文旅融合背景下中部地區主題圖書館高質量發展建設探究

摘 要：建設文旅特色的主題圖書館是順應時代發展趨勢的創新舉措。文章基于文旅融合背景，對中部地區主題圖書館的時代發展機遇、建設現狀，以及面臨的挑戰和存在的問題進行了分析研究，并提出主題圖書館高質量發展策略，以期促進中部地區主題圖書館的發展。

關鍵詞：主題圖書館；中部地區；文旅融合；高質量發展

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2024）12-0096-04

本文系2023年度河南省圖書情報研究項目“高質量發展視域下中部地區主題圖書館品牌建設策略研究”的階段性研究成果之一，項目編號：HNTQL-2023-092。

“十四五”時期是我國文化和旅游發展的重要戰略機遇期。文旅融合背景下，一些城市利用當地的旅游和文化資源在文旅融合方面進行了積極探索，建設了獨具特色的主題圖書館。目前，中部地區的主題圖書館分館數量較少，發展緩慢，與民眾對高品質公共文化服務的迫切需求不匹配。因此，積極探索適合中部地區主題圖書館的建設與發展路徑，是圖書館事業高質量發展進程中的重要課題。

1 文旅融合背景下主題圖書館研究熱點分析

近年來，學者對文旅融合背景下主題圖書館的關注度持續上升，且研究成果質量較高，研究熱點主要集中在主題圖書館的建設要素、融合發展、服務創新、實踐探索等方面。王自洋等認為特色館藏為開展地方文旅融合提供了有力支持[1]；劉景會認為主題空間的再造有助于主題內涵的深化和服務的轉型升級[2]；胡娟對圖書館與紅色旅游為什么融合及如何高質量融合進行了思考[3]；黃安妮、丁若時等分別從文旅融合和高質量發展背景的角度提出了主題圖書館的創新路徑和發展策略[4，5]；劉莎莎、徐益波、石璞等分別以徽文化主題圖書館、寧波圖書館和杭州圖書館主題分館的建設實踐為例進行了思考，并提出了相關建議。由此可見，學者們的研究角度更加多元，針對主題圖書館的研究正在朝著創新、特色、高質量方向發展。

2 中部地區主題圖書館高質量發展的時代機遇

2. 1 國家出臺一系列相關政策

近年來，我國政府相繼制定并下發了有關政策文件。2021年，文化和旅游部、發改委、財政部聯合下發了《關于推動公共文化服務高質量發展的意見》和《“十四五”公共文化服務體系建設規劃》，提出“要立足城鄉特點，打造有特色、有品位的公共文化空間”“要結合總分館制建設，試點推進建設一批管理先進、特色鮮明、與社區融合共生的主題性閱讀場所”[6]。此外，各省也相繼印發了《“十四五”文化和旅游發展規劃的通知》，江西省提出要推動建設文化主題場館的功能空間，河南省明確提出要將文化場館打造成旅游的目的地。這些政策為中部地區深入挖掘和利用地方特色文化資源，高質量探索建設以地方文化為特色的主題圖書館指明了方向。

2. 2 文化旅游產業的發展帶來經濟的持續增長

隨著數字技術的快速發展和文旅融合的不斷深入，智慧旅游、文化旅游、紅色旅游、康養旅游、生態旅游等新型旅游方式逐漸被民眾認可，“云看展”、線上直播等新業態的崛起為推動文旅產業的創新和升級注入了新的活力，蓬勃發展的文旅產業成為中部地區經濟增長的新動力。統計結果顯示，2019年全國文化及相關產業增加值為44，363億元，旅游及相關產業增加值為44，989億元，分別占同期GDP比重的4. 50%和4. 56%[7]。其中，春節期間參觀博物館、美術館、圖書館和科技館的游客比例分別達到40. 5%、44. 2%和40. 6%[8]。由此可見，文化產業和旅游產業在帶動國民經濟發展、滿足人們美好生活需要方面的作用正在逐步凸顯。

