設計心理學在沉浸式體驗游戲設計中的應用研究

摘要：一款優秀的游戲，需要設計、創作、修改多方面共同協作，其中設計心理學具有非常重要的作用，研究玩家的心理是掌握游戲體驗的核心?？萍妓降奶岣?、智能化設備應用的普及，助推沉浸式體驗游戲成為游戲產業最重要的部分。文章從設計心理學的角度出發，探討玩家在沉浸式體驗游戲中的心理以及如何優化游戲產品，以滿足玩家的心理需求，為今后沉浸式體驗游戲產品的設計、創作、運行提供一定的參考。

關鍵詞：設計心理學;游戲設計;沉浸式體驗

中圖分類號：TP317 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2022）01-00-03

0 引言

當今時代，科學技術與信息技術迅速發展，推動各種游戲裝置設備特別是移動智能終端設備快速升級。在此基礎上，游戲與科技飛速融合，游戲產業已發展成重要的經濟增長點。2021年，在冰島舉行的英雄聯盟全球總決賽中，中國賽區戰隊EDG以3∶2戰勝上屆冠軍——韓國DK戰隊，捧起象征最高榮譽的召喚師獎杯，奪得英雄聯盟S11總冠軍，游戲愛好者、粉絲以及業內人士歡欣鼓舞。2022杭州亞運會組委會正式公布了2022年亞運會8個電競項目，其中王者榮耀亞運版是唯一的中國自研5V5移動電競項目。電競游戲作為眾多游戲的代表，反映了我國的游戲產業的發展。

游戲在中國迎來了發展，玩游戲從地下、虛擬世界走向臺前，并融入現實生活。游戲不斷向著多元化、產業化的方向發展，也更加專業化、職業化。沉浸式體驗游戲設計領域受到了比以往更多的關注。在游戲設計中，關注玩家，創造優良的游戲體驗并使玩家從中獲得快樂十分重要。因此研究玩家心理與合理應用設計心理學是游戲設計中非常必要的課題，能否正確、合理地利用玩家的心理，在一定程度上決定了游戲產品設計的成功與否。

1 游戲設計的本質內容

游戲設計主要包含設計游戲的規則、游戲內容。尤其是大型游戲，更是一個龐大的、復雜的系統過程。優秀的游戲，通常以創建鼓勵、激勵玩家通關熱情為目標，建立需要遵循的一系列游戲規則，讓玩家在游戲中追求目標[1]。游戲設計涉及許多領域，包括編劇、游戲角色、視覺藝術、聲效、道具、場景、游戲玩法及規則、編程、界面UI、產品推廣等[2]。目前已經發展出了多種多樣的類型游戲，從單人到聯機，從線下到線上，類型有數十種。盡管這些游戲在表觀及玩法上大不相同，但其在設計之初的概念和邏輯上有一定的相似性。

從根本上來說，游戲的核心就是玩家與游戲產品之間的人機交互。游戲設定的各種挑戰目標和獎勵機制為玩家進行游戲提供了外在動機;而游玩、挑戰和反饋構成了玩家的內在動機，同時也是游戲體驗的核心?？朔魬穑_成目標，獲得回饋是游戲設計的內在邏輯。

游戲設計從本質上來說是用一系列的約束條件來指導游戲產品的創作與玩家的行動，不同類型的游戲所對應的約束條件也有所不同，如技術、產品、用戶等方面的約束。游戲設計相較于其他設計來說，具有更強的學科交叉性，往往綜合了其他多個設計科目，如視覺藝術、動畫、心理學等。

2 設計心理學與心理學的關系

心理學一詞來源于希臘文，它最基本的含義是研究靈魂的科學[3]。隨著現代科學的進步和發展，人類社會文明高度發達，心理學逐漸發展成為對心理過程、行為進行研究的一門學科，也更加注重對人類內心變化、心理變化的關注。心理學研究的范圍非常廣泛，研究主題多種多樣、不盡相同，研究內容包括情緒、認知、知覺、人格、行為與人際關系等多個方向，與日常生活中的許多領域緊密相連，共同的目標都是理解行為。

心理學知識在設計領域的延伸與應用即設計心理學[4]，其屬于心理學的研究范疇，具體表現為設計師對消費者需求進行研究，將心理學的手段、方法運用到產品設計中，更好地完成設計目標。

心理學家馬斯洛的“需要層次理論”提出了著名的金字塔式結構，人類存在著不同層次的需要，包括五個方面，依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現。每一種需要都與人類在社會生活中對各種事物的需求反射到大腦的信息相對應。設計心理學研究的主要對象為設計主體、消費者心理、影響個體心理的四大因素[5]，以及研究產品設計和使用過程中所遇到的一系列問題，包括情感和使用等方面的問題。

