“互聯網+”時代高職院校教學管理創新研究

摘" 要：高職院校教學管理涉及制訂學校教學制度、明確教學目標與執行、課程管理、招生選課、學生學籍學業管理、教師教課與科研管理等各個方面。在“互聯網+”時代，高校教學管理體系勢必會產生極大的變革，探索“互聯網+”理念和技術的內涵，將其應用在高職院校教學管理中，有著積極意義。對此，文章采用了管理評價法、定性分析法、問卷調查法等多種研究方法進行研究。基于對“互聯網+”理念的認識，基于對當下教學管理不足之處的深究，探索出“以‘互聯網+’構建智慧校園—以‘互聯網+’優化教學模式—以‘互聯網+’落實師生管理—以‘互聯網+’開拓線上思政教育”這四大基本模型，以供參考。

關鍵詞：“互聯網+”；高職院校；教學管理

中圖分類號：G640" " 文獻標識碼：A" " 文章編號：1673-7164（2024）04-0014-04

隨著互聯網技術的飛速發展，互聯網理念和技術也迅速傳播開來。“互聯網+”理念和技術對于高職院校教學管理模式有著不少創新和啟示，如讓高職院校教學管理融合互聯網理念、依托于互聯網技術展開，以“互聯網+”技術研究高職院校的運轉邏輯與規律，打造智慧校園；以“互聯網+”教育創造更加靈活、更加有效的教學模式；以“互聯網+”手段落實對教師的服務以及對學生的綜測進行評價與管理；以“互聯網+”理念開拓線上綜合教育平臺，形成線上線下雙平臺的互補模式等，進一步強化高職院校育人成果、持續優化教學管理，意義重大。

一、“互聯網+”理念和技術

“互聯網+”是指在創新2.0（信息時代、知識社會的創新形態）推動下由互聯網發展的新業態。“互聯網+”理念在教育上的體現，常見于教學方式的轉變，利用互聯網技術和互聯網途徑，構建線上教育平臺，形成線上與線下相結合的教育模式。但事實上，“互聯網+”理念在教育上的體現絕非僅限于教學方式的轉變，同樣也體現在高職院校制訂學校教學制度、明確教學目標以及執行、課程管理、招生選課、學生學籍學業管理、教師教課與科研管理中。相比于傳統教學管理理念，從輸入端著手研究，在教學管理的方方面面都滲透“互聯網+”理念，為高職院校教學管理提供新的解決方案，解決教育資源錯配的問題，加強教育評價體系以增強對學生的綜合管理，加強教師監督與教師服務，開創線上教育新場景，形成線上與線下互補，多措并舉，全面提高高職院校教學管理的有效性。

二、高職院校教學管理改革的重要意義

（一）遵循教育部指示和滿足社會期望

致力于推動高職院校教學管理體系改革，創新更好的教學管理模式和更優秀的人才培養體系，在學校制度、育人目標、學業管理、課程模式、課程考核、學業預警、教師管理等方面進行調整，將“互聯網+”理念和技術應用其中，這是社會發展的必然途徑，也是順應教育部指示，更是滿足社會期望的重要舉措。

（二）是打造高質量人才的必然途徑

推動高職院校教學管理體系不斷優化，這既是教育部指示和社會期望，同時也是打造高質量人才的必然途徑，將“互聯網+”理念和技術應用在高職教學管理中，能夠有效推動教學質量的提升，滿足學生發展訴求，有助于學生個人學識和技能發展。例如打造翻轉課堂，實現線上教育和線下教育的互補，可有效解決課堂課時較少的問題，課堂上可以進行實踐教學，或進行研究型教學，改變因課時不足而導致的灌輸式教學。再例如做好對學生的學業管理工作，實行學業預警，助力學生順利完成學業［1］。

