管理學視角下自然博物館的發展策略研究

作者簡介：徐瑩（1982，4-），女，滿族，廣西南寧人，碩士研究生，館員，研究方向：檔案，博物館科學管理，博物館學。

摘要：當前我國自然博物館在發展過程中，呈現出數量快速增加、門類增長顯著、場館規模不斷擴大、藏品資源逐漸豐富等特征。自然博物館發展勢頭良好，但也存在一些問題，如藏品征集工作與標本保護建設工作仍需加強，展陳服務與教育服務體系有待改善，功能發揮不全，數字化建設有待提升。在管理學視角下，自然博物館要想得到高質量發展，應該持續完善藏品征集工作，努力提高標本保護水平，不斷提升展陳服務質量，積極創新教育項目設計，注重未來導向和理念化展覽，全面拓展場館功能定位，根植地域文化，打造生態博物館與社區博物館，加強信息化發展規劃，建立現代自然博物館管理團隊。

關鍵詞：自然博物館；發展策略；發展現狀；科學文化傳播；管理學；藏品資源

中圖分類號：G260? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：2096-4110（2024）04（b）-0184-05

Research on the Development Strategy of Natural Museums from the Perspective of Management

XU Ying

（Natural History Museum of Guangxi， Nanning Guangxi， 530000， China）

Abstract： In the current development process of natural museums in China， there are characteristics such as rapid increase in quantity， accelerated growth rate， significant category growth， continuous expansion of venue scale， and gradual enrichment of collection resources. The development momentum of natural museums is good， but there are also some problems. The collection work and specimen protection construction still need to be strengthened， the exhibition and education service system needs to be improved， the functions are not fully utilized， and digital construction needs to be improved. From the perspective of management， in order for natural museums to achieve high-quality development， they should continue to improve their collection work， strive to improve the level of specimen protection， continuously improve the quality of exhibition services， actively innovate educational project design， focus on future oriented and conceptual exhibitions， comprehensively expand the positioning of venue functions， root in regional culture， create ecological museums and community museums， strengthen information technology development planning， and establish a modern natural museum management team.

Key words： Natural museum; Development strategy; Development status; Scientific and cultural communication; Management; Collection resources

博物館承擔著傳承傳統文化、弘揚民族精神與促進社會主義精神文明建設的重要責任，必須堅持博物館文物活化，堅持博物館文化傳播與時代精神全面結合，守護好、保障好、展示好博物館的中華文明優秀成果，這為我國自然博物館的發展確立了根本方向。在管理學視角下，自然博物館的發展不但要注重承擔其文化教育和展示職能，也應當重視其經濟職能與發揮的社會效應，從而更加全面地發揮好博物館的價值。

1 我國自然博物館發展現狀

1.1 數量快速增長

“十三五”以來，“博物館熱”持續升溫，我國平均每兩天就新增一家博物館，達到25萬人擁有一座博物館的水平，普惠均等成為中國博物館發展的顯著特征。每年新建博物館增長數量、增長率呈整體上升趨勢，在未來相當長的一段時間內都將保持同等趨勢發展[1]。截至2023年，全國備案博物館數量達6 565家，其中自然博物館的增量占據兩成以上（見表1）。尤其大中型城市的自然博物館建設規模呈幾何型擴展，具有場館數量多、覆蓋面廣的特點。

表1? ?2012—2023年我國博物館數量變化統計表

1.2 門類增長顯著

由于自然博物館自身的特色性及自然科學的博大精深，自然博物館的門類十分豐富，包含理論實驗類自然博物館、生物化石類自然博物館、天文宇宙類自然博物館、氣象博物館、材料建設類博物館、自然保護區、動植物園、地質類博物館、水族館、標本館、醫學展示館、尖端科學類博物館等[2]。在近些年的發展中，自然博物館的門類增長顯著，涵蓋生物學、人工智能、化工材料、中藥發展、天文、人體研究、自然史研究等方面。自然博物館門類增長的顯著性還表現在不同門類博物館的互通性及相互融合，部分自然博物館不再被單一的門類所定義，更多的是能夠收藏、展示跨學科、跨門類，并對大眾傳播體系化自然科學知識的各種科學文化實物。

