新時代背景下大學生網絡思想政治育人工作案例分析

[摘 要]隨著網絡化和信息化的快速發展，大學生的思想政治教育面臨著許多問題。文章旨在探討并提出解決這些問題的有效途徑。高校思想政治工作需要將立德樹人作為中心環節，并貫穿教育教學全過程，以實現全員育人、全程育人、全方位育人的目標。但目前大學生思想政治教育卻存在著教育力量相對零散，教育過程缺乏銜接性，各育人領域未形成循序聯動等問題。為此，需要多方參與，形成育人合力；統籌規劃，促進各育人階段的銜接；加強聯動，促進全方位育人。通過加強網絡思想政治教育工作，提高網絡育人的質量和效果，可以更好地引導大學生樹立正確的“三觀”，這對于培養有社會責任感和創新能力的高素質人才具有重要意義。文中探討了大學生思想政治教育的實踐育人現狀，并提出了一些建議。

[關鍵詞]思想政治；高校；網絡

據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在北京發布的第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2021年6月，中國網民規模為10.11億，比2020年12月新增2175萬，互聯網普及率達71.6%。十億用戶形成了全球最為龐大的數字信息社會。在當前互聯網時代，高校學生思想政治工作面臨著前所未有的挑戰和機遇。據中國互聯網絡信息中心發布的最新《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[1]，19至29歲的網民在中國網民總量中占比最高，高校學生又在該年齡段占比最高。因此，高校學生作為互聯網的“原住民”，其使用網絡的程度極高，這使得網絡成為高校學生思想政治工作面臨的最大變量之一。

隨著網絡技術的不斷發展，網絡已成為高校學生思想政治工作中不可或缺的一部分。一方面，網絡為學生提供了便捷的信息獲取途徑，通過各種搜索引擎、社交媒體等工具，學生可以輕松地接觸到大量的政治、經濟、文化等方面的信息資源，擴展了自身的知識面和視野。另一方面，網絡也促進了學生間的思想交流和互動。通過社交平臺和討論群組等方式，學生可以自由表達自己的觀點和看法，與其他學生進行交流和討論，激發了他們對社會和政治的關注和思考。此外，網絡也在一定程度上影響著學生的思維方式和思想道德意識，特別是一些不良信息和言論可能會對學生產生負面影響。因此，高校學生思想政治工作者需要充分認識到網絡的重要性，加強網絡思想道德教育，引導學生正確使用網絡，推動高校學生思想政治工作的開展。同時，也需要深入研究網絡在高校學生思想政治工作中的具體作用和影響機制，以便更好地應對網絡帶來的挑戰和機遇。

一、引入案例

黃某，男生，民航安全技術專業2020級5班學生，來自廣西賓陽。入學后，黃某難以適應新的環境，經常出現莫名的煩躁，厭學情緒嚴重，多次無理由曠課，并表現出對學校乃至社會難以接受。他一方面很少與班級內其他同學交流，另一方面卻長期使用VPN登錄國外線上平臺，發表不正當言論。

黃某不斷運用其自認為正確有效的方法在國內網站上“申冤”。隨著學校招生季的臨近，各個專業都在緊鑼密鼓地準備招生，線上平臺（微博、微信公眾號、抖音等）的訪問量也呈上升趨勢。這些網絡平臺是各地有志于報考的學生了解學校的重要途徑和手段。最近，黃某在微博發表了個人言論，因與一位考生發生分歧而引發了相關微博動態的高瀏覽量，對學校招生工作造成了一定的影響。

二、案例的分析

在以上案例中，可以發現問題實際上是因為大一學生剛剛進入新學校、新環境，缺乏對所學專業的認可度和正確的學習目標以及學習規劃所引發的，但問題的關鍵則在于發表意見的黃某未能認識到自身的錯誤，反而將自身學業不佳的原因歸結于學校、輔導員及任課教師身上，并在線上平臺散布夸張不實的謠言，給學校招生帶來了負面影響。通過與黃某的深入談話，教師認為問題主要源于以下方面：

（一）學生的政治立場不堅定

在新時代面臨諸多文化沖擊的背景下，我國部分學生的政治方向尚未得到明確，甚至有些學生認為理想信念并不重要。因此，他們難以運用所學的科學理論解釋現實生活中遇到的困難，導致共產主義理想信念和社會主義信仰的不堅定，影響到他們在政治立場和政治方向上的判斷和選擇，出現偏頗和錯誤。

（二）學生的學習態度不端正

黃某來自一個條件優越的家庭，父母對他并無要求，只希望其能夠拿到畢業證即可，這導致他缺乏一定的自我管理和應對挑戰的能力。在新學期開始時，面對驟然增多的專業課程壓力以及學校生活壓力，黃某感到失落和無助，一時無法找到排解出口而產生了怨懟情緒，加之有驕縱和抗壓能力差等問題，導致了該案例的發生。

