網絡環境下電子商務專業素質培養的問題與對策

雷志威

摘?要：在當前網絡環境下，電子商務行業的快速發展給大學生電子商務專業素質培養提出了更高的要求。本文分析了大學生電子商務專業素質培養面臨的問題，包括教育資源不足、課程設置不合理、教學方法滯后、學生自主學習能力不足和實踐環節不足等方面。為此，提出了一系列措施，包括引入互聯網、多媒體等教學手段、開設新型課程、強化基礎課程、推出應用課程、改進教學方法、提升學生自主學習能力和加強實踐環節等方面。這些措施將有助于提高大學生電子商務專業素質培養的效果，促進大學生的就業和創業。同時，呼吁教育部門和高校領導對電子商務專業的培養進行更深入的研究和探索，不斷推進電子商務教育的發展。

關鍵詞：網絡環境；電子商務；專業素質；問題；對策

中圖分類號：F25?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.21.014

隨著移動互聯網的普及，電子商務的規模和影響力不斷擴大。全球范圍內，電子商務交易額呈現快速增長態勢，其中中國的電子商務市場規模在全球排名第一。電子商務在帶動產業升級、促進消費升級、創造就業等方面也發揮著越來越重要的作用。

在電子商務的快速發展過程中，越來越多的企業開始重視電子商務人才的培養和引進，電子商務專業成為了越來越受重視的專業之一。隨著電子商務的興起和發展，電子商務專業的畢業生需求量也在不斷增加。由于電子商務的復雜性和多樣性，單一的技術技能已經無法滿足企業對電子商務人才的要求，電子商務專業畢業生需要具備更全面的素質和能力，大學生電子商務專業素質培養變得尤為重要。只有經過系統、全面、多角度的培養，才能培養出具備電子商務相關知識和技能、具備良好的創新思維和團隊合作能力、具備跨文化溝通和交流能力、具備良好的商業道德和社會責任感等素質的電子商務專業人才。同時，電子商務專業的畢業生還需要不斷學習和提升自己的素質和能力，以適應電子商務領域的快速變化和不斷發展的需求。因此，大學生電子商務專業素質培養不僅對于培養電子商務專業人才具有重要意義，也對于推動電子商務行業的發展具有重要意義。

1?網絡環境下大學生電子商務專業素質培養的必要性

1.1?適應電子商務市場的需求

2022年中國社會消費品零售總額為439733億元，其中包括線上和線下的零售額。具體來說，中國的電子商務市場在2022年實現了420678億元的貨物進出口總額，比上年增長了7.7%。2022年中國網絡零售規模預計達到16.1萬億元。電子商務市場的快速發展和不斷擴大，對電子商務人才的需求量不斷增加。大學生作為電子商務市場未來的主力軍，需要掌握電子商務專業知識和技能，以適應市場的需求和發展趨勢。電子商務市場需要具備電子商務專業素質的人才。電子商務市場不僅需要技術人才，還需要懂得商業營銷、市場分析、數據處理等領域的人才。電子商務市場對于各種技術的發展都有著極高的要求，因此大學生需要具備豐富的電子商務專業知識和技能才能適應市場的需求。電子商務專業是未來的熱門職業之一，對于這一領域的專業素質的要求也越來越高。具備電子商務專業素質的大學生可以更好地適應市場需求，有更多的機會進入電子商務企業工作，并在企業中發揮更大的作用。此外，這也可以讓大學生更好地適應互聯網時代，掌握更多電子商務相關技能，增強自身的職業競爭力。

1.2?培養跨界人才

電子商務綜合性強，需要人才具備多方面的知識和技能。培養大學生電子商務專業素質不僅需要掌握電子商務的技術、管理和營銷等基礎知識，還需要跨界學科的融合。首先，電子商務涉及到多個學科領域的知識。例如，市場營銷、計算機技術、金融、法律等領域都會在電子商務中發揮重要作用。因此，大學生需要具備跨界學科的知識，才能更好地完成電子商務的工作任務。這也要求大學生具備全面的知識儲備，不僅要掌握電子商務相關的技術知識，還要懂得市場營銷、商務法律等方面的知識。其次，跨界學科的融合能夠提高大學生的創新能力。電子商務行業處于快速發展階段，需要不斷創新和發展。大學生如果具備跨界學科的知識和技能，能更好地應對市場變化，掌握新技術和新業務，更好地實現創新。跨界學科的融合還能夠拓寬大學生的視野，增強對行業發展趨勢的認識和了解。最后，跨界學科的融合可以促進不同行業之間的合作。電子商務市場需要各個行業之間的協同合作，而跨界學科的融合可以促進不同行業之間的合作。大學生具備跨界學科的知識和技能，可以更好地與其他行業的人才協同合作，共同推動電子商務市場的發展。

