商科類專業實驗課程教學改革與實踐

李靜宜 逄卉一

摘 要：商戰模擬是商科類專業的專業實驗必修課程，可以有效地提升學生對于知識的診斷與運用能力，是商科類專業不可替代的一類課程。以國家級一流混合課程“企業競爭模擬”為例，從以“學生學習成長”為教學目標的制定、線上線下時空混合的教學方式以及知識、能力、素養等多元要素融合的知識內容三個角度闡述了商戰模擬類課程教學改革的實施路徑。實施結果表明實驗類課程的線上線下混合教學改革可以營造出良好的課程學習氛圍，在體驗式學習中實現學生心智、知識、能力的成長。

關鍵詞：實驗課程 商戰模擬 混合式教學 學習體驗

混合式教學是一種將在線教學和傳統教學的優勢結合起來的教學模式，它可以最大限度地體現各自教學模式的精華，強烈地激發學生主動學習的潛力。在疫情得到有效控制，逐步恢復常態化教學之后，這種教學模式被迅速且大規模地推廣應用。本文以工商管理類必修實驗課程“企業競爭模擬”為例，系統地研究了管理類實驗實踐課程混合式教學的方法與設計并將其運用到教學實踐中。

一、為什么開展混合式教學

（一）課程特點

商戰模擬是管理類本科、工商管理碩士（MBA）的必修實驗課，需要學生運用計算機工具模擬企業的經營過程，為其各個部門做出決策。每一次決策都有知識含量，涵蓋了管理學、會計學、運籌學等商學院開設的主干課程。商戰模擬不是用試卷考核學生對知識的運用與掌握的程度，而是需要學生根據面對的競爭環境找到存在的問題，然后用學過的知識解決此問題。因此這門綜合性、交叉性極強的獨立實驗課程更加強調在模擬實踐中的知識應用能力、分析診斷能力以及靈活創新能力。

“企業競爭模擬”是商戰模擬課程也是全國工商管理碩士（MBA）教育指導委員會指定作為師資培訓和教學研討的核心課程之一，2011年被我校首批引入本科教學體系中。2020年“企業競爭模擬”課程獲得首批國家級一流本科課程（線上線下混合式）的認定。

（二）授課中遇到的問題

（1）“企業競爭模擬”課程知識點繁雜、內容復雜、難度較大，在規定的課時之內無法高質量地完成教與學。該課程模擬制造企業運營過程中各個部門的運營決策，決策模擬參數一共69個，它們涉及財務、生產、物流、采購、營銷等，學生無法高質量地完成課程內容的學習，對于知識的診斷分析以及靈活創新能力的培養不能夠全面實施。

（2）傳統授課方式過度強調基礎知識的傳授，無法更多地關注每一位學生的特點，不能“因人施教”。程式化的授課方式束縛了學生自主發展的潛力，限制了學科視野的拓寬，導致學生的人文素養和科學精神往往有所缺失。

（3）傳統的教學手段容易產生“一刀切”的現象，不能適應學生快速學習發展的需求，無法調動學生學習的興趣與積極性。束縛了學生的思考方式，學生習慣于相信已有的經驗結論，缺乏質疑挑戰陳規的思想與突破專業局限具有創新性的能力。

（三）混合式教學的優勢

2014年至今，我國慕課（MOOC）的發展勢如破竹。無論是從教學設計、教學方法還是從后期制作來說，開發和建設MOOC的教師都要拿出最好的狀態，用心準備、精心凝練。[1]MOOC的開放程度優于傳統課堂教學，但由于院校背景、專業特色和學生基礎存在一定的差異性，難以實現因地制宜與因材施教，而SPOC（小規模限制性在線課程）教學模式（見圖1）能夠解決這種差異性的問題。

