孫瑋
摘?要:文章以一線教師專業(yè)課程教學活動設計的實戰(zhàn)和經驗總結為出發(fā)點,以高職現代物業(yè)管理專業(yè)課程物業(yè)經營管理為例,聚焦新時代+、OBE教育理念+PDCA循環(huán)、項目教學模式,對如何優(yōu)化高職院校專業(yè)課程教學活動設計、講好一堂課、守好一段渠、種好責任田進行思考探索并付諸于教學實踐,育人成效顯著,助力職業(yè)教育質量提升。
關鍵詞:新時代;物業(yè)經營管理;OBE+PDCA;教學設計;項目教學
中圖分類號:G4?????文獻標識碼:A??????doi:10.19311/j.cnki.16723198.2023.21.067
黨的十九大報告中,習近平總書記鄭重宣示:“經過長期努力,中國特色社會主義進入了新時代,這是我國發(fā)展新的歷史方位。”2018年9月習近平總書記在全國教育大會上強調:“新時代新形勢,改革開放和社會主義現代化建設、促進人的全面發(fā)展和社會全面進步對教育和學習提出了新的更高的要求。”黨的二十大報告提出“深入實施科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略”“加快建設教育強國、科技強國、人才強國”。進入新發(fā)展階段,高質量高職教育體系呈現出嶄新的時代特征,賦予高職院校更高、更新的教學內涵和育人使命,本文意在聚焦時代視角以現代物業(yè)管理專業(yè)物業(yè)經營管理課程教學設計為例,探索優(yōu)化高職院校專業(yè)課程的教學設計。
1?優(yōu)化物業(yè)經營管理課程教學設計的必然性
1.1?高職教育的新時代
(1)教學設計是職業(yè)教育改革的關鍵技術。
職教20條、三教改革、雙高計劃、提質培優(yōu)……這些提升職業(yè)教育的改革、部署,終極目標都是培育高質量大國工匠,只有通過科學高能的教學設計才能實現既定的育人效果。正如梅瑞爾等學者所描述的那樣:教學是一門科學,而教學設計是建立在教學科學這一堅實基礎上的技術,因而教學設計也可以被認為是科學型的技術。教學的目的是使學生獲得知識技能,教學設計的目的是創(chuàng)設和開發(fā)促進學生掌握這些知識技能的學習經驗和學習環(huán)境。
(2)教學設計是課程思政的播種機和助長劑。
2016年12月習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調“各類課程與思想政治理論課同向同行,形成協同效應”。為了扎實推進課程思政的協同育人成效,實現課程思政全覆蓋,2020年國家及地方相繼出臺《關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》《高等學校課程思政建設指導綱要》《關于深入推進上海高校課程思政建設的實施意見》等系列文件。《綱要》明確提出“讓所有高校、所有教師、所有課程都承擔好育人責任,守好一段渠,種好責任田,使各類課程與思政課程同向同行,將顯性教育和隱性教育相統(tǒng)一,形成協同效應,構建全員全程全方位育人大格局。”課程思政的種子撒在哪里、撒多少、怎么撒……如何守好渠、種好田以及后續(xù)的長勢、養(yǎng)護、評估等皆是需要通過教學設計來實現。
(3)新《職業(yè)教育法》賦能課程教學設計。
2022年5月新《職業(yè)教育法》要求繼續(xù)深化教育教學改革,“將新技術、新工藝、新理念納入教材,把企業(yè)的典型案例及時引入教學,把職業(yè)資格證書、職業(yè)技能等級證書內容及時融入教學。借助信息技術重塑教學形態(tài),從教師教學方式、學生學習方式以及教學內容呈現方式等方面著手,改革教學模式,打破課堂邊界,廣泛應用線上線下混合教學,促進合作學習、有效學習、自主泛在個性化學習等”。顯然,新《職業(yè)教育法》的實施把已經成熟的改革舉措上升至法律層面,對教學過程中的諸多元素從法律視角進行了闡述界定,賦能高職院校課程教學設計新能量,推動高職教育行穩(wěn)致遠。
1.2?物業(yè)行業(yè)經營管理的新時代