1.3?推動創新和創業

電子商務是一個創新和創業的領域，大學生通過學習電子商務專業知識和技能，可以為將來的創新和創業打下堅實的基礎。電子商務的快速發展給創新和創業提供了廣闊的機遇。在學習電子商務專業知識和技能的過程中，大學生不僅可以了解電商行業的最新動態和趨勢，還能夠掌握市場營銷、品牌推廣、數據分析等關鍵技能，這些技能對于未來的創新和創業都是非常有用的。電商行業的門檻相對較低，創業成本較小，對于想要創業的大學生而言，選擇電商創業是一種可行的途徑。

1.4?增強自身的就業競爭力

隨著電子商務市場的不斷擴大和發展，越來越多的企業開始重視電商人才的培養。大學生通過加強電子商務專業素質的培養，能夠增強自身的就業競爭力，為未來的職業生涯做好準備。電商行業的迅速發展使得越來越多的企業開始意識到電商人才的重要性，因此電商專業人才的需求呈現出逐年增長的趨勢。如果大學生具備電商專業知識和技能，就能夠在就業市場上有更高的競爭力，更容易找到自己理想的工作。除了傳統的電商企業，越來越多的傳統企業也開始將電商業務作為其轉型升級的重要方向，因此電商專業素質的培養對于大學生未來的職業發展具有重要的意義。

2?網絡環境下大學生電子商務專業素質培養的問題

當前，隨著電子商務市場的快速發展，電子商務專業已成為大學生們熱門的專業之一。然而，在網絡環境下，大學生電子商務專業素質培養仍存在一些問題。首先，一些高校電子商務專業的課程設置相對單一、過于理論化，缺乏實踐性和創新性。大學生缺乏實踐操作機會，難以將所學知識運用到實際工作中，導致就業競爭力不足。其次，一些大學生缺乏自主學習的意識和方法，過于依賴老師和課本。在網絡環境下，大量的電商資訊和知識資源可以自由獲取，但是大學生們缺乏挖掘和利用這些資源的能力，無法真正掌握電商市場的動態。此外，一些電商企業對大學生電商專業素質缺乏信任，難以找到與自己專業匹配的職位，就業壓力增大。一些大學生也缺乏對電商行業的認知和理解，無法真正了解電商行業的未來發展趨勢。因此，需要大學生們在網絡環境下積極拓展自己的學習渠道，建立自主學習的意識和方法，加強電商實踐操作的能力。高校也需要進一步完善電子商務專業的課程設置，注重實踐教學和創新教學，增強大學生的就業競爭力和適應能力。

2.1?教育資源的不足

盡管大學生電子商務專業素質培養重要，但現實中還存在電子商務教育資源不足的問題。主要表現為以下方面：教材不夠全面、前沿。目前市面上的電子商務教材很多都已經陳舊，不能滿足電子商務領域的最新發展需求，也不能充分反映出電子商務行業的復雜性和多樣性。師資力量不足。電子商務領域發展較快，需要教師具備豐富的實踐經驗和前沿的學術研究成果，但目前還存在很多教師缺乏電子商務行業實踐經驗和領域專業知識的情況。實踐環節不夠豐富。電子商務專業需要豐富的實踐經驗，目前的教育體系中缺少實踐環節，無法讓學生接觸真實的商業環境和問題，缺少鍛煉實際操作的機會。教學設施和技術條件滯后。電子商務行業對于電腦設備、網絡速度、軟件應用等技術條件要求較高，部分高校的教學設施和技術條件滯后，難以為學生提供高質量的電子商務教育。因此，需要從教育體制、師資力量、教學環境、教材和實踐教學等方面入手，加強電子商務教育資源建設，提高大學生電子商務專業素質培養的質量和水平。

