材處理的要求、網店色彩搭配的原理和網店文案策劃的思路，以及喜歡使用信息技術資源的學習特點，但是對網店頁面各模塊的設計思路不夠清晰，也不能將理論知識深入地運用到實踐中，視覺營銷能力存在一定的困難。

2.1.1 知識和技能基礎

本門課程的授課對象是電子商務專業二年級的學生，前期已學過“商品圖形圖像設計與制作”課程，具備一定的圖像處理能力知識，此前也學習了色彩的搭配、文案的排版等內容，對本次課的學習具有良好的基礎。根據學生的課前情況，分析如下：

（1）學習深度不夠。學生對知識的學習往往是被動的。基本能夠完成上節課布置的作業，但是未能根據作業確定網店風格，思考不夠周全。

（2）知識體系不完整。在準備工作中，學生確定的網店裝修風格存在不切實際的情況。

2.1.2 認知和實踐特點

高職學生怵理論、愛實踐，接受理實一體的教學模式，喜歡使用信息技術資源學習，崇拜大國工匠，但對勞動精神缺乏一定的認知。

2.1.3 學生掌握重難點預判

通過學情分析，網店頁面視覺營銷設計主要運用Photoshop軟件，開展“以工作過程為導向”的項目教學，培養學生對網店頁面主要模塊視覺營銷設計的能力，通過技能競賽標準結合電商美工的教學，讓學生的美工設計水平達到新高度，引導學生熱愛勞動，培養學生精益求精的工匠精神。

2.2 教學目標

從電子商務專業人才培養方案來看，學生既需要增加產品和網店的吸引力，也要具備優秀的視覺表達力及具有愛崗敬業、工匠精神的必備品格；從本單元教學價值來看，可培養學生運用網絡素材，深入理解網店視覺營銷基礎知識，掌握網店布局、文案視覺、banner設計、商品主圖設計和詳情頁設計等職業能力；從學情來看，學生已經掌握了圖片和素材處理的要求、網店色彩搭配的原理和網店文案策劃的思路，以及具有喜歡使用信息技術資源學習的特點。網店頁面視覺營銷設計的教學目標從知識、能力、素質三個方面分別概括為：

知識目標：①掌握banner的設計原則與方法；②掌握商品主圖的設計原則與方法；③掌握商品詳情頁的框架和設計思路。

能力目標：①能夠從企業的角度設計并制作店鋪首頁banner；②能夠根據商品的特性設計并制作商品主圖；③能夠挖掘商品賣點，設計并制作商品詳情頁。

素質目標：①培養學生愛崗敬業、誠實守信的社會主義核心價值觀；②培養學生健康、良好的審美情趣；③培養學生愛崗敬業、精益求精的工匠精神；④培養學生熱愛勞動、崇尚勞動的品德。

2.3 教學策略

堅持雙主理念，采用“任務驅動”教學策略，實施“二線三階六步”的教學方式推進教學［2］?！岸€”是指線上、線下混合式學習；“三階”是指學習過程中經歷的課前自主學習、課中知識內化、課后鞏固提升三個階段；“六步”是指教學過程中的引、學、試、練、評、拓六個步驟。以訓練崗位技能為主線，構建“六級階梯式技能訓練鏈”。按照高職學生由淺到深的認知規律，構建從單一到復雜、從簡單模仿到綜合運用的“階梯式技能訓練鏈”，學生主體通過六個階段提高自身的鑒賞能力和設計能力，完成知識、技能、素養的內化和遷移。

2.4 教學評價

有效的評價是促進學生發展的重要手段。將電商技能大賽網絡美工崗的考核細則融入評價標準，并將多元評價教學效果貫穿整個教學過程，使主觀評價與客觀評價相結合［3］。

2.4.1 融入美工模塊競賽考核標準

電商技能競賽美工模塊的評分標準，分別對圖像處理的清晰度、數量、相關性、營銷效果、視覺偏好、文案的書寫等做出了具體的要求，并給予了詳細的評判標準。因此，在本課程的教學考核中也引入了這些考核細則，以更加客觀地衡量學生的技能水平。

