新媒體視域下高校在線教育的現狀深思、困境觀照與路徑建構

皇甫峰　楊碧霞

［摘要］以新媒體為導向的高校在線教育是推動高等教育改革，助推高校育人功能全面發揮的必要抓手。在新媒體視域下，在線教育為高校帶來新的教育理念，推動高校教育的個性化發展。然而，高校在線教育在一定程度上面臨教育主體的信息素養亟待提升、學生的思想教育有待增強、在線教育的發展創新不均衡的挑戰。高校在線教育要想擺脫現實困境，需要高校與教師協同配合，以新媒體為依托，落實消弭數字教育鴻溝、強化立德樹人理念、搭建多維交互平臺、開展混合式教學、創新教育評價機制的路徑，以保證高校在線教育的實效性和先進性，推動高校在線教育的健康發展和有效創新。

［關鍵詞］新媒體；高校在線教育；現狀；困境；路徑

互聯網與教育的深度結合催生了在線教育，新媒體的廣泛普及為在線教育的發展提供了強有力的載體。這推動了高等教育的發展與變革，但也使高校在線教育面臨諸多困境，導致處于初步發展階段的在線教育與高校的人才培養要求之間存在矛盾，制約高校人才培養質量的全面提升。在該背景下，高校和教師等多方主體需要協同配合，優化相關資源配置，以新媒體為導向，探索高校在線教育的優化路徑，提升人才培養質量。

一、現狀深思：新媒體時代在線教育推動高校教育的發展與革新

（一）在線教育帶來教育的新理念

在新媒體時代，在線教育以互聯網、人工智能等信息技術為核心，以相應的新媒體平臺和智能系統為載體，具備豐富的學習資源和多元化的操作功能，為大學生提供更為便捷和高效的學習渠道。與高校傳統的學習模式相比，在線教育的學習方式使學生的主體性得以全面發揮，學生可依據知識掌握情況和興趣方向，按照自身需求和習慣開展學習，也可對學習的具體方式、資源類型、學習進度等進行自主安排。在該模式下，學生成了教學的中心，教師成了學生學習的指導者，兩者的角色定位和課堂話語權均發生質的改變，“以生為本”的教育理念得到實質性的落實。

（二）在線教育促進教育的個性化

依托在線教育，首先，學生的學習方式實現個性化。借助新媒體平臺，學生可以選擇課上學習，也可以選擇課后學習；可以進行移動學習，也可以進行泛在學習；可以在教師指導下學習，也可以選擇與其他學生合作學習［1］。其次，學生的學習內容實現個性化。學生可以依據自身需求選擇學習內容，并可以對影像、音頻、圖片、文字等多種信息模態和內容形式進行合理選擇。最后，教學的評價方式實現個性化。借助大數據技術和學習分析技術，教師可以對學生實施動態性評價，繪制學生的知識與能力圖譜，進而針對學生的個體差異制訂不同的教學方案和培養計劃。

（三）在線教育催生教育的新方式

以新媒體為依托的在線教育與智能系統、信息化平臺、人工智能技術等的共同應用催生了人機協同的教育教學方式。人工智能技術的迅猛發展促使人工智能教師的產生，這種數字化的教師形態可以完成日常教學、學生評測等常規性、重復性的教學工作，而傳統高校教師主要負責學生的思想教育、情感教育和社會性培養任務，兩者合作可以極大提高高校教育教學的整體性水平和效率，減輕傳統高校教師的工作負擔。學生借助信息化平臺和智能系統，可以在智能化學習助手的引導下開展學習，智能化學習助手以其強大的數字化功能為學生提供更豐富的學習資源和更具針對性的引導路徑，進而以人機交互的方式提升教育教學質量。

