女生故意搗亂的背后

摘要：某六年級女生喜歡用各種出格行為引起美術老師的注意，遇到挫折后還有輕微的自殘行為，平時會刻意用小禮物討好同學，在家也努力想要討父母的歡心。但由于其表達方式不當，非但沒有得到別人的喜愛，反而給別人帶來了困擾。心理教師用敘事療法引導并幫助該學生建構了一個“意義故事”，使她在自己、弟弟、美術老師之間進行角色切換，有效共情，意識到自己在“注意—尋求”的認知和方式上出現了偏差，思考“我該怎么做才能讓你喜歡我而不是更厭煩我”；用《資治通鑒》中的故事建議美術老師以“假裝喜歡你”的方式接納學生。用行為療法改善師生之間的關系，使他們理解對方并努力用真誠的舉動緩解師生沖突，助力師生共同成長。

關鍵詞：敘事療法；行為療法；認知方式；師生關系

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B 文章編號：1671-2684（2025）04-0056-04

一、個案概況

小Z，六年級女生，行為舉止偏幼稚，喜歡親近男老師，尤其對帥氣的美術老師格外依戀，課堂上總喜歡接話茬，課外也愛追到美術老師的辦公室沒話找話。晚自習時間會以上廁所為由溜到美術辦公室的窗外，嬉皮笑臉地跟坐在里面的美術老師打招呼。如果美術老師不理她、假裝看不見她，她還會有輕微的自殘行為，如用砂紙把手臂上的皮膚摩擦出血痕、用筆尖或圓規戳自己的手指、在科學課上吃實驗用的粉末等。

最近，小Z的行為越發乖張，一次下課時，她貓著腰躲到美術老師身后，趁老師沒留意，在他頭頂比出兔子耳朵，逗得同學們哈哈大笑，老師批評她，她卻笑嘻嘻地上前哄老師：“我錯啦，我錯啦！”然后嘻嘻哈哈地向教室后面逃去。美術老師去追她，她更開心了，后續的批評她都虛心接受。

還有更過分的，小Z把美術老師的課本和手機“藏”到了垃圾桶里，看到美術老師急得冒汗，她得意地哧哧笑：“老師，你告訴我你家住在哪里，我就幫你找到你的手機。”美術老師向班主任告狀，她才“幫”老師“找到”了課本和手機。

班主任協同美術老師約談了小Z的家長，家長也吐苦水，說這孩子一回到家就和上幼兒園的弟弟打架，要么就玩爺爺奶奶的手機，如果不給她手機，她就把家里鬧得雞犬不寧。讓她在學校上晚自習多待些時間，其實是為了照顧家里的老人和孩子。

這次約談非但沒有解決問題，反而讓小Z的行為變本加厲，有一次她一直在美術老師辦公室等著，說要跟他回家，嚇得美術老師一直等到班主任來了才敢走。她的種種行為讓美術老師一走進教室就怕她出幺蛾子。班主任無奈之下，把她轉介給我，希望通過個別輔導能使小Z的行為有所收斂。

二、分析評估

根據老師們提供的信息，以及對小Z和她同班同學的接觸了解，我得到小Z的以下信息。

學習情況：四科中英語、科學成績最好，數學成績忽上忽下，碰到簡單的題做得很快，但字跡潦草，碰到難題就“擺爛”，尤其是作文，有時候兩小時也寫不出四百字。

家庭情況：奶奶、爸爸、媽媽、弟弟和她共五口人。在她的描述中，弟弟非常淘氣、愛搗蛋，經常把她的東西搞壞，三個大人一味地偏袒弟弟，責備她帶壞了弟弟。她希望參加晚自習的原因就是不想回家面對弟弟。爸媽對她的學業要求很高，一有空就會親自教她，但只要成績沒有達到要求就會罵她。一旦她考了一個好分數，爸媽就會滿足她提出的要求。

