基于TQM的高校體育教學質量監控體系構建

摘?要：高校體育教學在現代教育中扮演著重要的角色，其質量的提升成為社會各界的共同關注點。當前的高校體育教學評估體系存在著指標單一、方法不足等問題，需要建立一個合理的監控體系以提高教學質量。采用文獻調研、案例分析和專家訪談等方法，分析TQM理論的相關知識，結合高校體育教學的具體情況，構建了適合高校體育教學的質量監控指標體系，探討了適用于高校體育教學的質量監控方法。這為高校體育教學質量監控提供了新的思路和方法，為提高教學質量提供了有益的參考。

關鍵詞：TQM；高校體育育教學；質量監控體系；構建

高校教學質量一直是受到廣泛關注的話題，在跨世紀的24年里召開了三次世界高等教育大會：1998年，第一屆法國巴黎主題重視質量是時代命題；2009年，第二屆法國巴黎建立質量保障體系［1］?；2022年，第三屆西班牙巴塞羅那重塑高等教育，實現可持續的發展未來［2］?。2021年1月21日，教育部印發《普通高等學校本科教育教學審核評估實施方案（2021—2025年）》，啟動了新一輪審核評估。隨著社會各界對高校審計教學質量的關注不斷增加，高校需要轉變審計教學質量管理理念和單一的教學模式，建立健全質量監控體系就顯得尤為必要［3］?。構建適應新時期審計教學需求的全新質量監控體系，成為不斷提高高校人才培養質量的一項基礎工程，也是事關高校體育改革與發展的一個緊迫課題。

全面質量管理（Total?Quality?Management，TQM），它是一種以全面質量為中心的管理理論，強調組織的全體成員都應該通過改進工作、提高服務質量和顧客滿意度不斷提高組織的整體質量水平［4］?。將TQM應用于高校體育教學中，可以有效地提升教學質量，滿足學生的個性化需求。首先，TQM強調全員參與，教學中的每個環節都需要理事者和教師全程參與，以確保教學過程的順利進行。同時，教學過程中的學生也需要積極參與，提出自己的建議和意見，這不僅可以激發學生的學習熱情，也可以有針對性地進行改進。其次，TQM重視數據的收集和分析［5］?，在高校體育教學中，可以通過收集和分析學生的學習成績、課堂表現、體能測試等數據，了解學生的學習情況，發現教學中存在的問題，并及時進行調整和改進。在高校體育教學中，應該制定相關的教學標準和教學方法，實行規范化的教學流程，建立教學檔案和課程評估體系，對課程進行評估和反思，及時進行調整和改進，推進高校體育教學質量的充分提升。

1?高校體育教學質量監控體系的構建

在構建高校體育教學質量監控體系時，需要從多個角度入手，如教師教學質量、學生學習效果、學生滿意度等。首先，教師教學質量是構建體系的核心因素之一［6］?。學校應建立完善的教師考核評價系統，鼓勵和支持教師參與各類教學培訓和研討，提高教師教學水平和教學質量。同時，學校還應建立起一套科學嚴謹的教學質量評估指標體系，對教師進行客觀全面的評價，以保證教學質量的穩步提高。學生學習效果也是構建監控體系的重要方面之一，為此，學校應建立起科學的學生學習效果評估體系，通過收集各種評估數據對學生學習效果進行綜合評價。學生滿意度是判斷教學質量和體系構建是否成功的必要因素。為此，學校可通過搭建學生滿意度問卷調查平臺，了解學生對教學質量的認知和反饋［7］?，同時為學生提供匿名留言和建議途徑，以便為學生解決問題和改善教學質量提供依據。通過建立和完善教師評價體系、學生學習效果評估系統和學生滿意度調查平臺，可以構建高校體育教學質量監控體系，實現教學質量的全面提高。在此過程中，需要廣泛聽取各方面的意見建議，并結合實際情況制訂切實可行的解決方案，不斷完善和提高監控體系的穩定性和可靠性，構建出基于TQM的高校體育教學質量監控體系（如下圖所示）。

基于TQM的高校體育教學質量監控體系圖

1.1?高校體育教學質量監控體系

1.1.1?教學過程指標

教學過程是高校體育教學的核心環節，也是提高教學質量必須重視的方面［8］?。為了構建科學、客觀、全面的高校體育教學質量監控指標體系，在教學過程指標的制定中，我們從教學流程、教學質量和教學效果三個方面進行考慮。

