我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問題及實(shí)施路徑研究

［摘 要］推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展是我國(guó)企業(yè)當(dāng)前和之后一段時(shí)間內(nèi)重要的任務(wù)之一。實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，能夠有效助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展中關(guān)鍵的“三大變革”，從而筑牢企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。文章首先闡述我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理發(fā)展現(xiàn)狀，然后分析企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的意義和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問題，最后探討企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效實(shí)施路徑。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化；高質(zhì)量發(fā)展；“三大變革”

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.12.040

［中圖分類號(hào)］F272；F279.23 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2024）12-0-03

0 " " 引 言

持續(xù)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展是我國(guó)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要任務(wù)，而高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵是要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“三大變革”，即質(zhì)量變革、效率變革和動(dòng)力變革。趙劍波等認(rèn)為，從企業(yè)層面講，高質(zhì)量發(fā)展包括一流競(jìng)爭(zhēng)力、質(zhì)量可靠性與創(chuàng)新、品牌影響力，以及先進(jìn)的質(zhì)量管理理念與方法等內(nèi)容［1］。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境發(fā)生很大變化，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩，企業(yè)要想順應(yīng)環(huán)境變化，必然要進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理是賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手和有效路徑，系統(tǒng)完整、運(yùn)行有效的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系是企業(yè)持續(xù)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的基石。

1 " " 我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的發(fā)展現(xiàn)狀

標(biāo)準(zhǔn)化管理是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性管理工作，尤其是在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，高水平的標(biāo)準(zhǔn)化管理為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)發(fā)展進(jìn)步提供了重要的技術(shù)支撐，也是助力企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理、強(qiáng)化科技創(chuàng)新的有效抓手。一直以來，我國(guó)都十分重視標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》為標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展提供了法律支撐。我國(guó)2021年10月發(fā)布的《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》中明確提出：到2025年，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)供給由政府主導(dǎo)向政府與市場(chǎng)并重轉(zhuǎn)變，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用由以產(chǎn)業(yè)與貿(mào)易為主向經(jīng)濟(jì)社會(huì)全域轉(zhuǎn)變，標(biāo)準(zhǔn)化工作由國(guó)內(nèi)驅(qū)動(dòng)向國(guó)內(nèi)國(guó)際相互促進(jìn)轉(zhuǎn)變，標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變；標(biāo)準(zhǔn)化更加有效地推動(dòng)國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，在構(gòu)建新發(fā)展格局中發(fā)揮更大作用。2023年3月，國(guó)際市場(chǎng)監(jiān)督管理總局修訂發(fā)布的《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》，全面總結(jié)了我國(guó)多年來標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)規(guī)范國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定審查、實(shí)施、反饋和評(píng)估各環(huán)節(jié)提出了全面系統(tǒng)的要求，是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)管理工作的重要制度性安排。2023年8月，國(guó)際市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)辦法》，為全面優(yōu)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作環(huán)境提供法律保障，為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作打造更加優(yōu)良的環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的內(nèi)生動(dòng)力。

我國(guó)企業(yè)很早就開始了標(biāo)準(zhǔn)化管理工作實(shí)踐，一方面是貫徹國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性要求，另一方面是應(yīng)對(duì)日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。特別是我國(guó)正式加入世界貿(mào)易組織（World Trade Organization，WTO）后，企業(yè)能否獲得ISO9000認(rèn)證證書，往往是其產(chǎn)品能否進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的必要條件之一，這促使更多的企業(yè)愿意投入大量的人力、物力、財(cái)力開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。很多企業(yè)確實(shí)通過開展標(biāo)準(zhǔn)化管理工作增強(qiáng)了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，提升了企業(yè)管理水平。但是，企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的效果參差不齊，其背后的原因各不相同，如標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)、實(shí)施推廣的策略和方法等。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入新發(fā)展階段，高質(zhì)量發(fā)展要求企業(yè)從追求量的增長(zhǎng)和規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向追求提升發(fā)展的質(zhì)量和增長(zhǎng)的可持續(xù)性，同時(shí)也對(duì)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化管理工作提出了新的要求。