新時代物業(yè)行業(yè)持續(xù)引入新技術、新業(yè)態(tài)和新模式,正處于一日千里的新階段,呈現出簇新的特點。物業(yè)經營管理亦是與時偕行,內涵日趨豐富,已經由物業(yè)直接出售或出租的基礎經營管理活動上升到高級階段即物業(yè)資產管理階段。資產管理階段的物業(yè)經營管理是“為了滿足業(yè)主的目標,綜合利用物業(yè)管理、設施管理、物業(yè)資產管理、物業(yè)組合投資管理的技術、手段和模式,以商業(yè)物業(yè)為主要對象,為業(yè)主或投資人提供的貫穿于物業(yè)整個壽命周期的綜合性管理服務”。
物業(yè)經營管理的對象主要是商業(yè)物業(yè),已經不拘于傳統(tǒng)物業(yè)服務活動的限度和特定的專業(yè)領域,為業(yè)主提供物業(yè)的價值管理服務,滿足其物業(yè)投資收益或企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及主營業(yè)務發(fā)展目標的需求成為其主流。它既包括基本的運行操作管理,又包括物業(yè)市場營銷、資本投資決策、成本控制、租賃經營管理、物業(yè)價值評估等一系列經營管理活動。物業(yè)經營管理已經是一種以物業(yè)、物業(yè)服務和物業(yè)資源為介質、本源的一系列創(chuàng)新經營或服務活動,是物業(yè)基礎管理、資產管理、設施管理和物業(yè)組合投資管理隨著市場需求的變化,不斷延伸拓展、跨界融合的新寵。
行業(yè)物業(yè)經營管理轉型升級、扶搖直上進入新軌道,倒逼高職院校現代物業(yè)管理專業(yè)物業(yè)經營管理課程的教學設計要與時俱進、深度融合,這樣才能培養(yǎng)出符合行業(yè)新時代需求的技能型經營管理人才。
2?物業(yè)經營管理課程教學設計的依據
2.1?以“OBE教育理念+PDCA循環(huán)”為指南
OBE能統(tǒng)籌學生需求和社會需求,是一種以學生為本,以成果(社會需求)為目標導向,采用逆向思維方式進行課程體系構建的先進的教育理念,故又稱目標導向教育、需求導向教育、成果導向教育或能力導向教育等,其核心理念與新時代職業(yè)教育改革的內涵息息相通。
OBE的核心理念:一是學生為中心,強調真正以學生的“學”為中心,關注行業(yè)需求、學生的職業(yè)發(fā)展及應具備的職業(yè)能力和素養(yǎng)即為誰培養(yǎng)人、培養(yǎng)什么樣的人;二是產出為導向,強調以學生的學習成果為驅動反向進行教學目標、內容以及方案設計,確定學習能力的評價標準,根據學生的學習表現進行評估,調整教學策略和課程進度等,即怎么樣培養(yǎng)人;三是多元主體持續(xù)改進,教學設計持續(xù)改進是教學“全面質量管理”的PDCA循環(huán),是全員參與、全過程、全范圍、方法多樣化的無限持續(xù)改進。可見OBE主張的是逆向設計、正向實施,通常包括確定預期目標(成果)、整合教學內容、選擇教學方法、教學過程實施、課程考核及評價等步驟。
物業(yè)經營管理教學設計應基于“學生為中心、產出為導向、持續(xù)改進”的原則,聚焦學生能將所學知識和技能轉化為工作中解決各種問題的實踐能力;應根據企業(yè)的人才職業(yè)能力需求和崗位任務,確立課程教學目標、明確相應的教學效果要求,然后制定學生學習成果目標及內容和要求。教師應科學整合教學內容,合理構筑順應物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢的理實結合的教學體系,注重對實踐教學和學生實操能力進行過程管理與考核,最后通過學生校內外綜合學習結果的評測反饋對整體教學設計進行檢驗調整,形成以學生為中心持續(xù)改進教學設計、提升教學質量的無限閉環(huán)的PDCA循環(huán)。這樣才能保證學生通過清晰有效的路徑收獲最終的學習成果,真正實現以學生為中心;同時還可以助力教師更好地取舍教學內容,選擇更適合的教學模式。
2.2?以項目教學為施教模式
