現代學徒制背景下“雙師協同、課程融合、職特共生”人才培養模式研究

摘? ?要：受揚州市殘疾人聯合會委托，江蘇省電子商務名師工作室承擔了揚州市殘疾人電子商務技能培訓工作，接納輕中度特殊需要學生（如聽力障礙、肢體殘疾等）進入職業學校開展電子商務專業學習。為了滿足“所有人的學習和就業需求”，學校構建了新型人才培養模式，顯著提升了學生專業技能實踐和創新能力。

關鍵詞：現代學徒制;電子商務;雙師協同;課程融合;職特共生

中圖分類號：G42 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2021）12-0077-04

一、引言

隨著我校省級電子商務專業現代學徒制試點工作向深處推進，其實踐也成為職校人才培養模式改革的一個創新點。同時，受揚州市殘聯委托，江蘇省電子商務名師工作室承擔了揚州市殘疾人電子商務技能培訓工作，輕中度特殊需要學生（如聽力障礙、肢體殘疾等）進入職業學校。為了滿足“所有人的學習和就業需求”，本文構建了新型人才培養模式。

“十三五”期間，揚州旅游商貿學校作為全國首批職業院校數字化校園建設實驗校、江蘇省智慧校園建設校，無線網絡、數字化泛雅云平臺已經在全校鋪開。電子商務專業作為江蘇省現代化專業群中的一員，其實訓基地基于實現現代化的實際，為電子商務專業學習提供了信息化支撐下的情境化環境，以便與學生將來的工作崗位相銜接，在手機、平板日益普及的今天，移動學習相應地成為我們終生學習、可持續學習的一個重要組成部分。將專業學習內容移植到移動終端，可以實現普通職校學生和特殊需要學生的碎片化學習、個性化學習、情境化學習，并進行有效的反饋。

二、構建面向所有學生的現代學徒制人才培養模式

在“互聯網+”商務應用型人才培養中，我們提出現代學徒制背景下多專業融合為職特兩類學生服務的創新教育理念，提高融合教育的教學質量。以“應用”為主旨和特征構建現代學徒制課程和教學內容體系，以“必需、夠用”為度，整合崗位課程體系。[1]以“走出去、請進來”為途徑，努力塑造“校企雙師”、“職特雙師”的教學團隊。以企業各崗位實際需要的“知識點、能力點”為基礎，根據適合多專業融合的專業群特點，以企業的實際需求為目標，以技術應用能力的培養為主線打造“雙師協同、課程融合、職特共生”的新型人才培養體系（見圖1），以滿足互聯網經濟快速發展對實用型人才的需求。

針對普通職校生和特殊需要學生共同學習、共同發展的人才培養難題，江蘇省電子商務名師工作室聯合職校、企業、協會、殘聯四方，協同完成對新型人才培養模式的省教職課題研究。

該模式明確了 “既職又特”的人才培養觀念。用現代學徒制打通職校和企業的崗位技能通道，以“互聯網+商務服務”專業群來融合電子商務、平面、網絡營銷、信息技術等多個專業，以雙師協同教學打通多專業融合通道，以提升學生的專業能力為內容，以培養學生對社會和企業的適應能力為目標，將專業教學、行業規范訓練和互聯網技術的培養進行有機結合。最大程度地滿足社會對綜合型人才的需求，為社會輸送更多滿足行業需求的“勤學習、善思考、能創新”的技能應用型人才。

通過職特融合，明確了在現代學徒制背景下“職教”和“特殊培養”相結合，以培養職業院校的學生解決問題的能力為指向，力求建立新型的和諧的雙師、師生、生生關系，從而形成良好的教學氛圍，深入探索移動學習實踐，通過現代學徒制的崗位情境來進行云課堂在線教學，借助字幕、語音識別等技術來克服視覺、聽覺的職特差異。[2]進一步調動學生學習的主動性、積極性，倡導情境化學習、個性化學習、碎片化學習，提升學生的學習實效。共同培養學生的綜合素質，以增強所有學生的適崗能力。