二、困境觀照：新媒體時代技術變革使高校在線教育面臨新的挑戰

（一）教育主體的信息素養亟待提升

以新媒體為導向的高校在線教育屬于時空分離下的活動，其要求高校和教師及時轉變教育教學觀念，充分利用新媒體教學資源，精心設計在線課程，并以熟練的智能系統操作實現知識傳授和教學評測相結合，依托大數據、云計算等技術對每個學生進行知識儲備和能力結構的評價，進而以評價結果為基礎實施個性化、差異化教學，真正實現因材施教［2］。同時，教師也需要發揮傳統教育教學的優勢，借助新媒體平臺強化與學生之間的互動，確保師生情感交流與人文關懷不缺失。另外，新媒體傳播場域充斥大量質量參差不齊的信息，學生必須自覺抵制其中的不良信息，并具備搜集、整理、分析及運用數字資源和網絡信息的能力，同時熟練掌握信息化平臺的操作方法，能在教師指導下依托新媒體空間開展沉浸式、合作式、探究式等模式化學習。這就要求學生具備較強的自覺性、自主性和能動性，因此高校在線教育對大學生提出了嚴峻的考驗。

（二）學生的思想教育有待增強

除了傳授知識和塑造能力，引導學生樹立正確的思想價值觀念和健康的情感態度，以及強化對學生的社會性培養也是教師的重要任務。這有賴于教師與學生以現實世界和實際生活為載體進行思想溝通和行為互動。高校在線教育賦予了學生與教師同等的話語權利，使學生的主體地位得以提升，但也削弱了教師的話語權威。高校在線教育使互聯網成為教師和學生的主要媒介，隔離了教師與學生之間的面對面交流，由此影響了教師和學生之間的情感交流，易造成人文關懷缺失和師生情感淡化的問題。同時，高校在線教育將教育教學環境從現實世界轉移到新媒體場域，這在某種程度上會使學生脫離真實的校園生活和社會環境，弱化學生的社會性成長，易對學生的思維方式的塑造和行為習慣的形成產生不良影響。這對高校培養符合國家和社會需要的綜合型人才提出了嚴峻挑戰。

（三）在線教育的發展創新不均衡

在新媒體時代，高校在線教育的發展和創新受到5G、大數據、云計算等信息技術發展水平的制約，同時高校在線教育要求信息化環境建設、數字教育資源開發、新媒體學習終端研發等跟上發展步伐，但部分高校在教育信息化建設上的投入不足，在線教育發展的資金支持和制度保障也不充足，導致其在線教育建設較落后。現今，部分高校在AI、VR、AR等人工智能技術的引進和應用上依舊缺乏，這大大制約了高校在線教育水平。同時，部分高校在實施在線教育的過程中，在一定程度上忽視對教師和學生信息素養的培養，導致教師的信息化教學水平亟須提升，而學生也未能科學合理地運用新媒體開展在線學習。此外，部分高校所在地的科技發展水平仍有待提升，且科技創新發展氛圍不足，地方在高校實施校企聯合與社會實踐中難以提供充足的科技化支持，導致以高校在線教育為依托的高校實踐教學缺乏內在驅動力和外在支持條件。

三、路徑建構：新媒體視域下高校在線教育發展的新思路

（一）消弭數字教育鴻溝，強化在線教育保障

針對各地高校存在的“數字教育鴻溝”，各地政府需要強化政策扶持與制度保障，助推各地區的信息化環境建設，提供資金支持和制度保障，幫助高校完善并健全在線教育的軟硬件設施，助推高校引進并大力使用信息智能系統和人工智能技術，以提升高校在線教育教學質量與水平。基于此，各地政府要加大對校企聯合和社會幫扶的支持力度，鼓勵有條件的企業為高校提供在線教育實踐教學平臺和渠道，使高校通過校企合作豐富在線教育的載體與渠道，為學生提供更為豐富的教學資源和更加多元的教學手段，提升學生在線教育實踐教學的整體水平。

（二）強化立德樹人理念，發揮思政育人功能

在高校在線教育中，教師需要強化立德樹人的教育理念，重視落實學生思想教育和道德教育，充分發揮新媒體的技術優勢和功能優勢，挖掘新媒體傳播場域中的思政育人元素，并將其與課程教學內容深度結合，發揮在線教育的思政育人功能［3］。在日常教學中，教師需要借助新媒體平臺積極開展各種主題活動，如開展弘揚中華優秀傳統文化和紅色文化等的主題活動，以潛移默化的方式和學生喜聞樂見的形式營造健康積極的新媒體環境，使學生在耳濡目染中樹立正確的思想價值觀念，培養社會責任感和使命感。同時，高校與教師需要協同配合，以新媒體為渠道，借助在線教育的智能系統和信息化平臺創設具有育人功能的校園文化，使學生在通過高校在線教育完善自身知識儲備和能力結構的同時，獲得思想的引導和靈魂的塑造。

