腦卒中病人照護者吞咽障礙照護現狀的質性研究

Statusofdysphagiacareforstrokecaregivers：aqualitativestudy

WEIJie，XUYuhan，GONGYuting，DENGYa，HUANGLingyi，ZHOUXingchen，GUOShengminSchoolofNursing，SouthwestMedicalUniversity，Sichuan646000ChinaCorrespondingAuthorGUOShengmin，Email：2930773281@qq.com

Keywordsstroke;dysphagia;caregiver;cognition;experience;qualitativestudy

摘要目的：了解腦卒中病人照護者對吞咽障礙的認知現狀和照護體驗，分析可提升照護者認知水平及改善其照護體驗的措施。方法：采用描述性現象學研究方法，通過目的抽樣法選取14例腦卒中吞咽障礙病人的照護者進行半結構式訪談。以Colaizzi7步分析法為依據，通過Nvivo14軟件對資料進行整理分析。結果：腦卒中病人照護者對吞咽障礙的照護現狀可歸納為4個主題、16個次主題：對吞咽障礙照護的認知；對病人疾病及治療的態度；照護困難及照護體驗。結論：腦卒中病人照護者對吞咽障礙的認知不足且照護負擔較重，應通過對照護者普及吞咽障礙知識、夯實照護支持系統、注重心理疏導來提高照護者的認知水平，減輕照護負擔，改善照護體驗。

關鍵詞腦卒中；吞咽障礙；照護者；認知；體驗；質性研究

doi：10.12102/j.issn.20958668.2024.18.021

腦卒中是世界范圍內的第二大死因［1］，也是我國成人致死、致殘的首位病因［2］。吞咽困難是由于下頜、嘴唇、舌頭、軟腭、咽部和食管的結構和/或功能障礙而無法安全有效地將食物輸送到胃中［3］。吞咽障礙主要表現為難以吞咽、咳嗽、窒息或誤吸［4］，是腦卒中常見并發癥，發生率為29％～81％［5］。腦卒中后吞咽困難給病人帶來吸入性肺炎、營養不良、脫水的風險［6］，降低病人的生活質量［7］，增加經濟負擔［8］，還會導致死亡率增加、再入院和住院率增加［9］。由于我國傳統文化和醫療資源不足［10］，家庭照護者通常是病人日常生活照顧及幫助的重要支持者［1011］，包括配偶、子女、親戚、鄰居或朋友［12］。部分腦卒中病人在發作后的幾周內會恢復吞咽功能，但11％～50％的病人在6個月時仍有吞咽困難［13］。照護者對照顧知識的掌握程度和對自身的角色定位直接影響病人的身心健康和疾病恢復［1415］。但照護者對吞咽障礙護理態度消極，知識掌握不足［16］以及普遍存在的軀體和抑郁癥狀、睡眠障礙、應激和社會孤立［17］，不僅會降低照護質量，而且會給病人帶來負面影響［18］。因此，關注腦卒中病人照護者對吞咽障礙的照護現狀，提升照護技能值得護理工作者關注［19］。本研究主要通過對腦卒中吞咽障礙照護者進行訪談，了解腦卒中病人照護者對吞咽障礙的認知現狀和照護體驗，為構建腦卒中吞咽障礙康復干預方案、提高照護質量提供參考。

1對象與方法

1.1研究對象

采用目的抽樣法，根據對目標人群的了解及研究目的［20］選取2023年5月—7月四川省某三級甲等醫院康復科和神經內科的腦卒中吞咽障礙病人的照護者為訪談對象。照護者的納入標準：1）所照護的病人經臨床檢查確診為腦卒中吞咽障礙；2）照護者年齡≥18歲（非專業且無償），無精神障礙性疾病，具備正常的溝通和理解能力；3）每日照顧時間≥6h，連續照顧≥1周；4）照護者對本研究知情，自愿參加并簽署知情同意書。樣本量的確定以資料飽和為標準［21］，即資料分析時不再有新的、重要的主題出現。本研究共納入14名受訪者，年齡20～73歲。照護時間最短的為1周，最長的甚至超過了10年。照護者的基本資料見表1。

1.2研究方法

1.2.1確定訪談提綱

訪談提綱以文獻回顧［16，22］及研究目的為依據，與臨床護理專家及課題組成員協商制定，并對2名照護者進行預訪談后擬定訪談提綱如下：1）您對吞咽功能障礙有什么認識？2）您對吞咽障礙照護知識了解如何？如食物的選擇與搭配、怎樣協助病人進食、吞咽功能的康復訓練、誤吸的預防與處理等。3）您平時是如何照護病人的？有沒有遇到什么突發情況？是如何應對的？4）您有哪些吞咽照護方面的困難？希望得到哪些支持和幫助？5）您在照護病人的過程中有什么感受？對您的生活有什么影響？