3 沉浸式體驗游戲設計涉及的心理學原理

游戲設計的需要處在金字塔式結構的第五層，是人類最高層次的需要，玩家的自我滿足感應在游戲體驗的過程中更加突出。心理學方面的研究表明，影響主體心理活動的四大因素如下：生理基礎和環境基礎、動力系統、個性心理、心理過程。玩家心理過程的發生受個性心理的影響，在接收內部或外部環境的刺激或者信息提示時，通過動力系統的推動，心理活動和行為產生相應反應。想要設計一款優秀的、可以吸引玩家的沉浸式游戲，就要從這四個方面出發，分析玩家的心理需求，有針對性地進行設計。基礎部分是其中較為客觀的，游戲設計者很難左右玩家的物質條件，所以往往從其他三個部分入手，對玩家的心理需求進行分析。一般來說，玩家在使用游戲產品時有以下幾種心理需求。

3.1 成就感與滿足感

游戲通常設置有種類多樣、內容豐富的獎勵機制，包括游戲經驗值、等級、游戲道具、成就等。一般來說，獲得獎勵的難易程度常常與玩家投入的資源量成正比，玩家投入的成本越多，獲得的游戲獎勵越豐富，這些成本通常為時間、金錢等。簡單來說，就是付出多少就會獲得多少，這樣通過挑戰獲得獎勵且付出與回報成正比的獎勵機制，會使游戲玩家獲得極強的成就感與滿足感。游戲設計者設置的目標與獎勵構成了外在動機，能有效地吸引、驅動玩家進行游戲。

3.2 適度的挑戰與回避挫折

玩家進行游戲通常是為了放松身心，暫時逃離緊張的現實生活進行娛樂和休閑。因此游戲設計在給玩家設置挑戰的同時，也要適度地考慮挫折回避的問題，而游戲難度與挫折回避的程度應根據游戲類型的不同而變化。

例如，傳統Roguelike游戲的合理曲線（見圖1）是難度保持恒定，不會隨著玩家游戲時間的積累或者經驗的增加而改變，這樣游戲規則就對玩家的水平有了較高的要求。每個玩家的生理及環境基礎不盡相同，因此所有玩家都不可能達到或處于同一層次，游戲設計者對難度也不能把控得十分到位，玩家水平與游戲難免產生沖突。

而Roguelite游戲曲線（見圖2）是一條游戲難度隨玩家游戲時間的增加逐漸下降的曲線，也就是所有玩家都能依靠花費時間、積累游戲時長最終通關，隨著玩家能力的提升，游戲難度下降[6]，但玩家所獲得的快感也會迅速下降。游戲設計要用游戲的好玩性和對應難度設計來引導玩家的期望，不是被動地滿足玩家的需求，而是使玩家通過畫面和情節將情緒融入游戲中，獲得沉浸感，進而形成玩家的心流體驗。心流曲線（見圖3）就是較為合理的曲線，游戲設計目標讓游戲的難度保持動態，游戲難度隨玩家能力的提高而相應提高，從而讓玩家的心流曲線在圖表中圍繞中線上升并有規律地起落，形成一個河流狀的區間。心流體驗是玩家的最佳體驗，它使玩家在當前的挑戰和自身能力相匹配的狀態下，沉浸在現實的游戲情境中，而忘記真實世界的狀態[7]，所以玩家經常出現玩游戲不知不覺就從傍晚玩到深夜的情況。由此可見，心流能改變人對真實時間的感知能力，使其達到忘記自我、忘乎時間的心流狀態[8]。

心流曲線既回避了部分挫折，又能保留游戲的挑戰性，能夠有效且持續地吸引玩家。當然，現在心流曲線即使是較為合理的難度曲線，但是仍有數量可觀的游戲設計并不符合心流曲線。逆心流曲線的Roguelite游戲在今天依舊非常受歡迎，具體怎樣設置游戲難度和進行挫折回避，要根據具體游戲類型進行判斷，視具體情況進行設計。

3.3 美學與情感體驗

當今時代，許多人將游戲稱為“第九藝術”，而且越來越多的人認可這種說法。不同于以往，如今設計一款優秀的游戲不光要在玩法上推陳出新，還需要更加注重美學細節和情感設計。

隨著科技的發展，游戲制作的畫面、音樂聲效等都得到了極大的提升，玩家比以往更加關注游戲設計的細節，包括美工、劇情和彩蛋等。

情感是心理學中認為人對客觀現實作出的一類反應形式，這種態度和體驗是人將客觀事物與自己的心理需要進行對比而產生的。在日常生活中，情感具有非常重要的支配作用，直接影響人的思維、認知和行為。情感設計是游戲設計者的重要創意和設計手段，在游戲中引入情感元素，加強玩家與游戲之間的交互體驗，能使玩家保持對游戲的興趣，滿足其情感需求。