在新的教育環境下面對網絡新生代的大學生，“企業競爭模擬”課程開始了基于中國大學MOOC的異步SPOC混合式教學改革的嘗試，如圖1所示。三年的實踐表明這樣的教學改革不僅解決了課程存在的實際問題，而且充分調動了學生的學習主動性和探知性，實現了以學生為中心的教學，在課程設計、課程內容、授課方法上做到時空混合、多元融合、知行耦合，真正提高了教與學的質量。

二、如何實現混合式教學

（一）線上課程的選擇

實現混合式教學最重要的是要在網站平臺上找到與自己講授的課程內容、難度以及目標相契合的優質在線課程。基于這樣的理念，課程團隊選擇了中國大學MOOC平臺的國家精品課程：西南財經大學鄒燕老師主講的“綜合能力訓練”。

“綜合能力訓練”課程所教授的“ERP（企業資源計劃）模擬經營沙盤”是財經類高校的必修課，也是輔助財經類專業學生認識業務、應用實踐的綜合實驗課程。課程目標是幫助學生學會分析過程、評價結果和創造價值。課程內容是通過電子沙盤平臺設置商戰規則，模擬制造型企業運營中涉及的各個環節。[2]其課程目標、內容及難度與我們所開設課程的契合度非常高。而且該課程是國家精品課程，教學內容、視頻制作、課程設計都是精工細作，非常值得我們學習和借鑒。

課程團隊參考線上課程的總體教學設計思路、教學框架及部分教學內容，同時針對本校學生學情、專業特色調整了教學視頻、教學大綱、教學方案，進行本地化的課程教學改革。

（二）時空混合：課程的教學設計

課程教學設計的所有內容都是圍繞“線上+線下”這種時空混合為基礎展開的。

1. 課程目標

目標一是通過線上課程向學生傳遞基礎知識，幫助學生掌握理解基礎知識（見圖2）。

*SWOT分析：基于內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析。

目標二是利用線下課程培養學生對知識的應用整合能力，幫助學生建立“元學習”能力。

目標三是傳授知識和育人自然融合，將思政元素潤物細無聲地融入課程，幫助學生樹立人文價值觀。

2. 課程的教學設計思路

課程內容和特點決定了學生需要連續模擬企業經營決策，因此每周四節課連上，連續8周授課，線上課程16學時，線下課程32學時。課程成績的考核分成兩部分：線上占50%（包括作業、討論、視頻的學習、每一講知識點測試），線下成績占50%（包括慕課堂的測試和模擬比賽最終成績）。

整體的教學設計如圖2所示，每一次課程都分為線上課前預習、課堂學習與課后復習三個階段。線上課程的引入，有效分擔了線下教學基礎知識講授的任務，也解決了課時不夠的問題，但增加了教師和學生的教學與學習任務，需要通過合理的手段引導學生完成。該課程線下是任務驅動式學習，所以學生為了取得更優異的成績必須提前去線上預習，因此利用課外的時間進行線上學習就成為一種必然。

（三）多元融合：課程的內容設計

1. 校內校外融合，創新線上課程內容

“企業競爭模擬”這門課程是異步SPOC，需要在引用相似或相同課程的基礎上，針對本校學生的學情和專業特色進行調整，構建適合本校師生的混合式課程。該門課程線上學習的內容參考原慕課課程內容的50%左右;整體框架和原慕課整體框架思路一致即“初階—進階—高階”;在評分標準上略有差異;試題形式一致，但試題內容不同。

由于課程內容不完全一致，因此調整了全部的初階內容：改成課程團隊的老師以及助教學生針對我們線下模擬需要的基礎知識點及規則解析錄制的視頻及編制的文檔;進階內容做了部分的更改，刪減了原慕課中關于模板的應用，修改成我們教學積累的適合我們學校學生的模板應用經驗;高階內容全部采用原慕課的內容，而且增加了本校優秀學生對線下模擬比賽的學習感悟和考研心得。線上課程內容的調整，受到了很多學生的歡迎，滿足了學生個性化需求，學生可以按照自己的特點安排學習進度，也使課程更具有本校特色，真正做到了教學的“頂天立地”。