項目教學是一種以仿真或真實項目為主線,圍繞項目工作內容對教學知識點進行綜合考查與演練的教學方法,多應用于實踐型教學領域,能明顯提升學生綜合應用能力且事半功倍。簡單說項目教學就是以項目為基本組織元素的教學模式,其本質是用項目教任務。當一門課程確立了用于教學的完備的項目體系,才能將教學設計進行得更合理,教得更實在學得更有效。項目教學以工作任務為依據,核心是在教師指導和“做中學”理念引領下,學生圍繞完成項目而達到同步習得知識技能,提升應用能力以及增強文化、情感和價值觀、重塑綜合能力的動態(tài)教學方法。
以項目教學模式進行物業(yè)經營管理課程教學設計是為了優(yōu)化該課程項目教學效果而制定實施方案的系統(tǒng)的運籌過程。它是按照工作過程來設計學習過程,并以典型產品(服務)為載體來設計項目活動、組織教學進行實施。其主要環(huán)節(jié):一是項目設計,包括項目設計模式、項目類型、項目選取與排序等;二是項目活動設計,這是項目具有教學功能的關鍵環(huán)節(jié);三是項目教學過程設計,包括項目中的知識分配、教學步驟策劃等;這些是極為關鍵且最能體現項目教學特征的環(huán)節(jié)。教學實踐證明該模式以職業(yè)能力為主導,以職業(yè)實踐為主線,能極大激發(fā)學生學習動機,增強學生的技能應用能力,促進學生合作學習,強化團隊意識培養(yǎng)。
此外,項目教學知識點跨度大,通常會鏈接多門課程甚至跨界學科,能推動學生在完成項目過程中綜合運用多類知識點,更好更快地將所學轉化為實踐技能,收獲融會貫通的學習效果;能解決物業(yè)經營管理課程理實結合難度大,學科綜合跨度大、學習難度高等重難點問題,進而提升課程教學效率與質量。
3?物業(yè)經營管理課程教學設計路徑
該課程對應的工作領域為物業(yè)經營管理,可以分解為四大工作模塊即經營項目開發(fā)(A)、經營項目實施(B)、經營管理風險與防控(C)、項目績效評價(D)。ABCD四大工作模塊根據工作需要可以分解為9項工作任務,每項工作任務的完成需要具備相應的職業(yè)能力。下面以經營項目實施B模塊下面的工作任務B1物業(yè)租賃經營管理為例進行教學設計路徑解析。
3.1?工作任務與職業(yè)能力分析
對焦“OBE+PDCA+項目教學”的內涵,我們首先進行物業(yè)經營管理課程對應的工作任務與職業(yè)能力分析。經營項目實施B模塊下的工作任務B1物業(yè)租賃經營管理對應的職業(yè)能力分析,如表1所示。
3.2?確定課程教學目標
(1)根據不同業(yè)態(tài)物業(yè)項目,能協助開展經營項目的實施任務,確定租賃經營、停車場經營等多業(yè)態(tài)重點經營項目,會撰寫物業(yè)租賃經營管理方案,能編制租賃合同。
(2)培養(yǎng)學生公正、公平、嚴謹、機敏、敬業(yè)的工作作風和團隊協作精神,具有成本意識,樹立誠實信用、自由平等、文明和諧、友善法治的價值觀。
3.3?明確相應的課程內容與要求
根據工作任務與職業(yè)能力分析、教學目標進行課程內容與要求的制定,以職業(yè)能力“B1-2能編制租賃合同”為例進行課程內容與要求的制定,如表2所示。
3.4?教學設計實踐
以職業(yè)能力“B1-2能編制租賃合同”對應的教學內容設立的相應教學項目三物業(yè)租賃經營管理中的子項目2“物業(yè)租賃合同編制”為例進行項目教學設計,如表3所示。
(一)子項目描述
要求根據物業(yè)租賃合同的法律特征、物業(yè)租賃合同的基本條款及主要內容、物業(yè)租賃合同雙方的權利和義務;結合擬定物業(yè)項目租賃合同雙方談判進展情況,收集整理資料,完成物業(yè)租賃合同編寫。一般物業(yè)租賃合同包括10款通用的基本條款,具體應逐一列出。
(二)教學目標
1.能說出物業(yè)租賃合同的法律特征;2.能描述物業(yè)租賃合同的基本條款及主要內容;3.能辨別物業(yè)租賃合同雙方的權利和義務;
4.能熟練物業(yè)合同編寫技巧,并根據物業(yè)租賃合同雙方談判進展情況,收集整理資料,完成物業(yè)租賃合同編寫。
(三)教學資源(該項目教學以如下教學資源為支撐,助力學生解鎖項目要點,提升專業(yè)技能)