1.3 場館規模不斷擴大

近年來，由于國家對文物和遺產保護工作的重視，國家對自然博物館建設投入的資金、人力、物力、精力越來越多，同時，在當前博物館發展與科研、科學技術投入、企業與其他事業單位的發展相互結合的趨勢下，新建自然博物館的場館規模不斷擴大，這個趨勢持續了相當長的時間。國家統計局數據顯示，我國的自然博物館場館面積超過了300萬平方米，其中展廳面積超過三成，庫房和教育空間的面積也十分廣闊，可容納更多的人民群眾在參觀中學習自然知識、增長科學素養。除了展廳等主要場所的規模擴大外，場館周邊公共服務區域的面積與規模也在不斷擴大，可見博物館相關文化產業的發展與場館的發展規模呈正相關。

1.4 藏品資源逐漸豐富

由于自然科學博物館門類的齊全及發展規模的擴大，自然博物館的藏品資源、藏品種類自然也逐漸豐富起來，國家統計局的數據顯示，截至2023年，我國自然博物館藏品總數量為898萬件，其中包含超150萬件文物藏品，各館平均文物藏品數量達到了5 310件，很多藏品所包含的實物和信息較多，還可以分解成更加明細化的多種藏品。此外，自然博物館藏品資源的發展還推動了博物館文創產品開發與博物館信息資料開發管理的發展，后者的發展能反過來促進藏品資源的豐富，形成良性循環的發展鏈[3]。

2 自然博物館發展過程中存在的問題

2.1 藏品征集工作與標本保護工作仍需加強

在自然博物館的發展過程中，藏品的征集與保護建設至關重要。當前我國自然博物館藏品數量雖然不斷遞增且涵蓋了各個專業領域，但在藏品征集等基礎工作建設方面相對薄弱，在藏品征集工作的內涵、標準化工作流程等方面建設有所不足，且由于地區發展的不同藏品征集要求與門檻有時會存在一定差異，還有就是在征集體系和機制的建設上，投入的人力物力不夠[4]。由于自然博物館征集的藏品數量龐大且涵蓋多學科、多領域，還需要進行專業化的鑒別和復核，因此每一個征集環節都需要請相關專業的優秀工作人員進行鑒定、確認、改進和反饋評價，而當前部分自然博物館所聘請的專業征集和鑒定人員不足、素質和專業化水平也存在參差不齊的現象，需要進行改進。在標本保護方面，自然博物館的標本很多涉及活體，標本的保護難度相對于文史類博物館要大很多，而且相對發達國家來說我國標本修復技術較弱。

2.2 展陳服務與教育服務體系有待改善

陳列展覽作為自然博物館的基本功能之一，是自然博物館發揮價值的重要途徑，提高博物館展陳質量至關重要。然而，自然博物館的展陳方式有限，部分地市的自然博物館展陳設計不夠合理，展陳流程缺乏科學性，這導致了觀眾和游客的體驗感下降，對后續的受眾回頭率與口碑推薦不利。自然博物館的展陳設計有較多提升空間，以便提供不同文化層次參觀者都能夠理解的自然知識；展陳服務與教育活動、公益活動、商業活動的結合不足，并且流程相對單一，容易使參觀者感覺單調乏味，不利于自然科學博物館更好地吸引參觀者，發揮更強大的文化傳播功能與效果。很多自然博物館的教育和科普機制不完善，不能更好地與公眾進行全面互動，而且在進行科普與教育的過程中對自然科學知識、文化知識與環保理念等的宣傳力度不足，這使得自然博物館的后續發展受限。

2.3 功能發揮不全，數字化建設有待提升

部分自然科學博物館或是教育功能發揮不足，或是展覽功能發揮不全，或是兩者皆有之，這使得觀眾數量、博物館產品開發、博物館產業鏈打造及博物館自身功能績效的發揮都受到影響。一方面，自然博物館的發展離不開創新，而博物館功能發揮不全，必然導致創新能力不足，博物館各工作部門因循守舊，且無法充分發揮團隊協作的力量去開發新項目，博物館藏品的篩選收藏、博物館信息資料的開發利用、博物館對接文旅活動的參與、博物館自身節目與活動的策劃、博物館文創產品開發應用等方面都會受阻[5]。另一方面，有些自然博物館在數字化建設方面有所欠缺，未通過先進的技術手段來使得自然標本、化石文物等展品得到良好的保護和保全，很多數字博物館的頂層設計存在缺陷，對于大數據信息技術、AI技術等最新技術的應用不足，這都會導致自然博物館藏品在出現問題時無法修復或不能提高保存質量與效率。數字化藏品的預防性保護力度不足、保護方法不當或適應程度不同，也決定了自然博物館的數字化建設有待進一步提升。

