初中生學(xué)會(huì)傾聽的心理課程設(shè)計(jì)

摘要：學(xué)會(huì)傾聽對(duì)于初中生的個(gè)人成長(zhǎng)、情感發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)具有重要意義。課程聚焦于同伴交往中的傾聽，通過觀看情景視頻、交流分享、角色扮演等，引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)到同伴交往中傾聽的重要性，學(xué)習(xí)良好的傾聽行為和技巧，體驗(yàn)有效傾聽?zhēng)淼姆e極感受，從而幫助學(xué)生發(fā)展良好的人際交往能力，促進(jìn)個(gè)體的健康成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：傾聽；表達(dá)；同伴交往；心理輔導(dǎo)

在人際交往中，傾聽是一項(xiàng)至關(guān)重要的能力。傾聽不是被動(dòng)地接收聲音，而是經(jīng)歷一種全身心投入的理解與感知的過程，它要求個(gè)體專注于對(duì)方的言語、情感和非言語信息，以達(dá)到深度的溝通與共鳴。對(duì)于初中生而言，學(xué)會(huì)傾聽不僅是一項(xiàng)重要的社交技能，更是個(gè)人成長(zhǎng)、情感發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)的關(guān)鍵。良好的傾聽具有積極的作用：一是有助于學(xué)生化解同伴沖突，避免矛盾激化，促進(jìn)問題的妥善解決；二是能夠幫助學(xué)生更好地理解他人的情感和觀點(diǎn)，增強(qiáng)同理心，提高自身情感認(rèn)知和理解能力；三是能夠提升學(xué)生的人際交往能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，使其融入集體，拓展社交，為其身心健康發(fā)展和綜合素質(zhì)的提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、培養(yǎng)初中生傾聽能力課程的設(shè)計(jì)理念

傾聽作為人際交往中的關(guān)鍵技能，對(duì)于初中生的成長(zhǎng)具有深遠(yuǎn)影響。本文從理論依據(jù)和現(xiàn)實(shí)需求兩個(gè)維度闡述針對(duì)初中生開展傾聽主題心理課程的必要性。

心理學(xué)家埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論認(rèn)為，青少年階段的主要任務(wù)是建立自我同一性、避免角色混亂。良好的傾聽能力在同伴交往中至關(guān)重要，能助力青少年融入集體，增強(qiáng)自我認(rèn)同感，明確自身角色，順利完成發(fā)展任務(wù)。溝通理論強(qiáng)調(diào)傾聽是有效溝通的重要環(huán)節(jié)。學(xué)會(huì)傾聽能提升人際交往質(zhì)量，使學(xué)生更好地理解同伴意圖、情感和需求，減少誤解沖突，增進(jìn)友誼的穩(wěn)定性。社會(huì)學(xué)習(xí)理論指出，學(xué)生可通過觀察、模仿強(qiáng)化學(xué)習(xí)行為。通過開設(shè)學(xué)會(huì)傾聽主題心理課程，為學(xué)生搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，經(jīng)由同伴示范、交流分享、遷移練習(xí)等形式，可促進(jìn)學(xué)生傾聽技能的提升與完善。

中學(xué)階段，學(xué)生人際關(guān)系的重心由父母轉(zhuǎn)向同伴，逐漸認(rèn)識(shí)到友誼的重要性，希望同伴能夠給予自己理解、支持和幫助，但對(duì)于如何發(fā)展友誼、維系友誼卻常常感到困擾。有研究發(fā)現(xiàn)，“不會(huì)傾聽和表達(dá)”是青少年與同伴產(chǎn)生矛盾的主要原因。因此，“傾聽‘友’方”主題課聚焦同伴交往中的傾聽，通過觀看情景視頻、交流分享、角色扮演等，引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)同伴交往中傾聽的重要性，學(xué)習(xí)良好的傾聽行為和技巧，體驗(yàn)有效傾聽?zhēng)淼姆e極感受，并能將其積極運(yùn)用到與同伴交往中。本課符合《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（2012年修訂）》中關(guān)于初中階段要“建立良好的人際關(guān)系，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行積極的情緒體驗(yàn)與表達(dá)”“逐步適應(yīng)生活和社會(huì)的各種變化”的教育內(nèi)容。

二、“傾聽‘友’方”主題課教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）教學(xué)目標(biāo)

