走向可持續的圖書館：公共圖書館ESG報告的理論探索

［摘要］探討可持續發展與圖書館的密切關系，詳細介紹如何將環境（Environmental）、社會（Social）和治理（Governance）（ESG）原則融于公共圖書館，以及ESG在圖書館可持續發展中扮演的關鍵角色。ESG原則的應用可以幫助圖書館提升社會形象、優化資源利用效率和促進社會參與和協作等，然而在引入ESG概念時也會面臨一系列的挑戰，如數據搜集的復雜性、數據質量和可靠性等。

［關鍵詞］公共圖書館；可持續發展；ESG

［中圖分類號］G258.2"［文獻標志碼］A"［文章編號］1005-6041（2024）01-0001-04

1引言

公共圖書館是社會文化和知識資源的重要組成部分，不僅滿足了個體知識需求和文化交流的需要，也促進了社會的發展和社群的凝聚。然而，在社會對可持續性和社會責任的期待日益提高的背景下，公共圖書館也面臨著新的挑戰和機遇，需要不斷適應和創新。2021年3月，《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》強調要在公共服務等重點領域“堅定不移貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的新發展理念”。如今，環境、社會和治理（ESG）已經成為各類企業、組織和政府的重要戰略領域。ESG綜合考慮了生態、社會和管理三個維度，旨在推動可持續發展和社會價值創造。雖然這一框架在商業中得到了廣泛的應用和認可，但其在公共圖書館領域的探索和實踐還相對較少，潛力仍有待挖掘。

2可持續發展與圖書館

2.1 可持續發展的概念與原則

可持續發展作為一個廣泛的概念，涉及經濟、社會和環境3個維度的平衡與協調，旨在實現人類社會的持續繁榮與生態系統的健康。1987年，布倫特蘭委員會發表的《我們共同的未來》報告給出了可持續發展的經典定義，即“滿足當代人的需求但不損害后代滿足其需求的能力”"［1］"。這一定義強調了在追求經濟增長的同時，必須考慮環境保護和社會公正的重要性，以確保資源的可持續利用和未來世代的福祉"［2］"。為了實踐可持續發展，國際社會提出了一系列原則，在經濟與社會整合、環境保護與可持續利用、社會公正與人權、跨界合作與全球合作等方面形成了一些全球性的共識，如《聯合國憲章》《聯合國千年宣言》《關于環境與發展的里約宣言》等"［3］"。在此基礎之上，聯合國組織制訂了可持續發展目標全球指標框架，并從2016年開始，每年發布全球可持續發展目標報告，用于評估和指導各個領域的可持續發展努力，并在政策和實踐層面推動可持續發展目標的實現。這些原則的制訂旨在確保經濟發展與社會進步的相互促進，環境的保護與可持續利用，社會的公正與對人權的尊重，并促進國際合作與協調，以迎接全球性的可持續發展挑戰。

2.2 圖書館的社會責任與可持續發展的關系

自20世紀80年代美國圖書館界提出綠色圖書館運動以來"［4］"，圖書館對可持續性和可持續發展的承諾在全球范圍內也越來越明顯。雖然彼時綠色圖書館運動側重于通過“綠化”圖書館建筑、實踐和服務來踐行可持續性的環境，但今天，圖書館和圖書館員越來越被期望在全球可持續發展議程上積極主動地采取行動"［5］"。正如國際圖聯主席格洛莉亞·佩雷斯薩爾梅隆所說，“圖書館是變革的動力”。圖書館作為公共服務機構，承擔著重要的社會責任，與可持續發展密切相關"［6］"。圖書館的社會責任體現在其為社會提供普惠性、包容性的知識和信息資源，促進教育、文化和社會參與的機會，有效促進社會的教育和培訓，提高人們的素養和技能，這對實現經濟發展、社會進步和人類福祉起著至關重要的作用。此外，圖書館還通過推廣可持續的閱讀和學習習慣，鼓勵環境意識和可持續行為的培養。在數字化時代，圖書館扮演著數字包容性的角色，通過提供無障礙的數字資源和服務，確保信息的公平獲取，減少信息鴻溝。這些都有助于實現社會公正和包容性發展的目標。

3ESG在圖書館中的應用

3.1 ESG概念的引入

2004年12月，聯合國發布的《在乎者贏》（Who Cares Wins）報告首次提出ESG概念，即Environmental（環境）、Social（社會）和Governance（治理）。隨著全球可持續發展議程的不斷推進，ESG概念日益受到重視，其應用范圍已逐漸擴展到各行各業，包括公共圖書館。這一概念強調了企業、組織以及公共機構在業務運營中應考慮的環境、社會和治理方面的因素，以實現可持續發展和社會責任。ESG提出的“可持續發展”“綠色”等核心思想與我國“綠色可持續”的發展理念、“五位一體”的總體布局不謀而合，可作為踐行高質量發展的重要原則遵循，正成為國際和國內社會共識，受到廣泛關注"［7］"。公共圖書館引入ESG概念有助于更全面地審視自身的運營和影響。在環境因素（Environmental）方面，公共圖書館需要采取可持續的做法，包括提高資源利用效率、實施能源節約措施、推薦資源數字化和垃圾分類處理，以減輕環境的負擔。社會因素（Social）則凸顯了公共圖書館在社會中的重要角色，包括社會參與、教育、文化傳承和推動社會公平等。治理因素（Governance）關注圖書館的管理效率、透明度和道德準則，以確保良好的治理結構和負責任的領導。ESG概念的引入還有助于公共圖書館樹立良好的形象，清晰展示其對社會的承諾和貢獻。通過制訂、公布和遵守與ESG相關的政策，公共圖書館向社會和公眾展示其負責任的行為和價值觀。這不僅提升了圖書館的信譽，也吸引了更多關注和支持，有助于公共圖書館更好地融入社會、促進可持續發展。

