以思政教育引領學生防范網絡戾氣的有效策略

摘 要：在互聯網改變人們生活的同時，網絡空間治理也變得更加緊迫，“網絡戾氣”便是其中一種亟待解決的現象。網絡戾氣的成因主要基于網絡空間的虛擬性、隱匿性、群體效應以及人們對現實壓力的釋放。思政教育與防范網絡戾氣之間存在目標以及內容等方面的適切性，基于此，可以通過思政教育有效引領學生防范網絡戾氣，具體包括：融合傳統文化，加強學生的道德修養；加強心理疏導，提升學生的自控能力；引用社會熱點，提高學生的媒介素養；鼓勵多元交流，發展學生的辯證思維；突出和諧理念，培養學生的包容心態；強調權責對等，完善學生的法治觀念。

關鍵詞：思政教育；網絡；虛擬；網絡戾氣；媒介素養；權責對等

中圖分類號：G641" " " " 文獻標志碼：A" " " " 文章編號：1674-3210（2024）02-0112-05

據2023年中國互聯網絡信息中心在京發布的第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，我國網民規模已達10.79億人，人均每周上網時間為29.1小時，平均每天約4小時。隨著網民數量的不斷增多和上網時間的延長，網絡空間的治理變得越來越關鍵和急迫。在虛擬的網絡環境中，一些消極、極端的情緒不僅可能對他人造成傷害，同時也可能反噬自身。更為嚴重的是，這些情緒極易演變為網絡暴力，使網絡“戾氣”轉化為具有真正殺傷力的“武器”。2023年11月17日，中央網信辦啟動“清朗·網絡戾氣整治”專項行動，目的就是健全防范治理網絡戾氣的制度機制，切實保障廣大網民合法權益，維護良好網絡生態。思政教育作為一門以培養學生思想道德品質和政治素養為目標的學科，其核心教育理念對于規范學生的網絡行為具有深遠意義。以往研究多從價值觀教育、心理教育以及情感教育等角度探討思政教育對網絡戾氣的防范作用，比較寬泛，而對于如何以思政教育引領學生防范網絡戾氣的有效策略還缺乏深入的專題探討。因此，本文擬從思政教育學科的特點出發，立足其與防范網絡戾氣的適切性，深入探討如何將思政教育的成果轉化為學生在網絡空間中的行為準則，以期為有效引領學生的正確網絡行為提供助力。

一、網絡戾氣的定義及成因

（一）網絡戾氣的定義

網絡戾氣是指在網絡空間中彌漫的一種消極、攻擊性的氛圍，它表現為網民在交流、討論或評論時采取的不理性、不友善甚至惡意的態度和行為。網絡戾氣不僅影響了網民的心理健康和網絡社交體驗，也損害了網絡環境的健康發展和社會的和諧穩定。因此，消除網絡戾氣，維護網絡空間的清朗和文明，是當前社會亟待解決的問題之一。

（二）網絡戾氣的成因

網絡戾氣的形成并非偶然，而是多種因素交織作用的結果。找到網絡戾氣的成因，才能對癥下藥。通過研究與剖析，可以發現其成因主要有以下幾種因素：

首先，網絡空間的虛擬性。在網絡空間中，人們可以通過虛擬身份進行交流和表達，這種虛擬性讓人們感覺自己的行為是“無形”的，似乎不會對現實生活產生實質性影響。因此，一些網民認為即使他們在網絡上發布不友善、惡意甚至攻擊性的言論，也只是在虛擬世界中“說說而已”，不會對他人造成真正的傷害。

其次，網絡身份的隱匿性。在網絡上，人們可以隱藏自己的真實身份和信息，這種隱匿性使得一些人敢于毫無顧忌地發表不當言論。他們認為在匿名環境的保護下，可以逃避現實生活中的道德和法律責任，不必承擔相應的責任和后果。

再次，網絡的群體效應。在網絡上，人們往往以群體為單位進行交流和互動，而群體中的情緒和行為很容易相互影響和感染。當一個話題或事件引發群體情緒波動時，很容易形成極端的觀點和行為，進而產生網絡戾氣。同時，網絡技術中的大數據算法也會在一定程度上強化用戶的偏好和觀點，使得持相同或相似觀點的人更容易聚集在一起，造成網絡戾氣的擴散。

最后，現實壓力的釋放。在現實生活中，人們可能面臨各種壓力和挑戰，如工作壓力、經濟壓力、社交壓力等。當這些壓力無法得到有效釋放時，一些人就可能會選擇在網絡空間發泄自己的情緒和不滿。他們可能通過攻擊他人或發布極端言論來宣泄內心的負面情緒，從而將現實生活中的壓力轉化為網絡戾氣。