一是體會(huì)與同伴交往中傾聽的重要性，在與同伴交往中有意識(shí)地學(xué)會(huì)傾聽。二是學(xué)習(xí)良好的傾聽行為和技巧，理解傾聽中肢體動(dòng)作、表情等非語言信息表達(dá)的重要性，掌握在人際交往中運(yùn)用恰當(dāng)語言回應(yīng)的方法。三是體驗(yàn)有效傾聽?zhēng)淼姆e極感受，從而在與同伴交往中積極主動(dòng)地運(yùn)用傾聽技巧，提升人際交往能力。

（二）教學(xué)環(huán)節(jié)

1.熱身階段——傾聽“友”意

本節(jié)課的熱身活動(dòng)為“我說你畫”小游戲，通過游戲活躍課堂氛圍，激發(fā)學(xué)生對(duì)“傾聽與表達(dá)”的興趣和思考，引出本課主題。

游戲規(guī)則為：A同學(xué)背對(duì)著作畫者描述圖案，B、C同學(xué)在臺(tái)上作畫，不可以詢問。作畫者最終的畫作越接近原圖得分越高，其他同學(xué)根據(jù)A同學(xué)的描述同步體驗(yàn)作畫。

熱身活動(dòng)后，教師引導(dǎo)學(xué)生思考并分享，從“A同學(xué)作為表達(dá)者、其他同學(xué)作為傾聽者”的角度分享自己的游戲體驗(yàn)。引導(dǎo)學(xué)生思考如何在游戲中得高分：只有認(rèn)真傾聽、表達(dá)準(zhǔn)確恰當(dāng)才能減少誤會(huì)，獲得高分，啟發(fā)學(xué)生領(lǐng)悟在溝通中傾聽和表達(dá)的重要性。

2.展開階段——傾聽“友”為

視頻一情景：小A剛升入七年級(jí)，進(jìn)入新的學(xué)校，對(duì)周邊的環(huán)境、老師和同學(xué)都不熟悉，在班上她只有小鹿這一個(gè)好朋友兼小學(xué)同學(xué)，她感覺到不太適應(yīng)，于是來找小鹿傾訴。

教師引導(dǎo)學(xué)生思考分享：（1）誰能解答一下視頻中小鹿的困惑？（2）你覺得小鹿到底有沒有聽到小A的講話內(nèi)容？（3）小鹿的表現(xiàn)是良好的傾聽行為嗎？為什么？（4）如果讓你給小鹿提一些建議，你會(huì)怎么提？

師：同學(xué)們從小鹿的身體動(dòng)作、表情、目光接觸等角度講述了小A為什么生氣，幫助小鹿解答了內(nèi)心疑惑。得出傾聽時(shí)保持專注的姿態(tài)的重要性。也就是說，我們的肢體語言要向?qū)Ψ絺鬟_(dá)出“我在聽”的信息，讓對(duì)方感覺到被尊重和被傾聽，友誼才能長(zhǎng)久。

通過情景視頻一，教師引導(dǎo)學(xué)生感受不良傾聽?zhēng)淼呢?fù)面影響，使其意識(shí)到傾聽中非語言信息表達(dá)的重要性，初步思考傾聽時(shí)的正確姿態(tài)。本環(huán)節(jié)情景內(nèi)容的設(shè)計(jì)需貼合當(dāng)下學(xué)情，提高教學(xué)的針對(duì)性，避免因教學(xué)材料設(shè)置不當(dāng)，降低學(xué)生的課堂積極性和參與感。教師通過播放學(xué)生演繹的情景視頻的形式，提升學(xué)生的課堂注意力和代入感，幫助學(xué)生更加感同身受地理解情景中人物的所思所想所為，促進(jìn)學(xué)生反思自身在傾聽時(shí)的外部表現(xiàn)，學(xué)習(xí)專注的傾聽姿態(tài)。

3.深入階段——傾聽“友”方

視頻二情景對(duì)話：

小A：小鹿，我感覺進(jìn)入新的學(xué)校我好不適應(yīng)啊，周圍的一切都很陌生，我……（被打斷）

小鹿：我覺得還行。我給你說我最近認(rèn)識(shí)了一位新朋友，她跳繩特別棒，昨天體育課上我們玩得可開心了。

小A：我只認(rèn)識(shí)你一個(gè)人，其他人我都不熟悉，而且升入初中，課程變多了，學(xué)習(xí)的節(jié)奏一下子快了起來，學(xué)習(xí)內(nèi)容難度也上升了，我感覺好有壓力呀……

小鹿：嘿，開心一點(diǎn)嘛，才剛開學(xué)，沒啥大不了的，我覺得學(xué)習(xí)內(nèi)容也不難啊，你是不是上課沒有認(rèn)真聽老師講啊？

