新媒體背景下高校網絡思政教育困境與出路探賾

陳佳驪 王佳

摘要：新媒體背景下，高職院校網絡思政教育逐漸呈現出教育環境亟待改善、教育評價管理機制欠缺完備、教育主體的教育能力不足等問題。文章通過調查法分析J高職院校的網絡思政教育現狀和成因，指出應從以下路徑著手改善高職院校網絡思政教育現狀：完善校園網絡監督管理機制，打造健康和諧校園網絡文化環境；建立健全教育評價管理機制，提高輔導員網絡思政教育積極性；加強針對性培訓和專業化交流，提高輔導員網絡思政教育能力。

關鍵詞：高職院校；網絡思政教育；新媒體；輔導員；大學生

中圖分類號：G711文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2023）21-0033-04

基金項目：本文系江西工業職業技術學院校級課題“新時代高職院校輔導員思想政治教育能力提升研究———以電子與信息工程學院為例”（項目編號：XJKT-2201）研究成果

截至2022年6月，我國網民規模為10.51億。網絡直播用戶規模達7.16億，占網民整體的68.1%；短視頻用戶規模為9.62億，占網民整體的91.5%。然而，在我國數字經濟不斷蓬勃發展的背后，網絡安全問題仍然存在———“遭遇個人信息泄露的網民比例高達21.8%”。[1]高校大學生正處于“三觀”形成的重要時期，更需要接受系統科學的思想政治教育，這就使得高校網絡思政教育成為大學德育的主陣地。

習近平總書記強調，高校要“把思想政治工作貫穿教育教學全過程”[2]；《關于加強和改進新形勢下高校共青團思想政治工作的意見》提出了“推動思想政治工作傳統優勢與信息技術緊密結合”[3]。這些講話精神和政策文件彰顯了黨中央高度重視學生思想政治教育和思想引領，也對新媒體背景下高校網絡思政教育工作提出了相應的目標要求。因此，各高校要貫徹落實相關文件精神，通過利用網絡主陣地，不遺余力地實現“全員、全過程、全方位”的思想引領。

大學生是新媒體時代網絡用戶的主力軍，對大學生進行網絡思政教育，這對推進高校思政建設具有重大的理論意義和實際意義。然而，在大力推進高校校園網絡硬件建設的同時，部分高校忽視了校園網絡軟文化的重要性，導致網絡思政教育出現了一系列的問題，如網絡思政教育浮于表面、脫離現實、形式單一、內容枯燥等。為深入探索高校網絡思政教育的現狀、問題和解決路徑，推進高校的網絡思想政治建設，本文基于網絡思政教育的含義、范疇和特點，從J高職院校校情出發，通過問卷調查法初步調查了J高職院校網絡思政教育的現狀，在此基礎上結合訪談調查法，分析其存在的問題和背后的原因，最后結合專家點評和文獻分析，提出行之有效的解決辦法。

一、網絡思政教育的含義、范疇和特點

相對于傳統思想政治教育而言，新媒體背景下的高校網絡思政教育在含義、特點、內容、手段等方面更富有新時代特色。網絡思政教育是傳統意義上的思想政治教育為適應網絡、媒體等新興技術的發展，在網絡環境的特定空間下產生的一種新形態教育載體。它既是一種全新的教育方式，也更富新穎的教育內容，具有多樣性、開放性和復雜性并存的特點。

1.網絡思政教育內容具有多樣性

從整體來看，網絡思政教育內容具有多樣性。一方面，微博、微信、QQ、抖音等平臺為學生提供了發表觀點的渠道，也為輔導員開展網絡思政教育工作指明了方向。高校可根據學生在新媒介平臺上發表的觀點進行針對性引領。另一方面，這也為高校網絡思政教育提供了宣傳平臺，提升了高校開展網絡思政教育工作的針對性。

2.網絡思政教育手段具有開放性

網絡思政教育手段兼具新媒介的特點和傳統媒介的優勢，高校可以利用這一特點，結合當前學生的實際，創造性地開展一系列網絡思政教育活動，如“紅色影視劇配音大賽”“校園網絡紅色歌手選拔賽”等，并用圖文并茂的方式渲染氛圍，以增強網絡思政教育的生動性、感染性和實效性，讓學生仿佛置身其中，更深層次地了解每一個素材背后的故事。這不但有利于促進學生由網絡思政教育的對象向主體轉變，還實現了網絡思政教育的雙向傳輸。