2.4.2 課堂注重過程性評價、成長性評價

本課程采用學生自評、互評和教師評價相結合的過程性評價方式，從素養評價（10%）、學習評價（60%）以及結果評價（30%）三方面客觀地評價學生的成長與發展。

其中，素養評價主要考核學生出勤、課堂紀律、學習態度、團隊協作等課堂表現情況，評價標準包括上課出勤、課堂紀律、學習態度、團隊協作精神、獨立思考能力等方面，由教師綜合評定成績［4］。

學習評價主要考核學生任務參與情況、課堂提問、討論等學習過程?？赏ㄟ^學習通平臺，在課程考核選項中設置任務權重，如課堂互動、微課視頻觀看時間、訪問數、討論、測驗完成等選項，做到無時間、空間限制的全維度過程性評價，促使學生更多地參加課堂互動與完成任務，大大地提高課堂教學效果。

結果評價主要考核學生作品的完成情況，根據作品評價量表進行綜合打分，全面考核作品質量，以使評價結果更加公正嚴謹。例如，banner視覺營銷任務的結果評價可通過相應的作品評價量表從符合定位、排版合理、色彩搭配協調、文案有導向性、視覺效果良好等指標對作品進行綜合考核。

2.4.3 引入企業導師點評

因疫情期間企業導師不能親臨現場，故通過騰訊會議邀請電商企業美工主管對學生的作品進行點評，并對問題之處進行示范修改，讓學生了解到企業的實際崗位需求，激勵學生在以后的學習中增強專業技能訓練的意識，學生通過多元化評價收獲頗豐。

3 教學實施

3.1 基于木耳視覺設計任務，重構“典型”教學內容

圍繞幫助因疫情滯銷的農戶銷售木耳的任務，要求學生進行木耳的視覺設計，以達到完成網店視覺營銷的成果，促使學生掌握網店視覺營銷能力。

3.2 基于視覺營銷設計流程，確立“六步”教學順序

基于工作過程導向的課程內容，將真實工作任務搬進課堂，構建基于學習情境的項目任務實施教學。將任務進行細分，抽絲剝繭，充分鍛煉學生的創造能力，同時促進學生主動轉換角色，培養其團隊協作意識和職業道德素養。教學按照“明確設計任務（學習新知）、思考設計方案（嘗試探究）、制訂設計方案（練習設計）、實施設計任務（學習評價）、展示設計作品（總結拓展）、優化模塊設計”六步實施教學。

3.3 基于教學目標有效達成，運用“多種”教學平臺

在授課過程中，通過Photoshop軟件使學生掌握網店裝修的技能；憑借淘寶生意參謀的相關數據，使學生更直觀地認識到視覺設計和網絡營銷的聯系；使用騰訊云智能識圖平臺參與視覺設計的評價，使學生掌握網店視覺設計的視覺要點；使用XMind思維導圖軟件提煉網店營銷策略要點；學習通教學平臺貫穿始終，實現任務進展的可視化，有效突破教學難點；極域教學軟件實時監測學生學習效果［4］。

3.4 基于專業核心素養培育，設計“品格”養成方式

根據不同課時，把勞動意識、工匠精神、傳統文化等不同的思政元素適時、適度且有機地融入視覺營銷設計教學體系中，使立德樹人教育于無聲、于有形［5］。

第一，為了加大產業扶貧力度，以木耳等農產品為載體，幫助農戶裝修店鋪頁面，擺脫滯銷困境，提高學生的愛國主義情懷，引導學生成為一個有溫度的人。

第二，在作品設計方面，植入中華傳統優秀文化、中國元素等內容，培養對社會主義核心價值觀的認同。

第三，在作品點評方面，強調知識技能點，嵌入工匠精神，介紹大國工匠事例，培育人格與品德。

第四，在作品設計中，強調誠信精神，對于產品不可過分修飾，對于文案不可夸大其詞，將創作過程中所需的創新意識、誠實守信、積極向上、傳播正能量、堅持原創等思政內容融入課堂。

