“學練賽訓”一體化人才培養模式探研

田晶晶 齊莉麗 楊勇

作者簡介：田晶晶（1997—），女，天津職業技術師范大學經濟與管理學院2022級碩士研究生，研究方向為職業技術教育；齊莉麗（1977—），女，博士，天津職業技術師范大學經濟與管理學院教授，研究方向為電子商務、職業技術教育；楊勇（1982—），男，博士，天津職業技術師范大學經濟與管理學院教授，研究方向為職業教育研究。

基金項目：2023年天津市高等學校研究生教育改革研究計劃項目“基于‘學-練-教-研的立體式新文科職教師資核心能力培養研究（編號：TJYG016）；2022年天津市教委人文社科重大項目“應用型本科高校創新創業教育的優勢、挑戰及優化路徑研究”（編號：2022JWZD33）

摘要：人才培養模式改革是職業教育特色發展的重要體現，是迎接數智化時代發展變革、實現高質量人才培養的有效途徑。文章基于三螺旋理論與能力本位理論，從學好理論、練好實踐、以賽促學和頂崗實訓四個維度出發，構建 “學練賽訓”人才培養模式的實現路徑。結合數智化時代發展下電子商務專業面臨的挑戰和機遇，分析人才培養中存在的問題，以期為人才培養建設提供參考，促進人才培養的高質量發展。

關鍵詞：學練賽訓；高職教育；人才培養；電子商務專業

中圖分類號：G712? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1672-5727（2024）06-0060-06

2021年，商務部、中央網信辦和發展改革委等部門印發的《“十四五”電子商務發展規劃》指出，電子商務的發展是推動國民經濟和社會發展的重要力量，未來5年電子商務的從業人員將達到7 000萬人，電商專業的人才需求量逐漸增加。2021年4月，在全國職業教育大會中，習近平總書記強調要加快構建現代職業教育體系，培養更多高素質技術技能人才、能工巧匠、大國工匠。可見，人才培養不僅需要滿足社會發展的需求，還要及時迎接社會變化帶來的挑戰，提升人才培養質量。在數智化時代，政府和企業深度參與高職院校人才培養是時代的需求。分類型教學、多方主體協同辦學是辦好職業教育的關鍵所在，只有不斷提高人才培養的質量，增強職業教育的適應性，完善人才培養模式，才能推動職業教育高質量發展。因此，本文通過分析高職電子商務專業人才培養體系存在的問題，結合三螺旋理論與能力本位理論，構建高職電子商務專業“學練賽訓”人才培養實現路徑，不僅能促進電商學生個體的完善與發展，使電商專業人才培養更好地服務社會，同時也為高職電子商務教師的課程教學提供借鑒，推動現代高職院校電子商務專業課程體系的建設。

一、數智化時代下電子商務專業面臨的挑戰與機遇

數智化時代的到來，推動著商業、技術和人才更深層次地融合，牽引著各個行業發生翻天覆地的變化。在電子商務領域中，數智化的運營和管理變得越來越重要。電子商務專業課程體系和人才培養逐漸向數字化和智能化轉型，不僅要求課程體系能夠適應數智時代的發展，體現數據和智能的特點，同時也對電子商務人才培養提出了新的要求。網經社數字經濟研究中心在《2022年度中國電子商務人才狀況調查報告》中指出，當前直播、短視頻是電商企業運營的重要板塊，從統計數據看，電商企業呈現兩極分化現象。一方面，新媒體從業人數占10%以下的企業占比在增加，從業人數占30%以上的企業從17.82%上升為24.75%，這說明傳統電商模式向社群電商轉型，存在著較高的門檻。另一方面，主播（助理）、網紅、達人方向人才，淘寶天貓等平臺傳統運營人才，新媒體、內容創作、社群方向人才是企業迫切需要的三類人才，數據分析與運營分析人才需求度上升，從2021年的19.8%上升為24.75%。可見，在數智化的推動下，電子商務行業的就業結構迎來了新的變革，市場缺口大，創造了更多的就業機會。報告同時指出，持續學習能力是電子商務人才素質最重要的特質。這一系列的變化不僅對高職電商人才培養提出了新的挑戰，還推動了電商專業課程的改革。高職院校必須與時俱進地調整人才培養方案，完成課程改革，使學校專業課程與崗位相銜接，提高學生的學習能力和綜合能力，使其具備復合型的知識和技能，以適應日益變化的社會，達到行業發展的需求。