3 管理學視角下自然博物館的發展策略

3.1 持續完善藏品征集工作，努力提高標本保護水平

在管理學視角下，自然博物館的發展更加需要從多方面入手，更好地完善博物館工作流程的方方面面，促使關鍵部分發揮對整體的推動作用，促使自然博物館的發展更加符合其本質運營目標。根據管理學中的整分合原理，在整體規劃下明確分工，在分工基礎上有效地綜合，才能夠進行現代化高效率的管理，因此應不斷明確藏品征集目標和征集方式，發動高素質文博人才對博物館的藏品征集流程進行優化設計與具體執行，要高度重視尖端科學、地質學、生物學、人工智能、化工材料、中藥發展、天文、人體研究、自然史研究等特色領域方面藏品的收藏與鑒定，根據不同門類藏品的差異化特征，不斷改進征集方法、完善藏品征集工作[6]。要合理規劃藏品征集計劃并與相關機構加強合作，與動物保護組織、醫療機構、環保部門和科研組織進行強強聯合，高效提升有代表性藏品的完善度和征集率，并在優化征集程序的前提下，大幅度擴充珍稀領域相關藏品的數量與種類，不斷提升自然博物館藏品的實際價值。博物館要加強藏品征集的售后管理，多次復核，剔除劣品，并對價值不明的藏品進行強化鑒定，對已經部分損壞的藏品進行及時修復，并對藏品進行合理儲存、分配、建檔。要弘揚和發揚集成管理理念及工匠精神，努力提高博物館工作精細度與標本保護水平，并加大標本建設人才培養力度，應用好激光修復技術、AI還原技術、納米保護技術和等離子清除沉淀技術等，對藏品標本進行全方位修復與保護，并同時提高標本保護宣傳力度，提升自然博物館全體工作人員的藏品與標本保護意識，加強其責任感以促進自然博物館更好地運營與發展。

3.2 不斷提升展陳服務質量，積極創新教育項目設計

根據管理學中的控制性原理，通過不斷接受和交換內外信息，依據一定的標準、監督和完善的執行情況，改進執行質量，發現偏差則采取有效措施，調整經營活動，才能更好地達到預期目標。所以，自然博物館要不斷提升展陳服務質量，通過開展多樣化的展陳設計，結合音樂、舞蹈等藝術，應用現代化信息化展陳技術等方式，改進展陳手段與方法，并利用人工智能技術與實時交互方法等將博物館數字化設施設備應用與智能化展廳建設落到實處。可以引入VR講解、多D技術、四維動畫、仿真技術、元宇宙場景搭建、實景映射等技術手段，不斷提升自然博物館在產品展陳過程中的互動性、趣味性、高效性和吸引力，不僅讓觀眾在參觀博物館的過程中學到知識、感受趣味與歡樂，而且能將嚴肅的文博主題內容變得更加通俗易懂，使得其中的科學文化內涵更加深入人心。自然博物館可以在提升整體展陳水平的情況下，強化展覽內容中科學性與藝術性的結合，融入講解、趣味演示、采訪、解答、設問、辯論、演講、舞臺表演、知識講座、趣味游戲等多種元素，從而使得自然博物館的展陳服務過程變得更加多元化，帶給觀眾更多、更全面自由的選擇。開展博物館展陳資源共享和拓展服務，實現與其他事業單位和企業之間的強強聯合與資源互補，通過合作項目開發等模式促進自然博物館與其他產業行業之間的協調共進，提高展陳質量和對外吸引力[7]。

