正確引導輿論?抑制網絡審判蔓延

顏春勻

摘要：網絡審判在生活中屢見不鮮。在這類事件報道中保持自己的清醒判斷和專業素養，進行正確的輿論引導是每個新聞工作者尤其是新媒體人的必然之舉。本文以網絡審判作為切入點，就新媒體時代如何運用正確輿論引導進行分析，探索一條高效提升正確輿論引導能力的路徑。

關鍵詞：網絡審判 新媒體 社會認同 新聞職業道德

新媒體的迅速發展給網絡輿論引導帶來了前所未有的挑戰，網絡審判似乎成為一種“常態”。本文旨在通過對網絡審判的成因以及新媒體如何進行有效的輿論引導為切入點，對網絡審判現象進行多角度分析，為解決該問題提出一定的可行方案。

隨著互聯網的快速發展，新聞時效性越來越強，即時討論也越來越方便，“發出我的聲音”成為網民上網的主要心理訴求之一。而網絡上報道的新聞事件往往魚龍混雜、泥石俱下，煽動性的、博流量的信息更是占比相當高，這種網絡環境不僅在很大程度上誘發了人們的焦慮情緒以及不安感，還成為滋生“網絡審判”的催化劑，大數據、萬物互聯的技術更是使得“網絡審判”從簡單的口誅筆伐走向曝光當事人個人隱私、攻擊當事人生活等方面。

網絡審判往往伴隨著網民對當事人超過事件本身的情緒宣泄、網民自我焦慮情緒的宣泄以及網民渴望得到話語權的心理需求，嚴重的甚至會干擾司法正常、公正的審判。雖然網民的媒介素養逐漸有所提升，但對于網絡審判行為的容忍度并未降低。一方面有不少網民參與其中，即便沒有直接參與網絡審判行為，但對該行為也熟視無睹、見怪不怪;另一方面平臺對網絡審判行為缺乏有效監管力度，并且不愿意丟失能夠從中獲得的流量，繼而聽之任之。

因此，只有更好地把握網絡審判的產生原因以及對社會各種成員的影響，才能為后續對該行為的控制提出有效方案，為創建更優質的網絡生活環境奠定基礎。媒體在互聯網發展的進程中一直都占有顯著的地位，隨著互聯網的發展也在不斷地更新迭代，雖然互聯網時代隨著營銷號等迅速發展對媒體的公信力等產生了沖擊，但媒體所具有的輿論引導能力仍不可小覷，如何運用好新時代的大數據資源，讓新媒體在網絡審判類似事件引起的輿論風波中更好地影響受眾、引導輿論走向是新媒體行業應然之舉。

一、文獻綜述

網絡審判的研究與網絡暴力、媒介審判等熱詞有著內在的相關性。

學者劉琳分析了網絡暴力所產生的真實或潛在的影響已經從虛擬社會波及到現實社會的各個層面，他認為解決好現實與虛擬社會的關系問題是首要的，網絡暴力治理的主體是政府，應當由政府主導以及政府倡導來建立網絡暴力的防火墻。

學者唐雷從性別、焦慮情緒以及網絡社會支持三個主要視角進行分析，得出了焦慮指數在兩者中起到的中介作用，高社會支持的個體面對網暴新聞時焦慮情緒低于低社會支持個體，而性別的作用并不顯著的結論。對防治網絡暴力提出了從媒體報道入手或是網民情緒調節的解決方案。

學者蘇亞娟認為應當尋找司法與輿論中的平衡點，讓輿論監督有度，司法審判公正。提出了新聞媒體應當堅守新聞道德，網民應當善待自己的話語權等觀點。

人民日報、光明網、南方網等主流媒體的觀點認為，應該加強網絡法制建設，提高網絡審判的實施成本。

——人民日報：人肉搜索會侵犯公民的隱私權，一旦造成受害人損失，還應當承擔賠償責任。影響其正常的工作、生活秩序，危害嚴重，還會涉嫌刑事犯罪。

——光明網：讓人肉搜索和網絡暴力變成過街老鼠，人人喊打。

——南方網：網民要提升網絡素養，不要把自己當成伸張正義的“審判官”，利用網絡給他人“上私刑”，實際已違法和侵權。

綜上，網絡審判的研究大多是通過文獻分析得出結論，所提出的網絡審判的解決方案主要聚焦于新聞媒體（發信者）。對網絡審判產生的原因分析有多種角度并且有案例數據支持，很有參考價值。

