立德樹人視域下職業院校技能型人才培養目標研究

李向宇

摘?要：立德樹人是職業教育的根本任務。職業院校應該構建思想政治教育與專業能力教育有機融合的目標體系，培養德技雙馨的技能型人才。本文基于對職業院校跨境電商專業人才培養方案的文獻分析，以及對于行業專家的問卷調查，從思想政治教育與專業能力教育兩個維度提出跨境電商技能型人才的培養目標體系。

關鍵詞：立德樹人；跨境電商技能型人才；培養目標

中圖分類號：F25?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.23.009

1?職業教育的根本任務：立德樹人

人無德不立，育人的根本在于立德。立德樹人，一方面強調了“德”在人的德智體美勞等諸種素質中的核心地位；另一方面也強調了“立德”是“樹人”的一種方式，樹人需要立德，立德才能樹人（駱郁廷、郭莉，2013）。對于職業教育來說，立德樹人就是培養國家發展所需要的各層次、各類型技能型人才，賦予他們扎實的專業素養與實操技能，以及投身于社會主義事業的崇高情懷。

當今世界正經歷百年未有之大變局，機遇與風險并存?？缇畴娚坍a業在中國獲得了井噴式發展。對于中國來說，若要充分利用這一潛力巨大的產業紅利，亟須培養大量既能適應行業發展需求，又能符合國家利益要求的跨境電商人才隊伍。跨境電商技能型人才的培養，職業院校應該結合國家意志與產業發展的雙重需要，努力實現立德樹人根本任務。

2?跨境電商技能型人才培養目標：現狀與問題

在職業教育領域，跨境電子商務專業于2020年開始招生。根據中國科教權威評價網站金平果的統計數據[2021-2022年跨境電子商務專業高職院校排名—高職分專業競爭力排行榜—中國科教評價網?（nseac.com）]，2021-2022年學年開設跨境電子商務專業的高職高專院校已達177所。另外，還有部分技師學院也陸續開設了跨境電商專業。通過對金平果網站評選出的跨境電子商務專業前20強院校，以及部分技師學院的人才培養方案進行文獻分析，發現職業院?？缇畴娚倘瞬排囵B目標與立德樹人這一根本任務存在一定差距。

一方面，跨境電商技能型人才培養目標需要明確與清晰的思想政治素質要求，是立德樹人根本任務的直接體現。從目前來看，諸多職業院校雖然明確提出了對于跨境電商人才職業道德與人文素養的培養目標，卻沒有具體的標準要求與實施細則，尤其缺乏針對跨境電商行業特殊性的思想政治教育目標。另一方面，跨境電商技能型人才的專業技能標準應該與時俱進，反映該產業的發展前沿要求，以及地域間的差異化要求。實際上，大多數職業院校對于跨境電商人才的專業技能要求落后于行業發展需求，存在較為明顯的同質化傾向。普遍要求畢業生能夠承擔跨境電商營銷、推廣、美工、物流、售后等平臺性工作，這種崗位任務式的培養目標表述，并不能反映行業快速發展對于技能素養的內在要求與變化趨勢。

3?跨境電商技能型人才思想政治培養目標：調查與探索

跨境電商行業的發展日新月異，對跨境電商技能型人才的思想政治素養提出了更高要求。需要職業院校在思想政治教育的方案設計、課程開發上打造一個系統化體系。一方面依靠通識性的思政課程，普遍開展基本的思想品德與政治素養教育；另一方面還需依靠專業課程教學中的課程思政，有區別地進行專業特殊性思想政治教育。

3.1?思想政治培養目標調查

通過對100位思政教育領域與跨境電商行業的專家開展問卷調查，回收有效問卷84份?；谡{查結果分析，可以認為當前職業院校初步實現了對于跨境電商技能型人才的思想政治教育目標，其中也存在亟須改進的地方。一是對于跨境電商技能型人才的思想政治培養目標要求不具體，導致教育實施與教育評價缺乏有力指導，限制了思想政治教育的有效性；二是思想政治培養目標沒有充分體現專業特殊性，未能結合專業性崗位要求培養學生的思想政治素養。

3.2?思想政治教育之通識性目標

所謂思想政治教育的通識性目標，就是針對所有專業學生的、無差別的思想政治教育標準。根據調查結果發現，通識性思想政治教育目標應該包括3個領域、6個方面的具體要求：思想素養、個人品質、職業道德、政治素養、法制素養以及愛國愛黨、堅持社會主義道路。