小A：唉……你都不理解我。（轉(zhuǎn)身回自己座位）

教師引導(dǎo)學(xué)生思考并分享：這次小鹿認(rèn)真聽小A講話了，但是小A還是不開心，覺得小鹿不理解自己，這是為什么？

【教學(xué)片段一】

生1：因?yàn)樾÷拐f了一些讓小A傷心的話。

師追問：你還記得小鹿說的哪些話讓小A傷心了？

生1：你是不是上課沒有認(rèn)真聽講。

師：聽到這種回應(yīng)，小A會(huì)有什么感覺？

生1：感到被批評(píng)。

生2：有點(diǎn)指責(zé)、質(zhì)疑的意味。

生3：小A在表達(dá)自己對(duì)周圍環(huán)境的陌生感時(shí)，小鹿卻說自己最近交了新朋友，兩人還玩得很開心，小鹿心里可能會(huì)想“你都交到新朋友了，我卻沒有”，肯定會(huì)感到特別孤獨(dú)。

生4：我也覺得小鹿這個(gè)回應(yīng)太直白了，直接打擊到了小A的痛處。

師追問：你覺得小A此刻心里是什么感受？

生4：很失落、很失望。

生5：好像一開始小A還要說什么，小鹿直接打斷了她。

師：是的，你觀察得很仔細(xì)！雖然這次小鹿認(rèn)真聽小A講話了，但是兩人還是不歡而散。因?yàn)樾÷乖趦A聽中以自己為中心，沒有體會(huì)到小A的情緒感受和內(nèi)心需求，這其實(shí)是一種無效傾聽。因此，傾聽時(shí)不僅需要保持專注的傾聽姿態(tài)，告訴對(duì)方“我在聽”，還需要有恰到好處的語言回應(yīng)。

師：假如時(shí)光倒流，再給小鹿一次機(jī)會(huì)，或許她可以做得更好。我們一起來看看情景視頻三吧！

視頻三情景對(duì)話：

小A：小鹿，我感覺進(jìn)入新的學(xué)校自己非常不適應(yīng)，周圍的一切對(duì)我來說都很陌生。

小鹿：我能感覺到你有些擔(dān)心和焦慮，因?yàn)檫M(jìn)入新學(xué)校，周圍的一切都是新的，我和你一樣，也在慢慢地適應(yīng)。

小A：我只認(rèn)識(shí)你一個(gè)人，其他人我都不熟悉，而且升入初中，課程變多了，學(xué)習(xí)的節(jié)奏一下子快了起來，學(xué)習(xí)內(nèi)容難度也上升了，我感覺好有壓力呀……

小鹿：新學(xué)校朋友太少了，還增加了很多新的學(xué)習(xí)內(nèi)容，這讓你覺得很沒有安全感、壓力有些大，我能感覺到你想結(jié)交更多的新朋友，也很希望自己能夠跟上學(xué)習(xí)節(jié)奏，提升學(xué)習(xí)成績(jī)。我們可以一起主動(dòng)找其他同學(xué)聊天，學(xué)習(xí)上互幫互助，不懂的地方也可以請(qǐng)教老師和同學(xué)嘛。

小A： 小鹿，謝謝你，新校園有你陪伴真好。我感覺壓力沒有那么大了。

小鹿：太好啦！走，我們一起去找其他同學(xué)玩吧！

教師引導(dǎo)學(xué)生思考并分享：這次小鹿表現(xiàn)得怎么樣？她是怎么做到的？這次小鹿的語言回應(yīng)和上一個(gè)情景有什么不一樣？

【教學(xué)片段二】

生6：我覺得小鹿這次的表現(xiàn)很好，是鼓勵(lì)式回應(yīng)。

師：你還記得有哪些具體回應(yīng)？

生6：當(dāng)?shù)弥的課程學(xué)習(xí)壓力大，小鹿說可以互相幫助，還可以找老師和同學(xué)。

師：這是通過做什么對(duì)小A進(jìn)行鼓勵(lì)？

生6：安慰。

生7：給小A建議、幫助。

師：很棒！在傾聽對(duì)方有實(shí)際困難時(shí)，提供一些力所能及的幫助或建議，可以減輕對(duì)方的壓力。

生8：這次小鹿是肯定對(duì)方，她用到了很多“我能感覺到你是……”“我也有同感”之類的話，而不是說“你沒有認(rèn)真聽講”這類否定對(duì)方的話。

師：小鹿說“我能感受到你有些擔(dān)心和焦慮”，這個(gè)是在回應(yīng)對(duì)方的什么？

生8：情緒感受。

師：是的。相比之前無視小A的情緒感受，這次小鹿完全照顧到了小A的情緒。

師：小鹿還有哪些回應(yīng)的技巧？我們一起來看看他們剛剛的對(duì)話。

生9：小鹿還說“因?yàn)檫M(jìn)入新學(xué)校，周圍的一切都是新的，我也……”“新學(xué)校朋友太少了，還增加了很多新的學(xué)習(xí)內(nèi)容，這讓你覺得……”

