“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展路徑研究

余寧玲?王福建

摘 要：在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的影響之下，國內(nèi)電商企業(yè)的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)也已經(jīng)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型發(fā)展的新階段，而這方面的發(fā)展變化也為相關(guān)行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展注入了新動力。“一帶一路”背景下，本土電商企業(yè)需要規(guī)劃好跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展路徑，而政府主管部門也應(yīng)當(dāng)以整合各個(gè)方面的資源、技術(shù)力量為前提拓展有關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展渠道，進(jìn)而為沿線國家提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)文化服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)與社會的協(xié)同發(fā)展并且打造出充滿包容性的利益共同體。下文中筆者立足于相關(guān)方面的實(shí)踐探索經(jīng)驗(yàn)對“一帶一路”背景下各個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展模式進(jìn)行了整合分析，旨在為推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展、實(shí)現(xiàn)沿線國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)共同繁榮探尋一條可行之路。

關(guān)鍵詞：一帶一路;經(jīng)濟(jì)區(qū);跨境電子商務(wù);發(fā)展模式

國家或地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異是不可避免的，而國家之間的國情差異以及各個(gè)國家或地區(qū)所采用的差異化經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略則是導(dǎo)致上述局面的主要原因。得益于現(xiàn)代信息技術(shù)在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的普及應(yīng)用，電子商務(wù)已經(jīng)成為了民眾日常生活的重要組成部分，并且為我們的日常生活帶來了極大的便利。“一帶一路”是以習(xí)近平同志為代表的黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體提出的重要合作倡議，并且相關(guān)改革實(shí)踐的影響力也在不斷提升。研究經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展路徑，不僅能夠促進(jìn)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展和有關(guān)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，而且是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢的重要體現(xiàn)，能夠?qū)崿F(xiàn)沿線國家與地區(qū)的經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展，所以應(yīng)當(dāng)提高對于這部分問題的關(guān)注度。

一、“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)的先決條件

首先要尋求貿(mào)易間的平衡點(diǎn)。“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)對于跨境電子商務(wù)的發(fā)展有著巨大的推動作用，要想充分發(fā)揮好其優(yōu)越性，還需要滿足以下幾個(gè)條件：一是相關(guān)部門要從資金支持、配套設(shè)施以及福利政策等方面支持跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，優(yōu)化完善電子商務(wù)基礎(chǔ)信息設(shè)施;二是要建立國際貿(mào)易的全新渠道商，為國內(nèi)外企業(yè)的合作交流提供廣闊的發(fā)展平臺。

其次要建立良好的商品流通體系。從現(xiàn)實(shí)情況來看，我國開展跨境電子商務(wù)的初衷是促進(jìn)國內(nèi)各地電商平臺跨國商貿(mào)活動，增加國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)活躍度，在提升居民生活水平的基礎(chǔ)上，最大限度地拉動國內(nèi)GDP的有效增長。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建一套系統(tǒng)完備的商品流通體系，從物流運(yùn)輸、商品倉儲等方面入手，不斷引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營理念和管理手段，進(jìn)而提高商品流通的效率和質(zhì)量。如在國內(nèi)市場較受歡迎的天貓、淘寶、京東等電商平臺，該部分企業(yè)均在海外設(shè)立了海外購專區(qū)平臺，在增加企業(yè)產(chǎn)品銷售的同時(shí)，更有利于加強(qiáng)與其他各國的經(jīng)濟(jì)交流和業(yè)務(wù)往來。