2. 3 公共文化服務體系不斷升級完善

在各項政策的支持下，中部地區的公共文化服務體系建設取得了顯著成效。近年來，江西省全省綜合性文化服務中心覆蓋率達到100%；湖北省建設了“四館三場兩中心”的全覆蓋公共文化服務體系設施網絡[9]；河南省已建成基層綜合性文化服務中心50，586個，完成縣級圖書館總分館制建設項目1，986個[10]，各種新建的特色“城市書房”和“文化驛站”等新型公共閱讀空間為民眾閱讀提供了便利。此外，2020年9月中部六?。ㄏ娑踮M皖晉豫）公共圖書館聯盟在南昌成立，湖南、湖北、江西、安徽、山西、河南六省公共圖書館簽署合作協議，此舉不僅加強了圖書館在資源建設、人員培訓、服務模式、品牌活動等方面的交流與合作，還為圖書館的高質量發展提供了新的機遇。

3 中部地區主題圖書館建設現狀分析

筆者選取中部地區部分城市的主題圖書館作為調查對象，通過網絡調查的方法對主題圖書館的基本情況進行了調研，見表1，以期為中部地區主題圖書館建設與發展提供借鑒。

3. 1 主題圖書館建設模式

中部地區主題圖書館建設模式主要有自建和合作兩種。自建是指圖書館根據資源特色，在館內建設主體圖書館；合作是指通過引入館外社會組織、企業和個人力量的方式，在圖書館外建設獨立的主題圖書館。例如，徽文化主題分館由黃山市圖書館與黃山文化旅游股份公司共同打造，宋文化主題“尋宋書房”由開封市圖書館與河南尋宋紀文化創意有限公司共同打造。

3. 2 主題圖書館運營模式

主題圖書館運營模式分為公辦、民辦、公辦民營、公私合營等。例如，江西省紅色主題圖書館、贛南非遺主題圖書館為公辦，即由政府出資建設并負責運營。目前，由政府和社會力量通過明確職責、簽訂合約、共同建設的公私合營模式較多[11]，如：河南洛陽河洛文化主題書房和湖北宜昌昭君書屋等屬于公私合營模式，合作內容主要涉及場館運營及閱讀活動的開展。

3. 3 主題圖書館建設空間

各地將閱讀空間建設與旅游相融合，通過開展跨界合作為空間拓展帶來了新思維和新機遇。例如，安徽黃山圖書館徽文化主題分館和湖北宜昌昭君書屋選址均在國家4A級旅游景區內，吸引眾多游客前往打卡，成為當地城市旅游的新地標；湖南長沙地鐵圖書館將主題圖書館依托交通場所，獨特的選址使主題圖書館閱讀空間得到不斷延伸，惠及更多民眾。

3. 4 主題圖書館館藏資源

目前，各地主題圖書館的館藏資源種類豐富，有紙質文獻（圖書、古籍、期刊等）、實物資源和數字資源。館藏主題特色突出，如：河南洛陽河洛文化主題書房、河南開封宋文化主題“尋宋書房”等，依托本地特色文化資源充實館藏，豐富文化內涵。在資源供給方面，主題圖書館由最初的依靠政府，逐漸向依靠社會組織機構、團體、企事業單位及個人等多元途徑方向發展。

3. 5 主題圖書館主題服務

各地積極構建“主題+”服務模式，圍繞主題內容開展個性化、體驗式的特色服務。例如，江西贛州贛南非遺主題圖書館開展的“贛南客家擂茶制作技藝”非遺體驗活動，河南洛陽河洛文化主題書房實施的“書香洛陽·少年傳承中華美德”少兒閱讀品牌系列推廣項目，江西紅色主題圖書館提供的融儀式感、體驗感、情景式、交互式于一體的場館服務套餐等[12]，深受讀者和游客歡迎。

