創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)體系構(gòu)建與實踐研究

繆顧賢 馬艷麗

基金項目：2019年浙江省教改課題“產(chǎn)教融合視域下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)體系構(gòu)建與實踐研究”（jg20190855）。

作者簡介：繆顧賢（1982-），男，浙江紹興人，碩士，紹興職業(yè)技術(shù)學院范蠡商學院副教授，研究方向：跨境電商;馬艷麗（1980-），女，浙江紹興人，紹興職業(yè)技術(shù)學院副教授，研究方向：跨境電商。

摘 要：近年來，我國跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才的需求日益增加。高校需深化產(chǎn)教融合，改革跨境電商人才培養(yǎng)模式，基于產(chǎn)教融合構(gòu)建高校跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育命運共同體，做到與政府、行業(yè)、企業(yè)和區(qū)域產(chǎn)業(yè)相融合。以跨境電商創(chuàng)業(yè)勝任力調(diào)查為依據(jù)，分析高職跨境電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)的困境，結(jié)合當前協(xié)同育人、產(chǎn)教融合與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等先進職業(yè)教育理念，探索產(chǎn)教融合視域下高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)新模式。通過搭建跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)協(xié)同育人平臺，校企合作進行跨境電商課程開發(fā)，創(chuàng)業(yè)師資隊伍組建，實訓基地建設，賽創(chuàng)融合項目孵化等，形成多元主體協(xié)同育人機制，共同助力跨境電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);跨境電商;協(xié)同育人;賽創(chuàng)融合

中圖分類號：F24 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.09.039

0 引言

2019年國務院關(guān)于印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案的通知》國發(fā)〔2019〕4號，提出促進產(chǎn)教融合校企“雙元”育人，推動校企全面加強深度合作。截至2020上半年我國共有1.97萬家跨境電商相關(guān)企業(yè)，跨境電商相關(guān)從業(yè)人員數(shù)量已逾千萬，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才的需求日益增加。但我國目前跨境電商人才培養(yǎng)數(shù)量不足、人才培養(yǎng)質(zhì)量不高、實戰(zhàn)性師資隊伍缺乏、人才培養(yǎng)方案不科學等問題，導致跨境電商企業(yè)面臨招人難、人才流失率高、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才缺乏等困境。同時跨境電商存在創(chuàng)業(yè)成本低、利潤高等特點，因而選擇跨境電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)成為熱門方向，但學生跨境電商創(chuàng)業(yè)能力不足的問題日益突出，也成為制約整個跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。高職院校如何完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)體系，如何改革跨境電商人才培養(yǎng)模式，如何深化產(chǎn)教融合，為“互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商+中國制造”商業(yè)模式創(chuàng)新，為新常態(tài)下的國內(nèi)國際雙循環(huán)戰(zhàn)略提供新的人才動力。

1 跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育推行產(chǎn)教融合的必要性

1.1 產(chǎn)教融合是跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的必然要求

跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育必須結(jié)合跨境電商企業(yè)及區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，形成校、政、行、企共同推進的格局。跨境電商涉及的教學內(nèi)容偏復合型，涉及跨境電商運營、跨文化交易、國際貿(mào)易、跨境電商英語等知識。跨境電商雙創(chuàng)教育因具有較強的實戰(zhàn)性，涉及單項實操，綜合實操等多方面知識技能培養(yǎng)，單靠高校無法完成實戰(zhàn)性人才培養(yǎng)的全部。而產(chǎn)教融合的核心是校企合為一體，打造職業(yè)教育命運共同體，產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求與人才培養(yǎng)改革融合，發(fā)揮產(chǎn)教融合作為連接跨境電商人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的紐帶作用，共同參與跨境電商雙創(chuàng)人才的培養(yǎng)，解決跨境電商人才供給不足、質(zhì)量低的問題。通過完善跨境電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)多方利益協(xié)調(diào)機制、產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新需求挖掘機制、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果轉(zhuǎn)化機制、雙創(chuàng)人才分類分層考核機制，最終構(gòu)建產(chǎn)教融合下跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育命運共同體。

