新文科背景下應(yīng)用型本科旅游數(shù)據(jù)分析課程體系構(gòu)建思路

白剛

[關(guān)鍵詞]新文科;旅游管理;數(shù)據(jù)分析;大數(shù)據(jù);成果導(dǎo)向教育

1 文獻(xiàn)回顧

自2018年5月24日時(shí)任教育部高等教育司司長(zhǎng)吳巖提出要全面推進(jìn)新工科、新醫(yī)科、新農(nóng)科、新文科（簡(jiǎn)稱“四新”建設(shè)）以來，關(guān)于新文科建設(shè)的內(nèi)涵探索[1]2，[2-4]，[5]14，[6]140、人才培養(yǎng)模式和專業(yè)設(shè)置[7-9]，[10]14，[11-13]、旅游管理專業(yè)課程建設(shè)[14-15]等研究均有了較多的學(xué)術(shù)成果。在內(nèi)涵探索中，陳凡和何俊認(rèn)為，新文科建設(shè)不僅要學(xué)科交叉，也要在知識(shí)生產(chǎn)上尋求增量建設(shè)[1]2。龍寶新從人文角度提出，新文科不但要耦合學(xué)科體系，也要夯實(shí)人文靈魂[6]140。曲衛(wèi)國(guó)和陳流芳提出，新文科是新時(shí)代條件下對(duì)人文教學(xué)的全方位系統(tǒng)改革[5]14。可見，新文科建設(shè)的基礎(chǔ)是學(xué)科交叉，同時(shí)要重構(gòu)和拔高文科的知識(shí)結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵。在人才培養(yǎng)模式和專業(yè)設(shè)置研究中，大部分學(xué)者認(rèn)可將各個(gè)學(xué)科的思維方式和研究方法融通的思路，在構(gòu)建新文科思想價(jià)值體系的基礎(chǔ)上，通過深化教學(xué)改革，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的復(fù)合型卓越人才。

旅游行業(yè)在數(shù)字化、智能化的浪潮下不斷轉(zhuǎn)型和升級(jí)，不僅對(duì)傳統(tǒng)崗位提出了新的要求，也催生了新的崗位需求。例如，應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)不僅要按照行業(yè)的職業(yè)規(guī)范制定人才標(biāo)準(zhǔn)，注重人才的能力培養(yǎng)和實(shí)踐性要求[16]，也要培養(yǎng)具有理論知識(shí)和實(shí)踐能力的創(chuàng)新人才[17]。在“四新”建設(shè)提出以前，有學(xué)者從大數(shù)據(jù)技術(shù)與旅游行業(yè)發(fā)展互動(dòng)的角度探討了旅游管理專業(yè)課程面向數(shù)據(jù)分析的改革思路，提出了增加信息化課程、更新課程目標(biāo)、改革教學(xué)方法的具體路徑[18]。之后，有學(xué)者從課程設(shè)計(jì)[19]、課程教學(xué)體系[20]、實(shí)踐教學(xué)[21]等數(shù)據(jù)分析課程建設(shè)的角度進(jìn)行了探討。有學(xué)者從培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的融合性卓越人才目標(biāo)的角度提出了應(yīng)用型本科院校旅游管理專業(yè)應(yīng)以素質(zhì)提升、知識(shí)拓展和技術(shù)強(qiáng)化作為人才培養(yǎng)的任務(wù)[10]14。由于新文科建設(shè)的內(nèi)涵并非某一門課程的建設(shè)或改革，而是對(duì)原有學(xué)科體系的梳理和重構(gòu)，所以應(yīng)用型本科更需要行業(yè)人才規(guī)格的直接對(duì)照。因此，有學(xué)者提出了在課程模塊中添加了交叉技術(shù)課程的大數(shù)據(jù)時(shí)代旅游管理人才培養(yǎng)模式思路[22]61;也有學(xué)者從智慧旅游的角度提出了數(shù)據(jù)科學(xué)課程體系的建設(shè)思路[23]12。