二、發展現狀

進入新媒體時代，網民數量不斷增加，網絡言論異常活躍，現實社會中的各種矛盾，都能成為網上的熱點和焦點，形成輿論壓力，給網絡輿論引導帶來前所未有的挑戰。因受新冠疫情的影響，2020-2021年的網絡社會生活占比大大提高，網絡審判的現象也是層出不窮，“吃瓜群眾”的大量存在也是網絡審判影響增大的催化劑，良好的輿論引導對新媒體的公信力有著正向的深遠影響，正確的輿論引導，是媒體人義不容辭的責任。

三、網絡審判

（一）成因

1.網絡的匿名性

在眾多的非一對一社交軟件里，用戶主要是匿名交流。匿名交流助長了網民在事件發生時更多以情緒化的輸出為主，后真相時代的網民不關注事件本身，往往只在乎事件背后的情緒。

2.壓力

在現實社會中人們個體往往面臨著各種各樣的壓力，當大多數人無法排解壓力時，在網絡上紓解情緒成為緩解焦慮和壓力的一種途徑。

3.社會認同

網絡社會與現實社會雖然是出于不同的維度，但也有相通的地方，在現實社會中的個人往往需要尋找社會認同來獲得自我概念的深化以及身份認同，網絡中的個體也不例外，在網絡中獲得社會認同也成為產生網絡審判的原因之一。

4.流量的需要

有些大V為了博眼球，會以鶴立雞群的方式以與社會普遍道德規范相悖的觀點發聲，以達到通過引起新一波話題和新的網絡審判獲取流量的目的，即使很難獲得正面的社會評價也會得到較高的關注度。

（二）影響

網絡審判的影響是多方面的，我們可以從網絡審判的執行方與被執行方、無關群眾（或者“吃瓜群眾”）三個角度進行分析。

首先網絡審判的執行方，打著正義或者是以打抱不平的旗號對他人實施非正義且大多數情況下都是多對一的指責、謾罵甚至是“人肉”等的行為，究其根本是對事件一方的共情引起感性因素泛濫超過理性因素的情緒輸出。一方面執行方因為各種樣式的動機對被執行方施加“審判”，另一方面大多數執行方都認為自己不是引起雪崩的雪花，認為自己只是執行者中的一員，這種情緒使得大多數執行方產生僥幸心理，在下一次網絡審判中繼續為雪崩添磚加瓦，引起一波又一波的群體狂歡。

對被執行方，網絡審判對其心理甚至生理都會造成嚴重的傷害。他們可能會因為這些言論產生抑郁、焦慮等情緒，嚴重的甚至會患病或者產生自殺傾向等。哪怕對于心態較好的群體，網絡審判也會讓他們產生一定的芥蒂情緒，害怕別人的目光、排斥上網等。

對于沒有真正參與到網絡審判中的“吃瓜群眾”來說，大多分為兩種，一種是呈觀望心態的路人;一種就是“沉默的螺旋”，不發表意見的人。無論是哪一種都在透露一種網絡審判是平常之事的態度，這無疑也潛移默化地助長了網絡審判的蔓延。

四、解決措施

（一）運用新媒體平臺，正確發聲

1.引發話題。即使營銷號、非專業媒體的興起對媒體行業產生沖擊，但專業的媒介組織的議程設置效果仍然是顯著的。

2.引起輿論。新媒體從業人員因為個人的共情能力、性格等在報道中或多或少會對新聞事件產生不同角度的觀點看法，不同類型的報道又會引發對事件不同角度的輿論。

3.擴大影響。一些事件經新媒體的報道過后會得到加權，原本不怎么被關注的事件會變得有探討價值，其對事件的評價、定性等也會影響到人們對事件的意見看法。

（二）對新媒體正確引導網絡審判的四點建議：

1.必須堅持黨的絕對領導

黨和政府主辦的媒體是黨和政府的宣傳陣地，必須姓黨。新聞輿論工作各個方面、各個環節都要堅持正確輿論導向。我們要站在“事關順利推進黨和國家各項事業、事關全黨全國各族人民凝聚力和向心力，事關黨和國家前途命運”的高度，切實增強新媒體輿論引導力。