二、“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)對跨境電子商務(wù)帶來的積極影響

第一，為國內(nèi)中小企業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇。對大多數(shù)的中小企業(yè)來說，他們所缺少的不是企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)能力，而是缺少一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇。“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)的出現(xiàn)為國內(nèi)中小企業(yè)發(fā)展帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇。如今的跨境電子商務(wù)模式有了顯著變化，不再拘泥于傳統(tǒng)的實(shí)體形式。這不僅降低了中小企業(yè)的經(jīng)營成本，還為企業(yè)發(fā)展奠定了數(shù)字化、科技化的發(fā)展優(yōu)勢，不斷提高企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢，進(jìn)而爭取到更多的資金和服務(wù)支持。2017年，“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的跨境電商業(yè)務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到了7萬億元人民幣。2018年，這一數(shù)據(jù)又上升到了8.8萬億元。2020年，這一數(shù)據(jù)又呈現(xiàn)出了再次上升并且已經(jīng)突破了12萬億元。進(jìn)一步分析可知，國內(nèi)企業(yè)銷往泰國、伊朗、波蘭等國家的商品一直在不斷增加，因此為國內(nèi)中小企業(yè)創(chuàng)造出了全新的發(fā)展機(jī)遇。這部分企業(yè)可以依托已經(jīng)掌握的生產(chǎn)成本和生產(chǎn)效率優(yōu)勢讓自己不具備國際競爭力的產(chǎn)品參與國際競爭，進(jìn)而幫助自己走上更為廣闊的市場。

第二，簡化了傳統(tǒng)商貿(mào)物流交易模式。傳統(tǒng)商貿(mào)物流交易費(fèi)時(shí)費(fèi)力，難免會產(chǎn)生不必要的資源浪費(fèi)。而“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)的出現(xiàn)從根本上改變了這一問題，簡化了冗雜的交易流程，縮減不必要的物流成本開支，增強(qiáng)了企業(yè)間的協(xié)調(diào)性和配合度，有效推動了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。在“一帶一路”倡議的引導(dǎo)之下，經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)國家和地區(qū)的溝通交流能夠幫助交易雙方減少物流成本，提高交易效率。在此基礎(chǔ)上，國家與國家、國家與企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)交流還催生了全新的交易服務(wù)模式，并且將電子商務(wù)行業(yè)引導(dǎo)向了全新的發(fā)展階段。傳統(tǒng)跨境電商業(yè)務(wù)模式下，交易區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)格局大都非常混亂、缺少足夠的統(tǒng)一性，而這一現(xiàn)狀也影響到了企業(yè)對于相關(guān)業(yè)務(wù)模式的信任度。鑒于上述情況，需要在“一帶一路”倡議的引導(dǎo)之下對舊有的商貿(mào)物流模式進(jìn)行精簡調(diào)整，進(jìn)而促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)同發(fā)展。從宏觀角度分析，如果能夠依托“一帶一路”倡議對舊有的商貿(mào)物流模式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，還可以達(dá)到統(tǒng)一市場標(biāo)準(zhǔn)的效果并且能夠?yàn)槭澜缃?jīng)濟(jì)的良性發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。再者，“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)開展的跨境電商業(yè)務(wù)實(shí)踐還能夠達(dá)到促進(jìn)周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐轉(zhuǎn)型升級的效果，既能夠提高相關(guān)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，又可以幫助其實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的良性、常態(tài)化發(fā)展。

第三，豐富通關(guān)服務(wù)內(nèi)容。在“一帶一路”的合作倡議下，原有的通關(guān)服務(wù)架構(gòu)開始被逐漸打破，服務(wù)內(nèi)容越發(fā)多元化，這對于提升行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新有著重要意義，也為一些大型跨境電子商務(wù)服務(wù)性平臺的升級發(fā)展提供了有效支持。在豐富通關(guān)服務(wù)內(nèi)容之余，跨境電子商務(wù)的發(fā)展還促進(jìn)了沿線國家和地區(qū)的商務(wù)往來和經(jīng)濟(jì)交流。“一帶一路”倡議共涉及到了60余個(gè)國家或地區(qū)，并且涵蓋的人口總量已經(jīng)超過了44億人，進(jìn)而占到了全球總?cè)丝诘?3%。在“一帶一路”倡議戰(zhàn)略的引導(dǎo)之下，相關(guān)國家和地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)交流正在不斷密切。中國作為“一帶一路”倡議的發(fā)起國，2017年對于沿線國家的進(jìn)出口總額已經(jīng)達(dá)到了1.5萬億美元，與去年相比增加了13%。進(jìn)一步分析可知，其中的進(jìn)口總額和出口總額并不存在明顯差異，這說明我們正在通過具有中國特色的“大國擔(dān)當(dāng)”推動世界經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。而這方面的發(fā)展變化也為跨境電商業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、當(dāng)前“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的不足