1.2.2資料收集方法

采用面對面的半結構訪談法收集資料。訪談遵循知情同意原則，訪談前，向受訪者解釋本次研究的目的、內容、方法及意義，承諾嚴格保密與匿名原則，取得受訪者的信任并簽署知情同意書。訪談地點選擇在安靜的會議室，訪談時間控制在30min。訪談過程中，研究者根據訪談提綱提問并錄音，提問的順序和方式根據實際情況靈活調整；鼓勵受訪者充分表達內心的真實體驗和感受，不予暗示，不發表看法，仔細傾聽并客觀記錄其非語言動作。

1.2.3資料分析方法

2名研究者在訪談結束后24h內將錄音資料逐字逐句轉錄成文字。采用Nvivo14.0、Colaizzi現象學7步分析法［23］，結合現場筆記資料，分析資料，對反復出現的觀點進行編碼并歸類，經過反復對比、整合與歸納后提煉出主題，將整理后的資料返回到受訪者處核對。

1.2.4倫理問題與質量控制

本研究已通過西南醫科大學附屬醫院倫理委員會審查（審批號：KY2023163）。為了確保可信度，本研究選擇了不同社會人口學背景（不同年齡階段、教育水平、與病人關系、護理持續時間等）的各種照護者。課題組的2名成員擁有腦卒中臨床照護和管理的經驗，所有作者均接受過質性研究的培訓。采用定性研究的報告標準來指導該報告［24］。

2結果

通過對訪談資料分析共提煉出4個主要主題和16個次主題。

2.1主題1：對吞咽障礙照護的認知

2.1.1吞咽障礙認知不全面

照護者對吞咽障礙的認知局限，大部分參與者認為吞咽障礙就是不能吞，或是容易出現嗆咳。N1：“吞咽障礙就是不能吞，沒得意識知覺嘛”。N9：“原來（之前）就是吞水問題，吞進去就吐出來，能看到吞得很有難度。但我也不懂醫呀，我也沒有文化知識，就聽老師（醫生）說，一開始我們就是去門診檢查一下喉嚨、食管”。N13：“就是她每次吞東西都要嗆到氣管里，始終吞不到胃里，一吞東西就嗆，嘗試過從嘴里喂水，但也要被嗆，就從胃管里喂”。

2.1.2突發事件照護知識與技能欠缺

照護者在護理時并不了解反流、嗆咳和誤吸等意外情況，且缺乏對病人發生嗆咳及反流等緊急情況的科學處理能力。N1：“嗆的話就讓他緩一下，等好了再繼續喂”。N2：“嗆了之后就馬上拍下胸口，等他慢慢地緩過來，然后就不喂了”。N10：“（如果發生了突發情況）我就去找護士，讓他們找醫生”。

2.1.3營養照護知識掌握較好

部分吞咽功能障礙病人需行鼻飼飲食，以保證病人的營養狀態。大部分照護者對于食物的選擇與搭配，協助病人進食的體位及鼻飼喂養的方法掌握較好。N3：“早上吃的是奶粉和玉米粉，中午、晚上是把牛肉、瘦肉、雞蛋、青菜、核桃、紅棗打碎來喂的”。N10：“喂的時候先要回抽，看有沒有消化完，再喂食，最后再用水沖管。要把床頭搖高點，（喂完）隔一段時間再放下去，免得她打嗝和不消化”。N8：“從胃管里喂，把食物打成糊，把床頭搖高一點，慢慢打，害怕嗆”。

2.1.4逐漸掌握吞咽照護技能

腦卒中吞咽障礙病人的很多護理操作需照護者的協作，其照護技能直接關系到病人預后。當醫護人員告知照護者吞咽護理技巧及其重要性后，他們常擔憂自己無法勝任此角色，但隨著照護時間的增加，照護者能逐漸熟練地護理病人。N2：“相對而言比以前要輕松點了，現在自己掌握到規律了，知道該怎么弄，就不像剛開始那樣手忙腳亂的，這里也摸不著頭腦，那里也搞不清楚（笑著說）”。N8：“你說做到百分之百不可能，但學到老，做到老嘛。照顧這么久了，現在大多數我都知道該怎么做了”。

2.2主題2：對病人疾病及治療的態度

2.2.1照護責任感強

家庭成員通常在腦卒中吞咽障礙的管理中扮演重要的角色，病人非常重視且需要家人的陪伴，大多數病人變得更加依賴他們。照護者會盡自己所能為病人提供照護。N5：“她也很依賴我，我在這逗她笑，心情都要好點”。N6：“自己姐姐嘛，生病了心里面還是覺得要盡職來照顧，做得好不好是另外一回事”。