1.2 協(xié)同育人是提高跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效率的有效途徑

多元主體協(xié)同育人是產(chǎn)教融合的目的，通過建立協(xié)同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺，整合多方優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)實踐與孵化資源，開展跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，構(gòu)建多學科的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資團隊，有效解決跨境電商人才市場需求和高校培養(yǎng)脫節(jié)的問題。依托協(xié)同育人平臺，通過構(gòu)建產(chǎn)教融合、協(xié)同育人的良好生態(tài)體系，解決好跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中專業(yè)建設委員會組建、人才培養(yǎng)方案制定、課程標準制定、新形態(tài)教材開發(fā)、信息化課程建設、雙師隊伍培養(yǎng)、實踐實訓基地建設等問題。在“一帶一路”和國內(nèi)國際雙循環(huán)背景下，跨境電商已成為中國經(jīng)濟發(fā)展與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的驅(qū)動力，協(xié)同育人更是依托高校平臺，整合社會各方資源，組建師資團隊，按照行業(yè)企業(yè)發(fā)展需求和人才標準，系統(tǒng)性培養(yǎng)，提高了跨境電商人才培養(yǎng)效率。

2 高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)的困境

2.1 跨境電商人才創(chuàng)業(yè)勝任力調(diào)查分析

創(chuàng)業(yè)勝任力是創(chuàng)業(yè)者能夠成功開展創(chuàng)業(yè)活動，適應復雜創(chuàng)業(yè)環(huán)境，所具備的知識、技能、素養(yǎng)等綜合的勝任特征。跨境電商創(chuàng)業(yè)者相關(guān)的創(chuàng)業(yè)技能、經(jīng)驗和職業(yè)素養(yǎng)可以通過教育、實踐、培訓等途徑得到開發(fā)和累積，從而使跨境電商創(chuàng)業(yè)能力和素養(yǎng)得到強化。本文以浙江省200位跨境電商創(chuàng)業(yè)人才為調(diào)研對象，通過發(fā)放網(wǎng)絡問卷的形式收集相關(guān)信息，有效回收178份。結(jié)合有關(guān)跨境電商人才創(chuàng)業(yè)勝任力的文獻總結(jié)梳理，歸納跨境電商創(chuàng)業(yè)勝任力分別為商業(yè)模式創(chuàng)新勝任力、跨文化交際勝任力、團隊建設管理勝任力、創(chuàng)業(yè)機會挖掘勝任力、創(chuàng)業(yè)效能效率勝任力五個維度。結(jié)合浙江高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)問卷調(diào)研，高職跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育環(huán)節(jié)有跨境電商專業(yè)知識教育、創(chuàng)業(yè)課程教育、創(chuàng)新課程教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化教育、創(chuàng)業(yè)制度政策教育、創(chuàng)業(yè)實踐教育等。

2.2 高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)困境分析

為提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量，推動高職跨境電商教育內(nèi)涵式發(fā)展，針對浙江高職學校開設跨境電商專業(yè)或方向的專業(yè)進行調(diào)研與訪談，分析高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)的困境。目前浙江高職跨境電商人才培養(yǎng)模式主要有學生自主創(chuàng)業(yè)型（學生為主），委托企業(yè)培養(yǎng)型（企業(yè)為主），校企聯(lián)合培養(yǎng)型（學校為主）。總結(jié)存在問題如下：

（1）跨境電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的大學生逐年增加，創(chuàng)業(yè)能力不足的問題日益突出。由于跨境電商存在創(chuàng)業(yè)門檻低、利潤高等特點，為學生提供了良好的創(chuàng)業(yè)機會。但學生跨境電商平臺運營能力偏弱，同時也缺乏海外市場選品、跨境貿(mào)易物流風險控制等經(jīng)驗，導致創(chuàng)業(yè)成功率低。

（2）人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求錯位，導致跨境電商人才培養(yǎng)供給側(cè)問題，跨境電商教學內(nèi)容具有學科復合型與實戰(zhàn)型特征，要提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量，就必須以跨境電商創(chuàng)業(yè)勝任力與企業(yè)實際需求為導向，校企共同制定出科學的跨境電商人才培養(yǎng)方案。

（3） 跨境電商職業(yè)素養(yǎng)的缺失，高職跨境電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)上，過于注重跨境電商平臺運營實操、國際貿(mào)易技能、跨境英語技能、市場營銷推廣等能力，關(guān)于跨境電商崗位職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)較少，而職業(yè)素養(yǎng)決定是否有效勝任跨境電商創(chuàng)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

（4）高職跨境電商課程設置不科學，忽視了跨境電商產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)性，以及跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，局限于跨境電商平臺的淺層認知和基礎實操。無法確保專業(yè)技能的實用性和滿足學生跨境電商創(chuàng)業(yè)需要，導致跨境電商雙創(chuàng)人才所需的知識、技能、素養(yǎng)存在較大缺陷。

（5）高職跨境電商實戰(zhàn)型師資缺乏，因而在教學中偏理論教學和軟件模擬操作為主，無法為學生提供跨境電商實戰(zhàn)技能培養(yǎng)。企業(yè)兼職教師雖有實戰(zhàn)經(jīng)驗，但缺乏教學設計和組織能力，同時無法跟進學生第二課堂的學習實踐，最終導致整體課程教學效果不佳。