2. 多種學科融合，打造線下課程內容

該課程本身就是一門融合了很多知識點具有學科交叉特色的實踐實驗類課程，通過這次混合式課程改革，課程團隊對課程涉及的知識點進一步凝練。

課程從戰略管理、生產作業管理、市場營銷學、財務管理、運籌學五個維度講解線下決策模擬涉及的相關知識和運用。線下課程的講授不再講解基本知識，而是更注重知識的整合與運用，比如運籌學中的規劃求解如何能讓我們的決策更優，SWOT戰略分析如何指導企業的運營方向等。因此，在課堂上能有更多的時間和學生互動，關注每一組甚至是每一位學生的特點，鼓勵學生個性發展，通過決策模擬梳理鏈接頭腦中散亂的知識點，拓寬學科的視野。

（四）知行耦合：課程教學方法的設計

1. 復盤與萃取

因為線上知識與時間的擴容，在課堂上我們每節課可以多出10分鐘左右的時間更細致地做決策的復盤與萃取，這個過程是最好的育人時間節點。

比如有一次比賽教師發現有團隊偷懶不做決策，而是和機器人的策略完全一樣。這個時候拋出“誠者天之道也，誠之者人之道也”這樣的古語和大家一起分享，不用點名批評，這個隊伍就已經意識到自己的問題，以后的決策再沒有犯過這樣的錯誤。“預則立不預則廢”“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”等諸如此類的古語會在復盤的環節出現，效果出其不意的好，潤物細無聲式的育人教育在線下課堂自然呈現。

2. 任務驅動

改革前這門課程也運用任務驅動的方法進行課堂教學，但是無法了解預習內容的掌握程度。運用混合式教學進行課程改革之后，學生預習的情況可以通過平臺的數據分析進行展示，在討論區出現的高頻次問題就成為我們備課的關鍵點。

這樣的混合，可以讓老師真正關注到每一位學生的需求，避免“一刀切”現象，給學生更大的表達空間，鼓勵每一位學生在討論區或者線上作業中大膽表達，勇于挑戰、開拓創新，即使失敗也不用擔心。因為這就是商戰模擬課程的特色：以知賦能、知行合一、真實體驗。

三、實施混合式教學的總結與思考

三年多的課程改革實踐雖然很辛苦，但讓我們課程團隊和學生都收獲很多。這是新教育環境下的一種新教學模式，也是未來教學發展的必然趨勢，因此，我們需不斷思考、不斷探索、不斷前行。

（一）實施混合式教學的總結

1. 課程改革的評價分析

選取近3年物流專業和工商管理專業的學生（每年約120人）作為樣本，采用線上自動統計、問卷調查以及線上作業的方式，采集學生對于本門課程的感受與建議。整理發現，學生觀看視頻、文檔的人數與時間都在逐年增加，討論區參與的人數從第一年的15人到今年的76人，而且從每位同學給課程團隊的反饋來看，對于混合教學這樣新的教學方式，學生都能接受并認可。

線上課程的成績也從最初只有一位同學得到滿分到現在每個班能有8—10名同學可以得到滿分，由此可以看出學生對這種教學方式的態度。線上的成績全部由中國大學慕課平臺按照課程團隊提前設置好的評分參數自動給出，極具客觀性與參考價值。學生在線上對課程的評價和建議非常中肯，有認可有建議，80%的同學認為這是他們參與度最高、最有樂趣，也是最麻煩的一門課程。

線上教學環節的設計層層遞進、由淺入深，為線下決策模擬提供強有力的理論知識支撐。通過慕課平臺后臺數據的分析，學生線上學習越認真越深入，課堂決策模擬的成績越好，線上學習的成績與線下模擬的成績正向相關。從同學線下復盤思考和線上討論的問題來看，混合式教學方式較傳統的教學方式而言，學生對于知識的理解更深刻、對知識的運用更嫻熟。在體驗式學習中實現學生心智、知識、能力的成長。[3]

