望·聞·問·切

摘 要：隨著“雙減”政策的落實，家庭教育的重要性凸顯；家庭教育作為學(xué)校教育的延伸，良好的家庭教育是學(xué)生身心健康發(fā)展的重要保障。然而以往班主任在家庭教育中并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，家庭教育指導(dǎo)措施不到位，家庭教育問題明顯，影響小學(xué)生學(xué)習(xí)綜合素養(yǎng)的提升。新教育形勢下，班主任應(yīng)從當(dāng)前家庭教育問題入手，深挖根源，為家校合作制定共性、個性化的家庭教育方案，為小學(xué)生提供良好的家校學(xué)習(xí)環(huán)境，促進小學(xué)生全面健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小學(xué)生；班主任；家庭教育指導(dǎo)

[中圖分類號] G625.1 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 2097-2539（2024）13-0045-03

望、聞、問、切四步法是小學(xué)班主任進行家庭指導(dǎo)的四個必要步驟。“望”即觀色、察行，一則是班主任觀察學(xué)生的日常行為，二則指導(dǎo)家長觀察學(xué)生的行為，通過行為觀察了解家庭教育的現(xiàn)狀；“聞”即聽辨言談，指的是在與學(xué)生、家長交流和溝通的過程中，了解當(dāng)前家庭教育存在的問題；“問”即追問、詢問，是班主任通過“問”的方式了解家庭教育存在問題的根源；“切”即解決問題，結(jié)合前三個環(huán)節(jié)內(nèi)容，制訂家庭教育指導(dǎo)方案、計劃等，多措并舉共同促進家庭教育質(zhì)量的提升，為學(xué)生創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，促進學(xué)生健康全面成長。

一、小學(xué)班主任家庭教育指導(dǎo)必要性分析

首先，班主任進行家庭教育指導(dǎo)能夠幫助家長樹立正確的家庭教育思想。家庭教育是學(xué)生成長中不可缺少的環(huán)節(jié)之一，但是部分家長對子女教育的重視程度并不夠。部分家長認為學(xué)生入學(xué)之后，學(xué)生的所有教育管理任務(wù)都歸學(xué)校，并沒有充分意識到家庭教育的重要性。通過班主任的家庭教育指導(dǎo)，能夠更正家長的教育思想，使他們能夠更進一步意識到家庭教育的重要性，改變傳統(tǒng)家庭教育思想，促進家庭教育質(zhì)量的提升。其次，班主任家庭教育指導(dǎo)能夠有效拓寬家庭教育思路，使家長掌握更多的科學(xué)教育方法。受傳統(tǒng)觀念的影響，部分家長在家庭教育中只關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)情況，對于其行為習(xí)慣等的關(guān)注度不夠。不僅如此，在家庭教育中，部分家長采用的教育方式也非常簡單粗暴，甚至出現(xiàn)行為過激的現(xiàn)象，導(dǎo)致家庭教育產(chǎn)生負面影響，對孩子的健康成長也非常不利。最后，通過家庭教育指導(dǎo)，能夠增進家校之間的溝通，在多樣化的溝通中幫助學(xué)生建立良好的家庭環(huán)境和學(xué)校環(huán)境。受多方面因素的影響，班主任與家長之間的溝通不及時、不到位的現(xiàn)象普遍存在。一方面家長溝通意識不夠，部分家長在與班主任溝通時只關(guān)注學(xué)習(xí)情況，并沒有了解學(xué)生在學(xué)校的思想、行為等方面的表現(xiàn)；另一方面，家長往往不能客觀地接受班主任提出的學(xué)生問題，部分家長甚至有思想的偏差，認為班主任對自己的孩子有偏見等，通過科學(xué)的家庭教育指導(dǎo)能夠有效改善家長在家庭教育方面存在的問題，幫助家長建立正確的家校溝通意識，提高家庭教育質(zhì)量。總之，班主任家庭教育指導(dǎo)不僅是提高家庭教育質(zhì)量的關(guān)鍵舉措，而且是家校溝通的重要橋梁，通過望、聞、問、切四步法逐漸解決當(dāng)前家庭教育問題，形成系統(tǒng)、科學(xué)的家校共育體系，促進家庭教育乃至學(xué)生綜合教育質(zhì)量的提升。