其一，職業道德與思想素養是對于技能型人才的基本性思政教育目標。良好的職業道德是技能型人才快速適應社會環境、勝任工作崗位的基本條件。必要的思想素養則可以讓技能型人才具備分析問題的邏輯思維能力，是他們明辨是非、實施決策的必備要素。根據調查結果來看，當前跨境電商技能型人才的職業道德與思想素養還存在一些不足，尤其是思想素養方面需要開展更有針對性的教育引導。

其二，個人品質與法制素養為技能型人才塑造道德邊界與法律約束。個人品質雖然與工作能力無直接關聯，但品德的好壞決定了個人與同事關系的好壞，從根本上確定了個人在工作領域的活動力與影響力。法制素養則能幫助個人明晰自己行為的法律底線在哪里，從而規避觸犯法律條款的風險。根據調查結果來看，當前職業院校還需要積極提升跨境電商專業學生的品德修養與法制素養。

其三，良好的政治素養，以及堅定的社會主義信仰是技能型人才投身社會主義偉大事業的穩舵石。正確認知我們的國體與政體，真正理解國家運行機制與發展趨勢能夠讓技能型人才堅定個人發展方向，避免走上人生歧途。根據調查結果來看，當前職業院校在該領域的教育宣傳工作還是相當有力，但是還需要豐富教育途徑與教育方式，提升教育成效。

3.3?思想政治教育之專業特殊性目標

所謂思想政治教育的專業特殊性目標，就是針對跨境電商專業的、有異于其他專業的思想政治教育標準。根據調查結果發現，跨境電商專業的特殊性思想政治要求應該包括誠信交易、精益求精、保守國家機密、維護國家形象、保護國家利益、堅定文化自信與制度自信等6個方面的基本元素。再結合相關的調研結果，可以得到以下4個結論。

其一，精益求精、不斷創新的工匠精神是跨境電商技能型人才的必備屬性?？缇畴娚虖臉I者需要面對來自世界各國的、千差萬別的客戶群體，要求他們對不同客戶的語言表達特征、文化習俗、購物習慣等知識都能持續不斷地加以學習與更新，真正做到與時俱進。根據調查結果來看，當前跨境電商技能型人才在這方面還存在較大不足，需要有意識地培養他們靜心沉氣、深入研究的探索性學習能力。

其二，誠信宣傳、誠信交易是跨境電商技能型人才的生存之道。跨境電商本質上是境內電商企業面對境外客戶的多來回網絡零售。在這種典型的重復博弈中，賣方的不誠信行為將帶來極大的失信成本。因此，跨境電商技能型人才必須樹立起牢固的誠信精神，在產品宣傳與產品交易的各個環節堅守信用。根據調查結果來看，當前跨境電商技能型人才的誠信精神相對欠缺，尤其缺乏在具體工作場景之中的信用管理能力，需要有針對性地加強教育。

其三，保守國家機密、保護國家利益是跨境電商技能型人才的基本義務。由于行業的特殊性，跨境電商從業者或多或少都會與外國客戶發生溝通。又由于國際政治經濟環境日趨復雜，跨境電商從業者在開展對外溝通之時，需要時刻注意自己的言行舉止，以防泄露國家機密或者損害國家利益。根據調查結果來看，當前跨境電商技能型人才在這方面的意識還是比較淡薄，職業院校應盡快完善這方面的教育目標、充實這方面的教育內容。

最后，堅持文化與制度自信、維護國家形象是跨境電商技能型人才的應有之義。跨境電商從業者在開展對外溝通，尤其是在境外媒體開展產品推介或品牌宣傳之時，應該保持足夠的文化自信，不卑不亢，堅決拒絕丑化民族形象的行為。同時，也應對中國特色社會主義制度的優越性有足夠的認知，不盲目推崇西方資本主義制度，堅信中華民族的道路選擇。根據調查結果來看，當前跨境電商技能型人才對于國家形象還是相當維護，但對于中華文明與中國道路的自信心尚未充分建立起來，需要職業院校充分重視與積極應對。

4?跨境電商技能型人才專業能力培養目標：調查與探索

一般來說，跨境電商產業鏈可以劃分為產品供應、產品宣傳、推廣營銷、產品交易、物流運輸、售后服務等6個環節。在每個流程環節中，都有對應的專業性工作崗位以及相應的職業技能標準。這些專業技能標準又是隨著行業發展與科技進步而快速迭代，要求職業院校能夠對跨境電商技能型人才的專業能力結構變化作出及時反應與調整。