無論是單一的課程建設(shè)，還是在原有課程體系中增加交叉技術(shù)課程，主要還是考慮數(shù)據(jù)分析技術(shù)在旅游行業(yè)中的應(yīng)用，而較少考慮崗位要求的具體變化。目前，學(xué)者較少對(duì)旅游管理傳統(tǒng)課程體系融合數(shù)據(jù)科學(xué)的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容變革提供具體的思路，因此目前還沒有成熟的、清晰的旅游管理核心課程應(yīng)該如何融合數(shù)據(jù)科學(xué)的思路。由于應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)應(yīng)滿足行業(yè)的需求，而目前針對(duì)應(yīng)用型本科院校開展的旅游管理與數(shù)據(jù)科學(xué)交叉學(xué)科課程體系研究尚有不足，因此，本文依據(jù)旅游行業(yè)與數(shù)據(jù)相關(guān)崗位需求的定性分析結(jié)果，在梳理現(xiàn)有旅游管理專業(yè)的課程體系的基礎(chǔ)上，提出契合大數(shù)據(jù)時(shí)代旅游行業(yè)人才需求的、面向應(yīng)用型本科院校的課程體系構(gòu)建思路。

2 面向崗位需求的應(yīng)用型旅游管理人才培養(yǎng)定位分析

2.1 運(yùn)用旅游行業(yè)數(shù)據(jù)分析相關(guān)崗位需求

艾瑞咨詢發(fā)布的《2022年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，前程無憂網(wǎng)站維持市場(chǎng)占有率的第一名地位，為27.9%① ，說明其網(wǎng)站內(nèi)容在職業(yè)招聘領(lǐng)域具有較好的代表性。本文在前程無憂網(wǎng)站上選擇酒店/旅游行業(yè)，學(xué)歷要求選擇本科，關(guān)鍵詞選擇數(shù)據(jù)，搜索結(jié)果共有崗位數(shù)900條。對(duì)崗位名稱進(jìn)行分詞和詞頻統(tǒng)計(jì)，去除北京、廣州、上海等地點(diǎn)詞，按照詞頻進(jìn)行排序并繪制出排名前20位的名詞詞頻（圖1）。

由圖1可知，相關(guān)崗位需求主要集中在專員、經(jīng)理、主管、運(yùn)營(yíng)、執(zhí)行等中層或基層崗位，而總監(jiān)這一高層崗位詞頻排在第4位，說明在旅游行業(yè)中，高層崗位人員缺乏。崗位名稱中代表職責(zé)的名稱包括數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)執(zhí)行、媒體運(yùn)營(yíng)、銷售以及策劃等，而數(shù)據(jù)分析和分析師頻次共計(jì)出現(xiàn)177次，說明其他崗位職責(zé)與數(shù)據(jù)分析職責(zé)有較大重疊，也說明數(shù)據(jù)分析知識(shí)和能力在各類崗位中逐漸成為基本要求。

2.2 知識(shí)、素質(zhì)與能力分析

將崗位需求文本數(shù)據(jù)導(dǎo)入MAXQDA 軟件進(jìn)行定性分析，采用三級(jí)編碼方式，共得到開放式符碼175個(gè)，二級(jí)亞類屬20個(gè)，主類屬4個(gè)（表1）。

從主類屬符碼來看，知識(shí)為核心，占比53.1%;其次為能力，占比28.2%;素質(zhì)占比為16.5%;經(jīng)驗(yàn)僅占比2.2%。從亞類屬組成看，在知識(shí)的亞類屬中，數(shù)據(jù)分析綜合知識(shí)和數(shù)據(jù)分析工具的掌握以及行業(yè)管理分析知識(shí)是該亞類屬的核心，因而知識(shí)包括滿足行業(yè)管理分析需要的數(shù)據(jù)分析工具運(yùn)用和數(shù)據(jù)分析綜合知識(shí);在能力的亞類屬中，決策支持能力和數(shù)據(jù)應(yīng)用能力分別為第一和第二，輔助能力為第三，因而能力包括以決策支持為目標(biāo)的數(shù)據(jù)應(yīng)用、組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力以及職場(chǎng)所需的個(gè)人能力;素質(zhì)的亞類屬中，除一般職場(chǎng)所需的心理素質(zhì)及溝通協(xié)作素質(zhì)外，額外增加了互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)敏感的思維素質(zhì);經(jīng)驗(yàn)的亞類屬中，數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)是核心。