二、小學(xué)班主任家庭教育指導(dǎo)措施分析

望、聞、問、切四步法的實施是推動家庭教育質(zhì)量提升的關(guān)鍵舉措，班主任要充分借助四個步驟解決當(dāng)前家庭教育存在的問題，提升家校溝通的效率，促進家庭教育質(zhì)量的提升。

（一）望——明確問題

“望”即觀色、察行。心理學(xué)認為“孩子是父母的一面鏡子”，家庭教育的問題也能從學(xué)生的日常行為、習(xí)慣的表現(xiàn)中呈現(xiàn)出來，班主任通過觀察學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、生活中的行為習(xí)慣、言談舉止，能夠深刻了解學(xué)生家庭教育中存在哪些問題。日常班級學(xué)習(xí)、生活中，班主任需要對學(xué)生的內(nèi)心活動進行認真觀察，在班主任無聲的觀察中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，如學(xué)生眼神、表情、身姿、行為的變化等，針對學(xué)生這些方面的變化，有針對性地進行家庭教育指導(dǎo)。在日常教學(xué)中，通過觀察學(xué)生言行了解家庭教育問題。學(xué)生的言行不僅能反映其自身的素質(zhì)，也能體現(xiàn)其家庭教育的水平，如部分學(xué)生在課堂上經(jīng)常出現(xiàn)下座位、自言自語、聽不懂教師的要求等問題，那么，在家庭生活中孩子也會存在此類問題。在此情況下，班主任要引導(dǎo)家長及時關(guān)注孩子在家庭生活中的行為表現(xiàn)，并及時溝通，形成正確的家庭教育引導(dǎo)方案。如此，在日常教學(xué)活動、班級集體活動中，班主任通過觀察學(xué)生的問題，初步了解班級不同學(xué)生家庭教育存在的問題和具體狀況，為科學(xué)制訂家庭教育指導(dǎo)方案奠定基礎(chǔ)。

（二）聞——搜集信息

“聞”是聽辨言談。在班主任通過學(xué)生言行發(fā)現(xiàn)問題基礎(chǔ)上，還需要通過“聽”的方式了解學(xué)生的家庭背景。首先，班主任需要聽學(xué)生口中的家庭，如在主題班會中，教師可以設(shè)計“說一說你的父母“”聊一聊你的家庭”等環(huán)節(jié)，在不限定話題的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生隨便說一說自己與父母之間的趣事，說一說自己家庭生活中的相處模式等，在聽學(xué)生說、聊的過程中，班主任能夠了解到更多學(xué)生家庭背景信息。比如，一些學(xué)生眉飛色舞地講述自己與家長之間的趣事，而且能輕松說出自己日常和父母之間發(fā)生的事情，那么這類同學(xué)的家庭生活氛圍應(yīng)該比較輕松，與父母之間的關(guān)系也比較和諧。部分同學(xué)無話可說，甚至還會表現(xiàn)出對父母的一些不滿，那么說明學(xué)生與父母之間的關(guān)系可能有些緊張。還有部分學(xué)生說的是自己和爺爺奶奶姥姥姥爺之間的生活，那么可能是父母不在家或者處于隔輩養(yǎng)育的情況下。其次，班主任需要與家長溝通，從家長身上獲取更多家庭教育指導(dǎo)的有效信息。如通過微信溝通、家長見面會等形式，微信溝通是家校之間溝通的主要模式，也是輕松、高效的溝通模式，不受空間、時間的過多限制。當(dāng)前，班主任與家長之間的溝通也需要把握節(jié)點，如在學(xué)期初，可通過微信交流平臺與不同類型的學(xué)生家長進行溝通交流，初步了解家長本學(xué)期對學(xué)生成長的期望，如學(xué)習(xí)情況、行為習(xí)慣、特長發(fā)展等。在學(xué)期中，班主任可針對性地進行溝通，結(jié)合學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活中的問題，與家長及時溝通，了解家長平時與學(xué)生的溝通方式、溝通頻率以及出現(xiàn)問題時的解決措施等，在“聽”家長說的過程中，提取有效信息。在“聽”的過程中，班主任能搜集整理到更多家庭教育的背景信息，有利于教師更加精準(zhǔn)地制訂不同家庭的差異化指導(dǎo)措施，促進家庭教育質(zhì)量的提升。

