在線教學師生互動的意蘊、問題及改進

李麗霞

摘? ?要：在線教學師生互動即師生利用在線教學平臺，通過網絡進行課堂互動的教學形式。目前，在線教學師生互動存在著互動內容流于表層、互動方式應用單一、學生互動參與不深入、互動連續性不足等問題。為了提高在線教學師生互動的質量，教師應精心設計互動問題，充分利用多樣的互動方式，提升學生在線互動參與的自主性，增強互動的連續性，從而促進教學的有效開展。

關鍵詞：師生互動;在線教學;學生學習;教學方式

中圖分類號：G421? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1009-010X（2022）06-0042-05

在線教學即師生利用在線教學平臺承載教學活動，通過網絡進行授課的教學形式。以往在線教學以慕課、翻轉課堂的形式存在，用于輔助線下教學。北師大新媒體傳播研究中心與光明日報教育研究中心對全國2377名中小學教師疫情期間在線教學情況進行調查，發現“互動不充分”是教師對在線教學存在問題反饋最多的一項。隨著疫情的逐步控制以及人們對在線教學的適應，線上教學與線下教學的“雙線融合”將成為未來基礎教育的基本模式或常態模式。因此，深入探討在線教學師生互動的問題具有重要的現實意義。

一、在線教學師生互動的意蘊

在線教學師生互動指師生利用在線教學平臺開展的多種形式的教學交往，是師生互動在網絡教學環境中的體現。與線下教學師生互動不同，在線教學師生互動以計算機網絡技術為中介，形成了人——網絡——平臺——人的全新互動方式;在線教學打破了線下教學的時空限制，通過網絡平臺與工具，實現師生跨時空的互動;在線教學可以通過圖文、視頻進行師生互動。大量研究表明師生互動對在線教學的有效開展尤為重要。

有學者指出，在線教學能提高學生的學習績效，因為在線教學師生互動可以提升學習者的自我效能感、自主學習能力與知識建構水平;有學者從互動內容、互動形式、互動數量、互動距離、互動動機和互動時間六個維度，研究了師生互動對在線教學績效的影響，結果表明師生互動對在線教學整體上有積極的正向影響，其中互動內容對在線教學績效影響最大，其次是互動時間;有學者運用動力學仿真實驗對在線教學進行研究，發現增強師生互動的頻率會使在線教學的效果略好于線下教學;還有學者以cMOOC平臺中學習者生成的文本作為數據來源，從廣度、強度、速度和均度四個方面構建知識流動表征模型，探討了知識流動結構和知識流動內容與交互水平的關系，研究表明知識流動的廣度和強度與交互水平呈顯著正相關，知識流動速度與交互水平無顯著相關，尋徑交互和意會交互的達成更取決于知識流動結構，而創生交互則取決于知識流動內容。可見，師生互動對于在線教學有著重要的意義。

二、在線教學師生互動的問題表征與分析

（一）互動內容流于表層

在線教學中，互動內容影響互動效果，知識流動的廣度、強度與交互水平成正相關。其中，互動內容以教師或學生提出的問題為主要表現形式，同時互動問題的設計對于在線教學的有效互動極為重要。此外，在線教學過程中，教師不能只向學生提供簡單的問題或基本的技能練習，而應設計深度交互的內容，增強知識流動的廣度和強度，使學生學會處理復雜的、綜合的、有挑戰性的問題，以此引導學生進行深層次的認知加工，從而達到深度學習的效果。

但目前在線教學師生互動的內容卻流于表層。這主要體現在互動問題的設計與師生對問題探討的深度兩個方面。第一，師生互動的問題設計較為簡單，缺少能夠促進深度理解與知識遷移的問題。當前教學問題的設計以“是何、如何”類問題為主，對“為何、由何、若何”類問題設計較少，即識記類的問題多，分析類、綜合類、評價類、創新類的問題少。第二，師生對互動問題的探討流于表面。調查發現，在線教學師生互動內容以教師指導為主;學生在互動中以表達感謝教師指導為主，對于問題探討缺乏深度。在線教學師生互動的內容流于表層，難以引發學生的深度學習以及對問題的深度理解。

