標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，機(jī)制管控，數(shù)據(jù)賦能

【摘 要】聚焦“全面提升職業(yè)教育辦學(xué)質(zhì)量”這一職業(yè)教育改革核心問(wèn)題，江蘇省東臺(tái)中等專業(yè)學(xué)校自2013年開(kāi)始依托“國(guó)示范”學(xué)校建設(shè)，以構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系為切入點(diǎn)，積極開(kāi)展了整體提高職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的研究與實(shí)踐，形成了以“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、機(jī)制管控、數(shù)據(jù)賦能”為主要特征的中職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系。

【關(guān)鍵詞】中職教育；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；機(jī)制打造

【中圖分類號(hào)】G712? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? 【文章編號(hào)】1005-6009（2023）52-0057-02

【作者簡(jiǎn)介】方濤，江蘇省東臺(tái)中等專業(yè)學(xué)校（江蘇東臺(tái)，224200）副校長(zhǎng)，副教授，主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育教學(xué)及機(jī)電專業(yè)建設(shè)。

一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的理念創(chuàng)新

東臺(tái)中等專業(yè)學(xué)校一直堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、機(jī)制管控、數(shù)據(jù)賦能”指導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督的體系構(gòu)建和應(yīng)用研究。

基于教學(xué)診改要求和全面質(zhì)量管理理論，“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)”指向教學(xué)定標(biāo)和標(biāo)尺，即以崗位需求為目標(biāo)，制定教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。該理念適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，為教學(xué)診改工作提供具體方向。“機(jī)制管控”指向質(zhì)量管控機(jī)制和工具，根據(jù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建出教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)一體化的指標(biāo)體系，動(dòng)態(tài)反饋教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程管理和結(jié)果評(píng)價(jià)，進(jìn)而不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量。“數(shù)據(jù)賦能”指向監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)體系，依托軟件系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析教學(xué)質(zhì)量狀況，通過(guò)平臺(tái)的信息化管理提高監(jiān)督與評(píng)價(jià)的效度。

二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的機(jī)制創(chuàng)新

東臺(tái)中等專業(yè)學(xué)校堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”，以“網(wǎng)格化管理”的設(shè)計(jì)理念優(yōu)化調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了“網(wǎng)格化管理”教學(xué)監(jiān)督管控機(jī)制。

針對(duì)大數(shù)據(jù)背景下中職教育教學(xué)管理機(jī)制創(chuàng)新的需求，東臺(tái)中等專業(yè)學(xué)校將校內(nèi)外教學(xué)要素、教學(xué)資源與教學(xué)單位、合作企業(yè)多元融合，探索建立了“網(wǎng)格化管理”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督管控機(jī)制。

該管控機(jī)制包含網(wǎng)格化的校內(nèi)外監(jiān)督組織架構(gòu)，其中，縱向組織架構(gòu)由校教學(xué)委員會(huì)、教務(wù)處、系部、教研組、師生等組成，橫向組織架構(gòu)成員包括網(wǎng)格管理員、授課教師、思政教師、輔導(dǎo)員、學(xué)生、教學(xué)平臺(tái)管理員等。此架構(gòu)同時(shí)將教育行政部門、行業(yè)企業(yè)、家長(zhǎng)等納入其中，運(yùn)用信息化手段，可實(shí)現(xiàn)線上線下、校內(nèi)校外、校企之間，事前、事中、事后全程監(jiān)控的“多元融合”，使得各網(wǎng)格點(diǎn)既分工明確又協(xié)調(diào)配合，可以確保各專業(yè)教學(xué)管理和監(jiān)督目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有效推進(jìn)了教學(xué)工作運(yùn)行機(jī)制從管理形態(tài)向治理形態(tài)的轉(zhuǎn)變。