（6）產(chǎn)教融合深度不夠，目前跨境電商校企合作大都是在專業(yè)綜合實訓或畢業(yè)實習環(huán)節(jié)，沒有貫穿到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)的全過程。需建立和完善校政行企協(xié)同育人平臺和機制，明確跨境電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)目標，建立協(xié)同育人培養(yǎng)新模式和多方利益協(xié)調(diào)機制。

3 產(chǎn)教融合下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)體系構(gòu)建

3.1 制定基于跨境電商創(chuàng)業(yè)勝任力的人才培養(yǎng)方案

將跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與專業(yè)教育有機融合，完善跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案。在產(chǎn)教融合、現(xiàn)代學徒制等職業(yè)教育理論指導下，依據(jù)學生跨境電商雙創(chuàng)能力培養(yǎng)規(guī)律和個體差異，跨境電商創(chuàng)業(yè)勝任力可以采取分層分類的培養(yǎng)方式，構(gòu)建跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎教學（崗位認知）—專業(yè)類課程教學（核心技能培養(yǎng)）—綜合實踐性項目教學（自主創(chuàng)業(yè)實施）。構(gòu)建創(chuàng)業(yè)課程、研究、沙龍、孵化和創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟“五位一體”創(chuàng)業(yè)教育體系。積極探索“課賽融合”“賽創(chuàng)融合”等跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育形式。深化產(chǎn)教融合，推進校政行企協(xié)同育人下跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺搭建，創(chuàng)業(yè)導師隊伍組建，跨境雙創(chuàng)課程開發(fā)，創(chuàng)業(yè)項目孵化，賽創(chuàng)項目融合，人才考核評價體系等改革。

3.2 搭建校政行企協(xié)同育人的跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺

校政行企各方一起共建跨境電商創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)項目的培育孵化基地，形成創(chuàng)意挖掘與企業(yè)需求、項目創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)培育、創(chuàng)業(yè)孵化與資源相互對接的載體。跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目服務應整合需求、投資、推廣等第三方資源，校企合作指導學生進行創(chuàng)業(yè)項目選擇、項目論證實施到市場推廣轉(zhuǎn)化的全過程。共同組建跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師團隊，開發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系。通過校政行企協(xié)同育人的跨境電商雙創(chuàng)平臺，開展跨境電商實戰(zhàn)項目開發(fā)與運營，在培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)學生的同時重視雙創(chuàng)師資培養(yǎng)，同時開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽進行優(yōu)質(zhì)項目選拔。

3.3 校企共同開發(fā)跨境電商創(chuàng)業(yè)勝任力的專業(yè)課程體系

推進以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵能力”與“跨境電商職業(yè)素養(yǎng)”為方向的專業(yè)課程體系改革，按照跨境電商創(chuàng)業(yè)勝任力要求與職業(yè)能力素養(yǎng)培養(yǎng)要求設置專業(yè)課程，加入跨境電商政策法規(guī)、跨境電商跨文化交際、電商團隊管理、跨境電商創(chuàng)業(yè)模式、電商創(chuàng)業(yè)規(guī)劃等課程，校企合作制定專業(yè)課程和考核評價標準。以企業(yè)專家進課堂形式開展課程實訓或?qū)I(yè)綜合實訓。積極推進三教改革，植入思政、創(chuàng)業(yè)等元素，進行跨境電商信息化課程與新型教材建設。

3.4 依托校內(nèi)外實訓基地重構(gòu)跨境電商實踐教學體系

跨境電商課程實踐與實訓教學項目，要與跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)相對接，設計貼近企業(yè)真實項目和崗位的實踐實訓方案。學校通過引跨境電商企業(yè)入校，引項目入校服務，學生自主創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的方式，共建共享校內(nèi)外跨境電商實訓基地，共同組織實施實踐教學計劃。整合校企雙方師資力量，依托真實項目指導學生開展跨境電商運營實戰(zhàn)。

3.5 校企共同制定跨境電商創(chuàng)業(yè)勝任力的考核評價體系

確立以“跨境電商創(chuàng)業(yè)勝任力”為重點的考核評價方式，以及學生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的考核。針對跨境電商不同階段課程，建立基礎能力，專業(yè)核心能力，綜合能力的考核。并以跨境電商行業(yè)企業(yè)評價標準和創(chuàng)業(yè)勝任力評價指標為重要依據(jù)，覆蓋商業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)機會、跨文化、團隊組建、創(chuàng)業(yè)效能等維度考核，由雙導師進行過程和終結(jié)性考核。