同時，可構建博物館多元化教育咨詢服務體系，與教育培訓行業企業溝通合作項目，注重將學校的教育科普與社會組織的教育科普相結合，并改良傳統的引導參觀與講解方式，實現自然博物館產學研各方面的結合。開展多種形式的教育項目設計與實踐，并強化展覽內容與表現手法的創新，充分應用好自然博物館教育培訓、教育主題展覽活動、多方位互動體驗等機會，不斷擴大博物館受眾群體，提高自然博物館教育項目的普及面、覆蓋面[8]。應充分利用數字化教育資源，不斷加強數字博物館建設，先做好數字教育和數字展覽的規劃工作，然后不斷提升博物館數字教育項目的普及度、有效度，完善應用方案，通過自然博物館的教育宣傳實踐來提升其教育服務的專業性和先進性。可以通過加強自然博物館教育服務機構建設，培養更多既具有專業水平又具有教學傳播能力的高素質文博工作人員，建立完整的教育服務體系，全面提升自然博物館教育實踐項目的水平和效果。

3.3 注重未來導向和理念化展覽，全面拓展場館功能定位

根據管理學中的系統性原理，為達到最佳管理，必須進行充分的系統分析和未來趨勢分析，并根據分析結果拓寬計劃的執行方案與項目的功能覆蓋。因此，自然博物館在發展過程中尤其要注重從“過去導向”轉變為“未來導向”，開啟對于未來發展的SWOT分析，從優勢、劣勢、機會、挑戰4個方面思考發展出路，從而強化應用自身優勢、補齊自身短板、抓住發展機遇、做好準備迎接各項挑戰和解決各項問題，從而使得自然博物館未來能夠發展得更好。自然博物館可以隨著社會經濟、文化和世界格局、觀念等方面的改變而對自身業務、展覽理念、活動方案、工作方法、評價機制和服務功能等做出改進，跟上世界一線優秀博物館建設的步伐，將先進性和未來導向性理念融入博物館建設當中去，不斷提高自然博物館及其工作人員自身的業務能力、知識能力、創新能力、思維能力、自我改進能力、探究能力、展覽能力及發展預測能力，并充分運用現代化藏品的表現優勢，帶動全部展品高效展出。應建設更加開放、多元化、智能化、向未來發展看齊的高質量自然博物館，充分滿足參觀者的多樣化、個性化知識文化需求與豐富的精神需求。自然博物館要注重從單純的“展覽物品”到“展覽理念”的全面轉變，注重自然博物館整體上給觀眾帶來的感覺、觀念、概念與價值導向，將自身定位和表達的內容內涵更加清晰地傳遞給目標觀眾群體，并通過更加具有針對性的展示方案帶給觀眾更好的體驗和氛圍感，體現自然博物館重現自然奧秘的本質特征，發揮其獨有價值。要全面拓展自然博物館的場館功能定位，使其從單一的“展覽者”轉化為“傳播者”“共享者”，從而更好地打通自然博物館的各項衍生功能，使其發展運營為社會科學文化傳播及精神文明建設等作出更大的貢獻。

3.4 根植地域文化，打造生態博物館與社區博物館

根據管理學中的擇優原理，管理過程應當通過不斷擇優來實現組織利益最大化，擇優過程應當視管理對象與環境的具體融洽度來決定，自然博物館的發展要與所在環境相兼容，則應當全面根植于地域文化。自然博物館在發展過程中可以充分結合當地特色，植根于民族文化和地域文化來開展展覽與教育活動，從而更好地發揮博物館的各項文化功能，為實現自然博物館特殊的科學教育功能和科普展覽功能奠定基礎[9]。要充分展現地方自然博物館的鄉土特色，加強其在當地群眾中的受歡迎程度和影響力度，促進自然博物館展品體現地方發展歷史及地方特色地理環境，從而讓博物館展覽活動成為大眾懷念過往、見證未來發展的樂園，吸引更多的參觀者前來參觀學習，推動博物館建設出路的拓寬和新發展路徑的打開。基層自然博物館可以通過提供居民日常生活所需的文化產品來與當地居民建立聯系，并以此作為契機開展更多的文博宣傳活動與場館內自然科學藏品的文化傳播活動，結合文化遺產保護和當地特色的旅游業，共同打造生態文旅產業鏈，并深入挖掘當地的歷史文化遺跡、人文風情與自然科學遺跡之間的交集，尋找優秀非遺手工藝傳承者，開發文博文化衍生品，延續好非物質自然文化在當地的特色實踐。自然博物館可充分發揮在地性優勢，在表達場館經營理念與文明傳播精神的基礎上更好地發揮自身地域文化傳播優勢與自身在科教方面的專業化優勢，打造社區博物館，同時結合場館實物的實地性展示性能，將科學展品、自然實物與當地人文要素全面整合形成整體化的價值輸出，優化配置各項科學文化資源，促進全面協調可持續發展，并帶動當地經濟的全面轉型升級。