（三）問——探究根源

“問”即追問、詢問，指的是通過問問題的方式，探究家庭教育的根源問題，找準(zhǔn)家庭教育指導(dǎo)的切入點和契機，從而達到班主任提高家庭教育指導(dǎo)能力的目標(biāo)。首先，問學(xué)生。在日常生活、學(xué)習(xí)中，教師要從不同角度入手提出問題，比如在主題班會活動之后，教師可以根據(jù)不同學(xué)生的表現(xiàn)進行不同程度的追問，更進一步了解學(xué)生家庭背景以及家庭教育問題，從而為后續(xù)確定家庭教育指導(dǎo)的有效措施提供幫助。在追問過程中，班主任可以有重點、有針對性地設(shè)計問題，如針對在主題班會中不愿意提及父母或是分享態(tài)度不積極的學(xué)生進行追問，如針對留守兒童可以設(shè)計“平時父母多長時間跟你聯(lián)系一次？“”爸爸媽媽跟你聯(lián)系時通常會問你什么問題？”“你跟爺爺奶奶平時相處得怎么樣？”等，通過針對性的問題設(shè)計，班主任能更加有針對性地搜集整理信息，為精準(zhǔn)制訂家庭教育方案提供數(shù)據(jù)支持。其次，問家長。在了解家庭問題之后，班主任可以針對性地與家長進行溝通，有目的地問問題，了解學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)、生活中存在問題的根源。比如，同樣針對上述不愿分享父母趣事、不想提及自己家庭的孩子，在與家長溝通過程中，可以繼續(xù)提問，深挖家庭教育問題的根源。如“平時與孩子溝通時是不是只關(guān)注成績？”“平時與孩子溝通有沒有注意態(tài)度？”等，在交流與溝通中了解父母與孩子之間的關(guān)系以及學(xué)生日常生活的家庭環(huán)境等。通過針對性的問題設(shè)計，班主任不僅能深入了解學(xué)生家庭教育問題的根源，而且能為自己后續(xù)家庭教育指導(dǎo)理論、方法的學(xué)習(xí)提供明確的方向。