（三）搭建多維交互平臺，推動信息資源共享

隨著Web3.0技術的迅速發展，以新媒體為導向的高校在線教育要想實現創新發展，就需要具有開放性、共享性、個性化和多維交互的信息化平臺。由于不同類型的新媒體平臺的功能和特性不同，因此結合信息在搜集、整合、傳輸、處理、交互等各方面的特點，教師需要根據教育教學實際選擇合適的新媒體平臺，并結合各種新媒體資源和信息技術搭建多維交互平臺。一方面，這為教師和學生提供一個相對開放和自由的新媒體在線教學空間，釋放學生的主體性，并強化新媒體在線教學空間的資源共享特性，豐富在線教育教學內容，教師可以針對學生的學習需求和個性特征制訂個性化教學方案，學生可以依據自身需求自主選擇學習資源［4］。另一方面，教師以人工智能技術為依托，以影像、音頻、圖片等多種模態為形式，開辟師生互動渠道，使學生在師生互動及情感交流中提高思想和升華情感。

（四）開展混合式教學，線上線下共同發展

高校在線教育固然優勢明顯，但傳統教育教學模式也具備難以代替的優點，這就要求高校與教師協同配合，開展線上線下混合式教學，保證高校在線教育的健康發展。對此，一方面，教師可借助新媒體平臺搜集、整合、處理和傳輸學習資料，打破時空限制，以人工智能技術為基礎構建虛擬場景，實施線上沉浸式教學和個性化教學，為學生提供便捷、高效且自主的學習平臺。另一方面，教師可在線下實施面授教學，強化對學生的人文關懷和情感交流，組織并鼓勵學生積極參與社會實踐活動，實現學生之間的交流、協作與探究，促進其社會性培養［5］。另外，教師還可同時發揮線上和線下教育教學的優勢，實現新媒體技術支持下學生知、行、創的統一培養，助力培育綜合型和創新型人才。

（五）創新教育評價機制，落實思想監督責任

在新媒體時代，高校在線教育的實施需要對教育評價機制進行全面革新，一方面創新評價主體，改變傳統單向度的評價模式，另一方面創新評價方向，將評價重心置于在線教育的實施效果上。因此，高校要落實教師與學生雙向評價的方式，教師需要針對學生的新媒體在線學習能力和效果進行評價，學生也需要針對教師的在線教育教學水平進行評價，以此保證在線教育教學評價的客觀性和全面性。在評價結束后，教師需要將教育評價的結果作為高校在線教育改進和創新的重要參考依據，以促進高校在線教育的優化調整。同時，教師需要針對新媒體傳播場域的復雜性和多元化，落實思想監督責任，引導學生塑造健康積極的思想價值觀念，并強化其辨別是非能力和自控能力，使學生自覺抵制新媒體空間的不良信息，同時教師可借助大數據、人工智能等技術實時監督學生開展新媒體在線學習的過程，糾正學生使用新媒體的不正確行為，促進學生在高校在線教育中的高效學習和健康成長。

四、結語

以新媒體為導向的高校在線教育為高校教育教學帶來機遇，推動高等教育的變革和創新性發展，而技術變革也使高校在線教育面臨諸多現實困境，影響其科學創新和可持續發展。基于此，高校、教師、學生、政府、社會企業等利益相關者需要強化協同聯動意識，積極履行各方責任，共同優化相關資源配置，為高校在線教育的優化和創新提供切實保障，實現高校在線教育的健康發展，確保高校在線教育的育人功能得以全面發揮。

［參考文獻］

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［3］馬寧，劉春平，郭佳惠，等.在線教育中情感研究現狀和發展趨勢探析［J］.電化教育研究，2023（02）：79-85，91.

［4］李海英，朱芳.在線教育教學團隊構建與運行機制研究［J］.教育科學研究，2022（12）：76-81.

［5］吳鵬澤，楊琳.在線教育價值何在：基于價值共創理論的在線教育知識傳播模式［J］.中國電化教育，2022（12）：61-67.