重視家校互動(dòng) 提高專業(yè)能力

摘 要：家校互動(dòng)是小學(xué)班主任工作中不容忽視的一項(xiàng)內(nèi)容，家校互動(dòng)的開(kāi)展有利于班主任和家長(zhǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題，從而有針對(duì)性地尋找教育對(duì)策。班主任在家校互動(dòng)中起著非常關(guān)鍵的“紐帶”作用，其自身的專業(yè)素養(yǎng)、家校溝通能力是促進(jìn)家校互動(dòng)關(guān)系順利建立的關(guān)鍵。基于此，作者在搜集、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，對(duì)影響小學(xué)班主任家校互動(dòng)的因素進(jìn)行了分析，并立足自身的教育實(shí)踐提出了小學(xué)班主任工作中家校互動(dòng)策略優(yōu)化的途徑，以期為其他教育工作者提供參考。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任；家校互動(dòng)；影響因素；提高策略

中圖分類號(hào)：G40 " " " " " " " " " " " " " " " " "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A " " " " " " " " " " " " " " " " " " " 文章編號(hào)：2097-1737（2024）36-0085-03

2019年，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》，指出要推進(jìn)家庭和學(xué)校的共同育人工作。家校互動(dòng)是家校共育工作中不可忽視的一項(xiàng)重要內(nèi)容，需要學(xué)校、班主任和家長(zhǎng)的多方共同參與[1]。作為家校互動(dòng)的“橋梁”，班主任肩負(fù)著重大的責(zé)任。其需要靈活處理家校互動(dòng)過(guò)程中的問(wèn)題，不斷探索家校互動(dòng)的有效策略。對(duì)此，班主任必須努力提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，采取科學(xué)、有效的家校互動(dòng)策略，促進(jìn)家庭教育和學(xué)校教育不斷融合。

一、影響小學(xué)班主任家校互動(dòng)的因素

（一）班主任自身的局限性

1.專業(yè)素養(yǎng)不足

和單純的學(xué)科教學(xué)工作有所不同，家校互動(dòng)是一項(xiàng)比較復(fù)雜且專業(yè)性更強(qiáng)的工作。不同學(xué)生家長(zhǎng)具有不同的文化水平、教育理念和性格，這就對(duì)班主任的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。班主任除了做好基本的班級(jí)管理和教學(xué)工作之外，還需要做好家校互動(dòng)工作，為家長(zhǎng)提供有針對(duì)性的家庭教育指導(dǎo)，通過(guò)深層次、多方位的互動(dòng)逐漸贏得家長(zhǎng)的支持和信任。但現(xiàn)階段，個(gè)別班主任的專業(yè)素養(yǎng)不足，不擅長(zhǎng)幫家長(zhǎng)分析教育中的問(wèn)題，也難以為家長(zhǎng)提供科學(xué)的建議。

2.溝通能力欠佳

班主任的溝通能力對(duì)家校互動(dòng)的效果也有著巨大的影響[2]。現(xiàn)階段，班主任在與家長(zhǎng)溝通方面通常存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題。第一，缺乏幫助家長(zhǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的意識(shí)，難以準(zhǔn)確捕捉家長(zhǎng)的需求。第二，溝通過(guò)程中的語(yǔ)言不夠清晰、簡(jiǎn)練，經(jīng)常出現(xiàn)含糊其辭的情況，讓家長(zhǎng)難以準(zhǔn)確理解。第三，在和家長(zhǎng)溝通時(shí)采取的話術(shù)比較直接，不夠委婉，導(dǎo)致許多家長(zhǎng)認(rèn)為這是“告狀”，而非為他們提供幫助。

（二）缺乏教育培訓(xùn)，家校互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足

現(xiàn)階段面向師范生的職前教育課程中缺乏系統(tǒng)的關(guān)于“家校互動(dòng)”的專業(yè)課程或內(nèi)容，雖然有時(shí)專業(yè)課教師會(huì)在案例分析中提及，但是不會(huì)將其作為專門(mén)的課程內(nèi)容進(jìn)行講解。所以，部分從師范學(xué)校畢業(yè)的小學(xué)班主任表示，自己參加系統(tǒng)、集中的教育培訓(xùn)次數(shù)比較少，在實(shí)習(xí)過(guò)程中參與的家校互動(dòng)工作也不多，導(dǎo)致實(shí)踐經(jīng)歷不夠豐富，對(duì)家校互動(dòng)策略掌握得不夠熟練[3]。此外，班主任要開(kāi)展良好的家校互動(dòng)工作，只具備理論知識(shí)是不夠的，還需要定期參加培訓(xùn)活動(dòng)。但是目前部分學(xué)校未能針對(duì)家校互動(dòng)為班主任提供培訓(xùn)支持，即使開(kāi)展培訓(xùn)也缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)劃，培訓(xùn)的時(shí)間不夠穩(wěn)定、持續(xù)，難以促進(jìn)班主任專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力的提高。