2 " " 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的意義

2.1 " 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)贏得市場(chǎng)的根本，高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來源，而先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)保障。產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)戒N售的全過程涉及非常多的環(huán)節(jié)和不同的人員，企業(yè)通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，可以有效保障產(chǎn)品生產(chǎn)等核心過程滿足和體現(xiàn)設(shè)計(jì)的要求和標(biāo)準(zhǔn)；通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程，最大限度規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)過程中人的操作行為，可以有效避免執(zhí)行差異帶來的質(zhì)量差異。由此可見，標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性，從而減少和避免產(chǎn)品質(zhì)量問題，是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證［2］。

2.2 " 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率變革

企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理通常需要全面梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并從減少浪費(fèi)的角度進(jìn)行科學(xué)的整合，從而建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、可操作的工作流程。標(biāo)準(zhǔn)化工作流程首先可以為員工開展工作提供最直觀的指引，減少不必要的工作步驟和等待時(shí)間，有效提高工作效率。其次，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的偏差，采取有效措施進(jìn)行糾偏，確保各項(xiàng)工作執(zhí)行結(jié)果不會(huì)偏離既定的目標(biāo)。最后，有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通，協(xié)調(diào)部門工作內(nèi)容，各個(gè)部門按照流程各司其職，減少不必要的內(nèi)耗和扯皮，規(guī)范內(nèi)部管理，從而提高管理效率。

2.3 " 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)力變革

動(dòng)力變革和動(dòng)能轉(zhuǎn)換是高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵，也是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革的重要條件。而實(shí)現(xiàn)動(dòng)力變革和動(dòng)能轉(zhuǎn)換要大力提升企業(yè)的基礎(chǔ)創(chuàng)新能力。實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置，增強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)性，提高資源利用效率，是提升企業(yè)創(chuàng)新能力的重要手段［3］。通過有效調(diào)配資源，優(yōu)化、整合科技創(chuàng)新的必備要素，充分激發(fā)企業(yè)內(nèi)部全員創(chuàng)新的活力和動(dòng)力，借助技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品迭代升級(jí)，夯實(shí)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。只有全面激活全員創(chuàng)新這個(gè)發(fā)展動(dòng)力，才能有效釋放科技進(jìn)步帶來的活力，從而使企業(yè)在新發(fā)展階段的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展中的動(dòng)力變革和動(dòng)能轉(zhuǎn)換。

3 " " 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問題

3.1 " 人的問題突出

首先，很多企業(yè)在實(shí)際工作中標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)不足，表現(xiàn)為企業(yè)高層對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)知之甚少。在開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理時(shí)，企業(yè)高層未能親自參與，提供的支持也十分有限，在實(shí)施過程中僅僅依靠少數(shù)專職或者兼職的標(biāo)準(zhǔn)化工作人員開展工作，沒有在企業(yè)內(nèi)部真正形成全員參與的標(biāo)準(zhǔn)化工作格局。其次，標(biāo)準(zhǔn)化工作人員的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)存在差異，培訓(xùn)不足，制定的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際需求不匹配，標(biāo)準(zhǔn)定得太高、太空、太遠(yuǎn)，缺乏科學(xué)性和可操作性，導(dǎo)致執(zhí)行層無所適從。

3.2 " “兩張皮”現(xiàn)象弱化標(biāo)準(zhǔn)化工作成效

有些企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化管理僅僅是為了取得ISO9000體系認(rèn)證，在實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中仍然使用原來的管理制度和要求，標(biāo)準(zhǔn)化管理流程被束之高閣，標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)記錄填寫僅僅是為了應(yīng)付體系審核，不僅不能發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的效能，反而增加了執(zhí)行層的工作負(fù)擔(dān)，使得員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的作用產(chǎn)生誤解。