3.網絡思政教育對象具有復雜性

高校學生在年齡、經歷經驗、身心特點等方面有一定的差別，再加上網絡上的信息有時良莠不齊，使得正處于世界觀、人生觀和價值觀形成期的學生可能受到不良信息影響。部分大學生性格沖動、心浮氣躁，在這種更新速度極快的新媒體環境下生長的他們更容易喪失自身的明辨力、判斷力和思考力。一方面，高校要在明確網絡思政教育對象復雜性的基礎上，從其個性出發，有針對性地分類開展網絡思政教育活動。另一方面，高校要善于從網絡思政教育對象復雜性中尋找其中的共性，從共性出發，利用群體效應做好思想政治教育的“傳幫帶”。

二、J高職院校網絡思政教育的現狀、問題及原因分析

1.現狀分析

（1）重視網絡思政建設。近幾年來，《關于進一步加強高等學校網絡建設和管理工作的意見》《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》等綱領性文件為全國范圍內的高校思政工作提供了目標導向和文件支持，并指明了網絡思政建設在高校思想政治教育工作中的重要性。為響應國家號召，J高職院校圍繞網絡思政進行了一系列的工作，如建設“學院專題思政專欄或網頁”、建立高職院校網絡思政宣傳部門、創建網絡思政公眾號等。這是運用相關政策指導輔導員隊伍建設的具體工作，意義重大。

（2）網絡設施設備齊全。黨的十八大以來，江西省各高校為進一步貫徹落實《教育信息化“十三五”規劃》及《江西省教育事業發展“十三五”規劃》要求，都建立了本校校園網。J高職院校全面深化“三通兩平臺”工程建設，實現了寬帶網絡校校通、優質資源班班通、網絡學習空間人人通，建設了教育資源公共服務平臺和教育管理公共服務平臺，進一步提升了本校教育信息化應用水平。2020年，J高職院校的教育信息化工作已凸顯成效，校內網絡設施設備齊全，網絡育人平臺充沛，起到了引導學生做網絡文明的踐行者、宣傳者和推進者的作用。該項工作也得到了省高校教育信息化學會的充分肯定。

（3）思政育人方法落后。J高職院校多采用傳統的思政育人方式，以課堂教學為主。首先，教育方式有限，并未將講授法和參觀法、陶冶法、發現法、探究法等其他教學法相結合，學生無法身臨其境、親身感受，導致思想政治教育效果大打折扣。其次，教育范圍有限，教育對象局限于上思政課、哲學課的學生，無法囊括其他對思政課感興趣的對象。再次，教育效果收效不太理想。傳統思政教育與高速發展的科學技術相脫節、與新媒體時代的大學生相脫節，育人方式落后，尚未做到“處處育人、時時育人”。

2.存在問題及原因分析

（1）缺乏健康積極的網絡文化環境。網絡上一些頹廢、消極的文化對高職院校輔導員開展網絡思政教育工作有一定的阻礙性。發達的網絡技術實現了全世界范圍內信息、文化、習俗的不斷碰撞和融合，同時網絡上的一些負面文化也給受教育對象帶來價值觀、生活方式、學習方式及思維方式等方面的影響。部分受教育對象自制力差、考慮問題不全面等，導致其新媒介接觸、利用能力強但新媒介生產、批判能力弱，具體表現為能準確查找定位、即時保留儲存處理網絡資源，但是無法準確判斷信息真假、有效與否、來源權威與否等。以J高職院校的大學生為調查對象，通過調查后發現86.7%的大學生表示自己比較依賴網絡，“離開了網絡，自己會覺得很無聊、很煩悶”；23.9%的大學生表示自己有網癮，“離開了網絡自己甚至會開始變得暴躁”；21.1%的大學生不具備一定程度的網絡規范意識，對網絡行為規范也知之甚少，“在網上，自己想說什么就會說什么，想做什么就會做什么”。這說明部分大學生更易受到不良網絡文化的影響。