二、利用思政教育防范網絡戾氣的適切性

（一）思政教育目標與防范網絡戾氣高度契合

思政教育目標是以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持知識傳授與價值引領相結合，運用可以培養大學生理想信念、價值取向、政治信仰、社會責任的題材與內容，全面提高大學生緣事析理、明辨是非的能力，讓學生成為德才兼備、全面發展的人。而防范網絡戾氣是為了防止惡意言論和行為對個體和社會造成不良影響，維護網絡環境的健康發展，促進社會的和諧與穩定。可以看出，二者在目標上存在高度的切合性。通過思政教育，學生可以更全面、更深入地學習并理解處理人與社會之間的復雜關系的社會規范、道德準則以及法律知識。有了這種深入的理解，學生在網絡空間中就能更加自覺地遵守各種相關規定，堅決拒絕網絡戾氣的侵襲和傳播，維護網絡環境的清朗和諧。因此，思政教育在防范網絡戾氣方面的作用是不可替代的，它是引導學生正確行為、塑造健康網絡生態的重要力量。

（二）思政教育內容與防范網絡戾氣密切相關

思政教育課程的內容豐富多樣，其中包括道德倫理、法律法規、政治理論等方面的知識。這些內容不僅能為學生提供世界觀、人生觀和價值觀等方面的指引，同時也與防范網絡戾氣有著緊密的關系。

其一，思政教育課程中的道德倫理部分有助于培養學生的道德意識和道德判斷力。這些知識可以通過引導學生思考道德問題、分析道德案例，幫助學生建立起正確的道德觀念，明確在網絡空間中應該遵循的道德規范，這使學生能夠在網絡交往中保持誠信、友善以及尊重他人的態度，從而有效避免網絡戾氣的產生。其二，思政教育課程中的法律法規部分有助于幫助學生樹立法律觀念。網絡空間作為現實生活的延伸，同樣受到法律的保護和制約。思政教育通過普及法律知識，讓學生意識到在網絡上的言行同樣會承擔相應的法律責任，有助于學生在網絡空間中自覺遵守法律法規，維護網絡秩序和公共安全。其三，思政教育課程中的政治理論部分有助于培養學生的公民意識和社會責任感。網絡空間作為社會公共領域的一部分，其健康、和諧發展依賴于全體網民的共同維護。通過引導學生關注社會問題、參與社會實踐，提升學生對自身在國家中地位的自我認知，可以使其意識到自己身上肩負的社會責任，使他們在網絡空間中積極傳播正能量、參與公共事務討論，為網絡環境的改善和社會的進步貢獻自己的力量。

三、思想政治教育引導學生防范網絡戾氣的有效對策

（一）融合傳統文化，加強學生的道德修養

一般而言，容易出現網絡戾氣的學生往往缺乏尊重他人的習慣，缺少理性表達的能力，容易被情緒驅使。這種行為的背后，反映了其對社會規范、道德準則的淡漠或忽視。我國傳統文化源遠流長，其中包含了豐富的哲學思想、倫理觀念、道德規范等等。這些文化元素可以為思政教育提供豐厚的素材，在加強學生道德修養方面有著重要的促進作用。

作為教育者，要將優秀傳統文化融合到思政教育中，使學生從中汲取到為人處世的智慧，在面對網絡上的各種言論和誘惑時能堅守道德底線，不被網絡戾氣所左右。比如，儒家的“仁愛”“和為貴”“己所不欲，勿施于人”等思想可以培養學生尊重、理解和寬容他人的品格，使其在網上的言行更趨于理性、文明、友善；道家提倡的“道法自然”有助于學生在復雜的網絡環境中保持內心的平靜和從容，不隨波逐流；墨家主張的“兼相愛，交相利”有助于培養學生海納百川的胸襟，不再因個人喜好或偏見而攻擊他人。總之，在優秀傳統文化的璀璨星河中，古人留下了太多的處世之道，如“惟賢惟德，可以服人”“靜坐常思己過，閑談莫論人非”“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”等等，我們要努力引導學生以此作為立身處世之原則，使其個人修養和道德品質得到提升，進而由內向外散發出一種“正能量”，讓更多人明白“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，最終促進網絡世界以及現實社會的和諧與進步。

（二）加強心理疏導，提升學生的自控能力

大學生面臨學業壓力、未來焦慮以及自我認知等多方面壓力，如果這種壓力在現實世界中得不到疏導與釋放，他們可能會在網絡上尋找出口，通過發布負面或攻擊性言論來暫時緩解內心的壓力和迷茫，這種行為也是他們試圖獲得認同和歸屬感的一種方式。因此，思政教育應該重視大學生心理健康問題，提供必要的心理咨詢和引導服務，提升學生的自控能力，幫助他們更好地應對生活中的各種挑戰，從而減少網絡戾氣的產生。

