旅游產業經濟發展現狀及改革措施

吳醉

[摘 要]隨著我國市場經濟的持續發展和社會的進步，我國人民群眾的生活水平不斷提高，旅游產業也隨之得到蓬勃發展。但是在新時期市場環境快速變化的情況下，旅游產業的經濟發展也受到了一定程度的影響，出現了一些有待解決的問題。因此，文章簡要闡述了旅游產業經濟的發展現狀，分析目前發展中存在的不足，提出有針對性的解決措施，旨在增強旅游產業經濟發展的內生動力，促進旅游產業經濟的可持續發展。

[關鍵詞]新時期；旅游產業；經濟發展；改革建議

中圖分類號：F592 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2023）09-0004-03

不同的學者對于旅游產業的屬性定義各不相同，且沒有得出關于其概述的最終定論。過去，在國家經濟發展過程中，旅游業并不具備經濟影響力，這就使得過去的旅游業并不能稱之為產業。隨著經濟的發展和人們精神需求的不斷提高，旅游業在國民經濟總額中的占比大大提高，對于國家經濟發展的影響力日益凸顯。基于此，國內外的部分學者轉變了思想觀念，開始發掘旅游的產業性質。我國也在20世紀末明確將旅游業劃分到第三產業，確定了其產業的屬性。

經濟學指出，產業具備兩個特點。一是生產加工同質的物質。二是產業中包含的實際企業數量與企業產生的實際價值能夠通過財務情況表現出來[1]。

從產業的兩個特性來看，旅游業涉及多個方面，包含內容較為廣泛，其生產的產品和服務也是十分多樣化的。雖然從理論層面來看，旅游業不能被稱為產業。但是，在經濟發展過程中仍然將其作為一個產業，是由一組多樣化產品組成的產業。

（一）旅游服務水平偏低

經濟的快速發展使得人們擁有更多的剩余財富和自由時間用于滿足精神需求，這也間接促進了旅游產業的發展，使得旅游行業內的競爭愈發激烈。為消費者提供價廉、質優、具有特色的旅游服務是企業保持競爭優勢并在激烈的市場競爭中發展的關鍵。但是目前來看，很多旅游企業的服務水平仍然不高，特別是對于一些中小旅游企業來說，這種情況尤為普遍。這些企業以獲取經濟效益的最大化為最終發展目標，對于如何提高旅游服務質量不夠重視，在規劃發展目標和發展戰略的過程中缺少對于提高服務質量的規劃，導致企業無法提供優質的服務，在一定程度上阻礙了旅游產業的長遠發展。

旅游產業的發展季節性很強，在各個節假日和周末時的客流量較大，在這一時期，旅游企業的工作量巨大，導致服務質量降低。目前，旅游產業正處于發展階段，專業人才貯備不足也會導致該行業的發展受到阻礙。人才是企業發展的基礎和重要支柱，專業人才的不足就會導致企業無法跟上時代發展的步伐，也無法構建出科學合理的企業管理制度和管理體系，導致在實際的生產經營過程中，無法及時、有效地解決出現的各種問題，無法滿足新時期旅游企業的持續性發展的需要。

此外，旅游企業不可避免地會接觸到全世界各地不同的語言，如果相關人員不具備相應的溝通能力和協調能力，就會導致實際工作的開展受阻，從而降低了相關工作人員的工作效率，降低了企業的服務能力和服務質量，進而降低了消費者的滿意度。

（二）基礎設施建設不夠完善，監督管理不力

目前來看，國內旅游產業經濟的發展仍然有很大的提升空間，其管理制度和管理體系也存在很多問題有待解決。雖然一些旅游企業已經認識到了這些不足并提出了相應的改革和優化策略，但是由于不同企業生產經營的實際狀況存在差距，導致改革效果并不理想。這主要是由于旅游產業對于基礎設施的建設重視力度不足，相關監督和管理措施也不夠完善，導致相關工作推進得十分緩慢，很多工作人員也并不了解工作內容和工作職責，對于權利與義務界定不明確。