3.3 " “重制定、輕修訂”的問題降低標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的整體有效性

大多數(shù)企業(yè)通過“轟轟烈烈的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)動(dòng)”建立了一套完整的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系并推廣實(shí)施，也取得了一定的成效。但是，在運(yùn)行過程中，有些企業(yè)出于管理成本考慮或其他原因，在標(biāo)準(zhǔn)制定后長(zhǎng)時(shí)間沒有根據(jù)情況變化組織開展標(biāo)準(zhǔn)的修訂，長(zhǎng)此以往，造成標(biāo)準(zhǔn)化管理體系逐漸偏離實(shí)際，標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、時(shí)效性、有效性降低，依據(jù)這樣的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn)、工作必然會(huì)導(dǎo)致各種問題產(chǎn)生。

3.4 " 多體系同時(shí)運(yùn)行造成重復(fù)和脫節(jié)

很多大型企業(yè)往往不止開展單一體系的貫標(biāo)，各個(gè)體系通常是在不同的時(shí)期建立的，體系所對(duì)應(yīng)的專業(yè)領(lǐng)域不同，負(fù)責(zé)開展體系貫標(biāo)的歸口部門也不同［4］。各歸口部門基于體系的專業(yè)方向和自身職能立場(chǎng)，從不同的角度對(duì)同一項(xiàng)工作提出了管理要求，體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)制定上，就是標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容重復(fù)或者要求前后矛盾、責(zé)任不清晰、流程不順暢。對(duì)執(zhí)行層而言，開展一項(xiàng)工作往往需要同時(shí)查閱兩三份甚至更多的標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)重影響了工作效率。同時(shí)，多頭管理帶來了各自為政、信息無法共享等問題，導(dǎo)致管理的權(quán)威被削弱，管理的效能降低。另外，多體系分開管理、分別開展審核，基層部門要分開準(zhǔn)備多套資料備查，進(jìn)一步加劇了一線的負(fù)擔(dān)，這種疲于應(yīng)付的情況會(huì)進(jìn)一步降低標(biāo)準(zhǔn)化管理的效果。

4 " " 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效實(shí)施路徑

4.1 " 既重策劃又重實(shí)施

首先，要充分調(diào)研企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)策劃，明確開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的目標(biāo)、范圍、步驟等。其次，要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。一般而言，由企業(yè)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)會(huì)使工作推進(jìn)更加有力，實(shí)施更加高效。同時(shí)，要建立一個(gè)由各領(lǐng)域業(yè)務(wù)骨干組成的實(shí)施小組，負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的實(shí)施和推廣工作，并提供充分的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)。最后，建立包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的系統(tǒng)的、完善的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，通過高質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步為產(chǎn)品質(zhì)量提供保障，通過高質(zhì)量的管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，提高運(yùn)行效能，通過高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步科學(xué)分配各部門、各崗位人員的職責(zé)，避免扯皮內(nèi)耗。

4.2 " 既重形式又重內(nèi)容

首先，要積極宣傳企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理必要性和作用，盡可能多地爭(zhēng)取各層級(jí)員工的支持，為標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施營(yíng)造良好的輿論氛圍，使開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理成為全員的目標(biāo)和共識(shí)。其次，要充分開展標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)和普及，編制培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同的對(duì)象提供標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施定制化內(nèi)容培訓(xùn)，包括操作規(guī)范、管理要求等內(nèi)容，讓標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和執(zhí)行落到實(shí)處。最后，要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求，通過適當(dāng)?shù)姆绞奖O(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不到位等問題及時(shí)向所在部門反饋，采取有效措施進(jìn)行整改和糾偏，不斷強(qiáng)化員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，加大標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度，最終促使員工養(yǎng)成符合標(biāo)準(zhǔn)要求的良好行為習(xí)慣。