3.5 加強信息化發展規劃，建立現代自然博物館管理團隊

根據管理學中的動力原理和人本原理，管理必須有強大的動力，包括物質動力、精神動力、信息動力，才能持續有效地進行；并且管理把人看作最重要的資源，建立以人為本的指導思想，增強團隊凝聚力，從而全面發揮人的積極性和創造性，增強項目執行活力。所以，自然博物館還應對場館內的實體物資、新設備類物資和電子信息類資源做出合理計劃，根據實際館藏的內容進行信息化建設的延展，對所有工作做好全面動員，通盤考慮，統籌兼顧，并提出信息化發展的完備性規劃，對重大業務活動做好重要支持。還必須做好信息基礎性采集工作，對圖片、錄像、三維建模等方面的信息系統資源進行重點建設，側重管理行政人員和業務，并做好志愿者信息系統的建立工作，通過OA辦公、場館內新設備研制、陳列展示、活動宣傳等有效利用館內信息技術資源。應引進創新科技，加強信息平臺構建能力，利用數碼虛幻與真實技術讓參與者獲得畫面、聲音、視覺和三維仿真，實現藝術與知識相結合的美妙感受，并利用大數據分析和計算機AI分析方法，識別不同群體的不同喜好。同時，充分運用云技術和移動信息技術，有效促進博物館活動規劃與收藏研究的運營，并與各類社會機構、社會力量開展深入合作，取長補短、優勢互補，進一步擴大博物館等文化產業的吸引力[10]。

自然博物館可以推動建設現代化的信息資料管理團隊。派遣專業人員設立專項管理小組進行全面管理，并盡力維持博物館的良好運營，培養博物館工作人員運用信息資料進行開發運營和綜合借鑒的意識，全面培訓和提升相關工作人員的專業意識與專業能力，在全面夯實基礎性工作的同時開拓創新，提升信息資源的利用率，保證對文物信息的服務和建設能力符合時代精神，能夠跟上先進的管理理念和發展步伐。要推動建設博物館信息數據庫，將藏品信息多元化地永久保存，從而達到丟一補全、有備無患的信息資料狀態，從而更方便用戶通過檢索或查詢快速有效地找到需要的信息，也方便博物館相關研究人員在研究過程中輕便快捷地使用博物館信息資料。要努力突破自然博物館展廳中各種客觀因素的限制，大力發展全面化的信息資料服務，加強博物館之間的信息溝通與其他聯絡，提升博物館信息化建設的有效性，充分發揮一體化自然博物館團隊在開發利用博物館信息資料當中的關鍵作用，為我國社會主義文博事業高質量發展作出貢獻。

4 結束語

自然博物館作為探究自然歷史文化的主要場所，不僅擁有收藏、研究、展示、詮釋人類自然生態相關物證的諸多功能，而且發揮著普及自然科學、提升人民素質和傳承科學文化與弘揚科學精神的重要作用，并肩負著為國家培養科學人才、落實科教興國戰略與營造社會整體良好氛圍的重要責任。自然博物館在未來發展過程中，可以從藏品征集、展陳服務、教育項目設計、場館功能定位、文博人才團隊培養、信息化與數字化發展等多方面入手，發掘和把握場館的核心競爭力，找準定位，合理設計和落實各項發展方案，加強社會合作與自身改良，揚長避短。改進博物館活動流程與展出方式，優化展覽內容，打造讓大眾滿意的文化產品與博物館服務，積極回饋社會，最終實現自然博物館的長期高質量發展，推動社會經濟文化的進一步發展。

參考文獻

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