線上線下融合指導：“互聯網+”時代下普通高中家庭教育指導實踐

摘要：家庭教育是青少年健康成長的基礎，影響著青少年的成長與發展。以家庭實際需求為根本，探索出“互聯網+”時代下普通高中家庭教育指導“一主三環”實踐模式，即以信息化為主體，融合線上線下方式，開展基于指導效果再反饋的集體化、小班化與個別化的家庭教育指導。實踐證明，家長的家庭教育觀念與能力、學校的家庭教育影響力都得到了正向的改變。

關鍵詞：互聯網+；家庭教育指導；家校共育

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B 文章編號：1671-2684（2025）04-0071-04

一、引言

2022年1月1日，《中華人民共和國家庭教育促進法》[1]開始正式實施，文件指出學校要為家庭教育提供支持，承擔起家庭教育的責任。2023年1月，教育部等十三部門聯合印發的《關于健全學校家庭社會協同育人機制的意見》[2]提出，學校要充分發揮協同育人的主導作用，把做好家庭教育指導服務作為重要職責，加強家庭教育指導。在此背景下，為家長開展科學、專業的家庭教育指導成為新時代學校教育的重點議題和任務之一。

“互聯網+”時代下，家長已將互聯網作為提升教育能力、解決教育問題的主要途徑之一。研究發現，借助互聯網指導家長掌握家庭教育理論與方法，能滿足家長家庭教育方面的個性化需求[3]，具有渠道多樣性、資源豐富性等特點。但線上家庭教育指導也存在一定弊端，即缺乏體驗性，指導內容更多以理論為主。

在現實生活中，家長即使已經懂得應該如何去做，但在實際與孩子相處的過程中仍采用原有教育方式。線下體驗式活動恰好能幫助家長內化理論知識，并將其運用于家庭教育中。研究表明，家長團體輔導在轉變家長教育觀念、改善教養態度和親子溝通模式等方面都起到了積極正向的作用[4]。由此可見，家庭教育指導不能僅僅停留在線上指導，要將線上與線下指導相融合，注重理論聯系實踐，實現線上理論指導+線下體驗活動雙向互動。

研究發現線上線下融合能有效地優化指導過程，促生整體功能大于部分之和的效應[5]。2020年，許斐、王世珍和黃進淑[6]探索了普通高中家庭教育課程體系的構建與實施，形成了以五大課程為主的線下課程和以系列微課為主的線上課程相結合的新策略，為家長提供了豐富的課程內容。但研究中的線上課程與線下課程更多是并行關系，課程實施后缺乏基于課程效果反饋的再教育，從而無法得知家庭教育指導的實施成效，也無法進行跟進輔導。

基于此，本研究深入開展調研，了解家長與學生的真實需求，構建“互聯網+”時代下“一主三環”家庭教育指導的實踐模式，注重課程反饋與跟進輔導，將理論與實踐相結合，從而更深入且有效地為家長提供適切的家庭教育指導。

二、“一主三環”家庭教育指導實踐模式的建構

“一主三環”家庭教育指導實踐模式指的是在家庭教育指導課程的框架中，以信息化為主體，融合線上與線下方式，開展基于指導效果再反饋的集體化、小班化與個別化的家庭教育指導（見圖1）。該模式旨在滿足家長對家庭教育指導內容的個性化需求，幫助家長解決在家庭教育過程中遇到的困惑，最終促進學生的健康成長。

（一）立足家長實際需求，開發家庭教育指導工具

在全國家庭教育指導大綱與上海市家庭教育指導大綱的指導下，通過問卷調查與訪談的方式了解家長在家庭教育方面存在的具體困惑，并進行歸納總結，構建“家庭教育100問”。以更新家長的家庭教育理念、促進家長掌握科學的家庭教育方法、提升家長的家庭教育能力為目標，對“家庭教育100問”進行一一解答，最終形成《家庭教育100問》指導手冊，作為本研究的指導工具。

（二）確定家庭教育指導的核心策略

首先，借助《家庭教育100問》為家長提供線上的集體化指導，家長基于自身的家庭教育現狀進行學習。

其次，采用線上調查的方式收集家長在集體化指導后的反饋，基于家長關注的熱點問題，進一步開發系列主題的家庭教育指導微課，并更新至指導平臺供家長按需觀看。對家長感興趣的、仍存在困惑的家庭教育指導內容，采用“定制”的方式，開設小班化家長沙龍，由家長自由報名參加。在體驗式沙龍活動中，促進家長內化家庭教育理論與方法，解決在實際生活中遇到的真實問題，促進家長深度掌握家庭教育的原則和策略。