大學思政教育應當與心理健康教育學科進行深度融合，努力構建一個全方位、多層次、立體化的教育體系。首先，大學思政教育應當實現與心理健康教育的跨學科融合，涵蓋情緒管理、壓力應對、人際關系處理等多方面內容，幫助學生掌握一些基本的心理調節技巧，提升他們的心理素質和應對能力。其次，學校應當設立專門的心理咨詢機構，配備專業的心理咨詢師，為學生提供必要的心理輔導服務，幫助他們解決在學習、生活、人際關系等方面遇到的心理問題，如從思政教育的角度開展一些心理健康講座和培訓等等。第三，思政教育不僅要深入了解學生群體的心理需求，還應當關注學生的個體化差異，針對不同年級、不同專業甚至是不同個體的學生面臨的不同的心理壓力和挑戰，制定相應的心理疏導方案。通過上述措施，幫助學生及時排解現實生活中的苦悶和壓力，增強他們的心理韌性和情緒管理能力，這有助于他們在網絡上的言行更加理性和積極。

（三）引用社會熱點，提高學生的媒介素養

媒介素養是指人們面對各種媒介信息時的選擇、理解、質疑、評估以及創造性能力的總稱。在互聯網時代下，學生每天通過手機或電腦接收各種各樣的信息，包括有價值的、真實的、準確的信息，同時也存在著大量虛假、誤導性、低質量的信息。而提升學生的媒介素養，有助于幫助其更好地篩選、評估和使用信息，避免被無關或誤導性的信息所左右、干擾、欺騙，這對于防范學生產生網絡戾氣具有非常明顯的效果。

在思政教育中引入社會熱點事件，可以讓學生直接面對真實的社會問題，引導他們從多個角度思考和分析事件的發展過程、背后的深層原因以及帶來的社會影響。社會熱點事件通常具有復雜性和多變性，事件的真相和輿論風向往往會隨著時間的推移和更多信息的披露而發生變化。例如，2021年的“劉學州尋親事件”，劉學州先是受到網友們的無償幫助與祝福，后因“要房”被冠以“白眼狼”的形象并遭受網友的指責與謾罵，最后于2022年1月24日在三亞海邊留下一句“生來即輕，還時亦凈”時，讓網友猛然察覺“他才是個15歲的孩子”。學生在分析該事件時會經歷“反轉——再反轉”的心理感受，這會讓其深刻認識到個人信息判斷能力的重要性，從而重視培養自身獨立思考、理性分析的能力和謹言慎行的良好習慣，最終減少網絡戾氣的出現。

（四）鼓勵多元交流，發展學生的辯證思維

辯證思維是一種反映和符合客觀事物辯證發展過程的思維，包括分析、推理、評價、解決問題等方面。具備思辨能力的人往往能夠更加理性地看待問題，更加客觀地分析問題，從而做出更加明智的決策。大學生思維活躍且善于提出新的看法與觀點，但由于社會經驗不足，又缺乏完善的分析與評價能力，容易受到他人的教唆與煽動，陷入一種感性的“形式邏輯思維”。基于此，就需要采取相應的手段引導并完善其理性的“辯證邏輯思維”。

《禮記·學記》有云，“獨學而無友，則孤陋而寡聞”，說明學習中應避免“閉門造車”，因為那樣容易導致知識狹隘、見識短淺。大學思政課堂應當為學生提供一個開放、包容、平等的交流平臺，讓不同觀點得以相互激發、碰撞、融會，拓寬學生的認知視野和思維方式，使其學會從多個角度、多個層面去思考問題。學生在此過程中，不僅能夠學會傾聽、理解和尊重他人的觀點，同時還能夠使自身的辯證思維更加完善。當他們再次面對網絡信息的時候，便會敏銳地甄別出一些虛假信息和誤導性言論，減少被網絡輿論左右的可能性，做到以平和、理性的態度參與網絡討論，從而減少網絡戾氣的產生。

