高校慕課教學(xué)的反饋與優(yōu)化路徑研究

李 悅，陳 群，郭燕飛

（湖北大學(xué) 湖北 武漢 430062）

2022年5月17日教育部新聞發(fā)布會(huì)上，教育部高等教育司司長(zhǎng)吳巖發(fā)言表示：截至2022年2月底，我國(guó)上線慕課數(shù)量超過5.25萬門，注冊(cè)用戶達(dá)3.7億，在校大學(xué)生已有超過3.3億人次獲得慕課學(xué)分，慕課數(shù)量和應(yīng)用規(guī)模世界第一。在跑出慕課“中國(guó)速度”之后，未來如何在應(yīng)用中建立反饋機(jī)制、優(yōu)化課程資源、促進(jìn)慕課持續(xù)建設(shè)與發(fā)展、打造慕課的“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”，已成為高校教學(xué)改革的重點(diǎn)內(nèi)容。

1 高校慕課教學(xué)的問題探索

“十年樹木，百年樹人”，教育是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。從2013年北大、清華、復(fù)旦等12所國(guó)內(nèi)高校宣布共建中文慕課，發(fā)展至今不到十年，慕課走進(jìn)高校課堂還存在一些值得教師重視的問題[1，2]。

第一，線上教學(xué)對(duì)學(xué)生主動(dòng)性要求較高。線上教學(xué)所使用的慕課資源可以由教師團(tuán)隊(duì)自建，也可以從平臺(tái)引進(jìn)，除了教學(xué)視頻之外，還包括資料庫(kù)、試題庫(kù)、小測(cè)驗(yàn)、作業(yè)、討論、通知等，學(xué)生在線上自學(xué)將耗費(fèi)較多的時(shí)間與精力，一旦學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高，很可能導(dǎo)致知識(shí)點(diǎn)掌握不牢固的問題。

第二，線下教學(xué)對(duì)教師的創(chuàng)新能力提出挑戰(zhàn)。慕課引進(jìn)大學(xué)課堂之后如何分配線上線下的課時(shí)比例？線上線下如何結(jié)合加強(qiáng)師生互動(dòng)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性？如何根據(jù)不同的課程特點(diǎn)、不同的課程內(nèi)容采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法？這一系列的問題還在實(shí)踐中不斷摸索。

第三，教學(xué)評(píng)價(jià)及反饋機(jī)制不健全。學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)效果的評(píng)價(jià)與反饋基本要等到學(xué)期結(jié)束，而意見是否被教師采納，學(xué)生無從獲知。如何在慕課實(shí)踐過程中構(gòu)建教學(xué)、評(píng)價(jià)、反饋、優(yōu)化之間的閉環(huán)，還需要師生共同努力。

UTAUT（Unified Theory of Acceptance and Use of Technology）模型被廣泛應(yīng)用于慕課教學(xué)效果評(píng)價(jià)[3]。設(shè)定四個(gè)與慕課建設(shè)相關(guān)的核心變量：資源質(zhì)量、學(xué)習(xí)特征、社會(huì)影響、促進(jìn)因素，四個(gè)與慕課應(yīng)用相關(guān)的調(diào)節(jié)變量：感知成本、教師引導(dǎo)方式、樣本特征、課程特征，因變量包括學(xué)習(xí)意愿、學(xué)習(xí)行為這兩個(gè)指標(biāo)（圖1），并在高校開展問卷調(diào)查，得出以下結(jié)論[4]：（1）資源質(zhì)量、學(xué)習(xí)特征、社會(huì)影響對(duì)慕課學(xué)習(xí)意愿有正向影響；（2）感知成本對(duì)慕課學(xué)習(xí)意愿有負(fù)向影響；（3）促進(jìn)因素、教師引導(dǎo)方式對(duì)慕課學(xué)習(xí)行為有正向影響。

為提高慕課教學(xué)質(zhì)量，高校教師應(yīng)不斷優(yōu)化課程資源、激發(fā)學(xué)生的求知欲、加強(qiáng)校園信息化建設(shè)、降低學(xué)習(xí)成本，在教學(xué)過程中創(chuàng)新案例式教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、小組任務(wù)等教學(xué)方法，全程加強(qiáng)教師的引導(dǎo)。

2 房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)課程教學(xué)改革案例

湖北大學(xué)“房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)”課程團(tuán)隊(duì)自2015年開展線上線下混合式教學(xué)，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式、總結(jié)改革成果，該課程于2020年被評(píng)為教育部首批一流本科課程，成為線上線下混合式金課。

為進(jìn)一步提高慕課教學(xué)質(zhì)量，課程團(tuán)隊(duì)對(duì)UTAUT模型進(jìn)行修正，“學(xué)習(xí)意愿”用“教學(xué)效果”代替，“樣本特征”與“努力期望”這兩個(gè)指標(biāo)合并，改為“學(xué)習(xí)特征”，去掉“課程特征”這個(gè)指標(biāo)，并對(duì)評(píng)判維度進(jìn)行調(diào)整如表1所示。