對(duì)開放式符碼共現(xiàn)性進(jìn)行可視化分析，去除低頻次（5次以下）和低共現(xiàn)性（1次）的符碼后可知，控制核心符碼數(shù)據(jù)分析與提供決策建議、數(shù)據(jù)分析能力等能力類符碼以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通、數(shù)據(jù)敏感等素質(zhì)類屬符碼的共現(xiàn)強(qiáng)度顯著高于知識(shí)類符碼，說明崗位需求中，企事業(yè)單位強(qiáng)調(diào)以能力和素質(zhì)為主的專業(yè)知識(shí)體系（圖2）。

通過分析崗位的需求，發(fā)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)分析的要求既包括數(shù)據(jù)檢查與整理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，也包括大數(shù)據(jù)分析、人工智能等新技術(shù)。盡管數(shù)據(jù)分析可以看作通用技能，但在亞類屬行業(yè)管理分析的開放式符碼中，如果缺少良好的旅游管理理論知識(shí)，也難以在商務(wù)智能設(shè)計(jì)、決策體系、業(yè)務(wù)價(jià)值分析等方面通過分析體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值。綜上可知，旅游行業(yè)對(duì)具有數(shù)據(jù)分析知識(shí)和能力的復(fù)合型旅游人才的需求日益凸顯。

2.3 人才培養(yǎng)定位

應(yīng)用型人才既要有足夠的理論基礎(chǔ)和專業(yè)素養(yǎng)，也要有理論聯(lián)系實(shí)際并將知識(shí)靈活運(yùn)用到解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。結(jié)合旅游行業(yè)數(shù)據(jù)分析類的崗位要求和新文科的建設(shè)思路，將應(yīng)用型旅游管理+數(shù)據(jù)科學(xué)復(fù)合型人才培養(yǎng)定位為：在掌握旅游管理和數(shù)據(jù)科學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)具備良好的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德，擁有獨(dú)立思考、開拓創(chuàng)新以及溝通合作的素養(yǎng)，并具有運(yùn)用數(shù)據(jù)科學(xué)系統(tǒng)思考、跨學(xué)科思維解決旅游管理實(shí)際問題的復(fù)合型人才。

3 國(guó)內(nèi)本科院校旅游數(shù)據(jù)分析課程開發(fā)現(xiàn)狀

3.1 運(yùn)用旅游管理專業(yè)數(shù)據(jù)分析類課程的開設(shè)情況

軟科中國(guó)大學(xué)專業(yè)排名的評(píng)價(jià)體系由學(xué)校條件、學(xué)科支撐、專業(yè)生源、專業(yè)就業(yè)、專業(yè)條件5個(gè)指標(biāo)組成，專業(yè)排名結(jié)果具有較高的權(quán)威性，并且學(xué)科支撐、專業(yè)就業(yè)和專業(yè)條件能夠反映專業(yè)的建設(shè)和就業(yè)情況，因此本文選擇軟科中國(guó)大學(xué)專業(yè)排名的評(píng)價(jià)體系作為參考標(biāo)準(zhǔn)。為了解我國(guó)高校旅游管理專業(yè)的數(shù)據(jù)分析類課程體系及人才培養(yǎng)目標(biāo)的現(xiàn)狀，隨機(jī)抽取2021年中國(guó)軟科大學(xué)專業(yè)排名旅游管理專業(yè)排名前20名中的6所高校，對(duì)樣本高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系進(jìn)行分析（表2）。

