智能化轉型與物流企業發展質量提升

摘" 要：隨著國內市場的不斷擴大和需求的持續增長，物流行業展現出蓬勃的發展態勢，眾多物流企業紛紛尋求高質量發展。研究發現，智能化轉型在物流企業高質量發展中起到了重要的促進作用。技術創新在智能化轉型與物流企業高質量發展之間起到了橋梁作用，推動企業向更高層次的發展。此外，內部控制質量在智能化轉型促進物流企業高質量發展中起到了正向調節作用。面對智能化轉型帶來的機遇和挑戰，物流企業應積極擁抱變革，加強技術創新和內部控制質量的提升，以適應市場變革和實現持續高質量發展。

關鍵詞：智能化轉型；技術創新；內部控制；物流企業發展質量

" 中圖分類號：F253.9" " 文獻標志碼：A

DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2025.03.010

Abstract： With the continuous expansion of the domestic market and the continuous growth of demand， the logistics industry has shown a vigorous development trend， numerous logistics companies are seeking high-quality development. Research has found that intelligent transformation plays an important role in promoting the high-quality development of logistics enterprises. Technological innovation plays a bridging role between intelligent transformation and high-quality development of logistics enterprises， driving them towards higher levels of development. In addition， the quality of internal control has played a positive regulatory role in promoting high-quality development of logistics enterprises through intelligent transformation. Faced with the opportunities and challenges brought by intelligent transformation， logistics enterprises should actively embrace change， strengthen technological innovation and improve internal control quality， in order to adapt to market changes and achieve sustained high-quality development.

Key words： intelligent transformation; technological innovation; internal control; quality of logistics enterprise development

0" 引" 言

" 黨的二十大指出我國現階段目標是全面建設社會主義現代化國家，推動經濟高質量發展是必然要求。物流業是現代經濟運轉重要一環，在國家經濟發展中發揮著舉足輕重的作用。物流業不僅是商品和服務流通的支撐，還在產業結構調整和升級中起到關鍵的橋梁作用。物流業的發展狀況能反映出一個國家的經濟活力和發展水平，影響整個經濟整體運行，物流行業正經歷著深度的變革，逐漸擺脫對傳統工業品物流的依賴，向包括農產品、居民消費品、進口貨物以及再生資源等更廣泛的領域拓展。這種多元化的發展不僅豐富了物流服務的內涵，還促使物流企業不斷提升服務質量和效率，以滿足市場的多樣化需求[1]。物流行業的迅速發展對物流企業的經營管理提出了更高的要求，許多物流企業面臨著管理模式落后、基礎設施建設不完善、研發創新能力較差等問題，為了適應市場的變化和實現高質量發展，物流企業需要解決這些問題并在激烈的競爭中求生存和發展[2]。

" 隨著數字技術的不斷進步，人工智能、大數據和云計算等新興技術在各個行業中的應用越來越廣泛，這些技術為企業提供了實現數字化和智能化的可能，成為全球企業競相追逐的戰略目標[3]。人工智能作為第四次工業革命的核心驅動力，不僅是數字經濟發展的關鍵因素，還為企業生產經營帶來了深刻的影響[4]。近年來有不少學者開始關注智能化技術應用對企業高質量發展的影響。通過智能化轉型，企業能提升生產、運營和管理效率，降低不必要的成本，從而獲得競爭優勢；智能化轉型還能助力企業提供更高質量的產品和服務，增強品牌影響力，進一步提升競爭優勢；智能化轉型還有助于企業實現可持續發展，適應不斷變化的市場環境，增強抵御風險的能力[5]。因此，深入研究智能化轉型與物流企業高質量發展的關系，對推動物流業向中高端發展、促進整體經濟的高質量增長具有重要的現實意義。

