信息化背景下高職教育管理的體系建設探思

卓白云

摘要：信息化背景下，高職院校必須做好教育管理工作，通過加強教育管理的體系建設，為學生綜合素質與綜合能力的發展奠定下良好的基礎，并培育出大批高素質的優秀人才，得以滿足整個社會的用人需求。本文將深入探討信息化背景下高職教育管理體系的建設策略，僅供其他的教育工作者參考借鑒。

關鍵詞：教育信息化；高職教育；管理體系；建設策略

引言

高職教育是一項非常復雜的工作，教育管理則是重中之重，能夠促進學生的全面發展，使學生順利走出校園，走入專業領域，運用專業的知識技能，不斷實現自我價值。信息化背景下的高職教育管理，并非一件簡單的事情，分析教育管理實際面臨的挑戰，及時采取針對性的教育管理方式，進行教育管理效果的整體優化，具有重要意義。

一、高職教育管理的概述

高職教育管理主要涉及規劃、組織、領導、控制與評估，是在特定條件下對校內人員進行全面管理的重要工作。高職教育管理計劃的貫徹落實，不僅有利于學生的個性發展和不斷進步，而且有利于學生更好地適應社會競爭。現階段的高職教育管理，主要包含以下幾個方面的內容：一是課程開發：設計和更新課程內容，以滿足不同學生多樣化的學習需求[1]。其中包括技能課程、實踐課程、實訓課程等，要一邊開發一邊修改，以不斷提升學生的學習積極性。二是吸引學生：有效的教育管理包括吸引學生積極加入職業課程，同時確保他們滿足必要的就業條件。三是持續評估：需要持續評估學生的進步情況、學習成果和學習態度，進行教學質量的有效改進。四是資源分配：必須合理配合教育資源，為學生提供有利的、輕松的、和諧的學習環境，不斷增強學生的學習熱情，保證學生的學習質量。五是利益相關者參與：是指各種利益相關者建立合作關系，主要包括行業伙伴、政府機構、認證機構、當地社區，一同培養高素質的優秀人才，在行業中注入新生力量，無形中推動整個行業的創新發展。

二、信息化背景下高職教育管理面臨的挑戰

（一）技術整合

創新技術并將技術融入職業教育可能存在一些挑戰性。技術整合問題嚴重化，將會導致課程教學低效化，學生能力發展阻力重重，無法全身心投入學習、實訓、實踐等活動，甚至浪費時間做無用功。

（二）數字鴻溝

并非所有學生都能平等獲得技術并通過互聯網平臺開闊自己的視野范圍。數字鴻溝可能會加劇教育不平等，因為無法獲得必要工具的學生可能在依賴技術的職業課程中處于不利地位。彌合這一鴻溝以確保教育公平性，是當前高職院校教育管理的一項重大挑戰。

（三）隱私安全

隨著數字工具和平臺的使用越來越頻繁，高職院校必須保護每一名學生的隱私。因為一旦學生的信息被泄露，那么，不僅會威脅到學生的身心健康，不斷加重學生的厭學情緒，還會使學生錯過最好的發展機遇。

（四）學生參與度

保持學生對職業課程的興趣度可能是一項巨大的挑戰性。如果教師總是開展網絡教學，頻繁使用多媒體設備，進行理論知識的統一講解，而未進行新舊方法的聯合應用，那么，學生的參與度將明顯下降，課堂注意力將被分散，一旦失去技術的支持，很可能變得不愿意學習、應付學習、敷衍了事。