表1 慕課學(xué)習(xí)UTAUT模型評(píng)價(jià)指標(biāo)示意圖

為加強(qiáng)橫向?qū)Ρ龋?021-2022學(xué)年度在學(xué)校的支持下，本課程面向全校學(xué)生開設(shè)公共選修課，三個(gè)班級(jí)同時(shí)開課，開展新一輪教學(xué)改革。

2.1 教學(xué)改革的主要內(nèi)容

2.1.1 教學(xué)對(duì)象改革

“房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)”是本校工程管理專業(yè)的核心課程，共48課時(shí)，3學(xué)分。本次教學(xué)改革照常在大二下學(xué)期開設(shè)，學(xué)生具有經(jīng)濟(jì)、管理、建筑工程的專業(yè)基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作性好。

公共選修課程共兩個(gè)班，36課時(shí)，2學(xué)分。一個(gè)班以大二學(xué)生為主，另一個(gè)班為大一新生，大多是材料、化工、數(shù)學(xué)等理工科學(xué)生。公共班學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)缺乏認(rèn)知，邏輯思維能力強(qiáng)、動(dòng)手能力強(qiáng)、思維活躍。

2.1.2 教學(xué)內(nèi)容改革

線上拓展慕課資源中的案例庫(kù)，匯編案例教材、加強(qiáng)資料庫(kù)建設(shè)。線下增加關(guān)于房地產(chǎn)的視頻，加強(qiáng)教師引導(dǎo)，課前輔導(dǎo)、課中啟發(fā)、課后督促相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性。

2.1.3 教學(xué)方法改革

課堂教學(xué)強(qiáng)調(diào)啟發(fā)式教學(xué)，在視頻示教前以提問的方式引出幾個(gè)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)，視頻演示之后進(jìn)行討論，寓教于樂，增加趣味性。小組任務(wù)與翻轉(zhuǎn)課堂相結(jié)合，活躍課堂氣氛。

2.2 教學(xué)效果對(duì)比

一個(gè)學(xué)期結(jié)束后，面對(duì)三個(gè)班級(jí)發(fā)放5分制調(diào)查問卷，教學(xué)效果評(píng)分結(jié)果顯示專業(yè)班評(píng)分最高，公選大二班其次，公選大一班最低。評(píng)分表如表2所示。

表2 慕課教學(xué)效果評(píng)分表

從教學(xué)效果反饋的情況來看，專業(yè)班課時(shí)多，學(xué)生基礎(chǔ)良好、團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，與任課教師熟悉、互動(dòng)良好，對(duì)課程的整體評(píng)分較高。公選課課時(shí)較少，學(xué)生來自不同學(xué)院、不同專業(yè)，絕大多數(shù)沒有經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)，對(duì)課程的整體評(píng)分相對(duì)低一些。

這一輪新的教學(xué)改革反映出公選課的教學(xué)還存在一定不足，教學(xué)目標(biāo)有待調(diào)整。公選課的課程目標(biāo)應(yīng)貼合現(xiàn)實(shí)、降低專業(yè)深度、增強(qiáng)趣味性，讓學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中掌握專業(yè)知識(shí)，在教師引導(dǎo)下對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)具有獨(dú)立思考能力、從專業(yè)視角觀察社會(huì)問題。

從課程資源評(píng)分來看，三個(gè)班級(jí)的視頻質(zhì)量評(píng)分相差不大，但公選班對(duì)資料庫(kù)、線上公告、作業(yè)與任務(wù)的評(píng)分相對(duì)較低。從學(xué)習(xí)特征來看，公選班同學(xué)的求知欲、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)的自我評(píng)判、使用APP輔助學(xué)習(xí)的水平均低于專業(yè)班，未來應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生特征優(yōu)化慕課資源。

專業(yè)班的社會(huì)影響評(píng)分為4.7，公選班的社會(huì)影響評(píng)分為4.45，專業(yè)班受到來自同學(xué)、家長(zhǎng)、學(xué)校的正面影響較強(qiáng)。從促進(jìn)因素來看，公選大一班所在的校區(qū)軟、硬件配套評(píng)分較低，拉低了慕課的教學(xué)效果。這些都應(yīng)在慕課建設(shè)階段予以考慮，保證教學(xué)質(zhì)量。

2.3 教學(xué)方法探索

從感知成本評(píng)分情況來看，專業(yè)班對(duì)線上討論、線上作業(yè)、分組任務(wù)增加時(shí)間與金錢成本的評(píng)分高于公選班，這說明學(xué)習(xí)更有挑戰(zhàn)性；從學(xué)習(xí)行為評(píng)分來看，專業(yè)班的自覺性、自主性更高。大學(xué)課程教學(xué)應(yīng)有一定難度，讓學(xué)生跳一跳才能夠得著，增加“挑戰(zhàn)度”。