二、高職院校電子商務人才培養的問題表征

（一）人才培養與市場細分需求相脫節，課程內容缺乏時代性

課程建設直接關系高職電商人才培養的質量。隨著互聯網和信息化的發展，電子商務的類型和形式日新月異，電商知識和數字技術也迅速地更新換代，產生了很多新的電商模式、交易方式和數據分析工具，對電商崗位的細分程度要求也越來越高。當前，大多數的高職院校電子商務專業人才培養難以與諸多的企業電子商務細分崗位精準匹配，與市場的崗位細分需求脫節：學校專業課程設置與企業崗位需求脫節，課程內容與行業發展脫節。高職院校在電商人才培養過程中主要表現出教學方法缺乏針對性，課堂體系缺乏系統性和針對性，以及教育資源不足等問題。

首先，高職院校電子商務專業的人才培養方式以課程教學為主。傳統的教育方式和考核機制仍然是當前課程教學的主流，但面對新出現的社交電商、直播電商等新模式，這些傳統教學方式和考核標準難以完成教學任務、實現教學效果，導致電子商務的人才培養與企業市場的需求出現不匹配的現象。其次，課程設置以實踐課為主，理論課占比少。理論課的重視程度不高，對學生職業能力的培養力度不夠大，課程設置和內容缺乏學校特色和針對性。最后，課程內容缺乏時代性，課程與行業發展之間、各科目之間都缺乏關聯性和融合度。教材出版一般有1至2年的周期，使得不斷涌現的新知識不能及時融入課程內容，如高職電子商務專業的核心課程“網絡營銷”，該課程面向的崗位非常多，但學生的特長不同，各崗位的適應要求也不同，而大多數教師往往按照教材內容進行整體化教學，使得學生不能結合自身特點就某一個崗位進行專業化培訓，難以適應企業實踐要求。

（二）教學資源區域分布不均衡，實訓任務缺乏真實場景和數據

根據《2022年度中國電子商務人才狀況調查報告》的數據來看，連續4年來，企業最迫切的兩大需求是要加強實踐性教學和學生的職業素質教育，企業需要的人才既要有能力干好工作，又要遵守規則與團隊和諧共處。而當前高職院校的教學資源區域分布不平衡，如中西部地區、北部地區的高職院校教學設備、實訓平臺等相較于東部地區和南部地區不夠先進，難以觸及先進的實踐資源，學校很難在真實的企業環境和交易環境下進行項目訓練。

很多高職院校電子商務專業的實訓課采用虛擬電商平臺形式，學生通過完成預先設定好的實訓任務來完成實踐訓練，達成課程目標，難以接觸到真實的電商項目。學生設計的運營策略、營銷策略和文案等無法獲得企業和顧客的真實反饋，實際的崗位能力也不能得到全面提升，從而難以在實踐學習過程中樹立職業意識，形成良好的職業道德素養[1]。實驗室以機房為主，導致學生未能熟練地掌握電商行業所需要的技術技能，缺乏對真實電商場景和數據應對能力的評價和考核，也難以鍛煉學生的綜合能力和應變能力，不利于培養復合型的高技能電商人才。

（三）競賽與課程缺乏銜接性，忽視了技能競賽的教學作用

作為一門實踐性很強的學科，電商人才的培養目標和評價體系是實現能力培養的重要體現和途徑。當前，企業對電商人才的核心要求最重要的是執行能力、持續學習能力和責任心，行業敏銳度與創新能力也是企業認為電商人才應具備的素質。2021年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于推動現代職業教育高質量發展的意見》強調，要完善“崗課賽證”綜合育人機制，全面推動職業教育人才綜合能力的培養。

在高職院校的實踐探索過程中，容易出現評價失衡的問題，有的院校側重課程學習，忽視了實踐鍛煉，考核內容局限于課內的成績和課外的實踐報告；有的院校側重于競賽，盲目參加各類競賽，要求師生被動參加提升院校排名和影響力的賽項，忽視了競賽與專業課程之間的銜接關系，缺乏理論學習、實踐訓練和能力形成過程中的貫通和協調[2]。競賽中各高職院校之間項目交流的過程也是學生知識碰撞的過程，而當前考核主體以學校教師和學生為主，評價對象單一，忽視了院校的相互交流對學校長遠發展和學生綜合能力形成的重要性。不僅如此，參與職業技能大賽的各個職業院校水平參差不齊，各參賽隊伍缺乏專業技能水平提升的交流平臺，優秀成果難以復制與推廣。