由表2可知，在人才培養(yǎng)目標(biāo)中，有3所高校的旅游管理專業(yè)明確提出了與數(shù)據(jù)分析或大數(shù)據(jù)相關(guān)的人才培養(yǎng)目標(biāo);有1所高校提出了學(xué)科交叉與新文科要求的人才培養(yǎng)目標(biāo);有1所高校旅游管理專業(yè)單獨(dú)設(shè)置了數(shù)據(jù)分析方向的人才培養(yǎng)目標(biāo)，并形成了較為完善的商業(yè)數(shù)據(jù)分析課程體系;有1所高校未單獨(dú)設(shè)置方向但單獨(dú)設(shè)置了信息技術(shù)類課程，允許學(xué)生選擇數(shù)據(jù)分析相關(guān)課程;在相關(guān)課程設(shè)備中，有3所高校開設(shè)了不少于3門數(shù)據(jù)分析或與大數(shù)據(jù)相關(guān)的課程;有1所高校未單獨(dú)開設(shè)與數(shù)據(jù)分析相關(guān)的課程。可見，在新文科建設(shè)背景下，大部分高校的旅游管理專業(yè)逐步融合數(shù)據(jù)科學(xué)，除傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)課程外，逐步開設(shè)了數(shù)據(jù)分析、與大數(shù)據(jù)相關(guān)的基礎(chǔ)課程以及數(shù)字文旅技術(shù)與創(chuàng)新等創(chuàng)新融合課程，并且有部分高校在人才培養(yǎng)目標(biāo)中明確了數(shù)據(jù)分析的培養(yǎng)要求和就業(yè)方向。此外，高校2單獨(dú)設(shè)置了商業(yè)數(shù)據(jù)分析方向，形成了較為完善的課程體系，而其他高校則更多采用增加開設(shè)數(shù)門必修和選修課的方式探索新文科建設(shè)。

3.2 旅游數(shù)據(jù)分析課程體系在開發(fā)建設(shè)中存在的問題

目前，各高校旅游管理專業(yè)已推進(jìn)學(xué)科交叉改革，但尚未驗(yàn)證課程體系的合理性和教學(xué)效果，教育界也未形成旅游教育公認(rèn)的數(shù)據(jù)分析課程體系。因此，課程體系在開發(fā)建設(shè)中仍存在一些問題，表現(xiàn)在：

（1）企事業(yè)單位強(qiáng)調(diào)以能力和素質(zhì)支撐的專業(yè)知識(shí)體系，而大學(xué)生的能力和素質(zhì)需要依靠學(xué)校、企事業(yè)單位、社會(huì)等的培養(yǎng)。根據(jù)前述代碼共現(xiàn)分析的結(jié)果，以能力和素質(zhì)支撐的專業(yè)知識(shí)體系是崗位要求的核心，而核心素質(zhì)和核心能力如數(shù)據(jù)敏感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通和抗壓能力等需要在項(xiàng)目實(shí)踐過程中逐步建立。

（2）在課程體系大方向不改變的前提下，新課程的增加既擠壓原有課程的空間，也與原課程體系脫節(jié)。數(shù)據(jù)分析知識(shí)和應(yīng)用能力是崗位要求基礎(chǔ)，要滿足該知識(shí)和能力培養(yǎng)的要求，需要增加數(shù)據(jù)分析相關(guān)專業(yè)課程。但是，以“編程語(yǔ)言—數(shù)據(jù)存儲(chǔ)處理技術(shù)—數(shù)據(jù)分析技術(shù)—大數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用—文旅行業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用”為邏輯思路的數(shù)據(jù)分析課程設(shè)置需要占用較多課時(shí)。同時(shí)，大多數(shù)計(jì)算機(jī)類新課程的增加與原有課程的協(xié)調(diào)與融合不足[24]190，甚至出現(xiàn)脫節(jié)的問題。

（3）大數(shù)據(jù)相關(guān)軟硬件條件和技術(shù)支撐不足，難以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的知識(shí)和能力的培養(yǎng)。盡管目前大部分高校的旅游管理專業(yè)開設(shè)了旅游大數(shù)據(jù)分析這類課程，但因不具備大數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、清洗和分析的軟硬件條件和技術(shù)，課程內(nèi)容往往偏向大數(shù)量的數(shù)據(jù)分析或大數(shù)據(jù)的理論講解，難以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用旅游行業(yè)大數(shù)據(jù)解決實(shí)際問題的能力這一目標(biāo)。