2.2?課程設置不合理

電子商務作為一個新興的領域，其知識體系和技術手段都處于不斷更新和演進中。然而，大學電子商務專業的課程設置卻往往滯后于實際需求和行業發展。課程設置缺乏前沿性。電子商務領域的技術和應用發展迅速，一些大學電子商務專業的課程設置卻很難跟上時代潮流，缺乏前沿性和實用性。很多教材和課程內容過時，不能很好地滿足學生的實際需求。課程設置缺乏全面性。電子商務涉及多個方面的知識和技能，包括市場營銷、電子支付、物流配送、電子商務法律法規等多個方面，但一些大學電子商務專業的課程設置往往只注重某一個方面的知識，導致學生缺乏全面的電子商務素養。課程設置缺乏實踐性。電子商務是一個實踐性強的領域，很多大學電子商務專業的課程設置注重理論知識的傳授，缺乏實踐操作的環節，無法讓學生在實際環境中運用所學知識和技能。課程設置與就業市場不符。一些大學電子商務專業的課程設置和就業市場需求不符，導致學生畢業后難以找到對口工作。

2.3?教學方法滯后

電子商務專業的教學方法一直是高校教學改革中亟待解決的問題之一。高校電子商務專業教學方法理論與實踐脫節。電子商務專業的教學需要與實際工作緊密結合，很多高校教學缺少實踐課程，導致學生在畢業后面臨實際工作時不能立刻上手。電子商務行業需要學生具備實際操作技能。很多高校僅注重傳授理論知識，忽略實際操作技能的培養。隨著電子商務行業的發展和變化，相關技術和業務也在不斷更新，很多高校教學內容沒有及時更新，導致學生畢業后面臨行業需求與所學知識不匹配的情況。很多高校電子商務專業的教學手段仍停留在傳統的講授和演示，缺乏多元化的教學手段，例如虛擬仿真、在線交互等方式。很多高校的電子商務專業教師雖然掌握了相關的理論知識，但是缺乏實際工作經驗，難以傳授學生實踐技能和行業動態。

2.4?學生自主學習能力不足

有些學生對電子商務專業缺乏興趣和熱情，因此缺乏學習動力，不愿意主動學習。缺乏學習方法。許多學生沒有形成有效的學習方法和技巧，不知道如何高效地學習電子商務知識和技能。有些學生缺乏對自己學習成果的正確評價和認知，不能及時糾正自己的不足之處。有些學生習慣于被動接受老師的講解和指導，缺乏主動尋求學習資源和獨立學習的意識。

2.5?實踐環節不足

實踐環節是電子商務專業培養中至關重要的一部分，因為電子商務的本質就是一個實踐性很強的行業。然而，很多高校在電子商務專業中的實踐環節設置不足，這給學生的實踐能力培養帶來了一定的影響。具體來說，高校電子商務專業的實踐環節主要包括實習、課程設計、創新創業項目等。但是，一些高校可能缺乏合適的合作企業或組織來提供學生實習機會，或者實習機會數量有限，無法滿足所有學生的需求。一些課程設計和創新創業項目缺乏實踐性和針對性，無法真正提升學生的實踐能力。

3?針對性的培養對策

3.1?優化教育資源

提高教師的電子商務專業素質，組織教師參加培訓和進修，使其了解電子商務行業的最新發展和趨勢，提高業務水平和教學能力。建立師資隊伍管理制度，對電子商務專業的教師進行分類管理和評估，對表現突出的教師進行激勵和獎勵，對表現不佳的教師進行幫助和提升。加強與企業的聯系，讓教師能夠參與企業的實踐活動和項目，了解企業的實際需求和運營模式，提高其實踐能力和教學水平。加強教師之間的交流和合作，建立教學團隊，形成教學資源共享和相互支持的合作機制，提高整個師資隊伍的水平。引入新的教學方法和技術，如在線教育、移動教學、數字化教學等，讓教師能夠掌握新的教學技能和工具，提高教學效果和質量。引入在線教育平臺。學校可以引入在線教育平臺，建立學生與教師之間的交流和互動，提供在線教學資源和課程內容，方便學生隨時隨地進行學習。使用多媒體教學工具。教師可以使用多媒體教學工具，如PPT、視頻等，將復雜的概念和知識點用圖像和動畫形式呈現，提高學生的學習興趣和理解能力。建立網絡實驗室。學校可以建立網絡實驗室，提供虛擬實驗環境和在線實驗系統，讓學生能夠進行實際操作和實驗，增強其實踐能力和應用能力。利用社交媒體。教師可以利用社交媒體，如微博、微信等，建立教學微信群、微博賬號等，提供學習資料和課程討論，增強學生的交流和互動。推廣移動教學：學校可以推廣移動教學，提供手機APP等移動學習工具，讓學生隨時隨地進行學習和課程跟進，提高學習效率和便利性。開設實踐性強的課程，如電商平臺建設、數字營銷、電子支付、物流配送等，將理論知識和實際操作相結合，讓學生在實踐中提升技能。電子商務行業變化迅速，高校應該開設一些新領域課程，如跨境電商、社交電商、區塊鏈等，幫助學生跟上時代潮流。聯合行業開設課程：高校與電商企業、電商平臺合作，開設與實際需求相關的課程，讓學生更加貼近實際。電子商務是國際性的行業，高校應該引入一些國際課程，如國際貿易、國際市場營銷等，讓學生了解全球市場情況。通過以上措施，可以讓電子商務專業的課程更加符合實際需求，提高學生的就業競爭力。