（四）學校與企業育人目標難以統一，產教融合不深入

2019年1月，國務院印發的《國家職業教育改革實施方案》明確指出，要多元辦學、雙元育人、工學結合、校企深度合作。職業教育是與普通教育不同的類型教育，在人才培養過程中既要重視崗位職業的特點，也要遵循學生身心發展的規律。但相對于普通教育而言，職業教育更加強調職業與教育的相互協調與適應，以職業發展教育，用教育成就職業。隨著我國數智化的升級轉型和電子商務行業的快速發展，行業崗位的種類日益繁多，在傳統電商模式的基礎上衍生出更多電商新模式。

為了適應行業發展的需求，以培養技能型電子商務人才為主要目標的高職院校電子商務專業的規模也越來越大，但學校和企業的產教研學仍然存在著很多問題。在合作機制上，企業與學校在培養學生的目標上有差異[3]。由于高職院校的主要目標是育人，重視對學生長遠發展的培養，更加注重校企合作的長期效益；而電子商務企業以經營為目標，重視學生對企業新技術和新理論的應用和貢獻，更加注重學生為企業帶來的短期效益。因此，盡管學校和企業都有合作的愿望，但由于其目標不同，導致校企合作的動力不足，出現“兩張皮”的現象，難以形成深入發展的產教一體化格局。

三、高職電子商務專業“學練賽訓”人才培養模式建設邏輯

（一）三螺旋理論與能力本位理論

三螺旋理論是聯結高職院校、產業、政府部門三方主體協同辦學，構建“學練賽訓”人才培養模式的理論基礎。通過以職業院校為主導的知識支持、產業為主導的技術支持及政府為主導的政策支持，分別從學、練、賽、訓四個階段重新整合教育資源、行業資源和政策資源，最終達到知識能力協同、行業技術協同和政府政策協同。同時，發揮三方協同的優勢，通過交叉辦學的方式來打破壁壘，實現知識空間和技術空間的相互轉化，打破學校單一辦學和企業單一生產的難題，從相互獨立走向相交融合，最終形成1+1+1＞3的協同辦學共同體，發揮協同競爭力，找到高職院校電子商務專業人才培養的最優路徑[4]。

能力本位理論強調，能力的培養是職業需求相關的職業意志、情感、品格及技術技能等各方面的有機整合，培養學生不再是知識和能力的單向灌輸，而是在學習領域和職業領域中更加重視理論知識和實踐技能的融合。[5]可見，基于能力本位理論的高職教育強調在管理機制、培養方式、教育內容等層面更加重視學生職業能力的培養。基于此，高職院校以提升學生職業能力為培養目標，在政府的支持下，與企業合作交流，深入了解社會和企業的職業需求。課程體系是學生知識領悟、技術訓練和能力提升的主要培養形式，在課程建設上應更加注重模塊化教學，從職業類型、職業能力、職業階段等多個維度提升崗位能力。因此，從學、練、賽、訓四個教學模塊引導學生在理論知識學習、技術技能訓練、職業技能競賽及職業崗位實習四個方面逐漸樹立職業意識，提升職業情感和職業技能，實現職業能力的轉化。

（二）“學練賽訓”人才培養模式的構建

基于高職院校電子商務人才培養存在的現實問題，按照2022年中共中央辦公廳、國務院辦公廳發布的《關于深化現代職業教育體系建設改革的意見》要求，發揮龍頭企業和高水平高職院校的牽引作用，加快推進現代職業教育體系建設。結合三螺旋理論與能力本位理論，本文嘗試構建高職電子商務專業“學練賽訓”人才培養模式，打造全過程電商人才復合型能力形成的培養路徑。在“學練賽訓”體系下建設高職電子商務人才培養模式是順應時代發展、響應國家號召、實現高職院校電商人才高質量培養的必由之路。

“學練賽訓”是指在學、練、賽、訓四個階段對電商人才進行培養，引導學生通過學好理論、練好實踐、以賽促學及頂崗實訓四個階段的銜接與融合，提升其職業技能水平。“學”即學好專業知識，打好理論基礎，養成自主學習的習慣，樹立職業意識。“練”即結合理論知識，進行技能訓練，理論與實踐相結合，提升學生的技能操作水平，養成良好的職業習慣。“賽”即參加職業技能大賽，以賽促學、以賽促教、以賽定課，在競賽的過程中增加對崗位知識和技能的認識，提高競賽水平、職業技能和綜合能力，獲得相關職業技能證書，提升就業率和就業質量。“訓”即定期組織學生參加企業實訓，通過頂崗實習真正融入企業的實際經營中，接觸真實的崗位環境，培養職業意識和職業道德水平，提高職業技能，形成良好的職業行為。