（4）師資隊(duì)伍力量薄弱，缺乏滿足旅游數(shù)據(jù)分析課程需求的復(fù)合型人才。師資隊(duì)伍建設(shè)是課程體系建設(shè)的基礎(chǔ)，但師資隊(duì)伍的多學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)仍存在不足。從行業(yè)崗位需求可知，交叉學(xué)科課程的建設(shè)需要教師同時(shí)具備旅游和數(shù)據(jù)分析的專業(yè)知識(shí)。但是，目前旅游管理專業(yè)的師資隊(duì)伍力量薄弱，師資結(jié)構(gòu)中教師主要是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、地理學(xué)等學(xué)科背景[24]190，數(shù)據(jù)分析人才緊缺且具備旅游專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才少有，這成了數(shù)據(jù)分析課程建設(shè)的主要瓶頸之一。

為突破師資瓶頸，傳統(tǒng)方式是加大復(fù)合型人才的引進(jìn)力度。但由于高校的薪資待遇、專業(yè)設(shè)置等限制，引進(jìn)的人才不僅需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間去系統(tǒng)地學(xué)習(xí)旅游知識(shí)，而且需要研究方向的轉(zhuǎn)型。雖然高校教師應(yīng)該積極拓展知識(shí)結(jié)構(gòu)并保持與行業(yè)接軌，但高校教師壓力普遍偏高[25]，且由于管理學(xué)與數(shù)據(jù)科學(xué)的方法論的差異較大，很多教師難以在短期內(nèi)理解和消化數(shù)據(jù)科學(xué)的知識(shí)。這容易造成引進(jìn)成效有限，也容易引起人才流失。

4 旅游數(shù)據(jù)分析課程體系的構(gòu)建思路

由上述分析可知，具備旅游管理知識(shí)和數(shù)據(jù)分析能力的復(fù)合型人才已成為旅游行業(yè)的迫切需求，各大學(xué)也在積極探索滿足行業(yè)需求或交叉學(xué)科科研能力的人才培養(yǎng)模式，并取得了一定的實(shí)踐成果。2020年教育部發(fā)布的《新文科建設(shè)宣言》明確指出，在夯實(shí)課程建設(shè)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)和支持高校開設(shè)跨學(xué)科、跨專業(yè)的新興交叉課程，培養(yǎng)學(xué)生的跨領(lǐng)域知識(shí)融通能力和實(shí)踐能力。《新文科建設(shè)宣言》對(duì)旅游管理本科課程建設(shè)提出要求，要改造老課程、開發(fā)新課程，以新需求為建設(shè)導(dǎo)向，以新品質(zhì)為建設(shè)主線，以新文化為建設(shè)內(nèi)涵，以新融合為建設(shè)手段，以新模式為建設(shè)重點(diǎn)② 。黃震方等認(rèn)為新文科旅游管理專業(yè)應(yīng)構(gòu)建適應(yīng)社會(huì)和行業(yè)發(fā)展需求，體現(xiàn)知識(shí)能力素質(zhì)有機(jī)融合，彰顯人文精神與文化內(nèi)涵，融合相關(guān)學(xué)科和現(xiàn)代科技的全新課程體系與協(xié)同創(chuàng)新教學(xué)模式，并提出了金課建設(shè)的基本標(biāo)準(zhǔn)[14]84。馬勇和余楚鳳以旅游規(guī)劃與開發(fā)課程為例，提出了新文科金課建設(shè)的機(jī)制和路徑[15]110。

因此，本文針對(duì)目前旅游數(shù)據(jù)分析課程體系存在的問題，從以下幾個(gè)方面探討新文科建設(shè)背景下的旅游數(shù)據(jù)分析課程體系的構(gòu)建思路。

4.1 建設(shè)以O(shè)BE為理念的學(xué)科競(jìng)賽，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生能力和素質(zhì)的支撐體系