眾所周知，在線教學師生互動內容流于表層與教師對互動的認識、教師的信息技術知識與能力以及課堂互動問題能否激發學生的興趣有關。

首先，教師對互動的認識影響互動內容的設計。由于教師對互動的意義理解不深刻，往往把互動環節當作檢驗學生知識掌握程度的工具，或者當作課堂氣氛的“調味品”，從而在設計互動問題時，傾向于提出描述類的問題以了解學生對課堂知識的掌握情況，或提出簡單的問題用以活躍課堂氣氛。這是因為教師并沒有意識到，互動問題的精心設計既能使教學沿著預期方向發展，也能培養學生的思維能力，實現有效學習。

其次，在線教學在為師生創設便捷化與多樣化的教學環境的同時，也為教師帶來了新的要求與挑戰。在線教學需要教師具備信息技術知識與能力，在適應新型教學形式的基礎上，設計出不同層次的互動問題。但調查顯示，教師對在線教學存在諸多焦慮，主要焦慮點分布在與學生互動、設備操作和教學組織三個方面，同時，教師在在線教學設計、管理與實施過程中，應用教育技術手段和整合信息資源等能力不足。因此，在線教學過程中，教師往往會減少互動環節或者提出認知水平較低的問題來保證教學任務的完成。

最后，由于互動問題較為簡單，既不需要進行過多的思考與討論，又引發不了學生互動參與的興趣，最終造成學生除了對基本問題的回答，更多的是以禮貌性的感謝用語參與互動，師生對問題的探討沒有深度。

（二）互動方式運用單一

在線教學師生互動的方式與線下教學師生互動的方式有所不同。線下教學時，師生可以通過語言、表情、肢體動作等進行直接的面對面互動，而在線教學師生互動是人——網絡——平臺——人的新型互動方式，雖不能面對面進行，但也可以通過語音連麥、在線測試、社交媒體交流、小組討論、發送彈幕等方式進行。相關調查發現，語音連麥是在線教學師生互動采用最多的方式，占比58.1%，其次分別是視頻連線占比53.8%、在線測試占比47.7%、社交媒體交流占比38.6%、小組討論占比33.2%、發送彈幕占比25.4%。目前在線教學互動方式以語音和視頻連麥為主，其他方式沒有被充分利用，小組討論的優越性也沒有得到發揮。

在線教學師生互動方式運用單一與教師是否掌握在線教學的知識與技能、學生是否有序參與互動、師生是否做好小組合作的相關準備有關，其中，教師在線教學的知識與技能掌握情況影響互動方式的選擇。在線教學作為新型授課方式，不僅要求教師熟悉網絡平臺的應用，充分了解每種互動方式的優越性以及操作條件，而且要求教師要提前準備好教學素材，此外，還要做好充分的心理準備去應對卡頓、黑屏等突發狀況。但目前，由于教師信息素養欠缺，對多種互動方式的認識不足，不熟悉具體操作，因而教學互動多選擇語音連麥、視頻連線等較為簡單直接的方式進行。同時，應急狀態下的在線教學導致學生對新型授課形式并不適應，且班級尚未建立在線教學互動參與的秩序與規則，所以學生在參與互動時經常會出現刷屏、隨意發言等現象，從而導致在線課堂互動無序的情況發生。

因此，為了提高教學效率，保證在線教學的任務順利完成，教師通常會選擇簡單直接的方式進行互動。另外，在線小組討論與線下小組討論有很大不同。線下教學中，小組討論是采用較多的互動方式，因為小組討論有利于培養學生的合作意識，提升學生的積極性與參與性，并促進深度學習的發生。但在在線教學中，教師為了把控課堂節奏，一般較少采用小組討論的互動形式。因為小組討論的高效運行，需要教師提前做好更多的準備工作。比如合理分配學習小組，并建立不同的小組論壇;制定在線互動參與的規則;提前下發小組任務;小組長收集和整理全組同學的意見等。在線小組討論中，教師不能像線下教學一樣隨時監控各個小組的討論情況，這也無疑增加了教師的管理難度。因此，教師為了在有限的課堂完成教學任務，較少運用小組討論的互動形式。