（三）學生對專業性質不了解

黃某在報考學校時，對所選擇的專業并沒有進行深入的了解，聽由其父母一手包辦。然而，隨著時間的推移，他逐漸發現所學專業課程難度較大，課業負擔沉重，深感力不從心，難以應對。

三、案例的解決方案

（一）積極引導，端正態度

1.學校跟進輿情并統一指揮，對可能存在的不良言論進行排查。如果確認是學生發表的，則需立即刪除帖子，并與之進行深入談心。

2.采取批評、教育相結合的方法，幫助、引導學生樹立正確的互聯網意識。這包括傾聽學生的想法，分析不同處理方式的利弊，以及正確處理問題，避免激化。

3.采取教育與管理相融合的方式，對已經發生的網絡不良影響進行事后針對性處理。同時，輔導員應深入學生中進行調研和掌握相關數據，結合網絡熱點分流，給予學生反饋的出口和渠道。此外，輔導員還應召開班級例會、區隊干會、黨團區隊會等骨干會議，結合學校全面工作分析并引導解決問題的正確方法，引導學生嚴格遵守互聯網要求，合理、正面反饋訴求。

4.需要建立網絡輿情監測機制，及時發現和掌握網絡上的言論動態，對于可能引起不良影響的言論進行預警和處置。同時，加強網絡教育和管理，增強學生的網絡素養和安全意識，引導學生自覺遵守網絡規矩，不發表不當言論，不傳播虛假信息。

5.需要加強家校合作，讓家長了解學校的網絡輿情處理方式和措施，引導家長正確處理孩子使用網絡問題。

6.需要持續開展網絡輿情教育，讓學生深入了解網絡輿情對個人和社會的影響，提高他們的社會責任感和公共意識，幫助他們樹立正確的價值觀和道德觀，為構建和諧社會作出貢獻。

（二）鼓勵相互幫扶，朋輩互助

1.與黃某的專業任課教師和班主任取得聯系，了解其學習情況和存在的問題。同時，加強對其的關注和幫助，第一時間解決他在學習上或生活中遇到的問題和困難。

2.與黃某的同寢室同學建立聯系，鼓勵他們積極參與到對黃某的幫扶中來。同寢室同學可以通過組織學習小組、互相討論、分享筆記等方式幫助黃某更好地適應大學生活，提高其學習效率和成績。

3.加強心理健康教育，引導黃某正確面對自身的情緒和問題。可以通過心理咨詢、心理輔導等方式來幫助他調整心態，樹立正確的學習態度和方法，增強其自信心和動力。

4.建立完善的學生服務體系，提供全方位的幫助和支持。學校可以開設學業輔導課程、提供學習資料和資源、組織實踐活動等方式幫助黃某更好、更快地適應大學校園生活和提高專業學習水平。

（三）推動家校互動，實現精準溝通

在學生曠課的情況下，教師應立即將此情況反饋給家長并進行有效的溝通。當再次發生此類事件時，教師應保持與家長的緊密聯系，并深入了解實際情況。基于這些實際情況，教師將能夠為該生制定出最適合的解決方案。

四、經驗總結與啟迪

（一）注重提升媒介素養，做好思想政治教育和價值引領

思想政治工作從根本上說是做人的工作。在自媒體時代背景下，學生獲取知識和信息的方式不再只是依賴于教師的傳授和講解，他們可以從網絡上、從自媒體上獲取更多的信息，有時可能甚至超過了教師自身知識信息的儲備，這對高校輔導員提出了新的挑戰。這要求輔導員不僅要在現實生活中發揮作用，對學生的思想動態和實際問題進行思想政治教育和價值引領，更要把握學生在網絡上在自媒體上的思想動態，注重提升自身的媒介素養，主動掌握自媒體應用技術，樹立終身學習的理念。

（二）轉換傳統工作思路，發揮自媒體的網絡思政育人功能

當前召開的全國高校思想政治工作會議強調，高校要轉變傳統的工作思維模式，充分發揮自媒體在網絡思政育人方面的作用。會議還提出，要利用新媒體和新技術來激活工作，推動思想政治工作的傳統優勢與信息技術的深度融合，以增強其時代感和吸引力[2]。在這個信息化的時代背景下，輔導員的媒介素養水平將直接影響思想政治教育的效果，這種影響無疑給思政育人帶來了一定的挑戰。因此，輔導員必須主動去接觸和學習新的知識和技術，加快提升自身的媒介素養。同時，自媒體也可以成為輔導員推動思想政治教育的重要平臺和工具。