3.2 ESG報告的目的和意義

ESG報告，即涵蓋環境（Environment）、社會（Social）和治理（Governance）方面的報告，對作為社會機構的圖書館具有特殊的意義。圖書館作為知識傳播、社會參與和信息共享的中心，可以在多個方面受益于ESG報告的制訂和遵循。ESG報告為圖書館提供展示環境、社會和治理實踐的機會，增強透明度與信息披露。借助此報告，圖書館得以向社會各界清晰地展示其可持續性承諾，如節能減排、社會服務、人才培養等，從而建立信任并增強社會聲譽。作為戰略指南，ESG報告鼓勵圖書館審視自身戰略、目標和實踐，確保這些方面與可持續性原則相一致。這有助于圖書館更精準地規劃其發展方向，提高效率，減少資源浪費，從而為社會提供更高質量的文化服務。在風險管理方面，ESG報告可以幫助圖書館識別和管理與環境、社會和治理有關的風險，如數字化轉型的法律合規問題或與公眾互動所面臨的聲譽風險等。透過有效的風險管理，圖書館可以更好地保障其可持續發展，為讀者提供可靠的服務。此外，ESG報告也鼓勵圖書館與利益相關者開展更加開放和富有意義的對話，包括讀者、員工、合作伙伴等的互動。這種互動有助于更好地了解他們的期望和關切，從而優化圖書館的運營和服務，真正滿足社會的需求。

4ESG報告的理論框架

4.1 環境因素：圖書館可持續性和生態責任

公共圖書館是知識的殿堂，應當致力于推動環境可持續性和在生態責任方面積極作為，其中，環境因素扮演著至關重要的角色。能源效率和綠色建筑是關鍵。公共圖書館可以通過采用能源高效設施設計和綠色建筑原則來降低能源消耗和碳排放，如采用節能照明、高效的供暖和冷卻系統以及利用太陽能或風能等可再生能源。在圖書館的日常管理中，資源循環利用和廢物管理同樣不可忽視"［8］"。圖書館可以采取各種措施以減少資源浪費，如實施垃圾分類、回收紙張、塑料和玻璃等物質，推動廢物再循環和再利用，加強設備維護管理，提高各類設備的運行效率和使用年限，避免資源浪費等。隨著圖書館從傳統圖書館向數字圖書館、智慧圖書館發展轉型，其服務方式也由傳統文獻服務向信息服務、知識服務和智慧服務轉變"［9］"。通過數字化資源、電子文獻和數字圖書館的建設，圖書館能夠減少紙質文獻的印刷和消耗，從而降低對森林資源的壓力。此外，綠色信息素養教育和宣傳也是實現圖書館可持續性的途徑之一。圖書館員作為可持續發展的宣傳者、教育者和實踐者"［10］"，是向讀者傳遞可持續發展理念和綠色低碳實踐的重要主體。通過舉辦研討會、展覽、演講、課程等活動，宣傳環保知識，喚起社會的環保意識，推動可持續行為和實踐。進行環境監測和評估也是確保圖書館能夠遵守環保法律法規的重要舉措。通過實施環境影響評估和監測，圖書館能夠持續改進其運營，減少對環境的負面影響。

4.2 社會因素：社會參與、多元性和包容性

公共圖書館作為社會的重要組成部分，應該在推動社會公平、包容和多元方面發揮積極作用。這些因素對于圖書館的可持續性和社會責任至關重要。社會參與是圖書館的核心價值觀。圖書館應積極倡導和推動社會成員參與圖書館的決策和規劃，以確保圖書館能夠滿足社會需求。通過組織公益活動、專業研討會、志愿者行動等方式，圖書館能夠加強與社會之間的聯系和互動。多元性是圖書館的重要特征。公共圖書館應高度重視社會的多元性，包括文化、民族、性別、年齡、經濟背景等多個方面。圖書館的服務、資源和活動要包容和滿足不同群體的需求，努力確保每位讀者都能感受到平等、尊重和被重視。包容性是圖書館的基本原則。公共圖書館應努力創造一個包容的環境，讓更多人能夠參與圖書館的活動，感受圖書館的服務。包括提供無障礙設施，推動無障礙信息獲取以及設立適應不同需求的服務和資源。通過這種方式，確保每個人都有平等的機會和權利享受圖書館的資源和服務。公共圖書館在社會因素方面的努力能夠加強與社會的聯系，增強社會的凝聚力，并提高社會的整體幸福感。這不僅符合圖書館的社會使命，也對社會的發展和進步起到了積極的推動作用。通過實踐社會參與、多樣性和包容性，公共圖書館能夠為社會創造更加和諧、包容和充實的環境。

