運用應用心理學理論提高高校教育管理工作水平的研究

摘? 要：在社會快速發展和教育形勢不斷改革的過程中，學生心理健康狀況成為備受關注的一個問題，為保證學生身心健康，需要切實做好高校教育管理工作。高校開展教育管理工作的過程中，應充分掌握學生的心理狀況、心理需求，針對性地開展教育管理活動，可以顯著改善教育管理效率。文章主要介紹當前高校學生出現心理問題的因素、分析應用心理學理論在高校教學中的運用現狀，指出應用心理學實施在教學管理中的效應、意義，總結應用心理學理論提高教育管理工作水平的對策，以期促進學生的全面發展，推動高校穩步前進。

關鍵詞：應用心理學理論;高校教育管理;工作水平

中圖分類號：G647? ? ? ?文獻標志碼：A? ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2022）10-0139-04

Abstract： In the process of rapid development of society and continuous reform of educational situation， the mental health of students has become a problem of great concern. In order to ensure the physical and mental health of students， it is necessary to do a good job in the management of education in colleges and universities. In the process of educational management in colleges and universities， the efficiency of educational management can be improved significantly by fully grasping the psychological situation and psychological needs of students and carrying out targeted educational management activities. This study mainly introduces the factors of psychological problems of college students， analyzes the current situation of the application of applied psychology theory in college teaching， points out the effect and significance of applied psychology implementation in teaching management， and summarizes the countermeasures of applying psychology theory to improve the level of education management in order to promote the all-round development of students and promote the steady progress of colleges and universities.

Keywords： Applied Psychology Theory; university education management; work level

在當前社會背景下，學生受到就業壓力、多元文化等多方面因素的影響，會或多或少存在一些心理問題，如果沒有及時進行疏導和處理，很容易導致學生產生不良情緒，不利于學生的發展。作為人才培養的重要場所，高校承擔著重要職責，需要以學生為根本，充分發揮應用心理學理論的優勢，嚴格落實教育管理工作，全面增強高校的教育管理效率，讓學生保持良好的心理狀態，成為社會所需的人才。

一、高校學生心理出現問題的因素有哪些

當代大學生處在復雜的社會環境下，文化、經濟等各方面的發展都會對大學生產生不同程度的影響。高校在開展教育管理工作的過程中，需要基于應用心理學理論，積極對學生進行引導，給予學生合理、及時的幫助，促進學生的全面發展。高校是學生的重要生活場所，影響著學生三觀的樹立、良好習慣的養成，鑒于學生心智不夠成熟、辨別能力不強，這些都對高校教育管理工作提出了較高的要求[1]。就當前高校學生所面臨的壓力來看，包括人際關系壓力、情感問題、就業壓力以及學業壓力等，這些都容易導致學生出現心理問題，影響學生的身心健康發展。在學生出現焦慮、抑郁、迷茫等心理問題時，如果沒有及時得到處理和解決，就會讓學生產生較大的心理壓力，阻礙學生的進一步發展。主要介紹如下。

（一）學業壓力

學生在高校求學期間，可能會遇到學業壓力增大的狀況，不僅需要完成本專業學習，同時還要參加選修課程。因為當前高校采用的是學分制，設置的學科數量較多，教育改革的深化也使學科難度有所增大，學生為了達到學分標準，必須要在學業上投入較大的精力;此外，高校學生還承受著來自家庭、父母的重大壓力，父母寄予的厚望會讓學生產生較大的心理壓力，需要完成本專業學習的同時，還要參加CET、不同證書以及考研等考試。

（二）就業壓力

面對當前激烈的社會競爭壓力，高校學生也會承受較大的就業壓力。學生在從校園到社會生活環境轉變的過程中，在經歷面試和實習之后，很多學生會意識到自身能力與實際崗位需求之間的差距，會產生焦慮和惶恐等不良情緒。很多學生認為自身雖然完成了專業學習任務，但是也會由于缺少專業技能及較高學歷水平而為就業問題擔憂，認為無法在激烈的競爭中謀求生存，從而在沮喪和焦躁的狀態下出現心理障礙[2]。

（三）自控力差

因為高校學生普遍閱歷較少，缺少自主判斷、辨別能力，自我控制能力不強，很容易受到外界環境的影響。面對多元文化的發展趨勢，高校學生如果缺少自制力，就極易出現沉迷游戲、荒廢學業等狀況，感染社會不良風氣。也有部分學生不能很好地處理周圍人際關系，在遇到問題的時候因為不夠冷靜，主觀做出錯誤判斷，產生沖動的極端行為，這也成為影響高校學生發展、導致學生出現心理問題的重要原因。