為確保“網(wǎng)格化管理”教學(xué)監(jiān)督管控機(jī)制的有效運(yùn)行，東臺(tái)中等專業(yè)學(xué)校以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，基于全面質(zhì)量管理理論和教學(xué)診改要求，先后建立了有效的體系與路徑。1.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)體系。以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，基于全面質(zhì)量管理理論和教學(xué)診改要求，開(kāi)發(fā)了崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系、教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)體系、條件保障標(biāo)準(zhǔn)體系，有效保障了“常態(tài)監(jiān)測(cè)、自我診斷、自我調(diào)控、持續(xù)改進(jìn)”的實(shí)現(xiàn)。2.定量與定性結(jié)合，以定量為主的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。運(yùn)用PDCA模型構(gòu)建閉環(huán)管理系統(tǒng)，計(jì)劃階段掌握教學(xué)動(dòng)向，執(zhí)行階段了解教學(xué)質(zhì)量水平，檢查階段得到教學(xué)評(píng)價(jià)和反饋，處理階段及時(shí)調(diào)整教學(xué)工作，保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定、持續(xù)、螺旋式上升。3.確定了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改進(jìn)路徑，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，形成“確立監(jiān)控要素、比對(duì)參考標(biāo)準(zhǔn)、確立監(jiān)控問(wèn)題、進(jìn)行修正、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題”的工作路徑，使監(jiān)控工作循環(huán)往復(fù)、螺旋上升，保證了在“質(zhì)量信息收集、自我評(píng)估診斷、評(píng)估信息反饋、調(diào)控與修正”的閉環(huán)管理模式下對(duì)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。上述覆蓋教學(xué)主要環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、涵蓋教學(xué)全過(guò)程的質(zhì)量保障制度健全了合縱連橫的監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)，而定量與定性結(jié)合，以定量為主的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系則強(qiáng)化了評(píng)價(jià)激勵(lì)與約束調(diào)控相結(jié)合的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，確保了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的有效運(yùn)行。

三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的方法創(chuàng)新

為了確保上述理念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新的成果能夠順利實(shí)現(xiàn)，促使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的有效實(shí)施和運(yùn)行，東臺(tái)中等專業(yè)學(xué)校充分利用當(dāng)前計(jì)算機(jī)飛速發(fā)展的數(shù)據(jù)收集和分析能力，開(kāi)發(fā)了“數(shù)據(jù)支撐”下的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，形成了以學(xué)校為主體、教育行政主管部門為指導(dǎo)，行業(yè)企業(yè)、學(xué)生與家長(zhǎng)等多方參與的可測(cè)可評(píng)教學(xué)在線管理平臺(tái)。

此系統(tǒng)依托智慧校園建設(shè)，建立了教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和校企合作信息化服務(wù)系統(tǒng)等，實(shí)時(shí)采集教師、企業(yè)師傅、學(xué)生等各個(gè)節(jié)點(diǎn)的評(píng)價(jià)狀態(tài)數(shù)據(jù)，形成學(xué)校層面的教學(xué)基礎(chǔ)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。在統(tǒng)計(jì)、分析基礎(chǔ)上，監(jiān)測(cè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)，及時(shí)反饋與改進(jìn)，形成基本狀態(tài)與時(shí)點(diǎn)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)相結(jié)合的結(jié)果呈現(xiàn)平臺(tái)。這一平臺(tái)在使用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)全程采集數(shù)據(jù)的同時(shí)，建立學(xué)生質(zhì)控員制度，實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息的雙向流通。建立校外監(jiān)督結(jié)果上報(bào)制度，企業(yè)管理人員、企業(yè)導(dǎo)師、學(xué)生將監(jiān)督信息及時(shí)上傳至教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)。通過(guò)管理系統(tǒng)將采集到的所有信息進(jìn)行智能化分析并加以運(yùn)用。依托評(píng)價(jià)系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析教學(xué)的質(zhì)量狀況，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，保障了課證融通、德技并修、綜合育人、崗課賽證模塊化課程建設(shè)等工作的開(kāi)展。采取“以基本狀態(tài)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，將定量與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合”的評(píng)價(jià)方式，既解決了“教學(xué)質(zhì)量難以量化”的難題，又增強(qiáng)了評(píng)價(jià)結(jié)果的信度和效度。

在上述創(chuàng)新性嘗試的基礎(chǔ)上，東臺(tái)中等專業(yè)學(xué)校建成了一個(gè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系。該體系優(yōu)化了教學(xué)質(zhì)量管理組織架構(gòu)，包含教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)體系、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障機(jī)制、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)與診斷平臺(tái)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改進(jìn)路徑。在過(guò)去幾年的實(shí)踐中，該體系極大促進(jìn)了東臺(tái)中等專業(yè)學(xué)校在學(xué)生培養(yǎng)、教師發(fā)展和學(xué)校發(fā)展等方面的工作。學(xué)生就業(yè)率大于92%、教師多人獲省市教學(xué)大賽獎(jiǎng)項(xiàng)、學(xué)校先后獲評(píng)國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校、江蘇省現(xiàn)代化示范性職業(yè)學(xué)校、江蘇省優(yōu)秀中等職業(yè)學(xué)校建設(shè)單位。責(zé)任編輯：張 茜