三、滿足所有學生學習的電子商務專業移動學習模式研究

通過對已有文獻的分析，我們知道目前常見的移動學習模式有如下幾種。

1.游戲學習模式

本模式主要是學生組成學習團隊進入游戲情境，在游戲故事中產生探究動機，引發學生的自主學習。在游戲中，學生團隊合作完成任務，在任務中個人競爭達成目標，學生在游戲情境中學習，學習壓力比常規學習時小，學習動力更高。[3]本模式主要適用于學習自律性很高的普通高中的學生，他們往往學習目標明確而不會偏移，競爭意識強而不會陷入惡性競爭，團隊合作有效而不會出現“南郭先生”現象。但是對于職業院校的學生而言，游戲學習卻往往會導致學生學習精力的分散和注意力不集中，通過調研，我們發現游戲學習經常會導致學生學習目標的偏移，而且經常會因任務失敗而產生挫折感，導致游戲無法進行。因此該模式不適用于職業院校的學生。

2.在線社區學習模式

這個學習模式主要是學生在社區中接收教師布置的學習任務，圍繞一個學習主題，自主選擇學習資源（微課視頻、參考書、學案、百度文庫等），一般學生在學習過程中會產生問題，這些問題會通過在線社區進行交流，大家在社區交流討論中完成了知識的建構和學習。在線社區學習可充分調動學生的積動性，在提問待答和回答同學問題的過程中，學生的注意力得到了有效集中。這個學習模式對所有學生都適合，對于職業院校電子商務專業學生而言，在教師的引導下可以開展協作式學習。而且討論區的設立也有助于教師隨時監督管理學生的學習狀態。

3.基于視聽、字幕和語音識別功能的云平臺學習模式

該模式主要是通過學生在智能手機或平板電腦云平臺上的教學視頻進行學習。由于學生所學習的內容沒有時間和空間的限制，所以無論是健全的職校學生還是特殊需要學生，都可以通過手機進行學習。由于采用了多媒體視頻的形式，其內容形象生動，從而有效解決了職業院校學生對傳統紙質文案不感興趣的問題，通過字幕和語音識別功能滿足了特殊需要學生對學習的需求，也適用于電子商務專業學生進行移動學習。

四、基于情境的云平臺教學設計策略

1.教學流程設計

通過對電子商務專業學生的分析，以及對工作情境、項目內容進行分析，結合“職特共生”的學習特征，我們初步確定了基于泛雅云平臺的學習流程，如圖2所示。

將電子商務“職特共生”作為課程開發的動力，借助揚州市職教電子商務公共實訓平臺，開發融合課程，并推動課程資源的建設和應用。為解決“資源沖突”和“時間沖突”，借鑒國內外“雙師教學”，構建了“雙師協同”教學模式，實現了融合課程教學“理念協同、策略協同、評估協同”的實踐目標。

2.教學策略設計

（1）設計應該突出主題

為了減輕學習負擔，降低特殊需要學生的學習壓力，每個教學環節應該只針對一個重要知識點進行，一個教學項目確定一個主題，所圍繞的這個主題突出的教學設計策略，也對容易注意力分散的職校生有效，促使他們有針對性地從教學方法、策略以及觀點等方面展開學習，提高學習效率。[4]

（2）教學設計要重視崗位情境的創設

云平臺教學資源選取的教學內容應該與就業崗位相銜接，通過創設崗位情境，讓所有人對崗位有更深的認知，有利于提高所有人的就業能力，情境認知教學設計策略在云平臺教學設計中將會越來越廣泛，而且在線上與線下混合教學中也有很大作用。

（3）教學設計更要強調互動性

學生的學習，不再受到時間和空間的限制，甚至呈現碎片化學習的特征，利用手機終端的互動性，可以開展彈幕、反饋、語音點評、語音討論等各式各樣的信息化互動活動，這些都將有助于所有“職特學生”問題的解決，促其加深理解，師生互動將更加頻繁，也有助于教師及時改進教學設計。

以“云平臺學習”為突破口，以現代學徒制的“崗位情境”作為切入口，引導學生有目的有效果地學習。我們構建了基于現代學徒制的電子商務移動云平臺框架，通過職特互動式教學，學生知識掌握得更扎實，借助信息化手段以字幕跟讀、語音識別、圖像識別等功能來突破特殊需要學生的學習障礙。職特雙師與學生在課堂上開展教學互動活動，通過崗位模擬完成學習任務，學生通過泛雅學習移動終端將學習過程中產生的困難發送給教師，教師實時解決并指導。通過云平臺的移動學習，系統自動收集整合學生的學習狀態參數，使教師可以客觀地了解學生的技能掌握情況。