（2）缺乏完善的教育評價管理機制。當前，高校網絡思政教育問題產生的病灶在于飛速發展的科學技術與現有落后的思政教育評價管理機制之間的不平衡。網絡思政教育立足于新媒體環境，基于新媒體技術開展，但是J高職院校思政教育評價管理機制卻未緊跟時代，具體表現在：重技術輕內容，重形式輕結果，重數量輕質量。《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》提出輔導員應該“及時了解網絡輿情信息，密切關注學生的網絡動態，敏銳把握一些苗頭性、傾向性、群體性問題”[4]。J高職院校要求輔導員主要通過QQ、微信、微博等平臺進行思政教育，工作任務多是讓學生關注某些網站或者觀看視頻、收截圖等。這在一定程度上造成輔導員和學生日常疲于應付事務性工作，流于形式，收效甚微，甚至影響了部分輔導員的主觀能動性和積極性，“有建議不敢提，有想法不敢做”。J高職院校對于本項工作的考核僅僅停留于數量層面，不關注輔導員具體的思政教育內容，不評判輔導員取得的思政教育成果，缺乏完善的思政教育監督管理體制。

（3）網絡思政教育主導者教育能力不足。J高職院校輔導員隊伍進行網絡思政教育的內部驅動意識不足、主動意識不夠，網絡思政教育能力較弱。一方面，除涉及思政教育以外，輔導員還需要負責黨團建設、班級學風建設、校園危機應對、日常事務處理、就業創業指導等方面，涉及了心理咨詢、黨團務、行政、教務、就業、后勤、保衛、招生等專業性工作，工作內容細微、煩瑣、范圍廣。輔導員“忙于事務性工作，沒有充裕的時間和精力專門用于網絡思政教育方面”，導致其網絡思政教育的主動意識不夠、實踐程度較淺。另一方面，當前的輔導員隊伍由專職、兼職輔導員組合而成，輔導員的學歷不同、能力不同，決定了其對網絡思政教育工作的理解程度不一、響應程度不一，造成其網絡思政教育能力不足。

三、高職院校網絡思政教育現狀緩解策略

1.完善校園網絡監督管理機制

新媒體環境下的J高職院校網絡設施設備齊全，網絡育人平臺充沛，但是缺乏有效的校園網絡監督管理機制，導致校園網絡文化環境存在一定問題，無法保障學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。這也是當前高職院校網絡思政教育面臨的主要困難之一。為保證網絡思政教育成效，社會、學校、輔導員、學生應當充分發揮監督、監管、監察作用，形成合力，共同打造健康、和諧的校園網絡文化軟環境。政府相關部門應當加大對網絡傳播信息的監督和管理力度，從源頭上保證網絡文化清新健康，并從制度上根除不良網絡文化。高職院校要根據本校的實際情況制定符合校情的監督管理制度，形成一支包括校院領導、思政骨干在內的網絡監管隊伍，并加強全校教職工的網絡篩查、監管能力培訓，做到人人參與、人人監管，促進校園網絡文化健康發展。輔導員應在網絡思政教育中發揮主導作用，對學生進行網格化、針對性管理，了解學生在QQ、微信、微博、抖音等熱門平臺的狀態，當學生的思想出現偏差時能及時發現并加以引導。大學生應當自覺養成文明上網的習慣，拒絕不良信息和有害信息，提升自身的網絡信息評判能力。

2.建立健全教育評價管理機制

J高職院校過去的網絡思政教育評價管理機制重技術輕內容、重形式輕結果、重數量輕質量，這在一定程度上滋生并加劇了輔導員網絡思政教育工作的倦怠感和無力感。為緩解這一局面，新媒體背景下的網絡思政教育評價管理機制應當兼具全面性、漸進性、針對性和獎勵性等特點，從內部驅動和外部獎勵兩個方面雙管齊下，提高輔導員網絡思政教育的積極性和主動性，以達到事半功倍的效果。第一，全面性指評價維度和指標具有全面性、客觀性，能夠全面、客觀地評價輔導員網絡思政教育工作效果，每一維度和指標都有其自身價值，既不可或缺，也不多加贅余。第二，漸進性指的是評價標準梯級分布、層層遞進。只有當評價標準具有漸進性，評價管理機制才可操作。而未能反映職業能力在不同職業發展階段的連續性和漸進性，將導致輔導員職業能力的認定和評價不具可操作性[5]。第三，針對性指的是評價維度和指標具有明確性、量化性，每一評價的維度和指標都有實踐意義。“很多評價細則都很籠統，又讓人難以著手去做”“這樣解釋可以，那樣解釋也行，沒有一個統一確定的標準”。所以，輔導員網絡思政教育效果的評價指標必須是容易理解、能夠實現的。第四，獎勵性指的是評價維度和指標應與輔導員的個人發展和職稱評聘相聯系，如將網絡思政教育的實際效果納入年終工作績效考核和職稱評定體系中，以獎勵為激勵手段，用漸進性、可實現的獎勵方式激勵輔導員高質量開展網絡思政教育，從而進一步提高輔導員網絡思政教育的積極性。