2.2.2積極、樂觀

部分受訪者表示雖然照護病人有一定的困難與壓力，但也會保持積極樂觀的態度，盡最大的努力為病人治療。N8：“照顧病人肯定就有一定的困難，但自己要去面對、接受、戰勝，幫助他治療。壓力肯定有的，但既來之，則安之。要有一種積極樂觀向上的心態，心態要放平，沒得一帆風順的事情的”。N10：“堅持，人家癌癥病人都在堅持，這個又不是癌癥，反正有一線希望都要把她醫治下去”。

2.2.3悲觀

少部分受訪者對病人的治療持悲觀態度。N9：“生也難吶，死也難吶。人的一生確實沒價值，舉事可悲。人一生就這么短暫的時間，總有一死的。其實這個錢對人（病人）是沒有用的，但沒有錢也不行”。N11：“就每天看著她，到時候（飯點）就喂她吃，（生命）到哪天就哪天”。

2.3主題3：照護困難

2.3.1喂食困難

吞咽障礙病人在進食時容易出現嗆咳和難以吞咽，影響其進食。N1：“吞口水困難，要被嗆，喝水要被嗆，吃東西困難”。N10：“我想鍛煉她的吞咽功能，我就有些時候小勺小勺地喂水讓她張嘴，她有時候張嘴，有時嘴巴又緊緊閉著”。

2.3.2不配合照護

吞咽障礙病人大多在進行吞咽康復訓練，部分病人不配合，增加了照護難度。N4：“她現在都不愿意嘴巴吃東西，胃管取也取不到，取了之后她嘴巴不張，不吃，喂她水也不喝。（語氣無奈）（嘆氣）她現在嘴巴不吃東西，不張開，根本就沒辦法”。N5：“現在做康復訓練，讓她張嘴，壓舌板一壓，她就緊張得不行，根本就不敢動她，喂水也不吞，一點都不配合”。

2.3.3想法消極

吞咽障礙病人康復周期長，久治不愈，病人對疾病的恢復逐漸失去信心，產生消極情緒。N7：“因為現在他自己已經有消極的想法了，可能因為生病這么久了，他自己也覺得病情有點嚴重，在我們家人面前也會流淚，反反復復地進醫院，心態遲早都要崩的”。

2.4主題4：照護體驗

2.4.1醫護人員幫助大

醫護人員在幫助病人恢復健康、減輕痛苦方面有著專業性和可及性等優勢，受訪者表示在照護過程中醫護人員對他們幫助大。N1：“照顧的知識都差不多了解了，醫護人員幫了我們很多，現在基本上都掌握了”。N5：“在這幾個月了，都已經跟這里的醫生、護士、康復治療師很熟了，有什么不懂的我都會問他們”。

2.4.2家庭社會支持不足

在照護過程中，其他家屬希望病人能在該照顧者照護下病情盡快好轉，加大了照護者的壓力。部分受訪者獨自照顧病人，無人分擔照護任務，且醫護人員將大部分精力投入病人主要的疾病治療中，缺少對吞咽障礙這一癥狀的關注，使照護者產生緊張和不信任的感覺。N2：“現在營養都基本上跟得上，就是他妹妹的口氣：啥都好，就是腦殼不清醒”。N5：“一直都是我一個人照顧，獨生子女，她也很依賴我”。N6：“我覺得醫生太少了，護士也太少了，感覺對病人關心程度確實不夠，主治醫生兩三天都見不到一面，早上醫生查房幾分鐘，有時候我們出去檢查錯過了查房，回來都看不到醫生”。

2.4.3持續存在負性情緒

照護者照顧時間長、壓力大，難免產生厭煩情緒；同時吞咽障礙恢復慢，照護者擔心疾病的預后，常產生焦慮感。N1：“說不出來那種感受，不是一句話兩句話說得清楚的，已經習慣了，麻木了，這么久了，心情都比較平穩了（眼神躲避）”。N10：“壓抑，這一直好不了，肯定有個想法，到底能不能好，究竟能恢復到什么程度，治療這么久了，錢花了這么多了，5個多月了，好久了，有啥子辦法可以早一點恢復嘛，著急得很，真的著急。（唉聲嘆氣）心里面著急，我有兩天晚上都沒睡好覺，想著好久了嘛，一直都沒有好”。

2.4.4社會生活改變

因照顧病人，照護者被迫放棄工作崗位和原有社交活動，與外界溝通交流減少，娛樂、社交及自我實現時間減少，生活方式發生變化。N4：“之前上班，現在也辭了，回來照顧她”。N7：“因為要照顧他辭職了，之前是在一個事業單位上班，對之后考編有加分政策，但還是辭職了，沒法”。