（五）突出和諧理念，培養學生的包容心態

中國共產黨第十六次全國代表大會第一次提出了讓“社會更加和諧”的重要目標，并強調要努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。習近平總書記在黨的二十大報告中就社會治理又進一步提出構建共建共享的社會治理格局，其目的也是為了促進社會的和諧穩定。和諧理念強調人與人之間的和諧共處，追求和平、友好和互助的社會關系，而要想做到這一點，需要每一個公民具備包容心態。包容心態具體要求人們要尊重他人的差異，不歧視他人，以平等、公正的態度對待他人。思政教育要努力在潛移默化中培養學生的這種包容心態，這對于防范學生出現網絡戾氣有很大幫助。例如，在講授“世界經濟”相關內容的時候，要引導學生學會以開放、包容的態度看待不同國家之間的交流與聯系；在講授“中國外交政策”相關內容時，要將“相互尊重”“和而不同”“和平共處”等內容與學生日常生活相關聯；在講授“文化的民族性與多樣性”相關內容時，要引導學生用一種尊重、包容的態度理解、接納不同的文化和價值觀。在如今的網絡時代，包容心態的重要性也不言而喻。學生們可以接觸到各種各樣的信息和觀點，而這些信息和觀點可能存在差異甚至爭議。培養學生的包容心態，可以讓他們更加理性、客觀地看待不同的觀點和聲音，減少因差異而產生的沖突和敵意，進而防范網絡戾氣的產生。

（六）強調權責對等，完善學生的法治觀念

“權責對等”是我國構建法治社會的一項重要原則，意味著每個公民在享有法律賦予的權利時，也必須履行相應的義務，如果違反了法律規定，就必須承擔相應的法律責任。通過了解“權責對等”的原則，學生可以更加深入地理解法律的精神和內涵，意識到自己享受言論自由的權利時也要注意自身言論和行為對社會和他人產生的影響。如此一來，學生便會在網絡環境中更加謹慎地表達自己的觀點，有效減少或避免惡意攻擊和侮辱他人等網絡戾氣現象。

要做到這一點，一方面，思政教育要結合馬克思主義深入剖析“權責對等”的內涵，分析其與社會主義核心價值觀的內在聯系，引導學生理解其在社會、經濟、政治等層面的意義；另一方面，要引入現實生活中的典型案例，讓學生在分析案例中體會權利與責任的關系，深化對“權責對等”的理解。同時，還要鼓勵學生參與課堂討論，引導他們從多個角度思考問題，培養他們的辯證思維和獨立思考能力。除此之外，有條件的學校還可以通過實踐教育、志愿服務等活動，讓學生在實際行動中體驗和踐行“權責對等”原則，培養他們的責任感和擔當精神。當學生具備“權責對等”的法律觀念時，其“文明上網”的意識就會逐漸加強。

綜上所述，利用思政教育引領學生防范網絡戾氣不僅是一種教育策略，更是一種對社會責任和公民意識的呼喚。面對網絡戾氣的挑戰，每一位思政教育工作者都不能袖手旁觀，更不能任由其發展，必須肩負起這項重擔，以思政教育為武器，為學生營造一個清朗、健康的網絡環境。當然，這不僅是教育工作者的責任，也是全社會的共同使命。只有當各界力量匯聚到一起，才能培養出既有知識又有德行的新一代網絡公民，讓其在網絡世界中發揮積極的作用，為社會的和諧與進步貢獻力量！

Effective Strategies for Guiding Students to Guard Against Internet Hostility"With Ideological and Political Education

YOU Sun-ying

（School of Marxism， The Open University of Fuqing， Fuqing Fujian 350300， China）

Abstract： As the internet is changing people’s lives， cyberspace governance has become more urgent， and “internet hostility” is one of the phenomena to be solved urgently. The causes of internet hostility are mainly based on the virtual nature of cyberspace， invisibility， group effect and people’s release of pressure from reality on internet. There is an appropriateness of goals and contents between ideological and political education and the prevention of internet hostility. Based on this， students can be effectively led to prevent online hostility through ideological and political education， which includes the following aspects： integrating traditional culture to strengthen the moral cultivation of the students； strengthening the psychological guidance to improve students’ self-control ability； taking strategies such as citing social hotspots， to be able to improve students’ media literacy； encouraging diversified exchanges to develop students’ dialectical thinking； highlighting the concept of harmony to cultivate students’ tolerance； emphasizing the reciprocity of rights and responsibilities to improve students’ concept of the rule of law.

Key words： ideological and political education；internet；virtual； internet hostility； media literacy； equal rights and responsibilities

張璐：《加強思政工作筑牢網絡意識形態安全防線》，《新華日報》2023年11月10日。

抱璞：《用法治和理性消解網絡戾氣》，《人民日報（海外版）》2015年5月14日。

鄧博文：《高校網絡思想政治教育實效性提升路徑研究》，蘭州財經大學碩士學位論文，2023年，第75頁。

李曉：《大學生網絡文明素養及培育策略研究》，牡丹江師范學院碩士學位論文，2023年，第53頁。

作者簡介：游孫瑛（1969— ），男，福建福清人，福清開放大學馬克思主義學院副研究員，主要研究基礎教育管理、課程教學和思想政治教育。