3.加強針對性培訓和專業化交流

高職院校要改善網絡思政教育現狀，就要借助校內培訓、校際交流等途徑幫助輔導員提高網絡思政教育意識和能力。一方面，構建五位一體網絡思政教育合作模式，多元主體共同協作，提升輔導員網絡思政教育能力。首先，J高職院校應設置網絡輿論監管部門，監督學校輿情和學生思想動態。其次，打造“校網絡輿論監管部門—學生工作處—思政教研室—二級學院—輔導員”五位一體網絡思政教育合作模式，校網絡輿論監管部門基于學工處和二級學院的階段性工作內容，從問題的實效性出發，根據網絡思政教育專業知識、專業技能和專業態度等不同維度構建培訓課程體系，幫助輔導員把握當前學生輿情狀態。再次，結合新媒體手段，以學院為單位建群，分設一名思政專職教師，解答輔導員在網絡思政教育中碰到的問題。另一方面，J高職院校可組織輔導員隊伍去其他學校進行相關方面的學習。從學習對象來看，在校際交流溝通時，學校相關部門應注意以下幾點。第一，注意選擇學校類型。公辦學校和私立學校在辦學主旨、管理主體等方面有所差異。第二，注意選擇學校層級。本科層次和專科層次在培養模式、學生要求等方面側重點不同。第三，注意選擇交流內容。在進行校際交流前，J高職院校應從實際出發，就培訓需求、培訓內容等方面對輔導員隊伍進行調查，以需求驅動學習，提高學習效果。

參考文獻：

[1]中國互聯網絡信息中心.第50次《中國互聯網發展狀況統計報告》[EB/OL]. （2022-08-31） [2022-12-21]https：//www.gov.cn/xinwen/ 2022-09/01/content_5707695.htm.

[2]習近平：把思想政治工作貫穿教育教學全過程[EB/OL].（2016-12-08）[2022-12-21]http：//www.xinhuanet.com/politics/2016-12/08/ c_1120082577.htm.

[3]共青團中央，教育部.關于印發《關于加強和改進新形勢下高校共青團思想政治工作的意見》的通知[EB/OL].（2017-06-02）[2022-12-21]http：//www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/moe_ 1777/moe_1779/ 20170 9/t20170914_314466.html.

[4]教育部.教育部印發高等學校輔導員職業能力標準通知[EB/OL].（2014-04-14） [2022-12-21]https：//www.gov.cn/xinwen/ 2014-04/ 14/content_2658616.htm.

[5]李永山.論高職院校輔導員學業指導能力標準的完善———基于《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》的分析[J].思想教育研究， 2016（10）：104-105.

Exploration of the Dilemma and Solution of Online Ideological and Political Education in Universities under the Background of New Media

———Taking J Higher Vocational College as an Example

Chen Jiali， Wang Jia

（School of Electronic and Information Engineering， Jiangxi Industry Polytechnic College， Nanchang 330039， China）

Abstract： In the context of new media， the process of online ideological and political education in vocational colleges gradually presents problems such as the urgent need to improve the educational environment， the lack of complete educational evaluation and management mechanisms， and the insufficient educational capacity of educational subjects. This paper analyzes the current situation and causes of network ideological and political education in J higher vocational colleges through investigation， and points out that the current situation of network ideological and political education in higher vocational colleges should be improved from the following paths： improve the campus network supervision and management mechanism， create a healthy and harmonious campus Internet culture environment； establish a sound education evaluation and management mechanism to enhance the enthusiasm of counselors in online ideological and political education； strengthen targeted training and professional communication， and improve the online ideological and political education ability of counselors.

Key words： higher vocationalcolleges；onlineideologicaland politicaleducation；new media；counselors；universitystudent