（三）助推高職院校育人體系發展

高職院校教育體系為社會需求而服務，是為打造社會主義現代化國家輸送優秀人才的重要場所。“互聯網+”理念在高職教學管理中的應用，契合高職院校的辦學特點，學生能夠更好地適應社會發展新場景，這也是高職院校辦學能力提升的表現。

三、高職院校教學管理常見難點

（一）缺乏線上教育途徑，缺乏“互聯網+”教學

“互聯網+”為高職院校教學管理提供新的解決方案，但在一些情況下卻沒有受到重視。部分院校存在缺少線上教育途徑的問題，或者開展了線上教育途徑，但是內容卻不充實，難以為繼。當然，這和高職院校教育的教育理念和經費有關，比如科技硬軟件、數字化資源，基礎架構成本、維護成本、制作成本、人才成本、教學資源成本等都需要較大花費，線上教育并非易事。又或者缺乏翻轉課堂、線上線下混合式教學等先進的教學方式，因為課堂課時較少，教師被迫只能進行灌輸式教學，原本要吸引學生探討交流的話題或問題沒有亮點，導致學生課堂參與度不高［2］。

（二）缺少對學生的綜合評價以及學業預警機制

首先，缺少綜合評價機制，對于學生學業情況、綜合素質發展情況等不夠深入調研和評價，導致高職院校對學生不夠了解，也就無法持續改進教育模式。

其次，不僅缺少對學生的綜合評價，還缺少學業預警機制。不少高職院校對于學生的學業管理都屬于間接管理、事后管理，只起到了事后通知作用，這樣的學業管理模式只是粗放式管理，導致部分高職院校學生的學習態度散漫，應付了事，學習成果自然難以達標。如果能夠增加對學生學業的直接管理、事前管理，增加學業預警機制，將更有利于高職院校對學生的精準了解以及合理勸導，提高辦學質量。

（三）教師對“互聯網+”教育不適應

在“互聯網+”教育理念下，需要教師具備相應的教學素養，要看到“互聯網+”教育和信息化教育的不同，“互聯網+”教育是信息化教育的升級。目前教師的“互聯網+”教育技能上還存在不足，存在不善于展開線上教學、線上線下混合教學成效不足等問題，還需要持續加強“互聯網+”教學的教學質量。

四、高職院校“互聯網+”教學管理策略

（一）以“互聯網+”構建智慧校園

高職院校教學管理制訂學校教學制度、明確教學目標以及執行、課程管理、招生選課、學生學籍學業管理、教師教課與科研管理等各個方面。在“互聯網+”理念影響下，對各個環節都造成巨大影響，近年來倡導的“智慧校園”的概念，也是“互聯網+”理念在高職院校教學管理中的應用。結合互聯網，讓整個學校包括課堂內的學習、教學、科研、管理和生活服務有關的所有信息資源進行整合，實現教學管理體系全面數字化。依托于智慧校園系統，學生通過校園一卡通可查找數字化圖書資源，查找空缺的自習室，進行身份認證、校園消費、個人資料查詢、學業查詢等多種功能。依托于智慧校園系統，學校資訊也可通過線上傳輸，教師可查看學校實驗室、電教室等設施的在位狀態。

在大數據思維下，智慧校園系統收集院校大數據，進而尋找最優化的教學管理措施，分析如何最優化控制招生人數、生源地等，如何提升教學樓、實驗室、電教室、圖書館的利用率，如何配置完善而充足的教學資源，如何對教學進行嚴格的考核和管理等。尋找高職院校運行的邏輯與規律，使得相關教學管理決策更加科學、更加合理。例如圖書資源的配置須根據學校的實際情況和學生的實際需求而定，收集學生借閱圖書的大數據，或者對學生進行調查問卷，了解日常借閱中學生反饋短缺的圖書、學生所需求的圖書，并了解學生的圖書借閱習慣和借閱方式等，最終實現圖書資源的科學配置［3］。