4 中部地區主題圖書館面臨的挑戰和存在的問題

中部地區是我國重要的地理區域，擁有豐富的文化資源和旅游資源，具有建設主題圖書館的巨大潛力。但是，目前中部地區主題圖書館的發展方式仍較為保守，在主題圖書館高質量發展建設上面臨一些挑戰，存在一些問題，主要體現在以下四個方面：一是建設要求高。主題圖書館建設不同于普通圖書館或城市書房，不僅在主題選擇上要突出本地區歷史文化特色，選擇符合民眾興趣愛好的社會化主題，還要綜合考慮讀者需求、公共圖書館的負荷能力，以及后期的發展和保障問題等。二是優質人力資源不足。文旅融合對主題圖書館人員的管理、運營、策劃和服務能力都將提出更高要求，目前公共圖書館從事該項工作的專業人員數量有限，而城市書房和社區圖書館中的工作人員大多是志愿者兼職上崗，業務能力不強。三是特色服務品牌不突出。中部地區大多數圖書館的品牌服務建設意識不強，主要表現在缺乏圖書館IP、特色創意活動缺乏連續性、推廣營銷力度不夠等。四是缺乏完善的監督和評估機制。目前，針對主題圖書館實施效果的監督和評估還未形成規范完善的機制，對主題圖書館的關鍵性指標缺乏客觀科學的調查統計，致使服務效能和存在的問題不能得到及時反饋，這些問題勢必影響主題活動的服務品質、活動的持續性及品牌的影響力。

5 中部地區主題圖書館高質量發展建設策略

5. 1 加強頂層設計，構建主題圖書館一體化發展框架中部地區要根據《中共中央國務院關于新時代推動中部地區高質量發展的意見》，秉承開放、共享的合作理念，以推動高質量發展為主題，以滿足人們日益增長的美好生活需要為根本目的，加強政府主導，把握主題圖書館建設與發展方向，堅持走體系化發展和文旅融合發展的道路[13]；深入挖掘和利用地方特色文化資源，圍繞“中原文化”“楚文化”“三晉文化”等文化資源，建設一批具有本土文化特色的集約共享型主題圖書館；通過出臺相關政策，明確主題圖書館的發展目標和建設任務，建立健全各類運行管理機制，在建設資金、資源供給、硬件設施和人才培養等方面做好組織保障和監督評價工作；將主題圖書館納入公共文化服務體系，通過中部六省公共圖書館聯盟開展宜融則融、多維聯動式的合作，并在硬件設施建設、特色資源組織、品牌活動開展、人才隊伍培養，以及聯動宣傳推廣方面形成各具特色、分工合理、資源共享、優勢互補的協調發展格局。

5. 2 發揮地域優勢，打造主題圖書館IP品牌

文旅融合背景下，主題圖書館IP是體現圖書館文化特色和品牌影響力的核心標識。首先，中部地區主題圖書館可在充分了解館藏資源、技術、人員條件的基礎上，根據本地區資源特色，設計主題圖書館IP，開發印有精美Logo的文創產品，并將其植入文旅融合的產品、項目和活動中。其次，主題圖書館可依托已有文旅項目的資源優勢，以主題展覽、主題論壇、主題文化集市、主題旅游研學等形式，在主題特色、內涵建設與個性化塑造方面謀求突破，打造具有主題性、故事性、互動性、延展性、創新性特征的特色品牌[14，15]。例如，太原市圖書館將郵遞服務與郵遞文化融入馬克思主義書房，讓讀者在郵寄或收藏寓意馬克思主義理論的文創產品的同時，逐漸加深對馬克思主義書房文化品牌的認知，進而提高文旅讀者品牌活動的知名度。再次，主題圖書館要加大對主題服務的推廣營銷力度，通過構建圖書館微信、抖音、微博服務宣傳矩陣，以微信微博話題討論、短視頻、抖音直播等形式，宣傳推介主題服務，增強用戶黏性，提升品牌服務的影響力。主題圖書館只有長期堅持這種品牌服務意識，循環往復地為讀者提供優質服務，才能使品牌特色服務深入人心。

5. 3 優化人員結構，培養主題圖書館復合型人才

文旅融合背景下，主題圖書館需要組建一支素質高、專業精、能力強的結構合理的復合型專業人才隊伍。主題圖書館可根據實際情況，通過內部培養、競爭選拔、外部招聘、多方參與等方式，培養一批復合型人才。首先，主題圖書館可在內部建立培訓檔案和培訓機制，邀請優秀的培訓導師進行內部培訓或到有先進經驗的圖書館進行實地交流學習，制定與培訓內容相匹配的考核標準，通過考核的方式選拔具備一定專業知識和管理能力的業務骨干和業務主管。其次，主題圖書館可采取公開招聘的形式，按照主題圖書館人員標準配備所需要的專業人才，重點選拔智慧旅游、文獻研究、新媒體傳播、服務創新等方面的特殊人才。再次，主題圖書館要堅持多方聯動，如：招募符合工作要求的文旅活動推薦官、招募跨學科的文化志愿者、聘請與主題相關的有影響力的專家學者擔任顧問或嘉賓等，鼓勵社會力量參與圖書館建設，優化人才隊伍結構，緩解工作人員壓力。