二、應用心理學理論在高校教學中的運用現狀

當前衡量國家綜合實力的重要指標就是人才，而高校是培養人才的重要場所，從根本上提高高校的教育管理工作水平，直接關系到國家的穩定發展。所以高校必須要承擔起培育下一代優秀人才的艱巨責任，將應用心理學理論融入到教育管理工作中，保證學生的身心健康，讓學生獲得更好的發展，有效達成教學目標。

（一）應用心理學理論在高校教育管理工作中的運用現狀

應用心理學作為心理學理論的重要分支，其隨著社會的不斷進步而日益完善，主要是針對日常工作以及學習生活中的相關心理問題進行處理，可以有效緩解和疏導心理不良情緒。高校開展教育管理工作的根本目的即為，確保管理工作者能夠高效完成管理任務，讓學生實現全面發展，并推動高校的可持續發展。應用心理學理論經過不斷的發展，已經達到相對成熟的程度，在管理領域中的運用也日益增強，然而在借助應用心理學理論來實踐開展管理工作的過程中存在的問題，還需要進行進一步的研究及調整[3]。當前國內眾多高校均已在教育管理工作中滲透應用心理學理論，但是僅停留在表層理論的層面，未深入地探究學生的心理狀況，仍需要進行進一步的改進。

（二）應用心理學理論在高校教學管理工作中的運用方式

首先，應用心理學理論在高校專業課程教學管理方面的運用。當前眾多高校將應用心理學理論應用到專業課程教學管理工作中，以此來改善專業課程教學質量和效率。高校在對專業課程進行開設時，借助調查問卷的形式，面向廣大學生搜集意見和建議，結合學生的實際心理需要，歸納和整理最終調查結果，課程教師可以結合結果及應用心理學知識，確保專業科目教學設置的科學性。高校有時也會不定期或定期來調查學生關于專業課程教學管理工作的滿意程度，整理學生相關的建議，借助應用心理學方式，例如，樣本分析法、定量分析法以及數據分析法等，由教育管理工作者整體把握高校學生的心理狀況，聽取學生關于專業課程教學的看法，不斷健全學科教學模式，將優質的課程教學管理服務提供給學生。

其次，應用心理學理論在高校日常教育管理工作中的運用。一些高校在開展日常管理工作的過程中，都會要求思想政治輔導員深入到學生群體中，切實掌握學生的心理狀況及思想動態，給予學生個性化的咨詢服務、疏導服務，幫助學生解決一系列的心理問題[4]。此外，后勤管理人員也需要結合學生的心理特征，將更加優質的學習生活環境提供給學生。高校也會要求院系開展心理測試活動，了解學生的心理狀況，及時發現存在心理障礙的學生，為開展針對性的心理管理和服務工作明確目標，保證學生身心健康。

三、應用心理學理論在高校教育管理的重要性和意義

基于應用心理學理論的角度來看，在開展高校教育管理工作過程中，可以借助應用心理學領域的心理效應，包括：羅森塔爾效應、暈輪效應以及首因效應等，借助教師的積極影響作用，包括給予學生充分的關注，或鼓勵和肯定學生，能夠讓學生獲得精神力量，從而形成良好的自信心和責任意識。高校教育管理工作者充分利用應用心理學理論，可以在保證威嚴形象的同時，有效改善管理工作水平。應用心理學理論在高校教育管理工作中發揮著重要作用，對于提升教育管理水平意義重大。

（一）應用心理學理論在高校教育管理中的重要性

作為特殊的學科，應用心理學主要是分析各類情況下人的心理狀態，理論性較強，而且也具有一定的實踐運用特征。應用心理學的主要功能就是讓人們擺脫不良的心理情緒，保持身心健康的良好狀態。隨著社會的發展和生活節奏的加快，高校學生也面臨著來自不同方面的壓力，出現了一系列的心理問題。這就迫切地需要將應用心理學理論運用到高校教育管理工作中，避免學生因為學業或就業壓力而產生不良的心理狀態，保證學生身心健康，將學生培養為社會所需的人才[5]。所以，高校在開展日常教學管理工作的過程中，可以深入結合應用心理學理論知識，有針對性地進行學生心理疏導活動，使學生形成正確的價值觀及生活態度。教育管理人員運用應用心理學理論，能夠更加高效地完成管理目標;保證學生在掌握良好理論知識的基礎上，在遇到心理問題的時候也能得到及時的幫助和疏導服務。高校教育管理工作者，結合應用心理學理論，可以根據學生的心理特征、愛好和需求，研制出針對性較強的管理方案，滿足不同學生的差異化需要，讓學生獲得個性、健康的發展。

