高校教學管理信息化建設現狀與分析

鞠雙雙

摘 要：在如今的信息化背景下，高校的教學管理應運用信息化手段不斷進行改革和完善。為提升新時期高校教學管理信息化水平，本文通過分析現階段高校教學管理信息化應用現狀，提出其建設過程中存在的問題并提出合理化建議，為實現高校教學管理信息化快速發展提供參考。

關鍵詞：教學管理;信息化;現狀

中圖分類號：F27 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2022.18.027

當今世界，以大數據、云計算、區塊鏈等為代表的新一代信息技術為高校教學管理信息化提供了技術基礎，數字化校園、智慧管理多元協同為保障，實現高校教學管理數據和知識相結合。多元個性化的高校教學管理定制化服務，有助于實現教學資源共享、知識互聯、智慧教學、個性化管理，不斷適應新時代高校教學管理發展的要求。在信息化的時代，運用信息化手段深化教學管理的改革，充分發揮信息技術在教學管理過程中的優勢，與時俱進，運用信息技術推動高校教學管理的快速發展。2020年的新冠疫情的出現，讓高校的教育教學活動受到嚴重的影響，各類高校本著停課不停學的要求，保質保量開展了大規模的線上教學活動。線上通過數據有理有據地進行教學日常管理，體現了教學管理信息化不受時間和地點隨時進行監測的優勢。

1 高校教學管理信息化建設具有重要意義

目前國內高校教學管理信息化水平參差不齊，提升高校教學管理信息化水平迫在眉睫。其重要意義主要有五點：第一，可減少線上線下教學資源的浪費。按照以往的教學資源管理方式，線上線下資源無法統一進行管理。利用線上網絡平臺進行管理后，可將教學資源上傳至虛擬云盤，可供教師與學生隨時查閱。既節省了時間，又能減少資源浪費。第二，明確各項管理工作流程。通過在線教學管理系統的使用，簡化師生辦事流程，增加教學管理工作的效率和透明度。第三，促進管理人員、教師與學生的聯系。運用信息化的管理，使三者在統一平臺，進行高效溝通和意見反饋。第四，改善教學管理缺陷，實現精細化和標準化。對教學過程的數據信息進行完整記錄，與此來規范教學環節，并且能夠為各種管理決策提供科學的數據支撐。第五，教學管理模式的革新。當出現像新冠疫情這樣突發的情況，教學管理人員、教師、學生以及督導專家，可以不受時間和地點的約束，在線上進行各類教學、管理、監督等活動。這不僅充分說明了信息化建設的意義，而且讓我們意識到高校的信息化建設不應是一種面對突發情況的應急策略，更應該作為常態化發展的重要目標，通過這種持續性發展推動教學管理模式的改革。雖然它也存在一些缺點，但是這正是我們教學管理人員接下來要認真研究和解決的難題。

2 高校教學管理信息化現狀

國內部分高?，F狀：根據對國內32 所高校問卷調查結果顯示，一半以上的高校認為本部門信息化水平有較大提升空間。還有三分之一的高校沒有實現統一身份認證，近二分之一的高校管理信息之間尚未實現共享。通過王婉分析的47篇教學管理相關文獻發現，當前高校在管理制度上存在不足。制度是保證一項工作順利開展的前提，信息化的發展同樣需要完善的管理制度，以應對突如其來的變化。例如，新冠疫情后需要線上學習時，對于線上教學管理的制度亟待完善。因此，創新信息化教學管理模式，以應對更多突發情況，提高教學管理的質量。賀佳通過對高校教學管理信息化建設現狀分析得出，要強化五大保障體系，其中包括組織保障體系、團隊保障體系、系統保障體系、資金保障體系。只有將這五大保障體系建立完善，才能加快推進教學管理信息化進程。

國外部分學?，F狀：1998年美國成立高等教育信息化專業組織（EDUCAUSE）從 2000 年開始，每年針對美國高校信息化的重大議題對下轄的 2000 多所高等教育機構進行調查研究，并發表年度研究報告，其中“課程學習管理系統”是美國高校教學信息化發展的核心。課程學習管理系統的建設致力于將教師主導向學生主導轉變。此系統建設與“數字化校園”有機融合，學校設立龐大的信息技術服務中心，對整個學校的教學信息化提供技術支持。在美國硅谷于2013年成立的alt school是一所微型學校，雖然規模不大，但卻遠近聞名。它是一所用信息技術撬動現有的標準化教育模式并且用智能信息技術解鎖教育的學校。工程師和老師的比例是1∶1，說明每位教師的背后都有一名工程師通過計算機程序和大數據來為教師提供輔導安排和建議。按照學生個體興趣和學習能力制定相應的學習方案，這讓每個學生的學習內容和學習計劃都不相同，而教師和家長以及管理人員都可以通過playlist軟件來跟蹤學習進程。這樣的教學模式真正實現了個性化教學管理，讓理論變成實際。雖然在實現過程中存在人員緊缺和資金短缺的現實問題，具體實施存在非常大的難度，但是值得我們借鑒并為之努力奮斗的目標。