5.4 完善評價體系，促進主題圖書館的可持續化建設

目前，中部地區主題圖書館需要構建一套完善的監督評價體系，為調整、優化服務方案，促進圖書館的高質量發展提供科學決策依據，具體措施如下：一是確定評價指標。評價指標不僅包括對主題空間的使用、基礎設施的配備、文獻資源的保障、服務的范圍、館員的專業水平等基礎要素的量化指標，還包括從用戶體驗視角對服務效果進行評價的指標，如：館內環境是否適宜、設施是否齊全、場景布置是否符合審美、特色資源是否滿足文獻需求、主題活動內容是否新穎、服務是否精準、反饋是否及時等。二是建立監督管理和評價反饋機制。主題圖書館可成立績效考評小組，定期對圖書館的運行管理、讀者滿意度進行考核，并將考評等級結果與各館獎懲掛鉤，有效發揮監督管理機制的作用。此外，各主題分館還要加強與讀者、游客及合作方的溝通交流，通過多種渠道收集用戶反饋意見，及時解決問題，提升服務水平。

參考文獻：

[1] 王自洋，陳一詩，肖雨滋.文旅融合背景下我國公共圖書館特色資源建設與利用策略研究[J].圖書館，2021（6）：80-86.

[2][12] 劉景會.公共圖書館主題空間再造實踐與思考：以江西省圖書館紅色圖書館為例[J].圖書館工作與研究，2022（4）：102-107.

[3] 胡娟，袁珍珍.我國公共圖書館與紅色旅游高質量融合發展模式與路徑研究[J].圖書館學研究，2021（20）：30-40.

[4] 黃安妮，陳雅.文旅融合下的公共圖書館服務創新路徑[J].圖書館，2020（2）：35-40.

[5] 丁若時，應悅.高質量發展背景下公共圖書館主題圖書館建設策略研究[J].圖書館學刊，2021（9）：39-44.

[6] 文化和旅游部關于印發《“十四五”公共文化服務體系建設規劃》的通知[EB/ OL]. [2024-10-10]. https：/ / www. gov. cn/ zhengce/ zhengceku/2021-06/23/ content_ 5620456. htm.

[7] 文化產業和旅游產業規模持續擴大市場主體不斷壯大[EB/ OL]. [2024-10-10]. https：/ / finance. cnr. cn/ txcj/20220824/ t20220824_525984213. shtml.

[8] 文旅部：4. 15億人次旅游過年，4成游客逛了博物館[EB/ OL]. [2024 - 10 - 10]. https：/ / baijiahao. baidu. com/ s？ id=1625084261444087050.

[9] 中部地區：高位起跳，公共文化服務體系再升級[EB/ OL]. [2024- 10- 10]. http：/ / k. sina. com. cn/ article_ 7517400647_1c0126e47059016aoz. html.

[10] 提升公共文化服務水平滿足群眾精神文化需求[EB/ OL]. [2024-10-10]. https：/ / newpaper. dahe. cn/ hnrb/ html/2021-01/31/ content_473151. htm.

[11] 周靜，常海燕，吳昊.文旅融合背景下主題圖書館建設模式研究：以杭州模式為例[J].黑龍江檔案，2021（2）：209-211.

[13] 柯平.主題圖書館建設中的若干問題與發展思考[J].圖書館雜志，2020（3）：41-47.

[14] 王雪超，姚雪梅.文旅融合背景下主題圖書館建設策略研究[J].圖書館，2022（10）：78-83.

[15] 楊東銘，阿提古麗·吾斯曼.高質量視域下的圖書館主題建設與品牌創新[J].圖書館學刊，2022（6）：26-30.

（編校：孫新梅）