PDCA循環法在中職班級管理中的運用

摘要：早年戴明提出PDCA循環法，質量保證體系運轉的基本方式分為四個階段，即計劃（Plan）、實施（ Do）、檢查（Check）和處理（Action）四個階段周而復始地進行質量的一種科學管理工作方法。這與中職班級管理有異曲同工之妙，將PDCA循環法運用到中職學生的管理中，必將起到很好的作用。

關鍵詞：PDCA循環法;計劃;實施;檢查;處理;班級管理

時下，有人認為中職學生是一個高齡托兒所，學生參差不齊，人生觀、價值觀都處于一個相對薄弱的階段。隨著國家對職業教育的重視，初中畢業生實行五五分流，學生生源有所好轉。但中職學生仍難管、難教，一位優秀的班主任，不僅要教學出色，還要有管理班級的能力。我們可以將PDCA循環法運用到中職學生的管理中，具體地說就是，在班級管理中，把班級的各項事務、活動、各種規章制度、發展目標等細化成具體的、操作性強的、易檢驗的步驟，通過計劃、實施、檢查和處理四個階段讓學生從身邊力所能及的事情做起，在平常的小事中，培養良好的學習生活習慣，形成自我管理的意識和能力，主動參與班級管理，最終形成自主、自制的班級活動共同體，從而形成一個良性的循環管理模式。

一、計劃階段（P）

在建筑施工管理中，計劃階段的主要工作就是確定質量管理方針、質量目標，以及實現該方針和目標的措施和行動計劃。

企業管理中，在計劃階段我們需要找出問題。逐項列出，找出最需要改進的問題。班集體建設與管理是分層次、循序前進的，在班級建設的各個階段，班主任要關注每個階段的建設目標及存在的問題，一一列出，從中找出關鍵之處，制定相應的對策、改進計劃與階段發展目標等，為以后的執行工作做好準備。

例如，中職學生日常管理中，學生早上不愿意及時起床，早操遲到，甚至不愿意參加早自習。針對這一現象，我們需要找到問題到底出現在哪里？很明顯這是學生的惰性。那么如何讓學生克服惰性呢？也就是說我們需要制定一個計劃，把學生不好的行為習慣糾正過來。如在計劃中，我們可以要求學生晚上什么時候必需進行休息，什么時候必須起床，由誰來進行督查？是寢室管理老師，還是寢室長？等等，如果在這一事件中引導得好，學生的自主性可以朝著積極的方向，健康發展。如果沒有及時察覺細小的不良傾向，就有可能出現盲目自由，出現各種違紀違規行為。班集體的風貌也會在這時有明顯的波動。如何幫助學生順利度過這個時期，就需要班主任老師依據各種時期學生的身心特點，與學生共商目前的奮斗目標及計劃。在制訂措施時，要反復考慮并明確回答六個問題，即“5W1H”思考問題方法。必要性（Why）---為什么要制定這一計劃和措施？目的（What）---要達到什么目的？地點（Where）---在哪兒執行？時間（When）---在什么時間執行？責任者（Who）---由誰負責執行？誰來檢查？方法（How）---用什么方法執行？按照“5H1W”制定對策和計劃，一般就是常說的把問題落實了。

二、實施階段（D）

實施階段就是對照計劃，組織、協調和保證其具體實施，也就是說要執行計劃，如何按照計劃的措施方案去執行。

班級管理在實施階段要收集相應的數據。這里的“數據”我們可以把它理解為數字、圖像、文字等各種信息。這一執行階段，我們就要重點考慮如何去操作原先設想、制定的內容，要一步一步、一條一條地去做，真正地落實到行動上，并且記錄下操作的具體步驟，觀察執行某項行動后的反應、表現。如，要進行一次“交通安全”的主題班會，按什么樣的程序進行，運用哪些資料，采用什么樣的形式，人員如何分工，道具的準備等等，必須在開班會前做好充分的準備。開完班會后，觀察學生的思想、行為變化，把這些情況一一記錄在冊，為下一步的效果檢驗做準備。

三、檢查階段（C）

檢查階段主要是將計劃實施階段的成果與計劃目標進行對比，檢查計劃執行的情況，找出存在的問題。

班級管理對改進的效果進行評價，用數據說話，看實際結果與原定目標是否吻合。我們在實施某個計劃前都會有預期的目標，那么這個階段就是我們檢驗目標的時候了。某個計劃、策略的實施，取得了怎樣的實際結果，具體表現在哪里，有沒有達到或超出預定的目標，都要在檢查這一階段中清楚呈現。有檢查才會有反饋，才能有新的發現，才知曉目標是否正確、執行是否落實，也促進下一步更好地發展。如，“學生就寢”管理問題上，通過我們寢室長的督促是否已達到了預期的目標呢？如果沒有，那么問題出現在哪里呢？相信作為這一事件的實施者肯定可以為我們提供一份詳細的資料。對于問題沒有達到預期設想的原因，也就可以在第四階段進行落實了。

四、處理階段（A）

處理階段主要的內容是總結正、反兩方面的經驗教訓，使下一周期的質量管理工作更上一層樓。

班級的管理如果改進效果好，則加以推廣;如果改進效果不好，則進入下一個循環要加以改進。班集體的建設與發展并沒有我們想像得那么容易，事情不會都是一帆風順的，往往實施了某種策略、措施后，會出現各種不同或沒有預料到的情況，這時就需要我們對上幾個階段所做的工作進行反思、更正、再處理。這分兩種情況，實施效果好的，我們繼續采用，并盡可能地把它優化;實施效果不好的，則要再另想辦法，繼續制定一個新的方案，準備進入下一個新的循環，尋找行之有效的辦法。關鍵是，我們要對每一現象制定詳細的計劃工作，對事件的發生有預見性，并讓各計劃各顯其效，讓每一個細節得以塑造和體現。

PCDA循環法在班級管理中形象地化為一個前進的車輪，它不停頓地向前轉動，每一次循環就實現了一定的管理成效，并把學生的管理活動推向了一個新的高度。在學生管理中采用PCDA循環法，實現大環套小環，環環相扣。班級、寢室、個人由大到小都存在各自的質量環，大環是小環的依據，小環是大環的具體落實，如有一環不按計劃轉動，就會影響到工作的開展和前進。另外須不斷前進，不斷提高。PCDA每轉動一次，工作就會提高一次，就像爬樓梯一樣，轉動一次前進一段，不停地轉動，不停地前進、提高。最后，我們需須重視處理階段，在PCDA循環法中，處理階段是關鍵。如果我們通過循環，發現了計劃不能得以實現的原因，而不能及時對學生進行處理，制定新的計劃，那么PCDA將會就此中止，無法繼續轉動下去。

參考文獻

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作者簡介：楊樹雄（1984.07-），男，漢族，湖南省長沙人，一級教師，本科，主要從事建筑工程專業教學研究。