學(xué)科競(jìng)賽是面向大學(xué)生的最佳實(shí)踐方式之一，尤其是數(shù)學(xué)建模、數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等競(jìng)賽。學(xué)科競(jìng)賽應(yīng)以成果導(dǎo)向教育（outcome based education，OBE）為理念，以提高專業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力為導(dǎo)向，增加大學(xué)生的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。通過參賽，激發(fā)大學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，不斷提高大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和開拓創(chuàng)新能力，最終實(shí)現(xiàn)以賽促學(xué)、以賽促教的目標(biāo)。同時(shí)，圍繞交叉學(xué)科課程知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建完善的學(xué)科競(jìng)賽體制，組建由專業(yè)教師、輔導(dǎo)員和行業(yè)導(dǎo)師組成的競(jìng)賽指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，逐步提升大學(xué)生的參賽數(shù)量和質(zhì)量。不再單以競(jìng)賽獲獎(jiǎng)作為成果，而是建立過程反饋和考核機(jī)制，不斷提升競(jìng)賽與課程知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的契合度，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和素質(zhì)的支撐體系。

4.2 優(yōu)化課程體系，開設(shè)交叉學(xué)科課程

在新文科建設(shè)的背景下，在夯實(shí)旅游管理人文課程內(nèi)涵的基礎(chǔ)上優(yōu)化旅游管理課程，并結(jié)合數(shù)據(jù)科學(xué)體系，通過適當(dāng)?shù)脑隽拷ㄔO(shè)改革原有的旅游管理知識(shí)體系，逐步形成交叉學(xué)科的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

目前，旅游管理類課程在不同程度上存在教學(xué)內(nèi)容與時(shí)代發(fā)展脫節(jié)、綜合實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目少、創(chuàng)新能力訓(xùn)練不足等問題[22]60。借由新文科建設(shè)的契機(jī)，對(duì)旅游管理核心課程的教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)重新梳理，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和高級(jí)思維為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)新文科特點(diǎn)與旅游管理專業(yè)特色的結(jié)合，行業(yè)崗位需求與交叉學(xué)科內(nèi)容的融合，以一流課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)改造老課程，不斷優(yōu)化老課程。

開設(shè)交叉學(xué)科課程應(yīng)該以O(shè)BE理念為導(dǎo)向，以一流課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)。交叉學(xué)科課程教學(xué)內(nèi)容以數(shù)據(jù)分析解決實(shí)際問題為課程目標(biāo)，聯(lián)動(dòng)旅游管理專業(yè)的核心課程，以實(shí)驗(yàn)教學(xué)為主要教學(xué)模式，鼓勵(lì)大學(xué)生探索問題的不同解決辦法，加強(qiáng)過程性考核與期末考核的多重考核機(jī)制，體現(xiàn)課程的創(chuàng)新性、高階性和挑戰(zhàn)性。同時(shí)，圍繞核心交叉課程開設(shè)高階大數(shù)據(jù)應(yīng)用知識(shí)與能力訓(xùn)練、大數(shù)據(jù)與文旅融合思維訓(xùn)練等選修課程，以培養(yǎng)創(chuàng)新能力和數(shù)據(jù)思維為教學(xué)目標(biāo)，以互動(dòng)式教學(xué)為主要教學(xué)方法，構(gòu)建或使用開放共享在線課程，提供計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)清洗、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析等基礎(chǔ)技術(shù)類課程，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)。

4.3 通過校企融合解決高校大數(shù)據(jù)課程建設(shè)中的軟硬件和技術(shù)瓶頸

大數(shù)據(jù)是指巨量的、常規(guī)方式無法處理的數(shù)據(jù)，通常在EB/PB級(jí)別[26]，目前已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動(dòng)力③ 。傳統(tǒng)的旅游管理專業(yè)合作以旅游行業(yè)企事業(yè)單位為主，在交叉學(xué)科建設(shè)中助推力不足。專業(yè)大數(shù)據(jù)公司的大數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)和處理能力是強(qiáng)項(xiàng)，對(duì)上述問題可以起到重要的作用，但在行業(yè)應(yīng)用理論研究、復(fù)合型人才培養(yǎng)等方面處于弱勢(shì)，而大學(xué)可以在其弱勢(shì)的地方予以補(bǔ)充。學(xué)校與大數(shù)據(jù)企業(yè)的校企融合是旅游數(shù)據(jù)分析課程體系構(gòu)建中的重要環(huán)節(jié)。