二、小學(xué)班主任工作中家校互動(dòng)策略優(yōu)化的有效途徑

（一）自我教育

1.自我反思，保持平和態(tài)度

第一，要進(jìn)行自我反思，從自身尋找原因。班主任必須擺脫以往“教師為主導(dǎo)”“教師支配，家長(zhǎng)被動(dòng)配合”的陳舊理念，要正確認(rèn)識(shí)到自己與家長(zhǎng)是合作關(guān)系、互動(dòng)關(guān)系[4]。部分班主任在開(kāi)展家校互動(dòng)工作時(shí)往往會(huì)害怕、畏懼和家長(zhǎng)交流，甚至對(duì)家長(zhǎng)所咨詢的專業(yè)問(wèn)題因擔(dān)心自己所說(shuō)的內(nèi)容出錯(cuò)而逃避回答，這樣不僅不能幫家長(zhǎng)解決問(wèn)題，還會(huì)拉遠(yuǎn)與家長(zhǎng)的距離。對(duì)此，班主任要先克服自身的恐懼，從自身尋找原因，如“自身的專業(yè)知識(shí)是否豐富扎實(shí)？”“自己的能力和經(jīng)驗(yàn)是否充足？”“所采取的互動(dòng)方式是否恰當(dāng)？”“能否進(jìn)一步優(yōu)化家校互動(dòng)的策略？”等，客觀了解自身的優(yōu)勢(shì)及不足，找到存在的原因，進(jìn)而“對(duì)癥下藥”，不斷提高自己。

第二，要明確角色定位，保持平和的態(tài)度。班主任要明確家長(zhǎng)在家校互動(dòng)中是“合伙人”的角色，在面對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)時(shí)要秉持“不卑不亢”的態(tài)度，同時(shí)要以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為一切互動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在互動(dòng)過(guò)程中向家長(zhǎng)堅(jiān)決表明自己的立場(chǎng)，以平和的態(tài)度向家長(zhǎng)表示歡迎，并努力創(chuàng)設(shè)和諧、開(kāi)放、平等的交流環(huán)境。在這一過(guò)程中，通過(guò)家校互動(dòng)的不斷深入，

教師能夠有效調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與今后家校共育工作的積極性，與此同時(shí)還能與家長(zhǎng)建立愉快、和諧、良性的互動(dòng)關(guān)系[5]。

2.提高自身專業(yè)素養(yǎng)

第一，班主任要努力夯實(shí)自身的理論基礎(chǔ)，不僅要提高教育教學(xué)能力，還要花時(shí)間對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)、家庭教育指導(dǎo)等方面的書(shū)籍進(jìn)行閱讀、學(xué)習(xí)，以開(kāi)闊自身視野，掌握更多關(guān)于家校互動(dòng)的理論知識(shí)。比如，

班主任可以通過(guò)線上、線下多種途徑了解更多家校互動(dòng)的資料和信息，如查閱相關(guān)書(shū)籍、關(guān)注微信公眾號(hào)、積極參與學(xué)校開(kāi)展的系統(tǒng)培訓(xùn)等，利用碎片化的時(shí)間關(guān)注前沿的教育動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。具體而言，教師可以著重關(guān)注以下幾個(gè)方面：科學(xué)育兒知識(shí)、家庭教育指導(dǎo)、家校互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)等，這樣才能更好地“讀懂家長(zhǎng)”，并向他們傳遞先進(jìn)的育人理念和知識(shí)。

第二，班主任要提高自己家庭教育指導(dǎo)的能力[6]。進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)也是家校互動(dòng)工作中不可或缺的一部分。在進(jìn)行指導(dǎo)之前，班主任應(yīng)該先和家長(zhǎng)明確教育目標(biāo)，如果家長(zhǎng)的意見(jiàn)或理念與學(xué)校教育理念相違背，班主任不能直接否定，而是要站在家長(zhǎng)的角度，根據(jù)家長(zhǎng)的文化水平、知識(shí)背景以及家庭環(huán)境等因素，在尊重家長(zhǎng)認(rèn)知的基礎(chǔ)上向他們傳遞、解釋學(xué)校的教育理念，這樣更容易獲得家長(zhǎng)的理解和支持。當(dāng)然，形成理念認(rèn)同是開(kāi)展家校互動(dòng)工作的第一步，在此基礎(chǔ)上，班主任還要鼓勵(lì)家長(zhǎng)注意營(yíng)造優(yōu)良的家庭環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境的育人作用。