1.網(wǎng)絡(luò)平臺亟需優(yōu)化

雖說“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)為我國電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，取得了顯著的發(fā)展成果，但是從長遠(yuǎn)角度來看，我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展與英國、德國、美國等發(fā)達(dá)國家相比仍舊存在顯著差距。其中尤為明顯的就是網(wǎng)絡(luò)合作平臺數(shù)量有限，未能形成系統(tǒng)全面的合作體系的問題，給后期相關(guān)工作的開展埋下了巨大阻礙。此外，隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，我國現(xiàn)有的電商從業(yè)者大都是由原來外貿(mào)行業(yè)的從業(yè)者轉(zhuǎn)變而來，由于網(wǎng)絡(luò)平臺亟待優(yōu)化，因此相關(guān)方面的改革實(shí)踐也并沒有取得理想效果，進(jìn)而影響到了國際客戶對于本土跨境電商業(yè)務(wù)的信任度。

2.物流協(xié)調(diào)難度大

物流問題常常涉及商品倉儲分揀、商品包裝、配送運(yùn)輸以及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，是連接賣家與買家的隱形紐帶，在電子商務(wù)交易中扮演著至關(guān)重要的角色。“一帶一路”為我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的經(jīng)營環(huán)境，拉近了國內(nèi)外電子商務(wù)領(lǐng)域的交流合作，為我國電子商務(wù)企業(yè)的蓬勃發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

3.輻射區(qū)域較為分散

跨境電子商務(wù)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，不能僅依賴于國家政策扶持，而是要在“一帶一路”合作倡議的引導(dǎo)下，與各種新興的商務(wù)服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)有效合作。就我國當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，跨境訂單的電子商務(wù)輻射范圍較為分散，主要集中在一、二線城市以及東部沿海地區(qū)。以我國西北地區(qū)為例，該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模要遠(yuǎn)落后于沿海城市，缺少完備的電子商務(wù)服務(wù)體系和配套的技術(shù)設(shè)備支持，這也是導(dǎo)致其跨境電子商務(wù)發(fā)展難以取得理想效果的原因所在。

四、“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展跨境電子商務(wù)的改革策略

1.加大政策扶持力度，構(gòu)建完善的法律制度約束體系

首先，國家要從跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀入手，制定出臺相應(yīng)的扶持政策，以加深跨境電子商務(wù)對于促進(jìn)國家外貿(mào)交流的重要作用。與此同時(shí)，相關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)反思工作中存在的不足，縮減不必要的工作流程，為我國電子商務(wù)企業(yè)的創(chuàng)建及發(fā)展提供實(shí)際便利。在“一帶一路”倡議的引導(dǎo)下，建立完善經(jīng)濟(jì)體貿(mào)易往來的法律制度，妥善處置好不同國家之間在關(guān)稅、監(jiān)管、征信等方面的問題，協(xié)調(diào)處理潛藏的貿(mào)易沖突問題，鞏固完善我國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交易優(yōu)勢，引領(lǐng)跨境電子商務(wù)的科學(xué)發(fā)展。

2.提高物流公司的業(yè)務(wù)能力

要想通過跨境電商實(shí)現(xiàn)全球資源配置，首先要擁有發(fā)展相對成熟的國際性物流公司，能夠及時(shí)精準(zhǔn)地處理訂單信息，實(shí)現(xiàn)對貨物信息的全流程跟蹤，這些都是國內(nèi)物流行業(yè)亟需優(yōu)化提升的內(nèi)容。國內(nèi)物流公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理服務(wù)和信息技術(shù)的有效結(jié)合，充分利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的優(yōu)勢，提高跨境電商物流的信息化和智能化。