4 基于跨境電商創(chuàng)業(yè)勝任力的人才培養(yǎng)實踐成效

4.1 跨境電商產(chǎn)教融合向縱深發(fā)展

我院電商專業(yè)群作為省雙高專業(yè)群，以跨境電商、紡織產(chǎn)業(yè)為特色。基于職業(yè)院校本土化經(jīng)營與服務區(qū)域經(jīng)濟，依托“全球最大紡織品集散中心”中國輕紡城，對接紹興跨境電商綜合試驗區(qū)平臺。建有紹興市跨境電商學院、紹興市直播電商人才孵化基地等產(chǎn)教融合平臺12個，校企共建電商直播專創(chuàng)、絲路電商、數(shù)字化運營、商務數(shù)據(jù)分析等工作室。2021年我院與市商務局成立紹興市跨境電商學院，目前與阿里巴巴國際站、SHOPEE、EBAY等跨境平臺，浙江烏龍，南京瀚海等跨境電商服務公司，中國輕紡城，柯橋跨境電商產(chǎn)業(yè)園等市場建立深入的校企合作關(guān)系。自校企協(xié)同育人平臺搭建以來，從跨境電商人才培養(yǎng)方案制定，跨境電商課程開發(fā)，實戰(zhàn)項目開發(fā)服務，校內(nèi)外實訓基地建設，自主創(chuàng)業(yè)項目孵化，對外職業(yè)技能培訓等方面開展合作，覆蓋我院電商、國貿(mào)、商務英語、跨境電商等多個專業(yè)。

4.2 跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育相融合

跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育需要進行科學系統(tǒng)的頂層設計，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入跨境電商人才培養(yǎng)方案，促使跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)人才培養(yǎng)融合。在跨境電商人才培養(yǎng)的實施過程中，專業(yè)各環(huán)節(jié)滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)意識，實現(xiàn)全面的跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。積極探索基于分層分類、現(xiàn)代學徒制、社會服務工作室的跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學改革，創(chuàng)新跨境電商雙創(chuàng)教學內(nèi)容與教學組織形式。近年來專業(yè)立項與跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)的省部級課題4項，廳級課題10余項。以競賽提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目培育質(zhì)量，實現(xiàn)第一課堂和第二課堂文化的融合，通過 “課賽融合”“賽創(chuàng)融合”等形式，融競賽于課堂與創(chuàng)業(yè)之中，通過競賽進行項目創(chuàng)意挖掘，創(chuàng)新提煉、優(yōu)質(zhì)項目選拔，有效提高了學生跨境電商創(chuàng)業(yè)成功率。

4.3 跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量有效提升

我院電商專業(yè)以國家級、省市級電商學科技能競賽為依托，通過協(xié)同育人平臺進行跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目挖掘與培育，創(chuàng)業(yè)策劃和項目實施，通過競賽檢驗項目含金量，最終通過平臺的市場推廣資源使成果向創(chuàng)業(yè)成功轉(zhuǎn)化。近3年基于SHOPEE等平臺學生注冊公司5家，個體工商戶30余家。近3年以跨境電商為方向策劃的項目在浙江省大學生電子商務三創(chuàng)賽中獲得一等獎7項，國賽二等獎3項。5名創(chuàng)業(yè)學生被聘為SHOPEE跨境電商官方講師。從電商專業(yè)2020屆畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)分析來看，就業(yè)率在98.11%，跨境電商方向32.53%，創(chuàng)業(yè)率14.94%，畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率高出全省平均水平5個百分點。

5 結(jié)語

“一帶一路”和國家跨境電商綜試區(qū)背景下中國企業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇，但跨境電商企業(yè)卻面臨實戰(zhàn)型跨境電商人才缺乏、特別是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才稀缺的問題，而基于跨境電商創(chuàng)業(yè)勝任力培養(yǎng)模式迎合了實戰(zhàn)型跨境電商人才培養(yǎng)的客觀要求，通過學生分段、分層、分類培養(yǎng)的方式，將基礎理論知識學習、專業(yè)技能培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)項目實戰(zhàn)等環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，由校企雙導師聯(lián)合培養(yǎng)，大大提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量。產(chǎn)教融合視角下跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式還需要從高校育人機制、產(chǎn)業(yè)需求挖掘、創(chuàng)業(yè)項目孵化等多方面完善。高校作為跨境電商人才培養(yǎng)主體，要從創(chuàng)業(yè)項目孵化平臺搭建、人才培養(yǎng)方案制定等方面加強創(chuàng)新與改革，為跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)提供智力與平臺支持。

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