新媒體輿論引導，必須堅持黨的絕對領導，堅決聽從黨的指揮、服從黨的領導、遵守黨的紀律，振聲宣傳黨的意識形態工作，祛除庸俗化、低俗化和媚俗化的審美傾向，在服務群眾中引導群眾、教育群眾，在滿足利益需求中提高群眾的綜合素質。

2.把握好熱點事件中的傾向性

在熱點事件的報道中，時不時會帶有個人色彩，這種不可避免的現象有利有弊，它既是人文關懷在個人身上的體現，又會一定程度上對受眾看事件的框架結構產生影響，有時也會因為每個人的理解程度不同而對新聞稿件產生不同角度的分析和看法。新媒體輿論引導要適應分眾化、差異化趨勢，對于一個熱點事件進行報道時，不應簡單地將其內容照搬到各個平臺直接分發，而是要遵循“一次引導、多次生成、多向分發”的原則，在同一內容的基礎上，進行二次、三次加工，改造成適應不同新興媒體特性的呈現形式，再在不同的平臺進行發布，通過新媒體與用戶社交關系緊密的優勢，讓引導信息“活”起來，“傳”起來。新媒體從業人員應該堅持以傳播正能量、弘揚時代精神為中心，不輕易對事件涉及的個人或群體進行個人色彩極強的評價為基準展開新聞傳播工作。

3.提升社會公信力

媒體競爭關鍵是人才競爭，媒體優勢核心是人才優勢。新媒體技術的發達，需要人才來駕馭。

在人人都有麥克風的時代，把關機制不嚴謹導致很多打著新媒體從業人員旗號的營銷號、標題黨煽動性極強的文字，對新媒體從業人員的公信力產生了巨大的沖擊。新媒體從業人員要牢記職責和使命，要在圍繞中心、服務大局中找準坐標定位，牢記社會責任，不斷做好“為了誰、依靠誰、我是誰”這個根本問題，堅持底線思維，真正承擔起“做黨的政策主張的傳播者、時代風云的記錄者、社會進步的推動者、公平正義的守望者”。 眾口鑠金，在評判熱點人物和事件時保持善意和理智，為抵御網絡審判的“堤壩”增加一分。

4.保持新聞敏感，及時更新報道方式

敏銳的新聞嗅覺是新聞工作者必備的職能，尤其在互聯網發達的今天，新媒體人應該更加注重提升新聞嗅覺，根據輿論引導對象實施有針對性的差異化傳播，對負面輿論要敢于主動出擊，及時傳遞正能量，完善新媒體輿論引導應對預案。采用更靈活的報道方式，讓新聞更加生動。此外也要加強深度報道、評論等的專業能力，在碎片化新聞盛行的年代不忘對新聞專業化的追求，這是每個新聞工作者的使命。

互聯網不是法外之地，別讓輿論成為傷人利器。為此，今年初，中央網信辦出“重拳”來治理網絡亂象滋生蔓延現象，決定開展為期1個月的“清朗·2022年春節網絡環境整治”專項行動，聚焦春節期間網民使用頻率較高的平臺環節和服務類型，聚焦解決影響上網觀感、群眾反映強烈的網絡生態問題，堅決清理一批違法違規信息，處置一批賬號和平臺，整治網絡不良行為亂象，遏制不良文化傳播勢頭，大力凈化網絡生態，為廣大網民尤其是未成年人營造了健康、喜慶、祥和的春節網絡環境。

結語

作為新時代的新聞工作者，只有強化自己的專業知識技能，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、忠誠踐行“兩個維護”，堅決守住自己的新聞底線，保持積極正能量的價值觀，才是更好引導輿論、削弱網絡審判蔓延趨勢的良方。讓我們攜起手來，還網絡天地一片晴空，維護網絡世界的和諧。

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（作者單位：六盤水日報社）