3.2?優化課程設置

強化基礎課程的措施。采取以下舉措：重新評估基礎課程的設置。評估過程中需要考慮當前的行業趨勢和學生的實際需求，以確保課程設置符合實際需求。加強基礎課程的教學質量。教師可以引入案例分析、實踐操作等方式，幫助學生加深對基礎知識的理解和掌握。建立基礎課程的知識體系。為了使學生更好地理解和掌握基礎知識，可以建立知識體系，并在不同的學習階段進行逐步拓展。聯合實踐教學。基礎課程的教學可以與實踐教學相結合，例如開展實踐課程、實習等，讓學生在實踐中更好地掌握基礎知識。通過這些措施的實施，進一步提高學生的基礎知識水平，為其未來的學習和職業發展打下堅實的基礎。為了提高學生的實踐能力和應用水平，可以推出針對電子商務應用的課程。這些課程可以是實踐性強的課程，例如電子商務平臺開發、網絡營銷策劃、數據分析等。這些課程可以與當今電子商務行業的發展趨勢保持同步，并通過實踐案例的講解，讓學生將所學知識與實際應用相結合。還可以邀請業內專家或企業負責人來到校園，與學生分享實踐經驗和行業動態，為學生提供更為直觀、豐富的學習資源。推出應用課程，能增強學生的實踐能力和行業適應性，為未來就業和創業提供有力保障。

3.3?改進教學方法

為了提高電子商務專業的教學質量，需要不斷改進教學方法。具體措施包括：

引入案例教學。通過教學案例，將理論知識與實踐應用相結合，幫助學生更好地理解電子商務的核心概念和基本原理，提高實際操作能力。采用項目式教學：通過項目式教學，讓學生在真實的電商環境中進行實踐操作，提高學生的實際操作能力和團隊合作能力。建立互動式教學平臺。借助互聯網技術，建立電子商務專業的互動式教學平臺，讓學生能夠在網絡環境下進行課程學習和實踐操作，提高學生的自主學習和實踐能力。

采用多媒體教學手段：利用多媒體教學手段，如視頻、音頻等，加強對電子商務實踐案例的呈現和講解，讓學生更好地理解電子商務的實際應用。建立導師制度。建立導師制度，為學生提供個性化的指導和幫助，讓學生更好地理解和掌握電子商務專業的知識和技能，提高學生的學習和實踐能力。

3.4?提升學生自主學習能力

培養學生的自我管理能力。教師指導學生制定學習計劃，規劃學習目標和進度，根據實際情況調整學習計劃。引導學生自主學習的方法和技能。教師引導學生了解自主學習的方法和技能，如閱讀、思維導圖、筆記、講解等，提高學生自主學習的效果。提供自主學習的資源和環境。學校提供自主學習場所、設備和資源，如圖書館、電腦、網絡、教學軟件等，幫助學生更好地開展自主學習。培養學生的學習興趣。教師通過開設有趣的課程、提供實踐機會、引導學生發現自己的興趣和優勢，培養學生的學習興趣，激發他們的學習熱情。注重學生的反饋和評價。教師定期收集學生的反饋和評價，了解學生對教學的滿意度和建議，及時調整教學方法和內容，提高學生的自主學習能力和學習效果。

3.5?加強實踐環節

學校與企業或組織建立合作關系，提供學生實踐機會和項目，讓學生參與實際業務，加深對電子商務實踐的理解和提高應用能力。學校建立電子商務實驗室，提供學生實踐平臺，讓學生在實驗室中完成實踐任務，掌握相關技能和工具。學校針對電子商務專業，設計實踐課程，如電子商務模擬實踐課、電子商務網站開發課等，讓學生在實踐中學習。學校制定實習計劃，鼓勵學生參加實習，提高實踐能力，積累實踐經驗。學校組織電子商務相關的課外實踐活動，如商業競賽、社會實踐、創新創業等，讓學生在實踐中提升綜合素質和應用能力。

參考文獻

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