五、基于現代學徒制開發滿足“職特共生”的融合課程資源

課題組深入研究“職特共生”現象，通過對現代學徒制課程資源的分析及課程的解構與融合，開發了《網店運營》、《網店客服》、《電商網絡技術》等現代學徒制校企課程標準和課程融合教材，全功能（視聽、語音識別、字幕跟讀）教學云平臺的融合資源，為培養復合型高素質人才提供了支撐。“職特共生”的融合課程詳情如表1所示。

以電子商務現代學徒制崗位分析為起點、以復合型人才培養為核心、按照“職業崗位、跨界項目、課程框架、課程內容”的流程，開發跨界課程。按照“設置任務—師生探究—檢測效果—改進設置”的流程，進行情境創設，圍繞電子商務的職業能力，開發出課程網站、教材、課例、微課等跨界課程資源，以電子商務崗位工作任務為中心來整合跨界知識和技能，注重培養學生的電子商務綜合能力。

六、新型人才培養模式的推廣應用效果

1.教學改革效果顯著，學生受益面廣

“雙師協同、課程融合、職特共生”人才培養模式在學校電子商務專業實施以來，顯著提升了學生專業技能實踐和創新能力，近三屆學生在技能考核中通過率都達100%，學生參加全省學業水平考試100%合格。

2.人才培養成效明顯，教學質量高

用人單位對畢業生滿意率達100%，電子商務專業連續五年就業率超過90%，60%的學生在京東、蘇寧等知名電子商務企業就業。學生連續五年獲市電子商務技能大賽一等獎，2016年獲全國職業院校移動商務競賽三等獎，2017年獲省技能大賽二等獎。2018年所培養的特殊需要學生參加江蘇省殘疾人技能競賽獲兩個第一名，一個第二名，指導的學生參加全國殘疾人技能競賽獲一等獎，獲全國技術能手稱號。2019年參加江蘇省創新創業比賽獲省二等獎。2020年參加江蘇省創新創業大賽獲省一等獎。

3.獲政府、行業、企業、職教同行認可并大力推介應用

該模式在無錫商業職業技術學院、江蘇省潤州中等職業學校、新源縣職業技術學校、廣西南寧職教中心等學校推廣，多次獲省市各級媒體的持續關注和報道，除紙質媒體外，獲得揚州市電視臺、江蘇省教育頻道報道。

多位教師在大賽中斬金奪銀：2010年至2019年，省級教學大賽獲一等獎8次，省級技能大賽獲一等獎3次。2019年所開發的適合“職特共生”的全體學生使用的O2O電子商務網店裝修實訓平臺獲國家軟件著作權。

4.改革成果適應了職業教育專業課程教學的需要

課題組團隊的論文在《中國教育信息化》、《江蘇職教研究》等教育類國家級刊物發表或在市級以上論文評比中獲一、二等獎，主要成果《復雜工作情境下雙師協同教學模式實踐研究》獲江蘇省職業教育論壇論文評比一等獎、《現代學徒制背景下校企師傅同堂授課的研究與實踐》獲第七屆揚州市運河杯中小學教師科研論文大賽一等獎。2017年省職教學會課題《基于工作任務的旅游電子商務項目課程課例開發研究》成功結題，2019年市“十三五”規劃課題《情境認知視閾下電子商務專業移動學習實踐研究》成功結題，2019年省職教重大課題《基于雙師協同教學模式的商貿類產教融合跨界課程開發與實踐研究》成功結題。

參考文獻：

[1]孫陽.現代學徒制“四橫五縱”人才培養模式實踐[J].遼寧高職學報，2020（8）：76-79.

[2]王進.現代學徒制背景下校企“雙師協同”教學的研究與實踐——以電子商務現代學徒制項目為例[J].中國教育信息化，2019（2）：57-59.

[3]姚紅星，王永波.高校教師微課設計與制作的問題及反思[J].中國成人教育，2016（5）：109-111.

[4]王進.中職商貿專業微課設計開發的可用性研究[J].江蘇教育研究，2017（6）：68-71.

[5]張一春.教育技術研究方法[M].南京：南京師范大學出版社，2015.6.

[6]徐宗敏.基于Moodle平臺的專業網絡課程資源開發探究[J].江蘇教育研究，2013（6）：28-30.

（編輯：王天鵬）

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