交際情況：出手大方，而且零花錢也帶得多，經常買各種小玩意兒送同學，但除了兩個和她特別要好的女生，其他同學收了禮物也仍然和她玩不到一塊兒。

綜合以上信息，我有了以下考慮，弟弟的到來轉移了長輩們對小Z的關注，讓小Z產生了巨大的心理落差和不合理認知：像弟弟那樣不懂事就能得到家長關愛。由于對“注意—尋求”的行為如何影響他人不敏感且缺乏正確的認知，小Z便通過模仿弟弟的言行，以不成熟的退行性行為，如打斷老師干擾上課、接話茬、在不恰當的時候大笑或者發出聲音、做出奇怪的舉動，試圖吸引老師的注意力，以此來滿足心理上對關愛的需求。

三、輔導過程

（一）敘事療法，引導小Z發現自我

“故事敘說”擺脫了將人等同于問題本身的傳統觀念，旨在引導來訪者敘述故事，自己發現問題所在，使來訪者變得更自主、更有動力。

1.以故事共情孩子，于重述事件中覺察自我

當小Z第二次來心理輔導室時，我分享了兒子小時候討人嫌的故事，引導她談談自己的弟弟。

“老師聽說你有個弟弟，你弟弟一定很可愛、很乖巧吧？”

她立刻嫌棄地撇了撇嘴：“我弟弟什么都不懂，偏偏覺得自己什么都懂，每件事都要做，不讓他做就哭啊鬧啊，可討厭了。”

“是嗎？”我表現出極大的興趣。

“我在做作業時，他常搶了我的筆在我本子上亂涂亂畫。昨天他又搶筆，我不給，爭奪中不小心在他臉上劃了一下，大人都罵我。”她氣哼哼地，再次說起還覺得萬分委屈和憤怒。

“嗯，換成是我，我也不高興。人在不開心時吃點甜食會好一點，老師送你一顆糖。甜一甜，心情就好了。”

她意外又開心地接過糖吃了起來。

“怎么樣？有沒有好一點？”

她點了點頭，變得神采飛揚。

“有沒有想過‘要是從來沒有這個弟弟就好了’？”

“那倒沒有。”她想了想補充道，“其實他就是想跟我玩兒。”

“有可能弟弟太喜歡你這個姐姐了，看見你就想和你在一起。可惜他沒用對方法，招人煩了。”我嘆了口氣，“看來，表達方式很重要，有時候特別想要親近別人，但表達方式選錯了會適得其反，引起別人討厭。你說是不是？”

她若有所思地點點頭。

我又和她談起了美術老師，她說剛開始也不想這么鬧，后來看美術老師好像不會拿學生怎么樣，就越來越肆無忌憚了，甚至想要試探老師：到底學生做出什么行為他會發飆，會怎么發飆。

“可你并不希望美術老師討厭你，對吧？你只是希望老師能注意你，對吧？你就像你的弟弟一樣，只是希望能和老師玩兒，讓他喜歡你、信任你，對吧？”我每問一句她就點一下頭。

“嗯，我會向美術老師轉告你的真實想法。你接下來也要努力用行動向美術老師證明哦！”

2.以史事點撥同事，于“假裝喜歡”中調整情緒

我正打算找美術老師談話時，美術老師先來求助了：“瞿老師，這次我怕是真惹上麻煩了。”

美術課上，小Z跑上講臺點PPT，結果卻點出了一部電視劇，惹得同學們都叫嚷起來。溫文爾雅的美術老師氣得第一次失去了理智，拎住小Z把她拽回到座位上，不料松手的時候，小Z沒站穩，下巴磕到了桌面，頓時哭得上氣不接下氣。

“孩子沒事吧？”我擔心地問道。

“她能有什么事？”美術老師仿佛受到了愚弄，氣得臉都紅了，“我第一時間開車帶她去了醫院，醫生確認她沒什么大礙，回學校后，我主動打電話將此事告知了她家長，承擔了所有責任。可她在課堂上又哭哭啼啼，說下巴疼，纏著我再開車帶她去醫院，我只好又送她到校醫那里。校醫也說她沒事，她卻一口咬定疼死了……瞿老師，我現在走進他們班教室就心煩，我不想上課了。這個女生真的太討厭了。”

我問他：“你真的那么討厭她？”

美術老師點頭：“我以前從來沒有這么討厭一個人。”

“我倒覺得眼前就是個好機會！”我把小Z的情況跟他說了后提出了我的建議，“她受傷了，你剛好可以假裝對她好。”