4.1?專業能力培養目標調查

為了掌握行業動態前沿，真正了解企業對于跨境電商技能型人才的專業能力要求，對80位行業專業人士（包括跨境電商企業創始人、跨境電商企業高管、跨境電商行業基層員工以及跨境電商行業協會專家）開展問卷調查，回收有效問卷76份。從調查結果來看，跨境電商行業總體還是比較認可職業院校對于跨境電商畢業生專業能力的培養水平，同時也反映出學校培養的畢業生與企業所需求的人才之間依然存在較大的差距。由于專業能力培養目標是以滿足企業需求為根本指引，所以下文將分別從企業對于跨境電商技能型人才的專業理論知識需求與專業實操技能需要兩個方面進行闡述。

4.2?專業理論知識的行業需求分析

所謂專業理論知識的行業需求，就是從行業發展需求出發，審視跨境電商技能型人才應該具備的理論知識。調查結果顯示，企業并不是不需要具備專業理論素養的人才，實際上他們相當重視技能型人才的理論素養與邏輯分析能力。

其一，跨境電商平臺交易規則及其內在邏輯是企業最為看重的一種理論素養。如果從業者能夠透徹理解平臺交易規則及其內在邏輯，不僅知道如何操作，還能知道為什么這么操作，那么，即使平臺交易規則發生諸多變化，從業者也能通過運用內在的根本邏輯進行理解與判斷，很快適應交易規則的變化。

其二，跨境電商與國際貿易理論基礎是企業普遍要求的一種理論素養?？缇畴娚瘫举|上就是一種國際貿易，只有掌握了國際貿易基本理論，才能更好地適應跨境電商相關的外匯管理、海關監管以及進出口稅費計算規則等規章制度。只有深入理解了跨境電商的本質屬性，才能真正把握跨境電商的發展趨勢，以及各種社會經濟因素對于它的影響機制。

4.3?專業實操技能的行業需求分析

所謂專業實操技能的行業需求，就是從行業發展需求出發，審視跨境電商技能型人才所應當具備的實際動手能力。調查結果顯示，跨境電商企業對于人才專業能力結構的要求與當前職業院校的專業技能培養目標存在一定偏差。

其一，數據管理與數據分析能力已然成為企業迫切需求的專業實操技能。這種數據分析能力主要是指能夠對跨境電商的市場數據、產品數據與運營數據進行有效分析與合理判斷，為企業活動提供明確的發展指引。尤其是隨著大數據時代的持續推進，數據管理與數據分析能力的重要性必然會越來越凸顯。

其二，店鋪運營與管理是企業需求最多，也是運用場景最為廣泛的一種專業實操技能。它以完成產品的上架下架、保障交易活動的正常開展、維持店鋪的穩定運行為基本性要求；以運用交易平臺工具或資源來實現店鋪裝修、產品推薦與客戶維護為提升性要求。由于這種實操技能不但大中型企業存在較大需求，更多的小微型企業與創業者也都迫切需要，它也是職業院校人才培養的重點目標。

其三，跨境營銷、品牌推廣與客戶開發維護依然是企業相當重視的專業實操技能。對于跨境電商企業來說，一定的客戶流量與客戶成交率事關企業生死存亡。企業必然會高度重視針對境外客戶開展網絡營銷，引入流量并實現轉化的技能。同時，這種境外營銷推廣的能力要求也間接引致了對于從業者外語水平的較高要求。

最后，產品開發、供應鏈管理逐漸演變成為企業應對國際貿易格局變化的手段與能力。在世界貿易沖突的時代大背景之下，世界深陷“供應鏈斷裂”泥潭。如果企業能夠發揮跨境電商行業無與倫比的靈活性與機動性，以市場需求為出發點，更快地梳理并構建起供應鏈體系，便可搶占更大市場份額。因此，跨境電商企業越來越看重員工的產品開發與管理能力。

5?思想政治與專業能力培養的雙重目標：有機融合

職業院校跨境電商技能型人才的培養，應該堅持以立德樹人為導向，努力培養思想政治素養與專業能力水平雙雙達標的時代新人。因此，人才培養目標需要有機融合這兩個方面的要求與標準，平衡思想政治教育與專業技能培養的關系，構建與時俱進而又協調統一的目標體系。在具體的目標實現過程中，思想政治教育與專業技能培養不應該講究先后順序，更不應該相互抵觸或排斥，應該在節奏上同頻共振、在內容上協調統一，真正落實立德樹人根本教育任務。

參考文獻

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