（二）應用心理學理論在高校教育管理中的意義

當前應用心理學在不同管理領域所發揮的作用越來越重要，對于高校來說，在教育管理工作中，有效地融入應用心理學理論已經成為必然的發展趨勢。當前在高校教育管理工作中，應用心理學所占據的地位越來越高，已經進入到相對成熟化的應用階段，大大改善了教育管理效率。通過將應用心理學理論運用到高校各方面教育管理工作中，一方面大大健全了教育管理體系，另一方面還踐行了以學生為本的人性化教育管理工作的本質。當前高校教育管理工作的重點，就在于怎樣借助應用心理學理論來高效地開展管理活動，實行高校教育管理工作的同應用心理學理論的有效融合，順利處理教育管理工作中難點，實現高校的可持續發展和學生的成長成才。當下，在高校教育管理工作中發揮應用心理學理論的作用具有極高的實踐意義，主要表現如下。

首先，對高校教學管理工作模式進行健全和優化。作為一項長期性和系統化的任務，改革高校教育管理工作體制，涉及多方面的內容和因素，包括科學設定教學和管理工作的目標、有效處理教師及學生的關系以及明確院系與教育管理部門的職責等。在高校落實教育管理工作的過程中，發揮應用心理學理論的作用，能夠基于心理測量分析理論或心理學基礎理論等，明確高校提高教育管理工作的影響要素，從而深入分析問題存在的原因，找到有效的處理對策[6]。由此就能夠借助應用心理學理論，使高校教育管理工作模式得到進一步的優化和改進，改善教育管理工作水平，為高校的發展奠定堅實的基礎。

其次，為高校教育管理人員提供智力支持。要想確保高校教育管理工作的穩步開展，必須要依靠可靠的教育管理人員。尤其在改革高校教育管理模式時，為了兼顧各方面的要素，必須要做好不同利益關系的處理工作。一些高校在改革教育管理模式時，針對所遇到的問題無法找到有效的解決路徑，也就不能很好地轉變教育管理模式。然而，充分運用應用心理學知識，高校教育管理者就能夠透徹分析問題，明確原因，推進高校教育管理體制的深化改革。正因為有應用心理學的支撐，教育管理人員才可以更好地落實各項管理工作，明確工作路徑，有效達成教育管理目標。

最后，便于更好地解決和處理在實踐教學管理工作中存在的問題。高校在實際開展教育管理工作的過程中，會遇到一系列的問題，包括教學管理關系錯位、不同環節的教學管理工作相脫節等，一方面降低了教師和管理工作人員的工作熱情，另一方面也降低了教育管理工作水平及質量。而在教育管理工作中引入應用心理學理論之后，能夠更加準確地了解教職工人員的各方面需要及心理特征，從而有效科學地對教學管理工作主體間的聯系和職責進行明確，有助于明顯改善教育管理工作效率，能夠大大促進高校的發展。

四、運用應用心理學理論提高高校教育管理工作水平的對策

（一）構建完善的教育管理體系

當下高校必須要從根本上提高對應用心理學管理的重視程度，適當加強在應用心理學理論及運用方面的研究力度，鼓勵參與教育管理工作的教職工能夠不斷完善自我，學習先進的應用心理學理論知識，擁有良好運用心理學知識的能力。高校可以構建專業的應用心理學研究隊伍，了解掌握學生群體的具體狀況，從而研制出與高校實際發展狀況相符的教育管理體系。高校要給予教育管理工作者一定的政策傾斜，鼓勵教育管理人員積極地參加心理學咨詢職業資格證書考核活動，將教育管理人員的自我價值體現與應用心理學掌握能力聯系起來，逐步增強教育管理人員的能力水平。

高校教育管理人員還應對全新教學管理理念進行研究和分析，不斷改革和創新教育管理形式，并在教育管理的各個環節中有效融入應用心理學理論知識。基于傳統教育管理機制，在完善教育管理體系的過程中，高校要充分體現出應用心理學理論的管理作用，幫助學生端正自身價值觀念，積極配合高校的教育管理工作，從而達到增強教育管理效率的目的。

（二）教育管理者要合理調節自我狀態

高校教育管理工作面對的是學生群體，鑒于學生的心理特征，教育管理人員必須要針對學生的實際特點、需求，做好自我情緒的調整，從而為更好地落實教育管理工作提供保障。作為高校的教育管理者，必須要保持心態的冷靜、平和，基于整體角度來分析教育管理工作的各方面因素，保持邏輯清晰，合理處理教育管理工作中的各項問題。教育管理人員要給予學生充分的尊重，在了解和掌握學生觀點和想法的基礎上，找到解決問題的最佳路徑[7]。考慮到學生個體間的差異，高校教育管理工作者要采用不同的方法來對待差異化的個體，制定出針對性較強的教育管理方案。由于教育管理工作相對繁瑣，所以要求管理者必須要具有較強的耐心，合理看待管理工作中出現的各項問題，避免采用強制化的方式來管理學生，確保同學生形成良好的關系。高校教育管理工作者應在實踐工作中不斷積累經驗，糾正其中存在的問題，充分運用應用心理學理論來幫助學生處理生活中所遇到的問題。