“假裝？”美術老師一臉疑惑，“假的怎么能裝得像？”

“《資治通鑒》中有個叫魯仲連的人，總是強迫自己做一些不愿意做的事。魏王認為此人表里不一，不是正直的君子。但孔斌說了一句很經典的話：‘作之不止，乃成君子。’意思是只要堅持不懈地裝下去，裝一輩子，也就成為君子了。你也可以試一試，如果能夠堅持不懈地裝下去，也許就成真了。”

“可是我該怎么對她好呢？”美術老師沒什么頭緒。

“你也是個做爸爸的人了，要是你兒子受傷了，你會怎么做？你兒子痛得哭了，你會怎么做？你對兒子怎么好，就對她怎么好唄！”我說道。

美術老師想了想說：“你說得對，從現在開始，我努力假裝對她好。”

敘事療法認為，在故事敘說中，個體會對他人的故事產生共情，會把有同等境遇的人當作另一個自我來看待，這是一個重新體驗事件并評價事件意義的過程，也是一種可以促使自我改變的有效共情。在輔導中，我用兒子小時候調皮搗蛋的故事作為引子，引導并幫助小Z建構了一個“意義故事”，使她在自己、弟弟、美術老師之間進行角色切換，有效共情，意識到自己在“注意—尋求”的認知和方式上出現了偏差。借史事點撥同事，讓他效仿古人，以“假裝喜歡你”的方式用行動向小Z傳達教師的關懷。

（二）行為療法，改善師生關系

第一階段：以傷口為突破口，改善師生關系

該階段的目標是終止美術老師與小Z之間的惡性循環，讓美術老師不再厭惡與疏遠小Z，讓小Z不再無事生非地尋求美術老師的關注，從而使兩人都能正確認識到師生沖突的緣由，主動尋求解決問題的方案。

第二周，美術老師開始向我匯報“假裝喜歡你”的做法。

“我今天主動去問她的下巴疼不疼：‘老師看你的皮膚沒有紅腫，也沒有淤青，但內部情況看不出來，如果你確實疼得受不住，老師可以通知家長來接你或者把你送到學校醫務室去休息一下。’她說有點疼，但能忍住，只想待在教室里學習。當天沒有再因為這事來找我哭訴。第二天、第三天我繼續關注她的下巴，還送給她一瓶鮮奶。到了第四天，她說下巴已經完全好了。我說：‘那老師就放心了，這幾天可把老師擔心壞了，都怪老師的動作太粗魯了，謝謝你沒有怪老師，你真是個寬容大度的好孩子’她挺開心的，課堂上也沒跟我鬧。”

我點點頭，肯定了他的做法：“這么做，難受嗎？”

“剛開始有點別扭，覺得自己有點虛偽，也對學生有愧疚感。”美術老師不好意思地說道，“但看到孩子受寵若驚的表情以及開心的笑容，自己也釋然了，做起來也就順暢多了。”

周五中午，小Z也如約來到心理輔導室，開心地向我分享美術老師關心她的細節。我問她：“傷口還疼嗎？”

“一點也不疼了。不過我倒希望它能繼續疼下去。”她有點遺憾。

“那簡單啊，你就故意說自己疼，疼，疼。”我夸張地說道。

她被我逗樂了：“那不行，我不好意思騙老師，他已經對我那么好了，我不想讓他擔心。”

“你真是個貼心的好孩子啊！”

她竟然漲紅了臉，那乖巧的樣子與剛來時的“滿不在乎”形成了強烈的反差。

第二階段：以求助為橋梁，經營師生關系

本階段的目標是不斷創造師生接觸的機會，讓他們在接觸中了解對方，體諒對方，真正學會關心對方，經營一段良好的師生關系。

我對小Z的建議是：“美術老師對你好，你是不是也很想對他好？說說看，怎么做能讓他高興？”我引導她回憶“當弟弟出現什么樣的行為時，自己會覺得弟弟很可愛”，然后將心比心，思考對老師來說，學生做什么，能夠真正幫助老師。