（二）以“互聯網+”優化教學模式

“互聯網+”教學模式的核心點在于“資源—教法”兩大方面。首先在資源方面，在“互聯網+”時代，提倡拓寬數字化學習途徑和資源建設，解決學習資源局限性的問題，構建專業的線上教育資源網站，配制足額足質的學習資源，教師與學生都可以搜索學習資源使用或學習。這一教育資源網站也能作為線上教學的載體，助力線上教學或線上線下混合教學等［4］。

在教法方面，倡導構建“互聯網+”教育模式，倡導將教育和互聯網結合在一起，在傳統教育的基礎上進行拓展，將課內與課外結合在一起，將線上和線下結合在一起，解決課堂時間少、教育內容分散等一系列問題，也可利用課外時間促使學生鞏固學習并開闊視野。比如線上線下混合式教學，一部分教學可在線上進行，一部分教學可在線下進行，線上教學以MOOC課堂教學和SPOC課堂教學等模式為主，區別在于前者是開放的，后者是有一定的限制，教師在線上學習平臺發布任務，上傳學習資料，學生則在規定時間內登錄個人賬號，進入學習直播間打卡學習。以翻轉課堂為例，翻轉課堂也是比較典型的“互聯網+”教學模式，從“課前—課堂—課后”三個維度來看，在“課前”教師準備數字化教學資源，并將數字化教學資源推送給學生，促使學生進行知識學習，但要注意課前學習內容不要太多，內容也不要太過深刻，能夠引導學生進行基礎學習即可，對所學習的知識內容有初步認識，避免給學生造成較大學習負擔；在“課堂”上，因為學生已經在課前進行了基礎知識學習，因此教師可以少講基礎知識，多講深入知識，引導學生深入探究，或可進行實踐演練、習題測驗、解惑糾錯等教學環節，持續提升教學的質量；“課后”，主要作為鞏固知識、作業交流、解惑答疑、學術交流等環節，學生有學習上的問題可在班級群或論壇上留言，教師及時解答該學生的困惑［5］。

（三）以“互聯網+”落實師生管理

首先是對教師的管理，對教師的管理主要在“培養—監督—服務”三個方面，“互聯網+”理念為其提供新的解決方案。對教師的“培養”至關重要，因此要打造線上培養途徑，構建互聯網培養平臺，實時記錄教師打卡學習數據，構建教師個人檔案，以培養促使教師提升“互聯網+”教育能力，不斷提升“互聯網+”教學的質量。對教師的“監督”也需要完善，建立全面的聽課、巡課、監課、課程判斷以及體系改進制度，輔以獎懲制度，根據對學生學習成果的考核與評定，來判斷教學管理是否有效。可以利用互聯網收集學生對教師的反饋性評價、其他教師聽課的側面性評價等，以此作為對教師的考核指標。在選課環節，將教師的考評數據和學生學業數據透明化，學生能夠了解教師的考評結果，教師也能夠了解學生的學業數據，通過大數據分析尋找最合適的教師或學生。對教師的“服務”同樣可依據互聯網平臺，及時了解教師的需求，服務于教師的教學需要、科研需要等。

其次是對于學生的管理，學生管理重點主要在于“評價—管理”二維結構。必須基于對學生的綜合評價展開管理，評價不僅對學生的學習成績進行評價，也要對學生的德、智、體、美、勞等水平現狀進行全面的、分類的評價，不僅要有教師對學生的評價，也要做好學生自評、學生互評、社團評價、家長評價等多元評價，以此做到對學生的精準測評，進而判斷學生的素質發展是否健康，判斷學生的學業情況是否達標等。利用互聯網可更好地收集并匯總學生資訊，委托輔導員、授課教師、班委、宿管、家長等多方人員配合，觀察并記錄學生的行為和思想狀況，對其中重點情況或特殊輿情狀況要尤其注意，各方人員通過互聯網交換信息，加強對學生的精準了解。基于對學生的綜合評價，將其反饋給學生，做好學生的各方面管理，查缺補漏，及時了解學生缺點并跟進解決。在管理方面，尤其突出對學生的學業預警，顧名思義即對學生的學情和學業現狀應具有一定預判性，收錄學生參與每一次考核的成績，小到隨堂測試、課后作業，大到期中期末考試，對學生進行精準了解，制訂學生成績變化情況量表、學生學分不足以及補考信息表等，應用大數據思維，運用精準算法，對學生未來的學業趨勢做出合理預判。構建學業預警機制，將學生學業問題、學業態勢反饋給學生，要求學生及時改進不足之處，從事后管理發展為事前管理，助力學生順利完成學業。