第三，在夯實(shí)理論知識(shí)、提高家庭教育指導(dǎo)能力的基礎(chǔ)上，班主任還要注意進(jìn)行反思、總結(jié)。學(xué)者Barry Posner認(rèn)為，一位教師的專業(yè)成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思。在獲得理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，班主任還要定期反思，在反思中進(jìn)一步提高專業(yè)知識(shí)，并掌握更多科學(xué)、有效且易操作的家校互動(dòng)策略，從而提高家校互動(dòng)的水平和質(zhì)量。

3.增強(qiáng)家校溝通能力

有效、順暢的溝通是開(kāi)展家校互動(dòng)工作的必備基礎(chǔ)。在和家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，班主任必須秉持真誠(chéng)的態(tài)度，同時(shí)運(yùn)用一定的溝通藝術(shù)[7]。正所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，在進(jìn)行家校溝通前，班主任必須制訂相應(yīng)的計(jì)劃或方案，如可以提前和家長(zhǎng)確定溝通的時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)，避免耽誤家長(zhǎng)的工作；或是把需要溝通的問(wèn)題、溝通的重點(diǎn)提前列出來(lái)，以提高家校溝通的效率。要想提高家校溝通的能力，班主任可從以下幾方面入手。

（1）端正態(tài)度。在進(jìn)行家校溝通時(shí)，班主任必須保持謙虛、客觀、耐心、不卑不亢的態(tài)度，將家長(zhǎng)置于和自己平等的地位。只有在尊重家長(zhǎng)的前提下開(kāi)展溝通工作，才能提高溝通的實(shí)效性。

（2）先揚(yáng)后抑。班主任可以采取“三明治溝通法”

和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。第一，先和家長(zhǎng)聊一聊學(xué)生近段時(shí)間的表現(xiàn)或進(jìn)步；第二，用真誠(chéng)的語(yǔ)氣向家長(zhǎng)描述學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題或不足；第三，向家長(zhǎng)提出適合學(xué)生、符合學(xué)情的解決對(duì)策。

（3）細(xì)心傾聽(tīng)。傾聽(tīng)是一種美德。在家校溝通的過(guò)程中，班主任通過(guò)認(rèn)真傾聽(tīng)不僅可以更好地了解家長(zhǎng)遇到的難題、捕捉他們的需求，還有利于拉近和家長(zhǎng)的距離，讓其感受到班主任的尊重。

（4）溝通要“因人制宜”。每個(gè)家庭的情況不同，

每一位家長(zhǎng)的教育能力、理念和風(fēng)格也有所不同。對(duì)此，班主任要“因人制宜”，針對(duì)不同家長(zhǎng)采取不同的溝通方式[8]。比如，部分家長(zhǎng)非常看重孩子的教育問(wèn)題，平時(shí)也會(huì)想了解更多孩子在學(xué)校、在班級(jí)的情況。這類家長(zhǎng)通常十分配合班主任的工作，所以班主任在溝通時(shí)可以做出更多的引導(dǎo)，向他們提出合理的建議。又如，部分家長(zhǎng)平時(shí)工作比較忙，對(duì)孩子的監(jiān)督、管理比較欠缺，沒(méi)時(shí)間找班主任了解孩子的情況。對(duì)此，

班主任需要采取主動(dòng)、熱情的溝通策略，多創(chuàng)造和家長(zhǎng)溝通的機(jī)會(huì)，和家長(zhǎng)拉近距離，并引導(dǎo)家長(zhǎng)意識(shí)到參與孩子教育的重要性。

（二）學(xué)校為主導(dǎo)，助力班主任成長(zhǎng)

1.為班主任提供專業(yè)支持

學(xué)校方面應(yīng)發(fā)揮自身的作用，為班主任的專業(yè)成長(zhǎng)提供支持。《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》指出，學(xué)校必須制訂班主任培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)劃，并有組織地開(kāi)展崗位培訓(xùn)。由此可見(jiàn)班主任培訓(xùn)的重要性。具體來(lái)說(shuō)，學(xué)校可從以下兩方面入手。

第一，為了幫助小學(xué)班主任掌握更多有效的家校互動(dòng)策略，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)班主任培訓(xùn)的重視程度，定期開(kāi)展專門(mén)的職后培訓(xùn)活動(dòng)，以促進(jìn)教師隊(duì)伍專業(yè)水平的提升。