綜上所述，當前高校教學管理信息化建設過程中存在各種各樣的問題，高校教學管理信息化在實際建設中仍有一些問題沒有得到很好地解決，我們應當借鑒國內外學校信息化建設的寶貴經驗，對我國教學管理信息化建設存在的問題進行深入研究。

3 高校教學管理信息化存在的問題

3.1 對于信息化管理認識上不足

目前，高校教學管理信息化存在進程推進速度慢和工作質量低的主要原因為：對教學管理信息化建設工作的重要性和緊迫性認識不足。從管理層面上來看，高校未將此項工作納入重點工作的范疇，推進工作的主要措施是發布文件或召開會議進行部署。從高校教師上來看，部分年紀大的教師因習慣于傳統教學管理方式，拒絕接受信息化管理的變革。年輕教師雖然愿意接受信息化管理，但是管理人員本身理解不透徹、傳達指導不到位都會導致信息化管理工作推進緩慢甚至停滯的結果。

3.2 教學管理信息化軟件系統有待完善

高等院校的教學管理系統通常是由軟件開發的計算機公司進行設計制作，雖然設計思路以高校提出的要求為基礎，但是開發軟件的工程師并不能完全滿足需求，從事計算機專業的設計師并不能完全透徹的理解教學管理過程中的內部聯系以及相互關系。所以只能在開發完成后的使用中不斷溝通完善其功能。同時，高校教務處與各二級學院使用的是同一套教學管理系統，不得不開通一部分權限，便不能達到統一監管的效果。除此之外，系統的安全性也應該引起重視，由于教學管理信息系統的開放性，雖然在管理上帶來了便利，但也存在巨大的安全隱患。目前高校應用的計算機操作系統自身存在安全漏洞，容易造成教學管理系統中數據的丟失和破壞，影響教學管理系統的正常使用。

3.3 教學管理信息化建設人員的能力有待提高

教學管理信息化工作推進的基礎需要具備專業知識和信息化軟件管理能力的人員。目前高校管理人員多數是具備專業知識但是信息化軟件的管理能力有所欠缺。目前國內各高等院校教學管理是由部分兼職教師擔任，入崗前沒有安排相應的考評，學校對技術人員的具體業務能力不了解。從管理層上不能將信息化的優勢放大并實施，那么二級學院開展信息化管理的難度就更大了。所以只有在管理人員認真研究傳統教學管理與信息化教學管理的內涵，并將其應用到工作實際，才能真正做到傳統與現代信息化管理的變革和融合。

3.4 改進教學管理督導方式

對于日常教學質量的監控，教學督導是重要的組成部分，目前高校進行教學督導是通過傳統的組織督導專家走進課堂進行常規教學督導的方式，這不符合當前教學改革的形勢和后疫情時代的發展需要。當前教學改革的發展需要進行混合式教學、討論式教學等教學方式。教學督導也需要不斷發展新的督導方式才能適應發展需要?；旌鲜浇虒W中線上教學的部分，缺乏教學督導的監督，不能把握線上教學的質量。并且，當前疫情需要各高校隨時進行線上教學，線上教學督導通過在線聽課、檢查教師的教學PPT這種督導方式，隨機進行抽查，并不能實時了解學生的學習情況，且依然不能解決線下教學存在的重教輕學的問題。因此線上教學督導，對教學督導工作又提出了新的挑戰。

4 高校教學管理信息化優化措施

4.1 強化教學管理信息化認識，加強信息化管理建設

定時聘請國內著名管理專家對學校的管理人員以及相關部門負責人進行專題講座，分享先進理念，加強高校管理人員、教師、學生對信息化管理的認識。信息化的管理可以為各個方面的人員提供高效便捷的服務，提高其工作效率與管理水平。意識到信息化管理帶來的巨大便捷，聯合各個管理部門組織宣傳推廣活動，以加快對線上信息化網絡平臺的關注與了解。加強高校之間的交流，尤其是技術交流，互學互鑒，不斷提升教學管理信息化的水平。