1" 文獻回顧與研究假設

1.1" 智能化轉型與物流企業發展質量

" 企業智能化轉型是指企業利用智能技術應用于生產要素、經營環節，對企業的產品服務、流程組織進行改造，提高企業業務流程和生產方式的效率。其內涵在于智能化技術賦能其他生產要素，激發要素之間的生產效率進而提升企業發展質量[6]。對于物流企業而言，智能化轉型不僅僅是技術上的革新，更是對整個企業價值創造模式和產業組織形式的重塑，智能化轉型從內、外部兩個方面為物流企業的高質量發展帶來了深遠的影響[7]。首先，從企業內部來看，智能化轉型為企業的高質量發展注入了強大的動力。傳統的物流企業往往存在組織結構復雜、信息流通不暢等問題，而通過智能化轉型，企業的經營管理得到顯著改善，組織結構變得更加扁平化，這種轉變使得企業內部的信息流通更加高效，決策更加迅速，提高了企業的運營效率[8]。智能協作成為企業重要的生產組織模式，企業通過運用大數據、物聯網等技術來實時監控運營狀況，能夠及時有效地排查隱患，從而降低維修成本和時間成本。同時，智能化的物流管理系統可以優化資源配置，提高資源利用效率，減少要素冗余，降低生產成本[9]。其次，智能化轉型對企業外部的價值也不容忽視。在傳統的商業模式下，企業與上下游企業的溝通往往受限于信息的不對稱，智能化轉型為企業提供了一個低成本、高效率地獲取上下游反饋信息的渠道，不僅有助于企業根據不同客戶需求進行差異化生產，還可以實現與上下游企業的及時溝通，加速企業間的資源流動[10]。更重要的是，企業可以通過智能技術更準確地了解每個客戶的消費習慣和消費特征，這為企業提供了寶貴的數據支持，使企業能夠更準確地把握市場需求，從而更好地滿足客戶的需求。同時，智能化轉型也解決了個性化定制與大規模標準化生產之間的矛盾，物流企業可以及時高效地在滿足客戶不同個性化需求的同時，降低勞動力規模及人力成本[11]。綜上所述，智能化轉型為物流企業的高質量發展帶來了巨大的機遇，不僅改善了企業的經營管理，提高了生產效率，還優化了資源配置，加速了資源在企業間的流動。智能化轉型還能使企業更好地了解客戶需求，提供優質服務，并增強應對市場變化的能力。基于以上分析，本文提出如下假設：

H1：智能化轉型能夠促進物流企業發展質量提升。

1.2" 技術創新的中介效應

" 根據新經濟增長理論，內生技術進步是經濟增長的根本動力。技術創新作為物流企業發展的核心，通過顛覆現有的經營管理模式和提升資源配置效率等途徑，對物流企業的高質量發展起到積極作用[12]。人工智能通過優化生產要素和生產條件的搭配，增進了物流企業及行業的技術創新水平。根據熊彼特的技術創新理論，促使企業加大了要素投入，進而提升企業競爭力[13]。智能化轉型通過搭建智能大數據平臺，運用云計算、數字孿生等數字技術，實現研發各環節數據的量化、統一管理與高階集成分析，這種知識賦能使得企業能夠作出更精準的研發決策，從而提高技術創新的效率和效果，進而提高物流企業發展質量[14]。基于以上分析，本文提出如下假設：

H2：技術創新在智能化轉型對物流企業發展質量影響過程中起中介作用。

1.3" 內部控制的調節效應

" 內部控制作為企業管理的重要機制，對企業智能化轉型和企業的高質量發展起著至關重要的作用。內部控制不僅規范了企業的業務流程，還通過權力制衡和決策監督機制提高了企業決策的科學性和生產經營的穩定性[15]。首先，內部控制通過規范業務流程和限制管理層權力，確保企業的合法合規經營，這為企業在智能化轉型過程中提供了穩定的基礎，使得轉型過程中的決策和執行更為可靠。其次，高質量的內部控制有助于建立積極的企業文化和環境，使企業更具競爭力，能夠通過合理配置管理層的責權利，使管理層能夠根據企業經營狀況做出適當規劃，從而作出更明智的經營決策，這為企業的智能化轉型提供了有力的決策支持[16]。此外，內部控制通過預防風險和提高企業能力來提高企業業績，通過實施有效的內部控制機制，企業能夠有力地防止管理層的機會主義行為，從而緩解股東與管理層之間的代理矛盾，內部控制不僅有助于降低高昂的代理成本，更能直接提升企業整體的經營業績[17]。更為重要的是，內部控制在激發員工工作熱情、增強員工工作主動性以及發揮創造力方面也起到了重要的作用，當員工感受到內部控制帶來的公平與透明時，能夠提升員工的工作效率，進一步提高企業的發展質量[18]。綜上所述，內部控制為物流企業的智能化轉型提供了基礎保障。通過規范業務流程、限制管理層權力，并促進科學決策和穩健經營，為物流企業的智能化轉型創造了有利條件。基于上述分析，提出如下假設：