受到啟發的小Z給自己安排了這些行動：幫老師收發本子，拿教具，打掃教室，整理講臺，擦黑板；認真聽課，及時完成作業，有不懂的地方主動去問，認真畫畫；老師休息時不去打擾，見到老師時主動問好。

美術老師則是主動來求助：“瞿老師，她的下巴好了，接下來我該怎么假裝對她好？”并急忙解釋：“不只是我一個人討厭小Z，她常做出讓人生氣的事情，學生們也看在眼里的。如果我繼續無視她的違規行為，毫無原則地‘對她好’，不是越發縱容她的頑劣嗎？其他學生會不會也有樣學樣？到時候班級就更難管了。”

我能理解美術老師的擔憂，為了打消他的顧慮，我讓他在一張表格上寫出學生進校之后可能產生的一系列行為，在行為旁邊寫下自己關心學生的話語。

回去后，美術老師一邊行動一邊向我匯報：“講課時，我會多問她一句：‘小Z，老師有沒有講明白？如果哪里沒有講明白，你跟我說，我再換種方式講，好不好？’她有點不好意思地點了點頭。學生們作畫時，我挨個兒巡視，到她那里就停一下，看看她作畫的情況，如果她停筆不動，我就主動講解；如果她在畫畫，我就表揚幾句。她以前一畫畫就會離開座位，纏著我說不會畫。現在我主動去問她哪里不會畫，她反而畫得認真起來了，也不會動不動就來煩我。有時候她來找我，我跟她說：‘老師要先跟這位同學講，你能回座位等一下嗎？’她會乖乖地回去安靜等候，不再像以前那樣糾纏不休。”

“下午的美術課，看她靠在桌上悶悶不樂，下課后我沒有急著離開教室，而是走到她面前：‘咦，今天怎么不開心了？遇到什么麻煩可以告訴老師，老師和你一起解決。’她告訴我英語興趣班的作業沒完成，媽媽打了她。剛好當天晚自習輪到我值班，我特意讓她坐在我身邊并看著她完成作業，又告訴她媽媽孩子今天寫作業特別認真，晚餐請給她加雞腿。她媽媽開心地答應了，我把微信聊天內容給小Z看，她開心得在教室里蹦蹦跳跳。以前看到她這個樣子，我會覺得她瘋瘋癲癲的，沒個正形，現在覺得這就是她表達情緒的一種方式。”

“美術課結束，她總是最后才走，今天我拜托她和我一起清掃教室地面，完成后獎勵她零食。她說希望以后我把美術教室的打掃任務都交給她。有一次，我特意給她拍了照片并發給她家長，她說更喜歡這種獎勵方式。還有一次，我把兒子的錄音放給她聽：‘姐姐，你好棒！爸爸說你是她的好學生。’”

在這期間，我和美術老師還一起約談了小Z的父母，把我們對小Z的心理評估、輔導過程以及小Z接受輔導后的變化反饋給家長。家長感謝我們的介入和幫助，并檢討了自己做得不對的地方，夫妻倆達成了協議，認真執行老師給出的方案，有問題及時反饋。

四、效果與反思

（一）輔導效果

幾次輔導后的效果還是相當顯著的，小Z的舉止雖然還是有點出格，但沒有再出現自我傷害的舉動，課堂上故意找茬的現象也少了很多，遇到困難時會想辦法求助而不是過度焦慮。美術老師也恢復了教學常態，坦言如果再遇到這樣出格的學生不會像以前那樣束手無策了。

（二）輔導反思

行為療法遵循經典條件反射理論和操作性條件反射理論，認為人的行為可以通過后天環境塑造。為了保持認知平衡，人會想辦法讓自己言行一致，不然會因為認知失調造成緊張和扭曲。人的性格是由思想塑造的，當個體有意識地塑造自己的行為時，即使開始不自然，有所勉強，但長此以往，假裝的約束和克制也能改變思想和行為，并會從一地雞毛的現實中發現一些小美好、小確幸，發現平淡生活中也有彩色的頁面，發現學生招人煩的行為背后隱藏的純真和鮮活，發現班上那些“小惡魔”其實是來助力教師成就優秀的“小天使”，教師會朝著這個方向去努力，這是生活的機智和變通。

編輯/衛 虹 終校/李梓萌