堅持政府、高職院校、龍頭企業、上下游企業等多方主體協同辦學，共同建設“全國電子商務產教融合共同體”，豐富課程內容，創新教學方法，推動高質量、高技能電商人才的培養。高職電子商務專業“學練賽訓”人才培養模式見圖1。

四、“學練賽訓”一體化人才培養模式下高職電商人才培養應然路徑

（一）學：理論為先、目標在前，提高職業意識

健全課程體系，重構專業課程標準，完善人才培養方案，直接關系著人才培養的質量。高職院校電子商務專業的人才培養方案要與市場需求相對接，專業課程設置要符合職業崗位的需求，具有前瞻性和創新性；課程內容和教學方法也要符合學生身心發展的規律，具備科學性和合理性。

首先，要完善高職院校電子商務專業的課程體系，與市場需求相匹配，不斷創新教學方法，改革考核機制。各類高職院校與核心企業合作建設職業教育電子商務產業生態圈，共同招生、共同研討、共同教學[6]；其次，課程要從文化素養、理論知識和實踐能力三個維度來設置，培養學生的職業意識、職業能力和職業技能。一方面，要加強電子商務專業課程建設，把新技術和新崗位標準納入課程建設中，加強理論課建設，提高學生的理論水平；另一方面，要重視培養學生的職業意識、打造職業理念，以目標為導向培養學生的職業能力。最后，課程內容要具有時代性，與時俱進。采用數字化課程教學，利用企業典型案例進行教學講解，提升學生解決問題的能力。如電子商務專業與直播企業合作商討直播課程資源的建設，以任務驅動法、案例教學法、情境教學法等方式將教學內容逐一深化，提升專業課程教學成效。

（二）練：在做中學、在學中練，養成職業習慣

高職院校結合本地特色企業設計課程體系，并與其他地區的高職院校相互交流，共同建設實訓平臺。重點提升中西部和北部地區高職院校的教學設備和實訓平臺，改善實訓場地。各地區高職院校結合電子商務專業的特點為在校生開設地方課程特色專業，如農村電商專業、直播電商專業等，符合當地就業需求，并能促進當地經濟發展。

理實一體化是高職院校電子商務專業人才培養的重要途徑。一方面，學生完成理論課程之后，需要對學生進行對應的實戰訓練，避免理論和實踐相脫節，做好學練交替，學好理論再練習，練習好了再學理論。在實訓過程中，學校要為學生提供企業的真實工作任務和場景，引用企業的真實案例和項目作為學習任務進行模塊學習，以此來提高學生的實踐技能，培養學生處理復雜崗位問題的綜合能力[7]。另一方面，高職院校要加強與企業的合作與交流，根據企業的需求不斷升級和改造實訓條件，開發和新建符合企業工作需求的實訓室，創設真實的企業實訓場景，滿足電商專業課程的教學需要，為學生的實踐操作提供優質的硬件條件。

（三）賽：以賽促教、以賽促學，提高職業技能

在“學練賽訓”人才培養模式下，“賽”是對所學理論知識的拓展和實踐，是對實踐能力的再次檢驗，也是實現課程的銜接性和系統性的關鍵途徑。在電子商務人才培養的過程中，要將學科競賽和職業技能大賽納入高職電商人才培養的考核標準中，構建高職電子商務專業以賽定課、以賽促教、以賽促學的考核模式，通過競賽的方式潛移默化地把工匠精神和職業素養融入人才培養的全過程中，以提高學生的心理素質和抗壓能力。

建立與參賽標準、職業標準相對接的課程體系，不斷更新教學內容和教學方法，從而與新電商模式相適應，通過競賽的方式幫助學生掌握電商行業中的新知識、新要求和新技能，并納入課程教學中[8]。比如，在鍛煉學生電子商務技能的競賽中融入課程知識內容，不僅能激發學生的學習興趣，還能提高學生參賽的主動性和積極性，實現課程與競賽的融合。最后，構建競賽交流平臺以進行優秀成果的展示和經驗分享，實現不同地方、不同類型高職院校的互助和交流，縮短各地區高職院校參賽水平的差距。