將思想政治教育的傳統優勢與網絡技術相結合，讓自媒體成為網絡思政育人的主要陣地。通過充分利用“自媒體”的優勢，加快信息發布的速度，拓寬信息的傳播渠道，實現“線上育人”與“線下思政”的有效結合。這樣，不僅有利于思政工作的更好展開，還能提高思想政治教育的效果。

（三）提升信息處理技能，強化文案創作能力

在面對網絡世界中信息量巨大且質量參差不齊的問題時，輔導員應增強自身對信息的深入分析、精確篩選、準確判斷以及全面評估的能力，能夠迅速對各種媒體信息進行深度解析和鑒別，以凈化網絡生態環境并發揮其正能量。同時，也需要輔導員不斷提升自身的文案創作能力，通過運用富有趣味性的圖文、短視頻等形式，結合當前的熱點問題，講述學生所喜聞樂見的故事。此外，輔導員還要盡力確保信息能夠準確無誤地傳達到每一位學生的心中，贏得學生的支持和認可。為了應對這一挑戰，輔導員應該加強自身的學習，提升自身在信息獲取和處理方面的專業素養，可以參加相關的研討會和講座，了解最新的研究成果和實踐經驗。此外，輔導員還可以與同行交流，分享彼此的心得體會，推動共同進步。

總之，輔導員不僅需要提升自身的專業素養，還需要引導學生正確使用網絡信息。只有通過師生的共同努力，才能凈化網絡生態環境，為學生創造一個健康、積極向上的學習環境。

（四）正確把握輿論導向，加大網絡宣傳力度

網絡上帶有迷惑性、煽動性、傳染性的不良思想屢見不鮮。當學生深陷輿情問題時，輔導員應以疏導為主、處理為輔，引導學生認清事情的本質，幫助學生自覺抵制不良思想，正確把握輿論導向，并且相信學生能夠認識到事情的嚴重性，辨清事情的真偽。同時，輔導員還應加大輿情的正面引導，善用自媒體創新性開展工作，提升自身網文寫作技巧，做好新媒體運營工作，增強自媒體的創新性、時代性和趣味性。可以通過新媒體陣地增設一些模塊加以引導并發揮網絡的積極作用，以便更好地引領和教育學生的成長成才。

（五）提高自我學習能力，創新工作開展方法

當代大學生大多數都是00后，他們更加注重自我感受和個性的彰顯，思想非常活躍，對于新事物、新觀念有著敏銳的洞察力和獨特的見解，喜歡以快捷、幽默、直接的方式獲取信息。輔導員要以大學生喜聞樂見的方式傳遞信息，這樣才能更快、更直接地把握正確的信息導向。這就要求輔導員必須具備更高的學習能力，充實自己的理論知識，提升自身的網文寫作能力和視頻制作能力。同時，輔導員也需要積極轉變思想觀念，提高敏銳度和觀察力，以便更好地做好宣傳教育工作。輔導員可以考慮吸納黨員、積極分子和團委學生干部加入新媒體宣傳隊伍。他們在青年學生中有一定的影響力，對大學生的喜好更了解和更理解，并能夠起到榜樣的作用，通過一言一行影響和引導更多的青年學生正確看待和處理各種問題。這樣，教師就可以更好地利用新媒體進行網絡思想政治教育，幫助青年學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

結束語

我國具有獨特的歷史、文化、國情，決定了我國必須走自己的高等教育發展道路，扎實辦好中國特色的社會主義高校。學生工作從來不是一成不變的，隨著科技的進步、時代的發展、觀念的轉變，輔導員要直面困難主動出擊，面對自媒體發展帶來的全新挑戰，積極占領網絡思政的主戰場，熟悉和掌握自媒體技能，創造健康和諧的網絡育人環境，引導廣大青年弘揚主旋律，傳播網絡正能量。在高等教育立德樹人的過程中，輔導員作為平時和學生接觸最多、交流最頻繁的群體，除了傳授學生基本的理論知識、幫助學生解決學習和生活中的困難外，還要掌握學生的思想動態。因此，輔導員在日常的工作中要認清工作性質、理清工作思路、加強理論知識、提升工作方法、掌握工作技巧、提高工作能力，尤其是隨著時代的發展，更要積極主動學習自媒體技能、培養自媒體學習意識。輔導員應該牢記習近平總書記的囑托，做“中國好聲音”的引領者和傳播者，在學生中構建和弘揚社會主義核心價值觀，為培養社會主義事業建設者和接班人貢獻自己綿薄的力量。

參考文獻

[1]張發年.自媒體時代大學生思想政治教育創新路徑探究[J]. 2020（6）：59-60.

[2]郭少華，范嘉琪.習近平關于高校思想政治工作方法論闡述究[J].井岡山大學學報（社會科學版），2022，43（3）：5-13.

作者簡介：莫惠娜（1989— ），女，廣西南寧人，廣西警察學院，講師，本科。

研究方向：學生管理、制圖、設計。