《情感化設計》是美國認知心理學家唐納德·諾曼的著作，堪稱設計心理學的經典力作，其將設計分為三個層面：本能層、行為層和反思層[9]。在游戲設計中，本能層設計指游戲美工、音樂等審美方面的內容;行為層設計指玩家在游戲中的行為;反思層是指游戲中可以讓玩家產生情感共鳴、回味與反思的元素，如劇情故事和人文理念等。精美的畫面、悅耳的配樂和有趣的玩法確實可以帶給玩家不錯的游戲體驗，但是想要進一步提升游戲質量，還是要將重點放在反思層上，有效拓展作品的深度和廣度。

從湖南衛視推出的大型娛樂節目《密室逃脫》到全國各地的密室逃脫游戲，從芒果TV的《明星大偵探》到全國流行的劇本殺游戲，設計、藝術、科技三者相結合，突出情感設計，玩家身臨其境的情感體驗更為真切。玩家能選擇自己感興趣的角色、情節，進入特定的場景，參與并且推動游戲進展。作為切實的探索者，玩家能進入一種自由的狀態，發揮自身全部的能力、最理想的創作狀態。

4 如何針對玩家的心理需求進行游戲設計

4.1 游戲體驗設計

游戲主要強調的是其游戲性，不管是什么類型的游戲，其目的都是希望玩家從中獲得樂趣。因此，對游戲玩法和游戲體驗進行構思是非常重要的。游戲設計者需要充分考慮玩家開展游戲時所期望獲得的游戲體驗，在設計游戲時應不斷思考游戲體驗的本質，圍繞其本質對游戲進行設計。同時，在營造游戲體驗時，游戲的美術、配樂等也起到了重要的作用。

4.2 情感設計

情感設計是藝術設計區別于一般設計的最本質要素[10]，除了考慮游戲體驗設計之外，運用好情感設計能進一步提高游戲的藝術水平，同時可以優化游戲體驗，更好地吸引玩家。游戲中的情感設計通常融合在以下幾個方面：角色塑造、劇情設計和世界觀營造。

豐滿的人物形象可以給玩家留下深刻的印象，想要讓玩家對一個人物的經歷產生共情，就必須先讓玩家認識這個人，人物形象被塑造得越真實越細膩，玩家就越能對這個人物產生共情心理。同樣，玩家的情感體驗受游戲情節的影響，情感隨著情節的轉折而變化，并影響情節的發展方向，將劇情與游戲玩法機制相結合，可以給玩家帶來更好的情感體驗與交互體驗。同時，玩家的情感也與周圍的環境有密切的關系[11]。游戲的世界觀決定了玩家所處的環境，豐富的世界觀可以豐富玩家的游戲體驗，越細致具體、合理的世界觀，越能使玩家產生情感共鳴。

5 結語

游戲設計的根本是以人為本，要圍繞玩家的情感因素和心理特點針對性地進行設計。設計心理學作為研究設計主體與消費者心理的一門學科，在游戲設計領域有十分重要的作用，能為游戲設計及情感設計提供理論支持。當今的游戲設計領域還有很大的發展空間，未來的游戲設計不僅要關注美術風格、配樂音效等方面的技術突破，更要注重對設計心理學進行深入研究與實踐，不斷探索創新，這樣才能設計出豐富有趣、更具藝術性和人文關懷的游戲作品。

參考文獻：

[1] 胡曉蔚.基于美學因素的游戲設計應用研究[J].數字通信世界，2021（7）：198-199.

[2] 陳小飛.基于美學因素的游戲設計應用研究[D].武漢：武漢理工大學，2008.

[3] 毛自斐，岳斌.淺談設計與設計心理學的聯系[J].大眾文藝，2020（6）：74-75.

[4] 王昆.淺談設計心理學在現代設計中的應用與發展[J].企業文化，2012（8）：202-203.

[5] 毛選波.平面藝術的設計心理學研究[D].沈陽：沈陽航空工業學院，2010.

[6] 張忠帥.電子游戲中的交互設計分析[J].文藝生活·文藝理論，2015（4）：61.

[7] 郝慧明.基于沉浸式體驗的學習類應用設計[J].北方文學，2015（6）：173-175.

[8] 陳萍萍.基于沉浸式體驗下的古村落旅游APP界面設計研究[D].桂林：廣西師范大學，2019.

[9] 欒佳玉.淺談電子游戲情感設計[J].設計，2017（23）：48-49.

[10] 柳沙.設計藝術心理學[M].北京：清華大學出版社，2006：127-130.

[11] 王蓉.設計心理學在產品設計中的研究[J].西部皮革，2021，43（14）：17-18.

作者簡介：陳雨欣（2001—），女，內蒙古包頭人，本科在讀，研究方向：景觀設計。