（三）借助應用心理學理論疏導有心理障礙的學生

高校在改革教育管理機制的過程中，為了更好地發揮應用心理學理論的作用，管理人員需要結合心理學理論發展及應用水平，有效改革教育管理工作模式。這就要求高校要充分了解掌握應用心理學理論，不能只是淺層次地運用應用心理學知識，而是要將教育管理工作同應用心理學進行有效的整合，借助應用心理學基礎理論知識來輔助解決實際教育管理過程中遇到的問題，在實踐過程中增強應用心理學理論的運用能力。借助應用心理學理論來轉變教育管理工作模式的過程中，還要保障選取應用方式的科學性。教育管理人員要具備較強的專業能力，擁有扎實的應用心理學理論基礎，能夠結合高校的實際狀況，針對教育管理實際問題，找到多樣化改善教育管理工作效率的路徑，發揮應用心理學理論的指導作用。高校要面向教育管理工作者，定期組織開展培訓、教育活動，有目的地增強管理人員的心理學知識運用能力，并依據應用心理學理論來制定科學、合理的教育管理決策，結合科學測評結果，確保管理制度制定的科學性、合理性。高校教育管理人員在工作過程中，要擁有良好的責任意識，逐步增強自身的應用心理學理論運用能力，全面提升高校教育管理工作水平。

當前，高校學生經常會遇到的心理問題，包括感情問題、學業問題及就業問題等，極易導致學生出現不良心理情緒。其中以感情問題為例，高校教育管理工作者對此感到非常棘手，心理疏導難度較大。因為高校學生在遇到感情問題之后，不知道如何排解，會在短時間內造成較大的心理傷害，而這就要求教育管理工作者要及時了解學生的狀況，借助科學、合理的應用心理學知識，在體諒學生情緒的基礎上，給予學生針對性地疏導，讓學生順利渡過難關，樹立科學的感情觀，擁有正確的思想價值觀念。在處理學生感情問題時，高校教育管理者基于應用心理學視角來處理和應對，能夠準確發現學生在感情中所存在的錯誤觀點，便于借助疏導、溝通的方式來糾正學生的觀念，讓學生能夠盡快從陰影中走出來，形成積極向上的生活態度。教育管理人員要針對學生，應用科學的情感治療方式，讓學生擁有良好的心理情緒，改善教育管理質量。

（四）科學掌握心理教育功能

高校教育管理人員科學掌握心理教育功能也是提高教育管理工作水平的關鍵所在，在平時應科學運用應用心理學理論知識，對學生的心理狀態、心理特征進行分析，從而將個性化的教育管理服務提供給學生。在教育管理工作中融入應用心理學知識的根本目的就是增強學生的悟性，端正學生的思想觀念，所以在實踐過程中需要通過不同的手段，包括：提高學生環境適應能力、幫助學生樹立良好的自信心及有效調節學生的情緒等，讓學生獲得身心的全面發展和成長。

高校在落實教育管理工作時，將應用心理學理論、管理學知識有效地融合起來，讓學生成為教育管理的主體，在掌握學生心理特征、性格愛好的基礎上，借助有效的管理策略來提升學生的綜合心理素質。在當前高校教學管理領域中，應用心理學知識的運用越來越廣泛，這就要求高校要不斷對全新的教育管理方式進行研究，通過提高教育管理工作水平的途徑來促進高校的發展。

五、結束語

在社會經濟快速發展的過程中，高校學生心理問題也越發凸顯，嚴重影響了學生的成長成才，也制約了高校的發展。處在現代化社會中，高校越來越重視學生的心理問題，在開展教育管理工作的過程中運用應用心理學知識具有重要的意義，且勢在必行。結合當前應用心理學理論在高校教育管理工作中的應用現狀，可以采取構建完善的教育管理體系、教育管理者合理調節自我狀態、借助應用心理學理論疏導有心理障礙的學生及科學掌握心理教育功能等方式，依靠應用心理學理論提高高校教育管理工作水平。

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基金項目：江蘇高校哲學社會科學研究項目“提高大學生政治理論課實踐教學實效性研究”（2016SJD710218）

作者簡介：陳英華（1984-），女，漢族，吉林長春人，碩士，講師，研究方向為教育管理。