4.2 優化和完善教學管理信息化工作系統

高校應成立信息化平臺工作小組，當管理人員在平臺運行過程中發現技術問題，或者流程需要簡化時，及時與負責系統研發公司的技術人員進行反饋，以此為依據，改正系統問題。通過對系統內的辦事流程進行簡化，省去了各層領導簽字的麻煩，大大提升高校教學管理信息化的靈活性和科學性。其次是提高教學管理系統的安全性，通過加強軟件安全的設計以及強化管理系統的性能，當有異常入侵時能夠提前發現并實現早期預警。應對此類情況，根據應急處理機制，保護高校教學以及管理的信息安全。與此同時，通過對系統數據的定期拷貝，上傳至云端儲存，以保證教學管理工作平穩運行。

4.3 提升管理人員能力，提高管理水平

通過專家咨詢法制定一套信息化人員勝任力指標體系。通過問卷星進行調查，掌握校內現階段人員信息化勝任力水平。依據數據分析結果劃分工作人員的層級，通過定期組織參加信息化管理能力提升的培訓。培訓內容包括計算機的具體操作以及教學管理系統平臺的實踐應用等方面。培訓后進行考核，對于考核不合格的人員采用量化性任務指標考核，并對未達標者采取具有針對性地培訓、考核。對于考核成績優秀的教學管理工作人員進行加分或者物質獎勵。在提升高校教學管理工作人員的計算機應用水平的基礎上，進一步完善教學管理信息化系統的具體應用能力。在此基礎上成立教學管理工作信息化平臺工作小組，為平臺的實際應用提供相應的咨詢與幫助。

4.4 革新高校教學督導方式

面對新形勢下的高校教學管理模式，高校的教學督導方式也要及時轉變才能適應高校的發展需要。后疫情時代要求高校進行線上教學，更能體現教學督導全面監控教學質量的重要性。線上教學過程中，督導專家通過網絡教學平臺和觀看直播授課的形式對教學過程進行評價。這種方式雖然更直觀，但是無法掌握學生對于課堂的反映。因此當前高校不僅要轉變傳統教學督導的理念，而且要建立從學生角度出發的全新督導理念，實現具有權威性和人性化督導的協同發展。在督導過程中運用逆向思維從學生本身了解教學效果，從而逆向了解教師自身在教學過程中存在哪些不足之處。這不僅體現督導方式具有靈活性并且可以調動學生參與教學活動中的積極性，充分發揮教師的主觀能動性。運用這種方式可以及時發現在開展教學過程中遇到的實際問題，制定有針對性地培訓內容和實踐指導，最終目的是提高授課教師的線上線下教學能力。

5 結語

目前由于高校硬件或軟件的限制，導致高校各層次人員對信息化管理的優勢沒有認識到位。對比國外對教學管理信息化建設的成果，我國還處于初步發展的階段。我們應充分借鑒國內外發展成功的案例，取其精華，去其糟粕，結合我國實際，提出適合我國高校教學管理信息化發展的寶貴意見。雖然目前仍處于探索階段，但是我們可以通過存在的問題，不斷進行完善和改進。首先，強化對信息化教學管理的認識，深刻理解其內涵。提升教學管理工作人員的信息化能力，在實際應用中不斷發現當前教學管理信息化工作系統中的缺陷，在此基礎上對系統程序進行重新編碼以及技術更新。除此之外，不斷提升信息化系統的安全性，保證教學管理整個過程的平穩運行。通過各個環節的努力，定會實現高校教學管理信息化的又好又快的發展。

為提升新時期高校教學管理水平，應加快建設信息化的教學管理系統，不斷推動教學管理信息化發展。其重要意義體現在以下幾個方面：第一，合理配置教學資源。傳統的教學資源管理方式配置不科學，較為分散。實現教學信息化管理之后，將教學資源進行整合，減少資源浪費。第二，規范工作流程。通過信息化軟件的使用，明確辦事流程，增加工作流程的規范性和透明度，提升管理水平。第三，提高工作效率。使各部門、老師和學生之間溝通更加便捷和高效。第四，改善教學為提升新時期高校教學管理水平，應加快建設信息化的教學管理系統，不斷推動教學管理信息化發展。

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