H3：內部控制在智能化轉型對物流企業發展質量影響過程中發揮正向調節效應。

2" 研究設計

2.1" 樣本選取及數據來源

本文選取2010—2021年滬深A股物流業上市企業為初始研究樣本，行業分類按證監會2012年版中行業代碼G53-G60確認。財務數據和企業治理數據等其他相關數據主要來自國泰安數據庫（CSMAR），并按照以下步驟對樣本進行篩選：（1）剔除被ST、*ST等特殊處理的企業；（2）剔除主要變量數據缺失嚴重的企業；（3）剔除樣本期間發生重大資產重組和主營業務變動的企業。經過篩選，最終得到786個“企業-年度”觀測值，并對所有連續型變量進行了1%水平上的雙側縮尾處理。

2.2" 研究變量的選擇

2.2.1" 被解釋變量

" 企業發展質量QED，參考鈔小靜等[19]和張吉昌等[20]的研究，選取全要素生產率來衡量，在基準回歸中選擇ACF法來測算（記為QED_acf），在穩健性檢驗中選擇最小二乘法Levinsohn-Petrin（LP）法來測算（記為QED_lp），以提高回歸結果的可靠性。

2.2.2" 解釋變量

" 智能化轉型AI，參考岳宇君等[21]的研究，選擇通過企業年報文本分析法來獲得，具體步驟為：（1）參考智能化轉型相關政策文件、研究報告及經典文獻，歸納整理出86個底層人工智能技術關鍵詞（包括人工智能、機器學習及深度學習等）和28個人工智能技術實踐關鍵詞（包括商業智能、身份驗證及人臉識別等）。（2）通過Python爬蟲功能收集、整理企業年報并將其轉換為txt文本格式，識別提取企業當年智能化轉型關鍵詞的肯定表達。（3）統計各關鍵詞在年報中出現頻數總和加1后取自然對數，生成智能化轉型數據。

2.2.3" 中介變量和調節變量

" 技術創新TI，參考楊仁發等[22]的研究，采用專利數申請量加1后取自然對數來衡量技術創新程度。

" 內部控制質量IC，參考白璽艷等[23]的研究，采用迪博數據庫中的內部控制指數加1后取自然對數來衡量。

2.2.4" 控制變量Controls

" 借鑒已有研究文獻，選擇以下代表性變量作為控制變量[6，24]：托賓QTobinQ，選取公司的市場價值與資產重置成本的比值來衡量；資產負債率Lev，選取企業負債與總資產的比值來衡量；總資產周轉率，選取營業收入與總資產的比值來衡量；總資產收益率Roa，選取稅后凈利潤與總資產的比值來衡量；企業年齡Age，選取當年年份與企業成立年份之差的自然對數來衡量；企業規模Size，選取總資產的自然對數來衡量；雇員數量Employ，選取員工數量的自然對數來衡量；產權性質Soe，若為國有企業取1，否則取0。變量的描述性統計如表1所示。

2.3" 研究模型

" 為了檢驗智能化轉型對物流企業發展質量的綜合效應，將基準回歸模型構建為：

為驗證技術創新TI是否為智能化轉型影響物流企業發展質量的中介變量，本文借鑒溫忠麟等[25]的研究構建如下的中介效應模型，檢驗這一機制是否成立：

為了檢驗內部控制IC的調節效應，參考白璽艷等[23]的研究，在模型（1）的基礎上，將調節效應模型構建為：

式中：i為企業個體，t為年份，k為主要控制變量個數，δ、μ及ε分別為個體固定效應、時間固定效應及隨機誤差項。

3" 實證結果與分析

3.1" 基準回歸分析

" 智能化轉型與物流企業發展質量的基準回歸結果見表2，其中，列（2）是在列（1）的基礎上加入了控制變量，智能化轉型AI的系數分別為0.046和0.052，分別在5%和1%的水平上顯著；上述結果表明，智能化轉型能夠促進物流企業發展質量提升，研究假設H1得到驗證。