三、信息化背景下高職教育管理體系建設的有效策略

（一）規劃和目標設定

在高職教育中，規劃和目標設定直接關系到教育管理能否成功。規劃和目標設定的重要性，主要表現為：其一，與教育目標保持一致：規劃和目標設定將確保高職教育管理計劃與更廣泛的教育目標保持一致。這種一致性對于保持課程的一致性和教學的連貫性至關重要。其二，資源分配：規劃和目標設定有助于高職教育有效分配教育資源。通過確定教育項目的具體需求，管理人員可適當調整預算、人員和設施。其三，課程開發：規劃和目標設定可以為課程教學的材料開發提供有利的信息。可以保證學生始終接觸到最新材料，受到新思想、新文化、新觀點的啟發，開啟新一輪的學習之旅。其四，質量保證：規劃和目標設定會使教育質量、管理質量、實訓質量、互動質量等得到全面的保證，會在更短時間內達成高質量教育的目標，促使學生的學習水平得以穩步提升，更好地適應社會競爭。以下是規劃和目標設定的關鍵步驟：（1）需求評估：規劃過程從需求評估開始。教育管理人員必須確定行業需求和雇主所需的技能和能力，并展開勞動力市場分析和調查，充分了解就業市場，隨后進行數據整合，明確教育管理的目標計劃，對學生提出嚴格要求，深挖學生的專業潛能，引領他們走上個性化發展與專業化發展的道路。（2）戰略規劃：戰略規劃涉及制定長期愿景和實現目標的具體策略。它包括定義職業教育的使命和價值觀，概述實現既定目標的行動計劃，如何進行管理質量的持續改進，不斷方法學生身上的閃光點[2]。（3）課程開發：根據戰略規劃的目標設計，進行課程內容的不斷更新，必要性不言而喻。這包括補充完善教學材料、教學資源和教學方法，帶給學生良好的求知體驗，幫助學生實現預期的學習成果。（4）資源分配：規劃還涉及確定有效實施課程所需的資源，并對這些資源進行合理的分配。（5）監測和評估：持續監測和評估是及時促進教育質量和管理效果的關鍵，對于學生及時進行專業知識和專業技能的查漏補缺，也有一定的助力作用。（6）有效溝通：規劃中的有效溝通，可以使所有利益相關者（包括學生、教職人員和行業伙伴）充分了解并全程遵守教育管理的相關目標。

（二）基礎設施建設

基礎設施建設是高職教育管理的重要組成部分，這有利于高職教育管理計劃的充分落實。在高職教育背景下，基礎設施不僅包括物質設施，還包括創造有利學習環境所需的技術和教學資源。建設基礎設施對高職教育管理的重要性，主要體現為：其一，充分改善學習環境：有了充足的基礎設施，將為高職學生創造更加有利的學習環境。精心設計的教室、實驗室、車間和培訓設施，將為學生提供獲得實踐技能和學以致用的所需空間。其二，不斷實現技術進步：在當今的數字時代中，高職教育必須將新興技術融入基礎設施的建設當中。通過獲得大量的現代技術和數字資源，使學生熟練掌握相關技術的操作方法，循序漸進中提升自己的綜合競爭力。其三，安全與合規：基礎設施的有效發展，能夠確保高職教育機構遵守安全與合規的標準，更好地開展專業課程的有效教學，并更好地管理學生，規范學生的行為習慣。其四，行業相關性：不斷完善基礎設施，能夠使高職院校的教育管理，取得最大化的教育效益和良好的管理效果，如此一來，將充分滿足行業需求，拓寬學生的發展空間，增加學生的就業機會。以下是高職院校基礎設施建設的關鍵要素：（1）物質設施：物質基礎設施包括教室、車間、實驗室、圖書館和行政辦公室。這些空間的設計應促進實踐學習和實踐培訓。（2）技術集成：在當今的數字時代，數字技術是高職教育基礎設施的基本組成部分。這包括計算機實驗室、互聯網連接、軟件應用程序以及支持在線學習和評估的學習管理系統（LMS）。（3）設備和工具：要集中多方力量，建設行業的特定設備，不斷提升專業工具的可用性。尤其是汽車培訓專業、計算機專業、烹飪專業。（4）安全措施：安全基礎設施包括火災警報器、緊急出口、急救箱和安全協議，有了它們的支持，學生能夠更好地學習知識、參加實訓、積累經驗，教職員工也能更好地完成教學任務、加強教育管理、輸送優秀人才、升級教學服務[3]。（5）圖書館和學習資源：圖書館和學習資源中心是高職教育基礎設施的重要組成部分。加強建設后，將為學生提供更加充足的學習資源，包括專業書籍、參考資料、各類期刊和數字資源。（6）基于工作的學習設施：對于醫療保健、建筑設計或烹飪藝術，建設基于工作的學習設施，如模擬醫院房間、建筑工地或廚房，是高效開展實踐活動的必要條件。