（三）學生互動參與不深入

學生主動地去學習、理解與建構知識，并深入參與互動才能實現學習的有效發生，從而達成深度學習。在線教學需要學生積極參與并全身心地投入互動之中，研究表明學生的自主閱讀行為與總結反思行為是影響互動參與的重要因素。但實際上，在線教學時學生的自主閱讀與總結反思行為較少，學生互動參與并不深入。調查發現，57.5%的學生認為，自律性較差導致學習的自主性缺失是在線教學參與不深入的最大原因。

首先，由于教師更關注課堂上的師生互動，忽略了師生互動發生的前提，即課前與課上學生與學習資源之間的交互，從而導致學生缺乏自主閱讀與總結反思行為，最終影響學生互動參與的深度。在線教學中，教學交互=學習者與學習資源的交互+社會交互，當學習者的學習與學習資源交互為主、與社會交互為輔時，才是學習者的自主學習。在線教學中，學生與學習資源交互行為的缺失導致學生對互動內容缺乏基本的了解與認識是影響課堂互動的重要因素。

其次，在線教學師生時空分離導致自律性較差的中小學生在無人監管的情況下，會產生較多的非學習行為，從而影響互動的深度參與。在線教學雖然打破時空限制，但對學生而言卻是極大的挑戰。因為中小學生習慣了線下教學的紀律性約束，當學生在無人監管的自由環境下學習時，往往會出現一些線下教學不允許的“小動作”，比如邊吃零食邊上課，上課軟件與游戲軟件隨時切換等。而同時，教師也只能通過網絡平臺了解學生的在線情況，無法借助學生的表情、神態、動作等行為來判斷學生學習參與的真實情況。

三、在線教學師生互動問題的改進

（一）精心設計互動內容

為促進在線教學師生互動的有效進行，提升在線教學師生互動的質量，教師應進行目標——技術——內容相匹配的互動設計。

首先，教師應正確認識互動的作用。師生互動可以使教師深入了解學生的學習情況、思維方式，從而把握正確的教學方向;學生在互動中可以開拓思路促進智慧的生成，實現深度學習。教師要理清在線教學的本質，不論何種形式的教學，我們都要注重對教育目標的把控與達成，不可只注重技術或者學科基礎知識的傳授而忽視師生互動的實際價值。

其次，教師要提升信息素養，掌握在線教學必備的知識與技能。為有效組織與實施在線教學，教師要熟悉在線教學的環境與平臺，制作與整合在線教學資源，從而高效實施在線教學師生互動。學校和教育部門也應該加強對教師在線教學的技能培訓，以保證教師及時應對教學中產生的問題。

最后，教師要精心設計互動問題，注重互動問題的廣度與深度，從而激發學生的互動興趣。教師要精心挑選個性化的學習資源，增強互動內容的挑戰性。在設計互動問題時，要為學生創設問題情境，聯系學生的實際經驗，激發學生的參與興趣。具體而言，教師既可以設置高認知水平的問題，如分析類、綜合類、評價類、比較類、拓展類的問題，也可以設置一些發散性的問題，以引發學生的深度思考，促進學生創新思維的產生。需要注意的是，設置的問題表述要簡單明了，并注重問題的結構化，即互動問題要有層次性與關聯性，上下問題應相互契合且不斷深入，從而促進學生的邏輯思維的發展。

（二）充分利用多樣的互動方式

首先，教師要熟練掌握在線教學的技能，充分了解每種互動方式的優越性。比如視頻連麥可以提升在線教學的課堂儀式感，可以促使學生課前做好相應準備，提升學生在線教學的互動參與度;在線測試更加簡便快捷，學生提交答案以后，后臺的數據統計分析可即刻呈現全班學情，這樣可以幫助教師了解學生對知識的掌握程度，從而對學生出現的問題進行針對性反饋;彈幕簡單又方便，學生能夠及時進行提問，或發表自己的觀點等。