3.2" 穩健性檢驗

" 第一，引入工具變量。參考王曉紅等[26]的研究，本文選擇各樣本企業年報總字數作為物流企業智能化轉型的工具變量IV，采用兩階段最小二乘法進行回歸，結果見表3中列（1）至列（2）。K-P rk LM統計量顯著拒絕識別不足假說，K-P rk Wald F統計量顯著拒絕弱工具變量，表明所選擇的工具變量是合理的。工具變量IV的系數為0.611，在1%的水平上顯著。智能化轉型AI的系數顯著為正，表明基準回歸結果是穩健的。第二，替換被解釋變量。采用LP法重新測算物流企業全要素生產率，重新進行回歸，結果見表3中列（3）。智能化轉型AI的系數顯著為正，仍然表明基準回歸結果是穩健的。第三，替換解釋變量。參考申明浩等[27]的研究，以企業年報中“管理層討論與分析”（簡稱MDamp;A）中智能化轉型關鍵詞詞頻數占MDamp;A總詞頻數的比重作為替代測量，重新生成智能化轉型數據。重新進行回歸，結果見表3中列（4）。智能化轉型AI的系數顯著為正，仍表明基準回歸結果是穩健的。

3.3" 中介效應和調節效應檢驗

中介效應檢驗結果見表4列（1）和列（2），列（1）中智能化轉型對技術創新TI的回歸系數為0.024，通過了1%的顯著性檢驗，說明智能化轉型可以有效促進物流企業技術創新。列（2）將智能化轉型與技術創新均引入對物流企業高質量發展的回歸模型中，技術創新TI的系數在1%的顯著水平上為0.410，智能化轉型AI系數顯著為0.042。在Sobel檢驗中z統計值為3.096，在1%的顯著水平上顯著，智能化轉型促進了技術創新，從而推動了物流企業高質量發展的機制成立。此結果驗證了假設H2成立。調節效應檢驗結果見表4列（3），列（3）中智能化轉型與內部控制質量交乘項AI×IC的回歸系數在1%的顯著水平上為0.060，說明內部控制在智能化轉型與物流企業發展質量提升間起正向調節作用。假設H3得證。

4" 結論與啟示

" 本文基于2010—2021年間滬深A股上市物流企業的數據樣本，深入探討了智能化轉型與物流企業高質量發展之間的關系。研究發現，智能化轉型在推動物流企業高質量發展方面發揮了顯著作用，在經過內生性和穩健性檢驗后，所得出的實證分析結果展現出良好的穩定性和可靠性。智能化轉型通過促進物流企業的技術創新，進而提高了企業的發展質量，智能化轉型不僅僅是技術的更新換代，更是對整個企業運營模式的重塑和優化，物流企業應積極擁抱智能化轉型，加大技術研發投入，以創新驅動企業發展。此外，研究還發現內部控制質量在智能化轉型促進企業發展質量提升中發揮正向調節作用，這表明提高內部控制質量可以進一步增強智能化轉型對企業高質量發展的積極影響，因此物流企業應加強內部控制，優化管理流程，確保物流企業通過智能化轉型賦能高質量發展這一過程更加穩健。

" 根據以上研究結論，提出以下建議：從物流企業的角度來看，物流企業應積極把握智能化轉型的機遇，不斷提升自身的創新能力和技術水平，通過引進先進的智能化技術和設備，優化運營流程，提高服務質量和效率。同時，物流企業還需要加強自身的內部控制質量，充分發揮內部控制在智能化轉型對物流企業發展質量的正向調節作用，以更高效地推動物流企業的高質量發展。從政府的角度來看，物流企業的智能化轉型離不開政府的支持和引導，政府可以出臺專項扶持政策、加快新型基礎設施建設、加強數據安全立法等系列措施為物流企業的智能化轉型提供必要的基礎設施和政策支持。此外，政府還可以提供稅收優惠、貸款優惠、財政補貼等政策支持，以降低企業智能化轉型的成本。同時，政府還應鼓勵高等院校設立與智能化轉型相關的專業，培養更多的數智化人才，搭建相關平臺為物流企業提供智能化轉型所需的人才支持。通過這些措施，政府可以激發物流企業的技術創新活力，提升物流企業的發展質量，從而推動整個物流行業的高質量發展。

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收稿日期：2024-08-31

基金項目：江蘇省研究生科研創新計劃項目“數字平臺算法的反競爭效應及反壟斷規制研究”（KYCX22_0885）

作者簡介：洪長威（1996—），男，江蘇漣水人，南京郵電大學管理學院碩士研究生，研究方向：信息產業經濟與管理。

引文格式：洪長威. 智能化轉型與物流企業發展質量提升[J]. 物流科技，2025，48（3）：44-47，50.