現階段，旅游產業與互聯網技術的融合程度不足，導致相關工作的開展效率不高，旅游企業市場中很多有用的信息也無法及時掌握，這也是由于旅游產業的信息化程度不足導致的。此外，旅游產業一個非常重要的作用就是為公眾提供服務和保障，但是國家和政府對于這方面的投入和重視程度有限，很多旅游地的基礎設施并不完善，比說缺少無障礙人行道、公共衛生間等必備的設施，導致游客的旅游體驗感較差，從而影響當地旅游經濟的后續發展。旅游行業的相關法律法規體系也不夠健全，旅游行業內的市場競爭缺乏秩序，惡性競爭的情況經常發生，不僅會破壞旅游行業的市場風氣，也會對旅游產業經濟的發展產生負面影響[2]。

（三）缺少推動旅游產業經濟發展的策略

很多城市已經在發展的過程中認識到了旅游產業經濟發展的重要作用，國家也越來越重視第三產業的發展，但是在實際的發展過程中，很多應對措施卻不夠合理，導致難以維持高速的發展。這主要是因為政府相關部門對于旅游產業的監管力度不足，很多情況僅僅是干預存在問題的方面，缺乏對于問題的預防，導致旅游產業的發展過于被動，難以發揮實際價值。

部分中小旅游企業的業務范圍相對較小，能夠提供的旅游產品和服務范圍也不夠廣泛，進而無法實現可持續性發展，對于旅游產業的經濟發展造成很大阻礙。此外，我國旅游產業的地域劃分比較明顯，區域與區域之間的聯動性較差。這既是由于企業間缺乏交流與合作，也是由于政府和相關部門的監督和管理不夠到位導致的，沒有發揮政府的相關職能作用，導致旅游產業的不良競爭現象較為普遍。目前，我國旅游產業經濟發展缺乏持續的競爭力，國家對于旅游產業的規劃和扶持力度不足，導致旅游產業的經濟發展受到阻礙。

（一）做好旅游市場管理工作，增強旅游產業服務能力

為了促進旅游產業的經濟持續發展，首先要營造一個良好的市場發展環境，優化各項工作的環節和程序，確保產業發展的各項規劃能夠正常運轉，以便為產業經濟的發展打好基礎、保存實力。因此，旅游企業需要完善和優化管理制度和管理體系，確保各項工作流程符合國家相關法律法規和市場秩序，降低企業可能會面臨的經營風險。

與此同時，旅游企業也需要加強對于人才的引進和培養，定期在企業內開展培訓，提高內部員工的專業素質、溝通能力和應變能力，進而為游客們帶來更好的旅游體驗和服務。此外，旅游企業也要積極引進新的管理理念和管理技術，與時俱進，通過大數據分析等手段準確把握游客的喜好及市場供求狀況，實現價格與服務的平衡。

（二）遵循“以人為本”的基本原則，做好旅游基礎設施的建設工作

旅游產業屬于第三產業，在新時期，旅游企業需要迎合消費者的個性化、多樣化需求，因此要遵循以人為本的基本原則，將客戶需要作為企業工作的出發點和落腳點，為客戶提供高質量的旅游產品和服務；也需要旅游產業共同推進旅游基礎設施的建設，為旅游產業的經濟發展打下堅實的基礎。具體來講，政府有關部門和旅游企業需要重視旅游景區的基礎設施建設，加大資金、資源的支持力度。

旅游企業應將精力和發展重點放在提供多樣化的旅游產品和服務上，當前人們快節奏的工作和生活以及對高質量生活的追求，使得人們對于旅游的理解和需求與從前大不一樣，更加注重旅游的體驗感和舒適感，更喜歡個性定制的自由行而不是傳統的跟團旅游，因此，只有提供與游客需求相符合的基礎設施，才能夠為消費者提供更加完善的服務。

（三）努力創新旅游產業結構，開發特色項目

為使旅游產業更具吸引力，必須緊跟經濟發展和社會進步的步伐不斷地創新旅游產業的結構，將其與當地的特色相結合開發個性化的旅游項目，從而提升市場競爭力。我國歷史文化源遠流長，地域廣闊，不同的地域之間的語言、風俗習慣等都具有很大的差別，使得各個區域形成了具有自身特色的風土人情。在這種情況下，區域旅游產業經濟為了獲得更好的發展，必須實現與當地文化的深入結合，開發具有特色、能夠讓游客置身其中的旅游項目，感受在別的地方感受不到的旅游體驗和樂趣，打造獨特的文化發展優勢[3]。