（四）訓：校企合作、頂崗實習，培養職業行為

高職院校是人才培養的主要場所，而企業是人才鍛煉的深加工場。高職院校與企業作為校企合作的辦學主體，在政府的主導下，將教育過程與生產過程充分對接，實現學校資源和企業資源相融合，形成良性的互動機制。聯合政府、高職院校、電商龍頭企業、上下游企業共同建設“電子商務產教融合共同體”，發揮多方主體的辦學作用，提倡協同辦學。

提高高職院校合作辦學的主體意識，激發企業的參與意識。一方面，要充分考慮合作雙方的利益需求，保障合作雙方的利益。同時，也要引導企業意識到人才培養的重要性，企業的競爭即人才的競爭，重視人才培養有利于提高企業的核心競爭力，企業有責任和義務與學校合作推動職業教育事業的發展。另一方面，高職院校要轉變辦學觀念。對于電商人才培養的主要場所來說，實現校企合作，完成產教融合是推動高質量人才培養的必由之路。學校要不斷優化專業結構，完善課程體系，以滿足企業發展的需求。各類高職院校與核心電商企業進行資源分享和對接，充分構建校企合作機制，深化學校與企業的融合，完成頂崗實習，借助企業的真實環境和數據為電商教學提供外部支持，充分發揮多主體協同辦學的優勢，推動高職電商人才培養的發展。

電子商務模式多樣化，崗位類型日益繁多，對于高職院校電商人才是機會也是挑戰。而高職院校電商人才的高質量培養，需要政府、企業和學校多方的努力建設來實現。當前，部分高職院校在電商人才培養過程中出現學習課程理論不扎實、實踐內容單一、競賽成果孤立、頂崗實習形式化等方面的問題。基于此，提出“學練賽訓”一體化人才培養模式，從理論知識到實踐、從實訓到競賽、從競賽到崗位實習等不同階段的學習來培養高質量的電商人才，力爭在高職院校電商人才培養過程中取得建設性成果，為職業教育高質量發展做出貢獻。

參考文獻：

[1]董云花.“專創融合”背景下高職電子商務人才培養模式研究[J].中阿科技論壇（中英文），2022（4）：169-173.

[2]李雙.高職電子商務專業“崗課賽證融通”人才培養模式構建研究[J].湖南郵電職業技術學院學報，2022（1）：65-68.

[3]劉紅，傅治.高職院校校企協同育人模式的創新與實踐——以撫順職業技術學院電子商務專業群為例[J].遼寧高職學報，2022（3）：5-8，21.

[4]鄧志新.三螺旋理論下現代產業學院協同創新：困境根源、邏輯機理與實踐路徑[J].中國職業技術教育，2021（31）：45-52.

[5]周俊輝.能力本位教育視角下高職院校學生職業能力培養困境及應對策略[J].教育與職業，2019（14）：101-104.

[6]王久梅，崔晨秋.技能強國建設背景下職業院校產教融合“四鏈協同”育人體系構建研究[J].職業技術教育，2023（11）：11-15.

[7]張華.校企雙元視域下高職電商專業“崗課證賽”人才培養路徑研究[J].黑龍江教師發展學院學報，2022（3）：58-61.

[8]鄧志龍，黃繼文，鄧小明，等.基于校企合作的“課崗證創賽”融合育人模式探索與實踐[J].職業技術教育，2022（32）：17-20.

（責任編輯：任學甍）

Research on the Integrated Talents Cultivation Mode of

"Learning-Practicing-Competing-Training"： Taking the Major of

E-commerce in Higher Vocational Colleges as an Example

TIAN Jing-jing， QI Li-li， YANG Yong

（Tianjin University of Technology and Education， Tianjin 300222， China）

Abstract： The reform of talents cultivation mode is an important embodiment of the characteristic development of vocational education， and an effective channel to meet the development and change of the digital intelligence era and realize the high-quality talents cultivation. Based on the three-spiral theory and the competency-based theory， this paper constructs the realization path of the talents cultivation mode of "learning-practicing-competing-training" from four dimensions of learning theory well， practicing well， promoting learning by competition as well as internship and practical training. Combined with the challenges and opportunities faced by the major of e-commerce under the development of digital intelligence era， this paper analyzes the problems existing in talents cultivation， in order to provide references for the construction of talents cultivation and promote the high-quality development of talents cultivation.

Key words： learning-practicing-competing-training; higher vocational education; talents cultivation; major of e-commerce