教學流程方面的指標包括教學計劃、教學安排、教學方法和案例引導等。具體而言，教學計劃應注重教學任務的明確性與可操作性，教學安排應考慮學生體能狀態、班級規模、教師教學能力等因素，教學方法應多樣化創新，以培養學生的體育興趣和實際技能。我們還將在日常教學中積極開展各類教育活動，鼓勵學生積極參與、勇于創新，達到更好的教學效果。綜上所述，在教學過程指標的制定中，我們堅持以提高教學質量為出發點，緊密聯系實際需求，不斷完善高校體育教學質量監控指標體系，以期實現高校教育育人的全面發展。

1.1.2?教學成果指標

教學成果是一項衡量高校體育教學質量的重要指標，其直接關系到培養出人才具有優秀的體魄。構建一套科學合理的教學成果指標體系對于高校體育教學質量監控具有重要意義。

教學成果指標的構建應立足于高校體育教育的特點和實際需求上，在實際操作中，應針對不同課程的學習目標和教學內容，分別設計相應的教學成果指標。教學成果指標的構建應注重量化和具體化，應該通過制定具體、可操作的評價標準和方法來確保評價結果的客觀性和準確性。教學成果指標的構建需要不斷地進行改進和完善。在實際操作中，應不斷總結經驗并進行改進，使之更符合高校體育教育實際需求。同時，應該加強對于教學成果指標的研究，發掘更多符合實際的指標，為高校體育教學質量監控提供更加科學、可靠的評價體系。根據高校體育教育的特點和實際需求構建教學成果指標，注重指標的量化和具體化，考慮指標的全面性和可操作性，不斷進行改進和完善。

1.1.3?教學滿意度指標

教學滿意度指標是高校體育教學質量監控指標體系中的重要指標之一。該指標反映了學生對課程設置、授課方式、教師教學水平等方面的滿意程度，能夠全面客觀地反映出學生對課程的整體評價。為了準確地評估教學滿意度指標，可以采用問卷調查的方法進行數據收集。問卷內容應覆蓋課程難度、教師授課內容、教學設施、學習氛圍等方面，并要求學生從多個角度對該課程進行評價。在問卷設計上，應遵循問題簡潔明了、答案清晰明確的原則，避免出現歧義或模糊不清的問題。除問卷調查外，也可以通過課程評估會議、教師評價等方式獲得學生對教學滿意度的反饋，進一步完善教學質量監控體系。教學滿意度指標是高校體育教學質量監控體系中不可或缺的一環。

1.2?高校體育教學質量監控參與體系

TQM強調全員參與，在教學的每個環節都需要管理者和教師全程參與，以確保教學過程的順利進行，同時，教學過程中學院學生要積極參與，提出自己的建議和意見，這不僅可以激發學生的學習熱情，也可以有針對性地進行改進。教學質量是教師教學工作和學生學習提升的動態統一，無論是教師教學還是學生學習都是質量形成過程的動態因素［9］?，但兩者的形成會受到學校各個方面的影響，所以教學質量的形成是全學校全過程多因素的共同結果，所以高校體育教學質量參與體系不僅包含教師本人和學生，同時也需要學校、學院的教學督導和同行教師。

1.3?高校體育教學監控數據采集體系

數據采集與分析是構建高校體育教學質量監控體系的重要環節。采集準確、完整的數據并進行科學分析，可以為教學質量的提升提供有力支撐。因此，本文針對高校體育教學的特點，選取了多種數據采集和分析方法。

通過學生課堂觀察，及時反饋學生的專業技能掌握情況，了解學生學習狀況。我們采用了課堂觀察法，記錄每個學生的體育課表現，包括動作規范程度、技巧運用情況、協作配合能力等。體育課程的教學重在實踐操作，我們采用了實踐與測評法，即通過實踐操作及測評來反映學生在體育教育中的學習效果。在進行實踐時，我們將學生分組進行競技性活動，發揮團隊協作精神，對于個體表現較差的學生，進行針對性的輔導，幫助學生提高實踐操作水平。同時，針對不同實踐結果，我們還會進行數據分析，挖掘數據背后的規律，分析和總結實驗結果，以促進教學質量的提升。