3.打造特色化的跨境電子商務(wù)平臺

在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展背景下，要想在激烈的市場競爭中占據(jù)發(fā)展優(yōu)勢，首先需要根據(jù)各地區(qū)的發(fā)展情況打造出具有特色化、個(gè)性化的商務(wù)平臺，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化貿(mào)易交流。就電子商務(wù)的推廣普及情況分析，國內(nèi)電子商務(wù)平臺大都集中在東部沿海區(qū)域，雖然發(fā)展體量逐年增加，但是卻缺少讓人耳目一新的區(qū)域亮點(diǎn)。

五、“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)平臺的設(shè)計(jì)思路分析

由于跨境電商業(yè)務(wù)對于產(chǎn)品展示以及宣傳營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都擁有一系列特殊要求，因此需要重視相關(guān)平臺的設(shè)計(jì)建設(shè)工作，以確保能夠?yàn)楦鱾€(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)交流打好基礎(chǔ)并且讓“一帶一路”倡議能夠惠及更多民眾。進(jìn)一步分析可知，在設(shè)計(jì)建設(shè)業(yè)務(wù)平臺時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注以下問題：

第一，商品展示模塊。由于商品展示模塊會直接影響到商品的成交量，因此需要提高對于這類業(yè)務(wù)模塊的關(guān)注度。實(shí)體交易狀態(tài)下，由于買賣雙方可以直接接觸到商品并且依據(jù)對于商品的客觀認(rèn)識來完成具體的交流過程，所以幾乎不會因?yàn)樨洸粚Π宓葐栴}而引發(fā)交易糾紛。線上交易模式下，交易雙方需要根據(jù)預(yù)先準(zhǔn)備好的文字資料就交易過程中涉及到的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行初步磋商，因此能否將相關(guān)方面的信息客觀真實(shí)地展示給需求方便成為了是否可以達(dá)成交易的主要指標(biāo)。鑒于上述情況，需要做好交易平臺商品展示模塊的設(shè)計(jì)建設(shè)工作。要確保商品展示模塊能夠客觀、真實(shí)的展示出商品的基本信息，之后還需要立足于“一帶一路”倡議的實(shí)際需求對其中涉及到的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。例如，需要完善商品展示模塊的在線翻譯功能，以確保各個(gè)國家的客戶都能夠?qū)ι唐返幕拘畔⒕哂邢到y(tǒng)全面的了解。

第二，報(bào)價(jià)模塊。在設(shè)計(jì)交易平臺的報(bào)價(jià)模塊時(shí)，需要準(zhǔn)確考慮幣種或是匯率等問題對交易過程造成的負(fù)面影響。條件允許的情況之下，應(yīng)當(dāng)完善報(bào)價(jià)模塊的匯率轉(zhuǎn)換功能，進(jìn)而提高報(bào)價(jià)工作的合理性并且避免不必要的矛盾糾紛。在此基礎(chǔ)上，還可以通過價(jià)格對比功能引導(dǎo)客戶對特定商品不同供應(yīng)商家所報(bào)出的價(jià)格進(jìn)行對比選擇，進(jìn)而通過精準(zhǔn)化的報(bào)價(jià)服務(wù)讓參與跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的國外客戶感受到賓至如歸般的關(guān)懷。此外，設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)模塊時(shí)還可以嘗試將交易雙方國家貨幣的匯率走勢加入其中，進(jìn)而減少國外客戶對于跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的不信任感，保障整體交易流程的安全性和可靠性。

