“望聞問切”勤調研?“對癥下藥”巧管理

趙雁南?柳楊

［摘要］ 農村小學班主任在班級管理的實踐中，面臨著多重挑戰。一方面，農村教育資源相對匱乏，學生家庭背景復雜多樣，這對班主任的管理能力提出了更高要求。另一方面，隨著社會的快速發展，農村學生的思想觀念和行為習慣也在不斷變化，班級管理需要與時俱進，不斷創新。在教育教學環節的實施過程中，班主任需要不斷進行反思。“望聞問切”是中醫的經典診斷方法，班主任可以借鑒這一方法，通過“望”學生的言行舉止，觀察其情緒變化；“聞”學生的心聲，了解他們的想法和意見；“問”學生的需求和困擾，積極溝通；“切”準班級的動態和趨勢，把握整體狀況。這樣，班主任能更全面地了解班級情況和學生需求，制定出更合理的管理策略，從而提升班級管理實效。

［關鍵詞］ 農村小學班主任；班級管理；望聞問切；實踐思考

班級管理是一項復雜而細致的工作，尤其對于農村小學的班主任來說，更是充滿挑戰。首先，學生學業基礎相對薄弱，家庭教育環境各有不同，這使得班主任在教學的同時，還需要花費大量精力對學生個體進行輔導。其次，由于農村經濟條件相對落后，許多學生家長外出務工，班級學生多以留守兒童為主，班主任需要承擔更多的關愛與心理疏導責任。此外，農村社會環境復雜多變，學生可能受到不良信息的影響，班主任需加強對學生的道德教育和行為規范引導。然而，正是這些挑戰促使班主任們不斷進行探索和實踐，積累了豐富的經驗。本文將通過生動翔實的事例，展現農村小學班主任如何運用“望聞問切”的調研方法深入了解學生，進而“對癥下藥”，巧妙地管理班級。

一、細心“望”其表

班主任在管理班級時，首要策略是“望”，即善于觀察學生的外在表現。班主任應該像細心的園丁一樣，通過觀察學生的細微表情和動作，來精心照料他們內心的花園。換句話說，班主任需要密切關注學生的情感狀態，通過細致入微的觀察，更深入地了解每個學生的個性特點和學習需求，從而為他們提供更具針對性的教育支持。

首先，班主任通過觀察學生的言行舉止，可以及時發現學生的問題。有的學生在課堂上心不在焉，或者突然變得沉默寡言，這些都可能是學生遇到困難或問題的信號，班主任需要及時介入，了解學生的具體情況，并提供必要的幫助。比如，小章同學是班級里的活躍分子，但最近幾天他變得沉默寡言。班主任注意到這一點，在課間主動找小章同學聊天。通過談話，班主任了解到他最近因為父母鬧離婚而感到焦慮不安。班主任隨后提供了心理支持和建議，并聯系了他的家長，共同協助小明解決問題。

其次，觀察學生還有助于班主任發現學生的優點和特長。每個學生都有自己獨特的才能和潛力，通過觀察，班主任可以發現學生身上的閃光點，為他們提供更多的發展機會和資源。同時，也可以根據學生的個性特長和興趣愛好，制定個性化的教育方案，以提高教育效果。比如，玉婷同學平時在課堂上表現平平，但班主任注意到她的繪畫水平較高。于是，班主任鼓勵玉婷同學參加學校的繪畫比賽，并為她提供繪畫指導和專業資源。最終，玉婷同學在比賽中取得了優異的成績，這不僅提高了她的自信心，也讓她在班級中獲得了更多的認可和尊重。

此外，善于觀察學生還有助于班主任建立和諧的師生關系。通過觀察，班主任可以更好地理解學生的需求和期望，與學生建立更加緊密的聯系。這種聯系不僅有助于提高學生的學習積極性，還能夠增強班級的凝聚力，使班級成為一個更加團結、和諧的整體。比如，班主任發現小朱同學在課間休息時總是獨自坐在角落，顯得有些孤單。通過觀察小朱同學的行為，班主任判斷她可能渴望與同學交往，但因為性格內向或缺乏自信而不敢主動融入集體。于是，班主任鼓勵她參加班級活動，如小組討論、角色扮演等，為她提供與同學互動的機會。同時，班主任還與小朱同學進行溝通，鼓勵她勇敢表達自己的想法和感受，增強她的自信心。

班主任通過“望”，觀察學生的言行舉止和情感狀態，深入了解每個學生的內心世界，從而采取相應的教育措施。這樣的教育方式能夠拉近師生之間的距離，建立親密的師生關系，從而順利實現育人目的。

二、耐心“聞”其聲

耐心傾聽是教育的靈魂，班主任只有與學生、家長和其他教師進行深入溝通，才能洞悉學生的內心世界，為他們搭建通向成功的橋梁。

“聞”任課老師。班主任和任課老師要深度協同，共建教育生態圈。班主任不應孤軍奮戰于班級管理的前沿，而應成為連接各任課老師的橋梁。通過與任課老師緊密溝通，了解學生的學習情況、課堂表現及作業情況等，從而更全面地了解學生的學習狀態與面對的挑戰，從而與老師們共同為學生量身定制教育策略。這種協同合作不僅使教育教學更具針對性，還能為學生創造一個良好的學習環境，助推他們的全方位成長。

