網(wǎng)絡(luò)互助類(lèi)平臺(tái)APP開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范分析

彭思凡

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的興起，使得人們有了更多的渠道去交流，網(wǎng)絡(luò)互助類(lèi)平臺(tái)APP希望可以利用大眾零碎的資源去幫助到需要幫助的人，一些需要幫助的人可能并不需要金錢(qián)的援助，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)互助類(lèi)平臺(tái)幫助整合大眾的資源，力所能及地去幫助那些求助的人們，本文探究網(wǎng)絡(luò)互助類(lèi)平臺(tái)APP構(gòu)建的可行性以及市場(chǎng)需求。

關(guān)鍵詞：互助;交換;整合資源;開(kāi)發(fā);風(fēng)險(xiǎn)

一、網(wǎng)絡(luò)互助類(lèi)平臺(tái)APP開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)背景

（一）背景分析

1.移動(dòng)用戶發(fā)展規(guī)模及現(xiàn)狀

根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家前沿APP顯示：隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷深入發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)也從無(wú)到逐漸繁榮。到了2020年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)達(dá)到80892億元，由此可看出電子商務(wù)行業(yè)規(guī)模所占據(jù)的市場(chǎng)越來(lái)越大，越來(lái)越多行業(yè)邁入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，側(cè)面反映出移動(dòng)電子客戶逐漸增加。

2.我國(guó)手機(jī)APP開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及前景

盡管起步較晚，中國(guó)是應(yīng)用程序增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一。隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的日益成熟和智能手機(jī)的普及，中國(guó)已經(jīng)形成了龐大的用戶基礎(chǔ)，對(duì)移動(dòng)應(yīng)用程序的需求也在不斷增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)應(yīng)用程序市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｖ悄苁謾C(jī)應(yīng)用程式開(kāi)發(fā)服務(wù)涵蓋多個(gè)范疇，包括新聞、社交、游戲、酒店、購(gòu)物中心、服務(wù)等，目標(biāo)就是為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入流動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供最優(yōu)的處理計(jì)劃。

二、網(wǎng)絡(luò)互助類(lèi)平臺(tái)APP開(kāi)發(fā)的PEST分析

（一）政治環(huán)境分析

國(guó)家發(fā)改委[2007]17號(hào)文件指出：“要穩(wěn)定有序地培育和開(kāi)放信貸服務(wù)市場(chǎng)。加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳教育，培養(yǎng)全社會(huì)的信用意識(shí)，樹(shù)立良好的社會(huì)信用風(fēng)尚。”

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

隨著社會(huì)的進(jìn)步，各國(guó)在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)下，經(jīng)濟(jì)都在飛速發(fā)展。居民生活水平不斷提高，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，對(duì)外依存度指數(shù)也在逐步上升。人均收入的增長(zhǎng)為公共產(chǎn)品和其他消費(fèi)提供了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)保障。然而，有效的相互幫助和信任的需要在很大程度上沒(méi)有得到滿足。

（三）社會(huì)環(huán)境分析

公眾信任程度一直是衡量經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)降低和潛在危機(jī)化解的重要指標(biāo)。長(zhǎng)期以來(lái)，社會(huì)的相對(duì)靜止強(qiáng)化了人與人之間的關(guān)系，幾乎每個(gè)人都生活在一個(gè)完全熟悉的環(huán)境中，一個(gè)人的性格也深受環(huán)境的影響。然而，隨著社會(huì)活動(dòng)的增加和與陌生人打交道的次數(shù)的增加，已經(jīng)成為日常生活中頻繁互動(dòng)的對(duì)象。盡快搭建一個(gè)暢通的社會(huì)信用平臺(tái)，可以營(yíng)造大家互相信任，互幫互助，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。

（四）技術(shù)環(huán)境分析

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，手機(jī)終端的數(shù)量也在不斷增加，人們持有手機(jī)數(shù)量的比例也逐年增加，這種趨勢(shì)使我們平臺(tái)推廣有了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。

三、網(wǎng)絡(luò)互助類(lèi)平臺(tái)APP開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析—SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)

（1）國(guó)人具有樂(lè)于助人、樂(lè)善好施的優(yōu)良品質(zhì)。

（2）中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，有多余的錢(qián)和精力用于追求超我的快樂(lè)。

（3）平臺(tái)創(chuàng)新點(diǎn)多，想法新穎，能夠吸引到群眾的目光。

（二）劣勢(shì)