再次，追蹤沙龍活動后的家長反饋，在全員導師制與學校“百名教師訪千家”的背景下，導師在了解家庭基本信息、家庭教育現狀與活動反饋后，采用多種形式開展一對一的個別化指導，如面聊、視頻通話、釘釘交流等，從而為家長提供有針對性的、個性化的家庭教育指導。

（三）打造導師隊伍，保障家庭教育指導的運行

我校充分發揮全員導師制示范校的優勢，為導師提供專業與科學的家庭教育指導系列培訓，成為導師的指導者，提升導師的家庭教育指導能力，打造滿足指導需求的導師隊伍，從而滿足家長對于家庭教育指導的個性化需求。

三、“一主三環”家庭教育指導實踐模式的實施成果

（一）編制《家庭教育100問》指導手冊

以297位在校學生與268位家長為調查對象，分析家長的家庭教育現狀與指導需求，總結當前家長在家庭教育中遇到的困惑。基于此，以一問一答的形式精心編寫了《家庭教育100問》指導手冊，從生涯發展、學習指導、人際關系、情緒管理、積極品質、行為管理、心理科普與自我成長八大領域為家長答疑解惑。家長基于自身家庭現狀自行學習，從而得到家庭教育指導。

（二）開發系列主題的家庭教育微課

基于家長學習《家庭教育100問》的反饋，聚焦家長關注的熱點問題，在手冊指導的基礎上進一步開發了9節家庭教育主題微課（見表1）。微課以問題為中心，以“情景描述—原因分析—方法應對”為思路進行設計，從而幫助家長更深刻地了解問題及其應對方式。

以“如何與青春期孩子有效溝通”為例，第一部分呈現家長在與孩子溝通時經常會遇到的情景，如“明明自己的態度很友善，可孩子卻拒絕溝通”“孩子有心事不再跟大人講，總說我們根本不懂他”。第二部分通過介紹青春期的特征，向家長講解孩子行為背后的原因，包括渴望獨立平等、追求自我價值、自我個性發展。第三部分提出具體的應對策略，第一，耐心傾聽，保持真誠；第二，使用非暴力溝通方式；第三，巧用“我信息”；第四，轉換溝通途徑。

（三）開展滿足家長需求的體驗式小班化沙龍活動

小班化家庭教育指導采用“定制”的方式，聚焦家長在集中化指導后仍存在困惑的內容，通過制作宣傳海報引導家長按需自主報名。期間，我們開展了情緒管理、親子溝通、行為管理等主題沙龍活動（見表2），引導家長在體驗與朋輩分享中發現與分析家庭教育問題，收獲可借鑒的經驗，最終找到解決問題的可操作性方法。

以“OH卡解密親子溝通”沙龍為例，在家長們互相熟悉后，邀請家長每人抽取3張圖卡與3張字卡，思考并分享自己在與孩子交流時的溝通模式，如討好、指責等。在此基礎上，家長再次抽取3張人像卡，分享在該溝通模式下孩子的反應與態度，從而看見孩子的需求。最后，抽取3張方向卡，其中2張代表回家后自己與孩子溝通時會做出的改變或調整，將剩下的1張送給右手邊的家長，并向其提供自己的建議。本次沙龍借助心理學游戲OH卡牌，帶領家長了解自身的親子溝通模式及其影響，看見孩子的需求，并積極做出態度或行為上的改變。

（四）匯編一對一個別化指導案例集

與家長開展一對一的交流，更能發現家庭的真實狀況，掌握家庭的真實需求。在集體化指導與小班化指導的基礎上，導師通過各種不同的渠道為有需求的家長開展個別化指導，如視頻通話、家訪、打電話等方式，聚焦家長的困惑，并為其提供有針對性的指導與服務，有效解決家長的困惑。個別化指導結束后，導師用文字的形式記錄互動過程，一方面可以促進導師自身的思考，使其繼續優化、提升家庭教育指導水平；另一方面可以實現導師之間的經驗分享與交流、互相學習與進步。我校將導師撰寫的個別化家庭教育指導案例進行匯編，形成一本案例集，供全體導師們學習與參考。