4 教學效果

通過對該班學生進行問卷調查，平臺數據顯示，學生的作業、測試相較于以前優秀率提升較大，尤其對網店視覺營銷知識體系有了更全面的理解，更好地掌握了通過網店裝修實現視覺營銷的方法和技巧。

4.1 學生參與度顯著提高

工作過程系統化和成果導向教育理念的引入，有效激發了學生學習的興趣。學生通過平臺和國家教學資源庫課程網絡平臺拓展了學習空間，突破了傳統課堂的局限，極大提高了學習效率。同時，在評價體系中引入競爭機制，既加強了團隊成員的協作，又促進了成員間的相互督促，也提高了學生的參與度。

4.2 對課程的認可度顯著提高

授課前，通過向學生展示本課程的目標定位，使學生清晰地認識到課程需要達成的預期目標，充分了解課程對未來職業能力的支撐作用。因此，學生對該課程的認可度逐步提高，學習的主動性逐步增強，對從事相關行業的信心也有了大幅提高。學生對課程的認可度由實施前的62.5%提高到目前的87.5%，課堂參與度由56.25%提高到87.25%，愿意從事電子商務相關行業的學生比例從25%提高到50%。

4.3 學習效果提升顯著

通過基于任務導向的混合式教學改革與實踐，學生的學習效果有了較大的提升。評價量表也反映出，學生團隊協作、勞動精神、信息素養、溝通表達和評價反思能力也得到了顯著提高。學習效果的提升基于兩方面：一方面是教學策略、教學手段等方面的改變，使學生學習的主動性增強，掌握的知識與技能更加牢固與廣泛；另一方面是評價體系的改革，評價趨于多元化與客觀性，能夠更加客觀、公正地評價學生的掌握情況，同時通過評價數據能及時改進教學內容與方法，有效提高課堂質量。

5 結語

5.1 創新

5.1.1 構建了“SPOC+直播”混合教學模式

針對疫情期間部分學生居家學習的現狀，采用“SPOC（小規模限制性在線課程）+直播”混合式教學模式。利用超星學習通平臺組織教學活動，提前上傳視頻資源、課件資源、素材資源，設置學習任務，發布學習內容，引導學生開展在線自主學習，再輔以騰訊會議直播平臺進行疑難點講解。采用“SPOC+直播”混合式教學模式，教學既靈活，又兼具臨場感。

5.1.2 構建了“學訓賽創”四位一體的教學模式——賽教融通、產教融合

借由技能競賽的高水平、高標準，聯系行業企業的用人標準，以“網店視覺營銷”課程為改革突破口，在教學中創新性地引入競賽考核標準，重構教學內容，擴充優化課程資源庫?；谫惤倘谕ǖ恼n程教學不僅增強了學生的實戰技能，而且在課堂中貫徹“以賽促學、以賽促教、賽教融合、重在實操（技能）”，以培養符合企業需求的高素質、復合型人才。

5.2 改進策略

5.2.1 學生審美能力培養還需強化

在實際教學中，審美能力是網店美工必備的崗位能力之一，應多引導學生賞析優秀作品，多組織學生參與藝術欣賞活動，到當地的藝術館進行藝術賞析，強化學生的審美能力，做到“發現美、創造美”，從而在視覺效果上提高商品的轉化率。

5.2.1 學生考評體系更需優化

本門課程強調的是技能，側重于實踐操作，無法用統一的標準答案來檢驗學生的成績，因此需要優化考核評價體系，讓各項評價指標更具有客觀性。

本課程遵循“引、學、會、練、評、拓”一體化的理念，采用任務驅動教學法、案例教學法、項目教學法、分組討論教學法、情景模擬法等多種教學方法，依據學生的個體特征，將傳統單一的以教師為主的教學方法向“問題引導、案例分析、項目驅動”的“雙主”綜合性教學方法轉變，力圖引導學生在不斷螺旋上升的知識體系中，通過獲取的知識來增強成就感和成果意識，進而使之轉換為自發學習和自主運用的動力。