4.4 建設(shè)以中間層師資隊(duì)伍為黏合劑的復(fù)合型師資隊(duì)伍

在數(shù)據(jù)分析課程體系的構(gòu)建過程中，師資隊(duì)伍的建設(shè)不僅是引進(jìn)計(jì)算機(jī)人才或是對(duì)原有旅游專業(yè)背景教師知識(shí)的強(qiáng)制更新，而是在整個(gè)交叉學(xué)科知識(shí)體系的基礎(chǔ)上加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)。從表1可知，數(shù)據(jù)分析的意義是提升運(yùn)營(yíng)、銷售、客戶分析等效率，以上知識(shí)在傳統(tǒng)旅游管理專業(yè)中已比較系統(tǒng)，而數(shù)據(jù)科學(xué)的引入，實(shí)際上是對(duì)以上知識(shí)深度和廣度的拓展而非完全重構(gòu)。因此，以行業(yè)需求為導(dǎo)向的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系應(yīng)更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐課時(shí)，數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容應(yīng)更注重實(shí)驗(yàn)課時(shí)落地[27]。

數(shù)據(jù)科學(xué)的融入需要中間層教師“黏合”，既可實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)課程與數(shù)據(jù)科學(xué)的交叉，也能為原有師資知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新提供幫助。原課程教師以旅游管理理論知識(shí)為指導(dǎo)，提出實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo);中間層教師隊(duì)伍由自有教師和外聘行業(yè)專家教師共同組成[28]。知識(shí)結(jié)構(gòu)以數(shù)據(jù)科學(xué)為主，主導(dǎo)實(shí)驗(yàn)過程設(shè)計(jì)。授課過程采用一課雙師的方式，共同考核實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

5 結(jié)語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)的浪潮下，旅游行業(yè)日益關(guān)注數(shù)據(jù)的應(yīng)用和價(jià)值挖掘，旅游行業(yè)對(duì)大學(xué)旅游管理人才培養(yǎng)提出了新的需求。本文在對(duì)新文科建設(shè)內(nèi)涵、人才培養(yǎng)模式和專業(yè)設(shè)置及旅游管理專業(yè)課程設(shè)置等研究成果的基礎(chǔ)上，依據(jù)行業(yè)崗位需求的定性分析結(jié)果和部分大學(xué)旅游管理專業(yè)數(shù)據(jù)分析課程設(shè)置的現(xiàn)狀，面向應(yīng)用型本科院校提出了旅游管理與數(shù)據(jù)科學(xué)交叉的數(shù)據(jù)分析課程體系的建設(shè)思路。

本文也存在一定的局限性：（1）由于時(shí)間、資源等有限，研究樣本僅隨機(jī)選擇了軟科中國(guó)大學(xué)專業(yè)排名前20中的6所大學(xué)，分析結(jié)果的完整性和普適性還有待進(jìn)一步加強(qiáng);（2）行業(yè)崗位需求分析依托網(wǎng)絡(luò)招聘信息，尚未深入行業(yè)對(duì)需求方、在崗人員等進(jìn)行訪談以獲取更深入的信息，分析結(jié)果可能存在一定的偏差;（3）課程體系建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)的過程，需要對(duì)人才培養(yǎng)的效果持續(xù)追蹤才能對(duì)課程體系的適用性進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，本文目前尚處在初步階段。

未來的研究方向：（1）增加應(yīng)用型本科院校旅游管理專業(yè)的數(shù)據(jù)科學(xué)課程體系樣本量，提高樣本的合理性和代表性;（2）深入行業(yè)，對(duì)人才需求方管理人員、數(shù)據(jù)分析相關(guān)崗位人員進(jìn)行訪談，對(duì)崗位需求信息的普適性加以改進(jìn);（3）從教育專家、行業(yè)內(nèi)專家等多方面展開課程體系量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建，持續(xù)追蹤課程體系人才培養(yǎng)的效果產(chǎn)出及行業(yè)認(rèn)可度，不斷建設(shè)和完善課程體系。