“聞”家長。家校共育，攜手助力學生成長。在農村小學，班主任不僅是學生的引導者，而且是家校溝通的紐帶。通過與家長的緊密交流，班主任可以了解學生的家庭結構、家庭經濟狀況、家庭成員的職業和興趣愛好；了解學生在家的學習情況，包括學習習慣、學習動力、學習方法；了解學生的情緒狀態、心理健康問題和社交技能等。通過深入了解每個學生的特點，班主任可以為學生制定個性化的教育策略。另外，家長會、家訪、邀請家長參與學校活動等方式，都是促進家校合作的有效途徑。在此過程中，班主任可向家長分享學生在校的日常表現，同時汲取家長的教育智慧，共同為學生的全面發展提供有力支持。此外，班主任可向家長普及現代教育理念，增強家長的教育意識，促使家校形成教育合力，共同培養學生良好的習慣和性格。

“聞”學生。學生是班級管理的核心主體，班主任在日常工作中需要細致入微地關注學生，全面了解學生的學習狀況與所遇到的困惑，掌握他們的個人興趣與特長，同時了解他們的心理健康狀況與情感需求，這樣不僅能體現班主任對學生的全面關懷，還有助于班主任精準地指導學生的個人發展。

班主任還要傾聽學生對班級管理的意見和建議。學生是班級中的一分子，他們的意見和建議對于班級的發展至關重要。班主任要鼓勵學生積極發表自己的看法，并認真聽取他們的建議，根據實際情況進行調整，以實現班級管理的民主化和科學化。

三、真心“問”其想

在班級管理中，班主任要真心“問”學生所想，主動與學生溝通，了解他們對學習、生活、未來等方面的想法和規劃。通過真心的詢問，班主任可以更加準確地把握學生的需求，為他們提供更加個性化的教育服務，幫助他們實現自我成長和發展。

不問不知，班主任要勤問學生，打破隔閡，傾聽學生的心聲。這種傾聽不僅能夠增進師生之間的信任和理解，還能夠為學生提供更加個性化的、貼心的幫助和支持。例如，在課間與學生相遇時，可以詢問他們的生活情況，了解他們的學習近況，從而拉近彼此之間的距離；當學生犯錯時，班主任應該積極詢問背后的原因，以便采取適當的措施；當學生成績不理想時，班主任應該詢問學生遇到了哪些困難、需要哪些幫助，以便給予相應的指導。

為了能夠走進學生的內心世界，班主任需要超越角色的權威性，化身為學生的良師益友。例如，通過班會座談和一對一交流，班主任可以主動詢問學生的想法和感受，了解他們的需求和困惑。由于學生對班主任的角色往往懷有敬畏之心，班主任更應主動打破這一隔閡，用真誠和耐心去卸下學生的防備，成為他們信賴的傾訴對象。只有這樣，班主任才能更深入地了解班級和學生的真實情況，為每個學生提供更有針對性的關懷和

引導。

面對班級管理中的難題，班主任可以向有經驗的同行求助，咨詢解決問題的有效方案。當班級管理有較為成功的案例時，也應該與同行交流、征求意見，以提高自身的管理水平。

更為重要的是，班主任應該不斷地追問自己，當同一問題在班級中反復出現時，是否還有更好的解決辦法。這種追問不僅是一種關懷，更是一種智慧。通過不斷地學習和反思，班主任可以更好地提高自己的管理水平，為學生的健康成長創造更好的環境。

四、準確“切”其脈

在班級管理中，準確“切”其脈指的是班主任通過前面三個步驟的積累和分析，能敏銳地找到學生存在問題的根源和癥結，并迅速而準確地制定相應的對策和整改措施，以提升班級管理的質量，并構建一個和諧、融洽的班集體。

在班級管理過程中，班主任難免會遇到各種挑戰和困難。當遇到問題時，班主任不能敷衍了事，也不能僅憑經驗作出草率判斷。例如，在自習課上，學生之間經常會有竊竊私語的情況，這時不能簡單地用“自習時不能說話”這一規定來處理。班主任需要先弄清楚學生在自習課上到底在說什么，然后再采取相應的措施。同樣，當學生違反校規被校領導批評后，班主任也不能不分青紅皂白就對學生進行懲罰。在充分了解事情的前因后果之后，如果確定學生是主觀上違反學校制度且改正態度不積極，班主任可以尋找機會對其進行批評教育。如果對學生違紀事實了解不夠深入就盲目處理，不僅無法達到教育的效果，反而會使師生關系惡化。

因此，班主任在處理班級問題時要善于把脈，找準問題的關鍵所在，有針對性地進行處理和解決，這樣才能有效地維護班級秩序，促進學生健康成長。

“教育的最高境界是不留痕跡的愛”，這反映了我們對教育認真的態度，也凸顯了班主任在班級管理中需要具備的關鍵素質。我們需要用敏銳的觀察力去捕捉學生的細微變化，用耳朵去傾聽他們的聲音，用巧妙的言語去引導他們，用關愛的心去呵護他們。通過將“望聞問切”四步法巧妙結合，我們可以更準確地診斷學生所面臨的不同問題，并據此制定出有針對性的解決方案，給予他們最需要的幫助，營造良好的班級氛圍。

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