（四）以“互聯網+”開拓線上思政教育

高職院校知識教育和思政教育是“兩條腿”，缺一不可，既要培養學生掌握完善的知識與技能，也要塑造學生健康的“三觀”和人格。“互聯網+”時代下的技術和應用不僅會影響高職院校的知識教育，也會影響思政教育。

具體來說，要構建線上思政教育平臺，并不斷充實這一平臺的資源，可以上傳一些有教育價值的視頻或文章供學生查看，或者利用網絡思政平臺進行好人好事評選、紅色征文、紅色觀影等活動，真正讓學生融入這一網絡思政教育平臺。例如圍繞“網絡道德”這一主題，向學生傳輸健康的網絡道德觀念，引導學生用真善美對待事物，不要被不良思想蒙蔽，不要人云亦云，不要在網絡上攻擊別人，不要輕信網絡內容，做一個有思想、有見識的人。

自媒體時代，在思政內容形式上也可進行創新，短視頻是人們喜聞樂見而又生動形象的教育載體。高職院校可拍攝情境教育短劇，用一個個簡短而又有趣的小故事、短視頻揭示思想道德真理，這種輕松而有趣的形式更易于被學生接受。

五、結語

基于對“互聯網+”理念和技術的認識，明確了其對于教學管理改革的重要意義，調研高職院校教學管理的常見難點或問題，進一步探索“互聯網+”理念對于高職院校教學管理工作的應用目標。通過研究得出“以‘互聯網+’構建智慧校園—以‘互聯網+’優化教學模式—以‘互聯網+’落實師生管理—以‘互聯網+’開拓線上思政教育”這四大基本模型。第一，打造“智慧校園”，實現教學管理體系全面數字化，讓高職院校運轉更高效、更先進，在大數據思維下優化教學管理措施；第二，優化教學模式，加大數字化學習途徑和資源建設，構建“互聯網+”教育模式，實施如線上線下混合式教學、翻轉課堂等；第三，落實師生管理工作，對教師落實“培養—監督—服務”，對學生則做好“評價—管理”二維結構；第四，開拓線上思政教育渠道，構建線上思政教育平臺，并不斷充實這一平臺，培養學生健康的“三觀”和人格。

參考文獻：

［1］ 王剛，王青，戎靜. “互聯網+”時代高職院校教學管理創新研究［J］. 遼寧工程技術大學學報（社會科學版），2019，21（06）：491- 494.

［2］ 許玉婷. “互聯網+”時代下高職院校教學管理信息化建設探析［J］. 山西青年，2021（07）：136-137.

［3］ 羅建軍. 互聯網時代職業院校教學管理的發展現狀及模式創新［C］//福建省商貿協會. 華南教育信息化研究經驗交流會2021論文匯編（十四）.四川西南航空職業學院，2021：4.

［4］ 萬琰. 探析“互聯網+”時代背景下的高職院校教學管理策略［J］. 學周刊，2019（01）：14-15.

［5］ 王丹，杜俊. “互聯網+”背景下高職院校二級學院教學管理的創新與思考［J］. 新疆職業大學學報，2017，25（04）：19-22.

（薦稿人：羅盼，河北師范大學副教授）

（責任編輯：莫唯然）