第三，信息流傳輸模塊。信息流傳輸模塊的作用在于保障交易信息的順利傳輸，進(jìn)而讓交易雙方可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)信息的搜集、傳輸、整理、分析工作。以此為起點(diǎn)，交易雙方可以勾勒出交易對象的消費(fèi)行為，并且提高產(chǎn)品宣傳營銷工作的針對性。設(shè)計(jì)信息流傳輸模塊時(shí)，要注意保障整體可靠性，并且通過相應(yīng)的技術(shù)措施保障信息的流通傳輸速率。以此為起點(diǎn)，還需要做好信息流傳輸模塊信息儲存單元的設(shè)計(jì)工作，進(jìn)而讓這一環(huán)節(jié)的改革實(shí)踐能夠全方位滿足相關(guān)客戶的實(shí)際需求并且促進(jìn)各環(huán)節(jié)交易的順利達(dá)成。

第四，支付模塊。支付是跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)中涉及到的非常重要的一部分工作，而且這一環(huán)節(jié)的工作能否順利完成也會直接影響到交易過程能否順利完成。設(shè)計(jì)支付模塊時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注以下問題：首先需要充分保證支付過程的安全性，并且需要做好用戶機(jī)密信息的防護(hù)工作，避免因?yàn)樾畔⑿孤抖斐善渌L(fēng)險(xiǎn)隱患。其次需要公開沉淀資金的收益情況，借此來保障交易雙方的知情權(quán)并且提高其對于跨境電商業(yè)務(wù)的信任度。條件允許的情況之下，可以通過引導(dǎo)第三方支付平臺進(jìn)行參與監(jiān)管的方式避免由于沉淀資金收益所造成的矛盾糾紛，進(jìn)而保障交易的順利達(dá)成。最后需要保障支付幣種的多元化并且實(shí)現(xiàn)匯率的實(shí)時(shí)更新。需要將沿線國家或地區(qū)的貨幣信息都納入支付模塊，進(jìn)而讓國外客戶能夠在支付環(huán)節(jié)擁有更多的選擇。要在支付界面實(shí)時(shí)更新交易雙方的匯率情況，保障雙方對于相關(guān)信息資訊的知情權(quán)，促進(jìn)交易的順利達(dá)成。

第五，物流模塊。相較于傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺，跨境電商平臺對于貨物的運(yùn)輸配送效率也提出了一系列全新的要求。由于跨境電商業(yè)務(wù)的貨物配送周期較長，因此必須要實(shí)時(shí)更新相關(guān)環(huán)節(jié)的物流信息，進(jìn)而消除交易雙方的不安全感并且在“一帶一路”沿線國家或地區(qū)營造出和諧的跨境電商交易秩序。最后，需要按照國際化的物流配送標(biāo)準(zhǔn)把控好配送過程中的細(xì)節(jié)問題，要確保商品的包裝、配送方式都能夠符合相關(guān)國家或地區(qū)的物流標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而讓跨境電商業(yè)務(wù)向著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

六、總結(jié)

“一帶一路”背景下，以跨境電子商務(wù)為主導(dǎo)的業(yè)務(wù)模式逐漸成為了國際經(jīng)濟(jì)交流的新媒介，并且在推動國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展方面發(fā)揮出了非常重要的作用。需要注意的是，新形勢下本土電商企業(yè)所面臨的也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的發(fā)展格局，因此需要以解決現(xiàn)存問題為前提做好相關(guān)方面的扶持、引導(dǎo)干預(yù)，進(jìn)而以跨境電子商務(wù)模式為依托帶動沿線國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展。前文中筆者就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了研究闡述，并且針對相關(guān)問題提出了對應(yīng)的優(yōu)化改革措施，希望可以促進(jìn)有關(guān)細(xì)節(jié)工作的優(yōu)化調(diào)整并且為跨境電商業(yè)務(wù)模式的推廣轉(zhuǎn)型積累些許經(jīng)驗(yàn)。

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作者簡介：余寧玲（1977- ），女，漢族，南京人，研究生，經(jīng)濟(jì)師，高校講師，研究方向：工商管理