1.4?高校體育教學監控提升體系

教學反饋與評估是體育教學質量監控中至關重要的環節，能夠為教師提供有針對性的改進建議和指導，并為高校體育教育部門提供數據支持，用于提高整體教學質量和管理效率。教學反饋與評估應該具有全面性和客觀性，在數據采集階段，需要確保所選取的評測指標具有客觀性和可操作性，能夠反映學生的實際表現和課程內容的實質。

建立有效的教學評估機制是教學質量持續改進的必要措施，為了實現教學評估的有效性，需要采用各種評估方法，包括教學成果評估、學生綜合評估、自我評估等方式。通過這些評估方式，可以了解教學過程中學生學習效果、教師教學水平、教學資源等情況，并采取相應的改進措施，進一步提高教學質量。

2?高校體育教學質量監控體系實施與效果

2.1?學生對教師滿意度提升

通過教學監控體系采用聽課、學生對教師教學評價、專訪面談等各種方式，經常不間斷地聽取學生的意見和建議，及時分析反饋各類信息，做出相應的修正方案，不斷滿足學生的需求。這樣教學效果不斷提升，學生對體育教學的滿意度也逐步提升（見下表）。

2.2?學校管理者對教學過程監控更實際可行

數據采集與分析方法在高校體育教學質量監控體系中發揮著重要作用。通過科學分析收集的數據，可以更好地了解學生的學習情況和需要，為教學人員提供有力支持和指引，進一步提高教學質量水平。學校督導組專家能夠對教師教學質量進行比較權威的評判，同行教師也有一套自己的標準來界定課堂教學，學生是課堂的主體參與者。全面的參與體系、完善的數據采集系統，是教學的過程監控管理規范化和制度化。通過對收集的數據信息進行統計、分析，學校管理者能更實際可行地對體育教學過程進行監控。

2.3?教師教學效果和專業水平得到提升

高校體育教學質量監控體系的實施旨在提高教學質量，促進學生全面發展。采用TQM理論，對體育教學質量進行了全面監控和管理，著力于教師教學能力的提升、學生自主學習能力的培養以及體育教學實踐的完善。這一方案的實施對體育教學質量的提高起到了積極作用。我們通過建立各項課程的詳細教學計劃，制定了詳細的教學評估標準。通過對教學計劃的實施情況進行監控，可以及時調整教學內容和方法，提高教學效果。

3?高校體育教學質量監控體系的局限與改進方向

高校體育教學質量監控體系的實施取得了一定的成效，但也存在一些局限。首先，目前的監控體系往往只能對結果進行監控，而無法對過程進行監控，我們需要在實施過程中引入過程控制手段。其次，監控指標的設置也存在問題，目前的高校體育教學質量監控指標多數情況下只是基于學生的考試成績，沒有考慮其他因素的影響，需要加強對監控指標的制定，制定更符合實際情況的指標體系。最后，高校體育教學質量監控體系的信息技術支持還不足，無法實現信息的共享和交流。鑒于此，改進方向主要包括：完善監控指標體系，引入過程控制手段，增強信息化建設。

結語

隨著高校體育教育的普及和發展，高校體育教學質量監控體系也越來越受到關注。未來，高校體育教學質量監控體系將更加注重實踐運用和數字化管控。首先，數字化監控將成為主流，隨著信息技術的高速發展，數字監控將更加精準、高效。未來，高校體育教學質量監控體系將把教學過程的質量改進作為重點，教學過程改進將更突出實效。未來的高校體育教學質量監控體系將是數字化、科學化、客觀化、實效化的，將更好地推動高校體育教育的質量提升。當然，在推進高校體育教學質量監控體系的建設中，仍然需要教師、學生、學校管理部門等各方的共同努力與配合，才能讓體系真正落地生根，為高校體育教育行業發展注入更強大動力。

參考文獻：

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［7］韓淑英，韓婧.基于混合式教學的跨文化交際課程思政教學設計［J］.邯鄲學院學報，2023（3）：6164.

［8］劉華東，李貞剛，陳強，等.審核評估視域下高校教學質量保障體系的完善與重構［J］.中國大學教學，2017（11）：6367.

［9］高海生，胡桃元，許茂組，等.高等教育教學質量保障監控體系的構建與實踐［J］.教育研究，2006（10）：8992.

基金項目：2019年延安大學教學改革研究項目“基于TQM的高校體育教學質量監控體系構建”（項目編號：YDJGYB1912）

作者簡介：陶尚武（1975—?），男，漢族，湖北武漢人，碩士研究生，副教授，研究方向：體育教育訓練學。