（1）國(guó)人對(duì)陌生人的信任感還未完全建立起來(lái)，在推廣的過(guò)程中會(huì)存在障礙。

（2）公司初創(chuàng)推廣力度薄弱，資金短缺，運(yùn)營(yíng)起來(lái)會(huì)比較困難。

（3）團(tuán)隊(duì)成員均為在校大學(xué)生，管理、風(fēng)險(xiǎn)防控經(jīng)驗(yàn)少，資金較缺乏。

（三）機(jī)會(huì)

（1）市場(chǎng)存在供給也存在需求，存在大量的市場(chǎng)空白。

（2）信用是這幾年新興的領(lǐng)域，存在很多受眾以及需求。

（3）社會(huì)以及政府的政策支持。

（四）威脅

（1）對(duì)于平臺(tái)用戶中的私人問(wèn)題，很有可能在輿論上存在風(fēng)險(xiǎn)。

（2）平臺(tái)將收取押金進(jìn)行再投資，這里面會(huì)存在現(xiàn)金流的威脅。

（3）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全、用戶個(gè)人隱私安全存在威脅。

四、網(wǎng)絡(luò)互助類(lèi)平臺(tái)APP開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)防范

1、用戶安全的風(fēng)險(xiǎn)與防范

1.1風(fēng)險(xiǎn)分析：

（1）用戶在注冊(cè)時(shí)需提供姓名、身份證等其他具體的個(gè)人信息，用戶會(huì)擔(dān)心自己的隱私被泄露而不愿意登記或提供虛假信息。

（2）不法分子可能以需要幫助或者幫助他人為借口，對(duì)其他用戶造成損失和傷害。

1.2防范措施：

（1）將每一位注冊(cè)的用戶提供的個(gè)人信息進(jìn)行核實(shí)，確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確。

（2）當(dāng)用戶發(fā)布求助信息和用戶實(shí)施幫助行為之前，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)保證條款，用戶需簽署此條款保證自己所述信息屬實(shí)。

（3）當(dāng)用戶發(fā)布求助信息和用戶實(shí)施幫助行為之前，系統(tǒng)會(huì)提供一個(gè)保險(xiǎn)服務(wù)。

（4）平臺(tái)推出信用評(píng)分、黑名單等機(jī)制對(duì)用戶進(jìn)行嚴(yán)格信用管理。

2、信息安全的風(fēng)險(xiǎn)與防范

2.1風(fēng)險(xiǎn)分析：

（1）目前因?yàn)橄嚓P(guān)個(gè)人信息缺少法律保護(hù)，許多不法分子會(huì)利用病毒、木馬等手段入侵公司系統(tǒng)，竊取個(gè)人信息出售以牟取利益。

（2）系統(tǒng)可能被黑客惡意攻擊，導(dǎo)致公司不能正常運(yùn)營(yíng)，給公司帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

2.2防范措施：

（1）外部系統(tǒng)安全方面，加強(qiáng)公司互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)措施。

（2）在內(nèi)部系統(tǒng)安全方面，加強(qiáng)公司人員信息安全意識(shí)，防止用戶信息被竊取。

（3）不斷提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，并定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備，防止巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

3、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)范

3.1風(fēng)險(xiǎn)分析：

（1）公司在運(yùn)作過(guò)程中，因?yàn)闆](méi)有合理做好預(yù)測(cè)并充分利用資金使得公司在一定時(shí)間內(nèi)所獲得的收益與預(yù)期存在誤差，造成現(xiàn)金流中斷公司正常經(jīng)營(yíng)。

（2）公司獲得收益后，可能由于收益分配不當(dāng)而給公司引起的收益分配風(fēng)險(xiǎn)。

3.2防范措施：

（1）正確認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)建立健全的風(fēng)險(xiǎn)防范制度以及應(yīng)急制度，提高公司的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。

（2）定期對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升其個(gè)人素養(yǎng)，做好現(xiàn)金流量的規(guī)劃，防止公司出現(xiàn)現(xiàn)金流斷裂的情況。

五、結(jié)論

根據(jù)綜上的研究以及對(duì)于這類(lèi)APP的基礎(chǔ)構(gòu)建，通過(guò)相應(yīng)的SWOT分析和PEST分析，網(wǎng)絡(luò)互助類(lèi)平臺(tái)有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，通過(guò)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)判也有相應(yīng)的降低風(fēng)險(xiǎn)的手段，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)互助類(lèi)APP來(lái)說(shuō)，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，其可行性以及市場(chǎng)價(jià)值是無(wú)量的。

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