4.3 治理因素：圖書館管理和透明度

在圖書館的運營中，良好的治理是確保其持續發展和有效服務社會的關鍵。治理因素涉及圖書館管理和透明度，這對于實現圖書館的使命和社會責任至關重要。圖書館管理是治理因素的核心，有效的管理可以促使圖書館資源得到充分利用以及服務質量的不斷提高。這包括對人力資源、財務、設施和技術的合理分配和管理，確保圖書館的可持續運營以滿足社會需求。透明度是治理因素的關鍵原則。公共圖書館應確保其決策和運營過程對利益相關者充分可見和被足夠理解，這包括向社會公開圖書館預算、決策、項目和績效等信息以及建立反饋機制，歡迎社會對圖書館的發展提出意見和建議。通過強調治理因素中的良好管理和高透明度，公共圖書館能夠更好地履行其社會責任，提高效率，增強社會的信任，促進社會參與和合作。這有助于確保圖書館的長期穩定和可持續發展，以滿足社會不斷變化的需求。治理因素對圖書館的有效運營和社會價值的實現至關重要，通過良好的治理，圖書館能夠更好地服務社會和實現其社會使命。

5ESG報告的挑戰和機遇

5.1 挑戰：數據采集、評估、報告的難點

在公共圖書館發表ESG報告的過程中，數據采集、評估和報告環節顯得至關重要。然而，在這一系列步驟中存在一些挑戰和難點，使ESG報告難以順利進行。公共圖書館相關數據的采集覆蓋環境、社會、治理等多個領域，不同類型的數據可能分散在不同部門或系統中，統一采集并整合這些多樣的數據，無疑是一項復雜的工作。另外，數據質量和可靠性也必須得到保障，以確保為ESG報告提供可信的基礎。部分公共圖書館可能面臨數據量有限和數據范圍受限的情況，特別是對小型或資源有限的圖書館，數據采集和評估可能受到限制，從而影響報告的全面性和深度。目前，我國ESG方面仍缺乏統一的信息披露標準，也未制定相關的政策法規，不同評價體系的考察范圍和底層指標各有側重、不盡相同，導致數據的比較和分析變得復雜，這就要求圖書館投入時間、人力和資源來理解、采納并適應不同的ESG標準，以確保數據的一致性和可比性，并選擇符合自身行業特點的ESG評估方法和模型，仔細評估和對比每種方法的優缺點，以便選擇最適合的評估方式。如何將采集到的原始數據轉化為清晰、易懂的ESG報告也是一項具有挑戰性的任務，需要確保報告能夠向不同的利益相關者傳達明確的信息，使他們充分了解圖書館在ESG領域的實施情況和取得的成果。為應對這些挑戰，需要圖書館投入充足的時間、資源和專業知識，以建立更好的數據采集、評估和報告體系，從而更好地展示圖書館在ESG方面的績效和貢獻。

5.2 機遇：ESG報告對公共圖書館的益處和可持續性發展

對公共圖書館而言，ESG報告不僅承擔著重要責任也蘊含著巨大機遇，它能夠助力圖書館實現可持續發展并為社會提供更多價值。ESG報告是公共圖書館在環境、社會和治理方面承諾的重要體現，有助于提升圖書館在社會中的形象和聲譽。同時，它還能夠幫助公共圖書館識別并優化其運營中的資源使用策略，如能源、材料和人力資源等，從而實現降本增效。通過節約成本，圖書館可以將更多資源投入社會服務、設施改善和技術更新等領域。此外，ESG報告作為倡導社會參與和協作的媒介，展示了圖書館與社會、讀者和其他組織之間的緊密合作關系，鼓勵更多社會成員參與到可持續目標的實現中來。ESG報告還有助于公共圖書館將可持續理念融入其戰略規劃和目標中，為圖書館發展指明方向，確保其決策和戰略發展方向符合社會、環境和治理的要求。最后，ESG報告要求圖書館不斷評估和改進其ESG績效。這一持續改進的過程能夠推動圖書館尋求創新的方法來更好地履行其社會責任，提升可持續性績效。綜合來看，ESG報告為公共圖書館展示其可持續性實踐和成就提供了機遇，同時也有助于吸引社會關注、增加社會參與，提升自身社會形象。公共圖書館積極應對ESG挑戰并利用這些機遇，能為社會和環境的可持續性發展作出更大貢獻。

6結語

公共圖書館作為社會的重要組成部分，在當前可持續發展的背景下，其承擔的角色和責任變得更加突出和重要。ESG報告不僅是一種需求，更是公共圖書館提升公共話語權和增強社會存在感的機遇。公共圖書館在追求ESG目標的過程中，應借助科技、教育、社會合作等手段，不斷創新和改進，為推動社會進步和可持續發展貢獻更多智慧和力量。

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［收稿日期］2023-10-18

［作者簡介］徐笑（1996—），男，本科，助理館員，上海圖書館。