4.3 " 既重人治又重法治

首先，要建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度［5］。根據(jù)法律法規(guī)、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)實(shí)際及時(shí)開展標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審和修訂，同時(shí)通過每年開展的標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題，為標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)完善提供依據(jù)，讓企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系形成一個(gè)良性的自循環(huán)機(jī)制。其次，要注重標(biāo)準(zhǔn)化骨干的培養(yǎng)，通過每年定期組織培訓(xùn)，持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)普及和人員素養(yǎng)提升；重視內(nèi)審隊(duì)伍的建設(shè)，保障各層級(jí)都有一定數(shù)量的內(nèi)審人員，能夠高質(zhì)量開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審工作，為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系“把脈問診”。最后，要注重將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理與企業(yè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制相匹配［5］，考慮適時(shí)引入考核，從標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行度和標(biāo)準(zhǔn)本身的有效性、科學(xué)性、時(shí)效性等多個(gè)維度開展評(píng)價(jià)，充分利用績(jī)效考核的約束激勵(lì)作用，不斷提高各部門對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的重視程度，從而促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)要求全面落實(shí)。

4.4 " 注重標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)創(chuàng)新的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

首先，要充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化與創(chuàng)新之間相輔相成的關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)開展創(chuàng)新的依據(jù)和基礎(chǔ)，而創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化不斷更新升級(jí)，開發(fā)新技術(shù)，引領(lǐng)新標(biāo)準(zhǔn)［6］。企業(yè)要注重相關(guān)技術(shù)人員標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)的培養(yǎng)，在開展技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目時(shí)，讓標(biāo)準(zhǔn)化工作人員一同參與，使標(biāo)準(zhǔn)化助力企業(yè)創(chuàng)新“跑出加速度”，不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，要找準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)創(chuàng)新的結(jié)合點(diǎn)，通過加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)資源的收集、整理、采用工作，充分借鑒相關(guān)領(lǐng)域、行業(yè)先進(jìn)的技術(shù)路線，加速企業(yè)自主創(chuàng)新進(jìn)程；通過建立和完善企業(yè)創(chuàng)新—專利申請(qǐng)—技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之間的管理鏈條，加速推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力；通過推動(dòng)企業(yè)積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定工作，促進(jìn)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)技術(shù)形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

4.5 " 建立一體化的企業(yè)內(nèi)部管理體系

首先，要制定一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，充分發(fā)揮目標(biāo)引領(lǐng)作用，確保企業(yè)上下各層級(jí)人員都能朝著共同的方向努力工作。其次，要全面梳理企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程，在此基礎(chǔ)上，通過全面識(shí)別多個(gè)不同標(biāo)準(zhǔn)體系各自不同的關(guān)注點(diǎn)，將所有體系的要求和要素落實(shí)到企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)中，并建立起相應(yīng)的綜合性、標(biāo)準(zhǔn)化文件體系，從而實(shí)現(xiàn)多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。事實(shí)上，盡管各類標(biāo)準(zhǔn)體系要求看起來各有側(cè)重、自成一體，但仔細(xì)研讀體系標(biāo)準(zhǔn)條款，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些標(biāo)準(zhǔn)體系要求有相當(dāng)一部分內(nèi)容，尤其是對(duì)基礎(chǔ)管理方面的要求都是相通的，在進(jìn)行體系要求與要素識(shí)別時(shí)，只需要重點(diǎn)對(duì)各體系中個(gè)性化、專業(yè)化的要求進(jìn)行識(shí)別并落實(shí)到標(biāo)準(zhǔn)文件中，就可以達(dá)到事半功倍的效果。

5 " " 結(jié)束語

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工作，實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠有效夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)實(shí)力，提升企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效能，要將推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合。特別是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入新發(fā)展階段的今天，要通過實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)品過程與服務(wù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和均衡發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革和動(dòng)力變革，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

主要參考文獻(xiàn)

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