2.3.1 小組任務(wù)+翻轉(zhuǎn)課堂

采取小組任務(wù)式教學(xué)，專業(yè)班以5-6人一組，公選課以3人為一組，均在課堂布置任務(wù)。小型任務(wù)通過課堂討論的形式完成，大型任務(wù)則在課堂完成行動(dòng)計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提交進(jìn)度報(bào)告，最終形成調(diào)研報(bào)告，并結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行匯報(bào)。

專業(yè)班學(xué)生普遍反映：希望小組任務(wù)少一點(diǎn)。公選課學(xué)生卻對(duì)小組任務(wù)沒有異議，這說明小組成員宜少不宜多，以3人為宜；小組任務(wù)不宜過多，盡量在課堂內(nèi)解決，不要過多占據(jù)學(xué)生的課外時(shí)間。

為了讓學(xué)生更有獲得感，任務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)由易到難、由小到大。大型任務(wù)如房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查可分解為方法選擇、前期資料準(zhǔn)備、調(diào)研計(jì)劃、調(diào)研實(shí)施四個(gè)小任務(wù)，教師及時(shí)指導(dǎo)與鼓勵(lì)，減少學(xué)生的畏難情緒。

2.3.2 情景模擬+小組任務(wù)

情景模擬教學(xué)法是指學(xué)生模擬某一崗位或扮演某一角色，在教師創(chuàng)設(shè)的情景中，學(xué)生通過角色演練增強(qiáng)對(duì)實(shí)際問題的預(yù)測(cè)與處理能力、領(lǐng)悟事件或事物的發(fā)展演變規(guī)律、提高遇到市場(chǎng)復(fù)雜情況時(shí)科學(xué)決策的能力[5]。

課堂教學(xué)過程中，情景模擬可以與小組任務(wù)相結(jié)合，如創(chuàng)設(shè)專家訪談氛圍，小組模擬采訪者；創(chuàng)設(shè)土地拍賣現(xiàn)場(chǎng)，小組模擬土地拍賣流程。教學(xué)反饋結(jié)果顯示，學(xué)生更希望能增加線下參觀機(jī)會(huì)。這說明情景模擬并不能完全滿足學(xué)生的需求，應(yīng)增加實(shí)地考察，讓學(xué)生與優(yōu)秀企業(yè)家面對(duì)面交流。

3 慕課反饋及優(yōu)化路徑探討

“房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)”的教學(xué)改革實(shí)踐證明，只有以生為本、不斷創(chuàng)新、及時(shí)反饋、認(rèn)真總結(jié)，才能優(yōu)化課程建設(shè)、提升教學(xué)效果，慕課在高校課堂推廣的反饋及優(yōu)化路徑如圖2所示。

3.1 慕課資源“建以致用”

隨著時(shí)代的發(fā)展，越來越多的高校將慕課資源引進(jìn)課堂開展線上線下混合式教學(xué)，慕課迎來新的發(fā)展時(shí)期。好的慕課資源應(yīng)在建設(shè)期考慮到未來回歸課堂教學(xué)的趨勢(shì)，重構(gòu)信息時(shí)代的教學(xué)思想，確定以學(xué)生自主建構(gòu)知識(shí)體系為核心的教學(xué)目標(biāo)，在教師引導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)多渠道師生交互，構(gòu)建穩(wěn)定的教學(xué)活動(dòng)框架、活動(dòng)程序，并以此指導(dǎo)教師完成教學(xué)設(shè)計(jì)。

3.2 慕課教學(xué)“以用促建”

慕課資源進(jìn)入課堂，教師在使用信息技術(shù)使得教學(xué)更為高效的同時(shí)，應(yīng)建立穩(wěn)定的評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，及時(shí)總結(jié)與分析，發(fā)現(xiàn)慕課應(yīng)用中的問題，探析原因，優(yōu)化教學(xué)過程，并收集學(xué)生優(yōu)秀作品、教學(xué)案例、作業(yè)模板等教學(xué)成果，不斷充實(shí)與豐富慕課資源。

3.3 “學(xué)”與“管”結(jié)合，提升教學(xué)質(zhì)量

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)生擁有更多、更新的信息資源，卻也有可能迷失在大量碎片化的信息海洋之中。慕課教學(xué)過程中一方面要學(xué)生主動(dòng)“學(xué)”，另一方面也要教師用心“管”。“學(xué)”與“管”相結(jié)合，學(xué)生反饋問題、教師認(rèn)真采納，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法、優(yōu)化教學(xué)過程，就能全面提升線上線下混合式教學(xué)質(zhì)量，打造真正的“金課”。

4 結(jié)語

任何教育都是一種旅程，信息技術(shù)條件下慕課教學(xué)反饋與優(yōu)化路徑的探索與實(shí)踐也是新教育選擇和改善教學(xué)的機(jī)會(huì)。從實(shí)踐出發(fā)，提煉教學(xué)成果，將之提升到理論研究層面，在一次又一次的教學(xué)改革與實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是對(duì)教育教學(xué)理論的充實(shí)，也是對(duì)教育部建設(shè)高水平本科教育和人才培養(yǎng)質(zhì)量提出“回歸常識(shí)、回歸本分、回歸初心、回歸夢(mèng)想”的闡釋。