（五）打造出一支具備家庭教育指導能力的導師隊伍

為了提高導師的家庭教育指導能力，有效回應家長們的困惑，解決家庭教育的難點與痛點，保障家庭教育指導的有效運行。我校為導師提供專業與科學的家庭教育指導系列培訓，包括“如何開展班級主題式家長沙龍活動”“細化家校溝通，助力學生成長”“中學生心理危機干預中的家校溝通困境與應對”“用心用情，以我為他——家校溝通個案交流”，促進導師了解家庭教育指導的理念與方法，從而提升導師的家庭教育指導能力，為家庭教育指導的有效開展提供了人力保障。此外，推薦導師們參與“中國家庭教育指導師（高級）”職業培訓，目前，學校有9位教師獲得高級家庭教育指導師證書，組建起學校家庭教育指導師核心團隊。

四、實踐成效與反思

（一）學校的家庭教育影響力得到提升

2023年，我校被評為“十四五”期間上海市中小學家庭教育工作示范校，在上海學生心理健康教育發展中心、寶山區教育局主辦的“推進家校生涯共育· 創造幸福美好生活”上海中小學生涯教育推進會寶山專場活動上，來自全市各區近200位教師參加了現場觀摩與學習，我校校長作了“家校攜手共育個性化生涯之美”的家校生涯共育專題發言，分享了家庭教育的成功經驗，受到廣泛好評。同時，我校走進社區并與其他學校開展家庭教育主題培訓，得到了社會與家長的認可與支持。

（二）家長的家庭教育能力得到提高

學校基于家長的需求，調研并開展形式多樣、內容豐富的家庭教育指導，包括集體化指導、小班化指導與個別化指導，有效回應家長的需求，促進家長更新了家庭教育的理念，掌握了科學有效的家庭教育指導方法，提升了家長的家庭教育指導能力。問卷調查的結果顯示，我校學生家長對學校家庭教育工作滿意度超過90%。在訪談中，家長也就深刻的學習體會發表了感言：

家長感言一：在認真學習了學校推出的系列主題微課后，我對“孩子‘沉迷’網絡與游戲，怎么辦”微課印象特別深刻，課程使我深受啟發。作為家長，我們不要一見孩子觸碰網絡游戲就大發雷霆，而要多角度地看待網絡游戲，與孩子交流網絡與游戲的意義，并召開家庭會議，與孩子一起商討“使用手機的規則”，并形成約定。

家長感言二：我參加了學校開展的體驗式沙龍活動“愛的流動，讓家庭幸福和諧”，感觸特別深，產生了共鳴，我意識到原來很多家長在與孩子相處及教育方面都存在困惑，這是正常的現象，頓時感覺自己的壓力小了很多。此外，我也覺察到自己在平日里總是過多地關注孩子而忽略了關注自我，在“愛自己”環節，我非常感動，我發現原來我需要多關注自己，好好愛自己，把愛自己的積極能量傳遞給孩子，適當地為孩子解壓。

（三）教師的家校合作意識得到了增強

教師參與了系列家庭教育指導培訓，掌握了家庭教育指導的理念與技術，能更有效地協助家長解決家庭困惑與挑戰。在每學期的開學初，教師走進學生家庭，與家長、學生零距離接觸，了解學生家長和家庭的憂愁、困難和愿景，與家長真誠交流，開展有針對性的家庭教育指導，這一做法得到了家長的一致好評。

今后，我們將繼續基于家長的實際需求，把握家庭教育的最新動向，綜合運用教育學、心理學等領域的研究成果，創造更多機會，讓骨干家庭教育導師參與課程開發與培訓實施，進一步完善和豐富家庭教育指導手冊與微課程。

參考文獻

[1]中華人民共和國教育部. 中華人民共和國家庭教育促進法[EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/jyb_sjzl/sjzl_zcfg/zcfg_qtxgfl/202110/t20211025_574749.html，2021-10-23.

[2]中華人民共和國教育部. 教育部等十三部門關于健全學校家庭社會協同育人機制的意見[EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A06/s3325/202301/t20230119_1039746.html，2023-01-17.

[3]秦川. 網絡視域下高中生家庭教育指導新路徑研究[J]. 新智慧，2020（35）：1-2.

[4]凌霄，張玉霞，王茵，等. 成長自己成就孩子——高中生家長成長團體實施成效研究[J]. 心理技術與應用，2015，3（8）：42-50.

[5]王薏. 線上線下相融合構建教學新常態[J]. 中小學數字化教學，2021（9）：64-67.

[6]許斐，王世珍，黃進淑. 普通高中家庭教育課程體系的構建與實施[J]. 中小學心理健康教育，2020（14）：53-58.

編輯/衛 虹 終校/李梓萌