（四）切——合作解難

“切”即解決問題。通過望、聞、問三個步驟，班主任對當(dāng)前不同學(xué)生家庭教育存在的問題已經(jīng)有了深刻的了解與分析，如何針對不同問題提出精準(zhǔn)的家庭教育指導(dǎo)方案則是當(dāng)前班主任的關(guān)鍵任務(wù)，也是提升家庭教育質(zhì)量的有效舉措。第一，家長課堂，“切”共性問題。家庭教育中面臨諸多相同的問題，如低年級的親子關(guān)系處理、高年級的學(xué)生叛逆期、情緒問題等，針對家庭教育中的共性問題時，班主任可組織線上、線下兩種形式的家長課堂，如以年級為單位，可以進行家庭教育講座，針對不同年級段學(xué)生出現(xiàn)的問題，家庭教育的重難點等，為家長提供正確的引導(dǎo)、教育方案。針對不方便參與線下講座的家長，可開啟線上同步直播課堂，家長可以以參與直播或是回看錄播的方式了解講座的內(nèi)容，從中選擇符合自己家庭問題的教育策略和方法。講座之后，班主任還可以在班級范圍內(nèi)組織家長討論活動，通過角色扮演等模式，將家庭教育中存在的問題演繹出來，家長在活動中可扮演不同的角色，還原家庭生活中出現(xiàn)的不同問題，在表演過程中，不僅可以體會孩子當(dāng)時的心情，還能相互交流溝通找到解決問題的辦法。此外，班主任還可以定期組織家校交流會，采用“心靈疏解屋”的方式為家長和學(xué)生提供心理交流溝通的平臺。如學(xué)生與家長采用“背對背”的方式說一說自己在家庭生活中對父母有哪些看法，希望父母如何做、想要與父母有哪些方面的溝通與交流等。通過多樣化的家長課堂方式，充分發(fā)揮班主任的橋梁作用，針對性地進行家庭教育指導(dǎo)的同時，又為學(xué)生和家長之間搭建溝通的橋梁，緩和家校關(guān)系、親子關(guān)系，促進家庭教育質(zhì)量的提升，同時也為學(xué)生創(chuàng)建了溫馨、和諧的成長環(huán)境。第二，座談會，“切”個別問題。班主任家庭教育指導(dǎo)的目標(biāo)是解決不同學(xué)生家庭的不同教育問題，家長課堂能為家長提供明確的教育方向，但是針對個性化的問題，班主任還應(yīng)進行個別指導(dǎo)，從個性化的問題入手，與家長溝通，共同制訂符合學(xué)生需求以及家庭情況的教育策略與方案。比如，針對一些不會和孩子溝通，每次與孩子談心都像領(lǐng)導(dǎo)和下屬談話，讓孩子做一些事情總喜歡用命令的語氣等情況，教師應(yīng)從問題類型入手，幫助家長掌握溝通技巧，提高家庭教育質(zhì)量。以部分家庭平時“輔導(dǎo)作業(yè)雞飛狗跳”的問題為例，班主任可以為家長提供輔導(dǎo)方案，鼓勵家長在輔導(dǎo)作業(yè)中擺正自己的位置，作業(yè)是孩子的作業(yè)并不是家長的作業(yè)，因此家長只需要提醒即可，比如放學(xué)回家，家長不要直接要求孩子寫作業(yè)，可以簡單地與孩子聊聊天，說一說學(xué)校發(fā)生了哪些有趣的事、今天有哪些收獲、遇到了什么問題等；之后觀察孩子的狀態(tài)，可以適當(dāng)放松，比如戶外活動20分鐘，放松身心，然后孩子才能全身心快速投入作業(yè)中，高質(zhì)量完成作業(yè)。如果學(xué)生在作業(yè)中遇到問題，家長也要學(xué)會“問”，而不是直接給出答案，比如，孩子遇到的問題是課內(nèi)知識，可以引導(dǎo)孩子看一看課本和課堂筆記，找到問題的關(guān)鍵處、疑難點；如果是思維問題，那么家長則可以通過引導(dǎo)式問題幫助孩子跳出思維的定式，嘗試從其他角度分析問題。針對部分孩子情緒敏感，時常出現(xiàn)焦慮、緊張等問題的家庭，家長要時刻關(guān)注孩子的心理變化，但是又不能讓孩子有所察覺。因此，班主任要及時與家長溝通孩子的在校情緒變化，一旦發(fā)現(xiàn)孩子出現(xiàn)情緒問題，應(yīng)與家長合作采取應(yīng)對措施。如引導(dǎo)家長反思自己的言行，學(xué)生的問題一般與家長有著非常直接的關(guān)系，如焦慮的家長容易導(dǎo)致孩子精神緊張、暴躁的家長孩子也容易暴躁等，因此可以從家長自身的問題入手，找到學(xué)生情緒問題的突破口，然后再針對性地進行溝通與交流。在此基礎(chǔ)上，教會家長如何與情緒敏感的孩子溝通，如以朋友的身份與孩子交往，不要讓孩子感受到壓迫感；如果是平時關(guān)注孩子學(xué)習(xí)較多的父母，則需要改變自己的思想，將眼光從學(xué)習(xí)上移開，學(xué)會找孩子身上的閃光點，并將其放大，學(xué)會用贊賞的眼光看待孩子……通過針對性的問題解析，班主任充分發(fā)揮家庭教育中的指導(dǎo)作用，為家長解決共性問題和個性難題，不僅提升了班主任的工作能力，還讓家長明確了家庭教育的科學(xué)方法，提高家庭教育水平的同時，也為學(xué)生提供更加溫馨的家庭環(huán)境。

三、結(jié)語

“望、聞、問、切”四步法在班主任家庭教育指導(dǎo)過程中的運用，能讓班主任對家庭教育的問題了解得更加透徹，從而精準(zhǔn)地為班級不同情況的家庭提供更加科學(xué)的指導(dǎo)方案。在搭建家校合作共育的橋梁的同時，促進家庭教育水平的提升，同時也為學(xué)生提供了健康成長的環(huán)境，有利于小學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。

參 考 文 獻

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[4]劉金蓮.農(nóng)村小學(xué)班主任如何指導(dǎo)家長做好家庭教育[J].廣西教育，2010（19）.

（責(zé)任編輯：祁麗珠）