2. 課程改革的收獲

基于本課程，近幾年課程團隊帶領學生參加全國企業競爭模擬大賽、“學創杯”大學生創新創業大賽以及全球的“尖峰時刻”商業模擬大賽，做到“賽中學、學中悟、悟中研”。參加比賽與課程改革相輔相成，通過比賽一方面選拔出優秀的學生作為課程助教幫助課程團隊建設課程;另一方面也可以走近學生，了解學生的需求，始終如一地貫徹該課程的教學宗旨——“以學生為中心”。

基于本課程，課程團隊編寫的課程思政案例入選為新華網課程思政案例庫，具有較強的推廣效果。同時本校其他管理、財經類專業也在實驗實踐課程的開設上推廣這種混合教學模式。

（二）實施混合式教學模式的思考

1. 線上課程內容的不斷創新

混合式教學模式是未來教學的新模式，如何能讓學生更好地利用平臺自學是我們關注的焦點。目前，學生線上學習一方面是出于其對本課程的喜愛和認可，主動自覺學習;另一方面是出于教師對他們的要求，被動學習。

因此，提升線上課程的內容質量是本課程需要重點思考的內容。每年學生都會給出本課程的學習建議，其中有部分同學提出網絡上傳的基礎知識點視頻時間略長。盡管筆者已把每一個視頻剪輯為不超過四分鐘，但新生代的年輕人更喜歡短小精悍的短視頻，因此課程團隊也在摸索嘗試精華知識的短視頻錄制和剪輯，以及智能化的答疑方式，以便更好地應用于線上課程。

每一個人都希望付出有收獲和回報。目前，學生線上學習或者課程團隊的線上教學都是自發行為，如何能讓這些付出得到認可，比如學分的認定等，這也是課程團隊需要努力去探索的。

2. 教學過程評價的實現

網絡平臺和工具與傳統教學的結合，可以真正使學生的學習過程做到“雁過留痕”，教學團隊可以針對這些“痕”來實施真正意義的過程評價。這是本課程在做混合式課程改革中最深刻的體會，平臺以及慕課小程序可以幫助教師收集整理大量的學習過程數據，如何分析數據更好地為課程所用，如何利用數據去創新評價方法是我們正在積極探索的。

3. 混合方式與手段的改進

商戰模擬類課程是讓學生在真實的模擬場景中主動尋找解決問題的對策，對抗性很強，極大地調動了學生的學習興趣。但是如何提高學生線上學習的主動性和興趣、培養學生的自主學習能力，讓學生根據學習目標主動地計劃、監督自己的學習過程，這是我們在做混合式教學中希望達成的目標，同時為此也一直在不斷地嘗試、調整、完善，希望找到更適合本校學生學情的方式方法。

教學經驗表明，學生通過商戰模擬能更認清學過課程的有用性與相關性，通過線下復盤反思能更好地認識自己、突破自己、突破專業的局限性去解決實際發生的問題。基于這個角度，對于提升學生綜合能力的培養，商戰模擬實驗課是商科類專業不可替代的一門課。本文拓展了企業競爭模擬課程混合式教學的理念方法與實踐思路，讓該課程更具新穎性與時代特點，以滿足高階應用型人才培養的要求。

參考文獻：

[1] 李文，楊莉，宋德志.基于MOOC平臺的線上線下混合式課堂教學改革探究——以醫用傳感技術課程為例[J].大學教育，2018（9）：70-73.

[2] 鄒燕，馮婷莉，趙一凡.混合式教學模式的設計與實踐研究[J].中國高等教育，2020（1）：58-60.

[3] 席酉民.未來教育的核心： 心智營造[J].高等教育研究，2020（4）：9-13.

基金項目：教育部產學合作協同育人項目（201801065019，202101270004）。