此外，旅游企業不能僅關注眼前的經濟效益，更應考慮長遠的發展。因此，旅游企業需要將目光放長遠，不僅要吸引國內游客的目光，更要打造具備國際化發展能力的特色景點，提高競爭能力和發展內生動力，更好地促進旅游產業的創新，在向世人宣傳我國傳統文化與地方特色的同時，確保我國旅游產業經濟的可持續健康發展。

（四）開展旅游地區間的合作，確保旅游產業經濟的共同發展

各個地區的旅游產業經濟發展并不是獨立存在的，而是相互依存、相互發展的密切關系。因此，在加強新時期旅游產業經濟發展的過程中，必須大力推進各個旅游地區之間的交流與合作。這不僅能夠降低區域旅游產業基礎設施的花費，增強各個區域旅游產業之間的聯動，還能夠合理分配各個地區的旅游資源，確保資源能夠得到有效利用。具體來講，各個地區在進行旅游產業建設和發展的過程中，不能僅依靠特色旅游項目維持長遠發展，更應該學習其他地區在旅游產業經濟發展過程中的優勢和成功之處，取其精華、去其糟粕，調整和優化自身存在的不足。與此同時，這種交流與合作還能夠保障各個地區之間旅游資源的流動和共享，有助于打破以往地區間旅游產業經濟共同發展的壁壘，確保其共同發展。

此外，很多地區的旅游管理制度、旅游項目價格及旅游服務標準等都有所不同，加強旅游經濟的共同發展能夠促進旅游管理制度、項目價格及服務標準的統一，從而確保相關管理制度能夠更加科學、有效，各個項目的價格也能夠被游客接受，也能夠為游客提供更加高質量的服務，以更好地促進該產業經濟的可持續發展。

（五）保護旅游生態環境，推動地域旅游經濟的良好發展

隨著經濟的發展和社會的進步，人們的物質生活水平得到了很大的提高，也使得人們的精神追求層次變高，對于旅游的需求也愈發旺盛。

城鎮化的快速發展使得人們對于鋼筋水泥的城市生活愈發厭倦，因此在選擇旅游地時更愿意選擇原生態的鄉村、山林等地，在這些旅游地中，良好的自然風光和生態環境是吸引游客目光的重要因素，因此，在地區旅游經濟的發展過程中，必須強調保護旅游生態環境的重要作用。

具體來講，在景區內需要樹立一些人性化的標語，比說在草坪上樹立勸阻人們踐踏草坪的標語，用委婉的、人們接受度高的方式向游客傳達踐踏草坪是一種不良行為，從而促使游客更好地約束行為。

同時，景區要加強對于生態環境的定期檢查和監督，維持好景區內游客的秩序，定期清掃景區內堆積的垃圾，并積極創新生態旅游項目，讓游客在參與旅游項目的過程中也認識到保護生態環境的重要作用。此外，一些景區為了在短期內降低經營成本而縮減維護生態環境的必要開支，增加游客數量等，導致旅游景區的生態環境難以得到有效保護。景區必須從全面的角度看待問題，不僅要關注眼下利益，更應注重長遠發展，因此，需要以維持景區內的生態環境為原則，策劃和實施相關旅游項目活動，減輕旅游產業經濟發展給環境帶來的負面影響，促進旅游產業經濟的健康可持續發展。

進入新時期，旅游企業必須以更加開放、全面、深入的態度看待自身發展，深入分析目前產業發展在各個方面存在的不足之處，提出針對性的意見和建議，通過做好旅游市場管理工作、增強旅游產業的服務能力，遵循“以人為本”的基本原則、做好旅游基礎設施的建設工作，努力創新旅游產業結構、開發特色項目，開展旅游地區間的合作、確保旅游經濟的共同發展，保護旅游生態環境、推動地域旅游經濟的良好發展五個方面有效解決發展中的問題，實現相應的改革創新，從而提高旅游產業的發展活力，促進旅游產業發展再創新高。只有這樣，才能集合各方力量實現新時期下旅游產業的發展，推進旅游企業產品和服務的創新和優化，推動旅游企業的健康可持續發展。

[1]石清華.略論經濟新常態下我國產業的轉型升級[J].商業經濟研究，2020（02）：179-181.

[2]鄧冰，俞曦，吳必虎.旅游產業的集聚及其影響因素初探[J].桂林旅游高等專科學校學報，20004（06）：53-57.

[3]麻學鋒，張世兵，龍茂興.旅游產業融合路徑分析[J].經濟地理，2010（04）：678-681.