其次，教師要重視小組合作式學習的互動方式，提前做好小組合作的準備工作。小組合作不僅能提高學生的課堂參與度，而且有利于培養學生的合作能力，最終提升師生互動的效率與質量。小組互動時要堅持同時互動、平等參與、相互補充、組長負責的原則。同時互動、平等參與有利于學生主體地位的提升，在平等的交流中獲得智慧的生成;相互補充體現的是團隊合作精神，有利于學生在互動時提出建設性的意見和建議;組長負責，不僅要組織組員參與討論互動問題，還要督促組員查找與整理學習資料，最后還要匯總整合組員的觀點，進一步提高互動質量。由于合作參與互動較費時，因而需要做好準備工作。如教師應根據學生的學習能力與特點，將學生分成若干合作學習小組;教師要提前制定好在線教學小組參與互動的規則，讓學生合理有序地參與互動;為了節約課堂時間，教師可在課前將互動問題和互動材料發布在在線教學班級平臺上;小組長要收集和整理全組同學的觀點，做好課堂互動參與的準備。

最后，學生也要積極適應在線教學的平臺與模式，有序參與互動。除了利用語音和視頻連麥來進行師生互動外，學生還可以利用PPT演示文稿、錄制的微視頻、思維導圖等回復互動問題。需要注意的是，學生在參與互動時要文明有序，遵守課堂秩序與規則，不可隨意發表與課堂無關的話題，杜絕刷屏。總之，師生應利用在線教學的特點與優勢，根據教學內容進一步豐富創新和優化師生互動方式，增進互動效果。

（三） 提升學生互動參與的自主性

首先，教師要合理制定學習策略。自主學習是學習的最高境界，而遠程學習的一個重要目標就是把學生培養成自主學習者。教師在設計學習活動時，應掌握好以下策略。第一，教師在課前布置教學任務時，要明確提出學生應達成的學習目標。比如課前的閱讀任務，學生應閱讀的教材內容具體是多少頁，應閱讀幾遍，應閱讀的拓展資料具體有哪些等。第二，教師要明確學生在學習活動中所花費的時間，從而指導學生合理規劃自己的學習行為。第三，教師要注重培養學生的總結反思習慣。總結反思行為主要包括按時提交預習作業、記錄學習筆記、對教學內容進行反思、提出疑問與總結收獲等。第四，利用大數據與在線教學平臺，教師要了解學生的學習情況并進行及時反饋。教師可以在課前把與課程相關的學習材料通過在線教學平臺發送給學生，并通過下載量和每位學生課前預習的時長簡單判斷學生是否閱讀了課程材料，并及時對這些數據進行反饋，做好監督與引導工作;教師可以提前發布互動問題，為學生提供相應的學習資源，讓學生通過小組合作的形式積極思考并主動搜集相關資料;教師可以結合在線平臺的數據統計功能，從質與量上對學生的互動情況進行分析。比如，每個小組發布的觀點得到了多少回復與評論;每個小組成員的共同觀點是什么，不同觀點是什么，最新穎的觀點是什么;每個小組互動參與較多的同學有哪些，從不參與互動的同學有哪些等。與此同時，教師在課堂上應及時表揚積極互動的學生，鼓勵其發揮榜樣示范的作用;表揚互動觀點最為新穎的小組;鼓勵互動較少的同學積極參與、發表見解等，從而調動學生在線自主學習的積極性。

其次，家校合作增強學生在線學習的自律性。自律是學生參與在線教學提升學習效率的關鍵所在。學生的自律行為與習慣需要多方共同參與。家長要為學生創設良好的學習環境，保證學生在線上課期間不受外界環境的干擾;教師要制定合理的在線學習時間表和學習計劃，并及時與家長交流，讓家長參與監督，對學生的學習計劃執行情況進行反饋;同學之間可以通過合作小組及時溝通匯報自己學習計劃的完成情況，相互督促、共同進步。

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