1.多媒體教學,PPT(文字資料、圖片、視頻等)。
2.信息化教學,線上線下混合教學:使用課程網絡資源班課平臺、網絡資源、微信、qq、相關公眾號等。
3.教材使用:物業(yè)經營管理。
4.編寫依據:《中華人民共和國民法典》《城市房地產管理法》《上海市居住房屋租賃管理辦法》等。
5.企業(yè)案例資源:物業(yè)租賃合同范本、租賃物業(yè)項目資料、擬承租人資料等。
6.操作類教學資源:物業(yè)租賃經營管理仿真操作平臺,項目任務書、任務指導書等;教師應根據物業(yè)租賃合同編制教學情況制定并發(fā)布項目任務書和任務指導書。
(1)項目任務書可在教學過程設計的“活動引入”這一環(huán)節(jié)進行,以具體描述要求學生完成的任務情境本身為主,而不能簡單移植傳統(tǒng)教材中的習題等內容作為項目任務情境設定。
(2)任務指導書一般包括:項目名稱(項目三??物業(yè)租賃經營管理),子項目名稱(物業(yè)租賃合同編制),工作任務等。本設計的工作任務可以分解為:任務一完成物業(yè)項目租賃合同編制準備工作、任務二完成擬定物業(yè)項目租賃合同編制等子任務。
(3)任務指導書須清晰地表述實踐教學環(huán)節(jié)要學習的內容,有效指導學生的實踐操作。通常包括安全及其它注意事項、完成任務的步驟、操作方法與說明、完成的質量、學習領域或特別困難的任務和技能的區(qū)分等。
(四)教學組織
1.項目準備:課前通過線上教學平臺發(fā)布本項目教學工作任務,學生手機收到任務提示,查看任務接受階段性遞進子任務作業(yè)。
2.進入項目任務執(zhí)行過程。課堂上教師下達“物業(yè)租賃合同編寫”任務,學生分組完成相應工作。
3.應用混合式教學方法,采用項目教學模式將“物業(yè)租賃合同編制”任務分成幾個工作步驟,學生階段性、按步驟完成相關工作任務;教師指導點評,分析總結任務執(zhí)行情況。
4.采用信息化手段建立多元可視評價體系,小組評分、教師評分、學生互評、線上平臺自動評分等,注重過程考核;根據學生努力程度,設立不同加分項,提高學習興趣,提升教學效果,強化理論知識的鞏固、轉化和吸收。
5.課后充分利用智能信息化教學手段推送項目教學相關學習資源、布置任務(作業(yè)),通過線上平臺收集學生出勤、資源學習及任務(作業(yè))完成情況,并進行指導評價。
4?結語
教學設計是關于教學的科學型的技術,是教學活動的根本“大計”,是課堂教學的首要“大技”。目前一些高職院校專業(yè)課程的教學設計缺位、流于形式,教學活動單一、照本宣科的現象依然存在。“新時代+”背景下高職院校專業(yè)課程的教學設計需要重新思考學習者、施教者的定位,充分考慮“為誰培養(yǎng)人,培養(yǎng)什么樣的人,怎么樣培養(yǎng)人”的內涵。高職專業(yè)課程不同于普通本專科同類課程,它的教學設計必須突破現有教學的現狀,必須契合高職教育初衷、切合行業(yè)人才規(guī)格需求、結合課程自身特點、符合高職學情,才能達到預期的教書育人目的。如何設計出優(yōu)質且符合時代最強音的教學設計,切實助力高職院校的各項教學改革,推進高等職業(yè)教育高質量發(fā)展應是“施教”所向。
參考文獻
[1]黨的十九大報告.習近平宣示“新時代”[N].新華網,20171022.
[2]習近平.堅持中國特色社會主義教育發(fā)展道路培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人[N].新華網,20180910.
[3]陳德豪,黃蕾.物業(yè)經營管理[M].建筑工業(yè)出版社,2020:02.
[4]常建華,張秀再.基于OBE理念的實踐教學體系構建與實踐[J].中國大學教學,2021(S1):8792,111.
[5]蔣述東.項目教學的特征及其適應性研究[J].教育與職業(yè),2012(18):147148.
[6]鐘玲.基于項目教學開展高職英語課程思政的實踐[J].浙江交通職業(yè)技術學院學報,2022,23(1):5457.