2.4.5經濟壓力大

多數照護者為照顧病人的生活減少了工作時間或辭職，增加了家庭經濟負擔。N7：“而且我也剛剛畢業，才工作半年，對生活影響還是很大，而且后期他這個醫藥費還很昂貴，現在所有的治療都是自費，后面也還很漫長，所以就很頭痛”。N9：“從2013年到現在10年了，一個農村家庭，孩子要撫養他的孩子，還要支付家里面的，他們也盡了最大的能力了，這10年的醫藥費確實相當不少”。N10：“每個月的護理費都是6000（元）多，都已經花了幾十萬了（嘆氣），沒辦法的，要治療噠”。

2.4.6自身健康受威脅

照顧腦卒中吞咽障礙病人，是長期而艱巨的任務，長期超負荷導致照護者自身健康受到威脅。在訪談中受訪者普遍反映其睡眠狀況不佳、身心俱疲，身體狀況大不如前。N7：“很累，非常累，（深吸一口氣）。很累，因為他白天、晚上睡顛倒了，白天要照顧他，晚上也睡不了。身體方面也出了很多問題，比如說流鼻血，長痘，而且還瘦了很多”。N10：“一直這樣，睡也睡不好，吃也吃不好，人也焦慮，就頭痛、頭暈”。N13：“晚上熬夜，頭暈、頭痛、眼睛花，腳也腫了，現在她稍微好點了，就要輕松一點了”。

3討論

3.1加強疾病相關知識教育，提升照護者認知水平

本研究發現，多數照護者對吞咽障礙的相關知識、康復治療等認知不全面并且在照護技能方面存在欠缺，這與既往研究結果基本一致［2526］。護士應當為病人及照護者提供從醫院到家庭的連續性護理，負責有關其健康指導、出院計劃、過渡性護理、隨訪和與初級衛生保健相關的所有信息［27］。腦卒中病人照護者對吞咽障礙的認知水平及照護行為與照護者的文化水平、年齡、照顧時間和性別有關［28］。對此，護士應充分考慮照護者的獨特需求和接受能力，提供包括吞咽障礙知識、經口進食知識、管飼知識、吞咽康復訓練、并發癥的預防與處理等個性化的知識培訓，提高照護者知識水平。同時可以開展“互聯網+”護理服務，利用遠程醫療服務開展出院后的健康教育和疾病咨詢等服務，通過對照護者實施全面、科學、系統的吞咽障礙護理指導，促進照護技能的提高。

3.2夯實支持系統，減輕照護負擔

在長期高負荷、多需求的照顧過程中，照護者任務繁重、心理調適困難、社會活動受限及經濟支配沉重［29］，照護壓力大，照護負擔水平較高［3031］，迫切希望得到來自社會的支持［32］。可嘗試實施以家庭為中心的協同護理模式，通過對病人及其照護者進行健康教育和支持，鼓勵照護者參與病人的疾病管理，提高照護者的自我效能感和照護能力，減輕照護負擔［3334］。此外，醫療衛生服務機構可以建立照護者相關組織和團體，搭建交流平臺，鼓勵同類照顧者分享照顧經驗、心得，探討照護難題，從而增強應對能力。

3.3注重心理疏導，緩解負性情緒

本研究發現，多數照護者因照護壓力大負擔重，損害了自身生理和心理健康，出現了疼痛、睡眠障礙、焦慮和抑郁等問題。既往研究也表明，89.6％的腦卒中病人照護者有睡眠問題，66.7％因疼痛而感到不適，68.8％出現了焦慮和抑郁［35］。然而，照護者心理情緒及生活質量在病人疾病治療與康復中起著關鍵作用［36］。因此，醫護人員應及時關注照護者心理改變和身體健康狀況，定期給予心理疏導，了解并解決照護者在照護過程中的困難，充分肯定照護者。同時，聯合醫護人員的支持以及家庭成員的支持［37］，鼓勵每位家庭成員參與到病人的照顧中，減輕單一照顧者的壓力。

4小結

腦卒中病人照護者對吞咽障礙認知不全面，照護技能欠缺，照護負擔重，家庭及社會支持不足。未來應多關注照護者對知識及情感的需求，加強吞咽障礙相關培訓，提升照護者的認知水平；夯實支持系統，注重心理疏導，減輕照護負擔，以改善照護體驗。

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（收稿日期：20240101；修回日期：20240630）

（本文編輯賈小越）

基金項目國家衛生健康委醫院管理研究所項目，編號：YLZLXZ22K011

作者簡介韋捷，碩士研究生在讀

*通訊作者郭聲敏，Email：2930773281@qq.com

引用信息韋捷，徐玉涵，龔玉婷，等.腦卒中病人照護者吞咽障礙照護現狀的質性研究［J］.循證護理，2024，10（18）：33663370.