第二，為了促進(jìn)小學(xué)班主任工作中家校互動(dòng)策略的優(yōu)化，學(xué)校可以制訂系統(tǒng)、科學(xué)的工作計(jì)劃和培訓(xùn)章程，如在培訓(xùn)內(nèi)容上要涉及家校互動(dòng)的各個(gè)方面，在培訓(xùn)形式上要避免枯燥的理論講解，采取線上與線下相結(jié)合的方式，讓各班班主任圍繞家校互動(dòng)中的問(wèn)題進(jìn)行分析、探討，并分享自身關(guān)于家校互動(dòng)方面的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。這樣既可以促進(jìn)班主任能力的提升，又有利于加強(qiáng)班主任之間的“專業(yè)對(duì)話”。

2.成立專門(mén)的家校互動(dòng)部門(mén)

學(xué)校作為相關(guān)工作的銜接點(diǎn)，在家校互動(dòng)工作中發(fā)揮著重要作用。學(xué)校要成立專門(mén)的家校互動(dòng)部門(mén)，并配備專業(yè)的人員，以提高家校互動(dòng)工作的規(guī)范性。家校互動(dòng)部門(mén)的工作內(nèi)容主要涵蓋以下幾點(diǎn)。

（1）圍繞學(xué)生的主體發(fā)展需求，制訂家校互動(dòng)的方案和計(jì)劃，把計(jì)劃落實(shí)到每學(xué)期、每月。定期跟進(jìn)計(jì)劃，并適當(dāng)挖掘社會(huì)資源。

（2）結(jié)合班主任和家長(zhǎng)的意見(jiàn)，定期更新家校互動(dòng)的制度和內(nèi)容。

（3）積極配合家長(zhǎng)委員會(huì)開(kāi)展家校互動(dòng)工作。

（4）組織班主任參與家校互動(dòng)方面的培訓(xùn)活動(dòng)，

為班主任的專業(yè)發(fā)展提供支持。

（5）建構(gòu)家長(zhǎng)學(xué)校的相關(guān)課程，對(duì)家庭教育進(jìn)行指導(dǎo)，提高家長(zhǎng)的教育水平和素養(yǎng)。

（三）調(diào)整關(guān)于教師教育的課程及培訓(xùn)

第一，班主任教育課程的設(shè)計(jì)者應(yīng)該考慮在師范生的教育計(jì)劃中添加關(guān)于“家校互動(dòng)”的專業(yè)課程，通過(guò)課程學(xué)習(xí)為班主任開(kāi)展家校互動(dòng)工作打好基礎(chǔ)。

第二，由于我國(guó)不同地區(qū)的教育發(fā)展情況不同，農(nóng)村、城市地區(qū)的家庭教育水平存在較大的差異，所以

“家校互動(dòng)”課程中還應(yīng)添加一些家庭類型的介紹，幫助班主任提前了解家庭的多樣性。

第三，開(kāi)展豐富的職前培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)讓教師對(duì)家校互動(dòng)形成全方位的認(rèn)識(shí)，積累更多關(guān)于家校互動(dòng)的理論和實(shí)踐知識(shí)，循序漸進(jìn)地促進(jìn)班主任工作中家校互動(dòng)的優(yōu)化，讓班主任的專業(yè)素養(yǎng)得到提升，為順利開(kāi)展家校共育活動(dòng)提供強(qiáng)有力的支撐。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，班主任作為家校互動(dòng)中不可或缺的主體之一，其專業(yè)素養(yǎng)、家校溝通能力的提高不僅會(huì)影響自身的發(fā)展，還會(huì)影響家長(zhǎng)參與家校互動(dòng)的熱情。因此班主任應(yīng)該努力進(jìn)行自我教育，不斷提高自己的專業(yè)能力和水平，為開(kāi)展家校互動(dòng)工作、進(jìn)行家校溝通提供支持。此外，家校互動(dòng)也不單單是班主任一個(gè)人的責(zé)任，學(xué)校也要發(fā)揮自身的作用，助力班主任的專業(yè)成長(zhǎng)，靈活調(diào)整教師的課程和培訓(xùn)，通過(guò)多方努力幫助班主任掌握更多科學(xué)有效的家校互動(dòng)策略。

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作者簡(jiǎn)介：任玉琳（1974.9-），女，甘肅武威人，

任教于甘肅省武威市古浪縣大靖第五小學(xué)，一級(jí)教師，本科學(xué)歷。