（三）決策支持系統

決策支持系統是高職教育管理的一個重要方面，涉及使用數據、信息和分析工具來促進高職教育內的有效決策。在信息化背景下，高校管理者、教育者和政策制定者，均要依靠決策支持系統做出明智的選擇，從而提高項目質量、資源分配和學生成果。建設高職教育決策支持系統的重要性，主要體現為：其一，知情決策：決策支持系統能為利益相關者提供所需的信息和見解，以便就課程開發、資源分配、學生支持服務和項目改進做出明智的決策[4]。其二，增強項目質量：決策支持系統使高職教育結構能夠及時評估項目質量和有效性。通過分析學生成績、項目質量和行業反饋的信息數據，可以不斷改進教育管理的不足之處，并迅速采取一系列的管理行動，進一步提高項目質量。其三，資源優化：決策支持系統能夠幫助高職教育機構高效配置資源。通過分析預算、人員、設施等數據，管理人員可以做出數據驅動方面的決策，決定在哪里分配更多的資源，如何最大限度提高項目質量和學生的能力水平。以下是職業教育決策支持系統的關鍵組成部分：（1）數據收集和集成：決策支持系統依賴于從機構內部收集數據，例如學生信息系統、學習管理系統和財務數據庫。這些數據經過整合、組織和分析，可用于評價學生的綜合成績，或者進行教育管理流程的充分細化。（2）數據分析工具：分析工具和軟件，包括統計分析、數據挖掘和商業智能應用程序，可用于處理和分析所有數據。這些工具有助于從海量數據中提取有意義的見解，借此優化教育管理的質量效果。（3）報告和可視化：決策支持系統通常包括報告和可視化功能。報告、圖表、圖形和儀表板，均可用于以利益相關者可理解且可操作的格式呈現數據。（4）預測分析：預測分析模型用于根據歷史數據預測未來趨勢和結果。這可以幫助高職教育機構主動應對挑戰和機遇。（5）機器學習和人工智能：機器學習和人工智能算法越來越多地用于決策支持系統，以自動進行數據分析、發現模式并提出預測建議。（6）反饋機制：決策支持系統應納入從學生、教師和行業合作伙伴收集反饋的機制。此項反饋可以為計劃調整和改進提供所需信息。（7）定制和適應：可以定制決策支持系統，以滿足高職教育的特定需求或特定目標。

（四）與利益相關者的合作

與利益相關者的合作是高職教育管理的重要組成部分。在高職教育領域，利益相關者包括學生、教職人員、行業伙伴、政府機構、社區組織等。與這些利益相關者建立牢固的合作關系，有利于高職教育管理工作的長效推進。信息化背景下與利益相關者的合作，其重要性主要體現為：其一，與行業需求保持一致：與行業伙伴的合作使高職院校能與雇主和行業不斷變化的需求保持一致。行業投入有助于制定專業課程、確保專業相關性，并大大提高畢業生的就業能力。其二，質量保證：讓利益相關者參與教育管理過程，包括教師和認證機構，這有助于教育管理的質量保證。利益相關者的意見反饋，可以作為教育管理的革新標準，通過革新教育形式、管理方式、方法策略等，新時期的高職教育管理工作，定然受到全體師生的一致歡迎。其三，以學生為中心的方法：與學生和學生組織的合作能確保職業課程充分滿足學生的學習需求和發展愿望。另外，讓學生參與決策，還可以帶來更多以學生為中心的教育體驗。其四，社區影響：社區組織和地方政府機構可以作為高職教育的合作伙伴[5]。與這些利益相關者的合作可以帶來社區實踐、自主實習和志愿者服務的機會，有利于學生做好職業項目的選擇。以下是與利益相關者有效合作的關鍵策略：（1）參與規劃：制定明確的參與計劃，概述合作目標、角色、責任、溝通策略等。確保利益相關者之間的有效合作，能夠呈現最佳效果。（2）顧問委員會：要創建由行業專家、校友和社區領袖共同組成的顧問委員會。這些委員會可以提供有關課程開發、項目改進和行業趨勢的寶貴見解。（3）專業發展：與行業伙伴的有效合作，能夠為教職員工提供專業發展機會。這有助于教育工作者及時了解行業動態，促使學生走出校園，不斷積累實習經驗，有效擴充自己的知識儲備量。（4）數據共享：應與利益相關者共享相關數據，例如項目畢業生的就業資料和工資數據。這種透明度可以建立信任并增強職業計劃的有效性。

結語

總而言之，信息化背景下的高職教育管理，管理重心要重點落實在規劃和目標設定、基礎設施建設、基礎設施建設、與利益相關者的合作上，沿這一路徑，培養大批高素質的優秀人才，我國的高職教育事業可以迎來全新的發展機遇，有望摘得更加豐碩的教育成果。

參考文獻：

[1]歐陽增耀.信息化背景下高職教育管理的體系建設研究[J].互動軟件，2022（5）：1013-1014.

[2]曾麗娜.信息化視閾下高職教育高質量人才培養路徑探析[J].江蘇高教，2023（5）：93-96.

[3]宋焱瓊.數字化背景下高職酒店管理專業人才培養質量提升研究[J].佳木斯職業學院學報，2022，38（3）：140-142.

[4]馮華麗，李引.教育信息化背景下高職院校數據治理體系構建探析[J].電子元器件與信息技術，2021，5（11）：231-232.

[5]許玉婷.“[J]”時代下高職院校教學管理信息化建設探析[J].山西青年，2021（7）：136-137.

（作者單位：福州軟件職業技術學院）

（責任編輯：宋宇靜）