師：這個(gè)是在回應(yīng)對(duì)方有這種情緒感受的什么？

生9：原因。

師：你回答得非常棒！在傾聽中對(duì)對(duì)方的話語進(jìn)行簡(jiǎn)單的重復(fù)，不僅能讓對(duì)方感覺到你在認(rèn)真傾聽，還能起到安慰的效果。

生10：小鹿還說小A想結(jié)交更多的新朋友，也很希望能夠跟上學(xué)習(xí)節(jié)奏，把學(xué)習(xí)搞好。

師：這個(gè)是在回應(yīng)對(duì)方的什么？

生10：內(nèi)心的訴求、想法、需求。

師：小A雖然沒有直接講出來這些話，小鹿卻能理解到她的內(nèi)心需求，這是傾聽時(shí)聽懂對(duì)方講話時(shí)的“話外音”。同學(xué)們傾聽時(shí)可以從以下4個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行語言回應(yīng)：一是對(duì)方的情緒感受；二是有這種情緒感受的原因；三是他的內(nèi)心需求是什么；四是我可以給對(duì)方什么幫助或建議，也可以有適當(dāng)?shù)淖晕冶┞兜取?/p>

本環(huán)節(jié)的設(shè)定聚焦于相同場(chǎng)景下不同的語言回應(yīng)，目的在于引導(dǎo)學(xué)生通過情景對(duì)比分析，深切體悟恰當(dāng)?shù)恼Z言回應(yīng)在人際交往過程中所發(fā)揮的積極的溝通成效。通過情景視頻二的錯(cuò)誤示范，教師引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟傾聽時(shí)不當(dāng)?shù)恼Z言回應(yīng)會(huì)破壞友誼，啟發(fā)學(xué)生意識(shí)到傾聽不僅需要專注的傾聽姿態(tài)，還需要給對(duì)方恰到好處的語言回應(yīng)。再通過情景視頻三中小鹿在同場(chǎng)景下的正確示范，體驗(yàn)良好的傾聽行為和技巧帶給人的積極感受，從而歸納總結(jié)出有效傾聽時(shí)語言回應(yīng)的要點(diǎn)，幫助學(xué)生更好地理解和掌握在人際交往中運(yùn)用恰當(dāng)語言回應(yīng)的重要性和技巧。

4.升華階段——傾聽“友”心

學(xué)生按小組分配情景卡，完成學(xué)習(xí)任務(wù)單。小組內(nèi)交流分享，派代表回答組內(nèi)優(yōu)秀回應(yīng)，教師歸納總結(jié)。

師：我們?cè)趦A聽的時(shí)候不僅需要保持專注的傾聽姿態(tài)，還需要給對(duì)方恰到好處的語言回應(yīng)，因此說傾聽要有方法。但更重要的是我們要有一顆愿意傾聽對(duì)方的心，只有這樣，我們的傾聽才能取得積極的效果，才是有效傾聽。希望同學(xué)們?cè)谌粘Ｉ钪心軌驅(qū)⒔裉鞂W(xué)到的傾聽技巧運(yùn)用到同伴交往中，用心守護(hù)友誼的小船。

本環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的目的在于通過實(shí)踐練習(xí)檢驗(yàn)和提升學(xué)生有效傾聽的能力，引導(dǎo)學(xué)生有意識(shí)地將良好的傾聽行為和技巧運(yùn)用到同伴交往中。在情景材料的選取中，教師要結(jié)合學(xué)情、學(xué)齡，提前收集學(xué)生同伴交往中的常見矛盾點(diǎn)、典型問題作為教學(xué)素材。

5.結(jié)束階段——傾聽？Yes or No！

教師呈現(xiàn)情景材料，引導(dǎo)學(xué)生思考：是否無論何時(shí)對(duì)方找自己聊天都要傾聽，不想傾聽時(shí)該如何表達(dá)拒絕。該環(huán)節(jié)為學(xué)習(xí)下一節(jié)課 “如何表達(dá)拒絕”作鋪墊，初步引導(dǎo)學(xué)生在同伴交往中樹立起既尊重他人感受，又遵從自我感受的態(tài)度。

6.課堂延伸

教師要求學(xué)生就結(jié)束階段的情景材料，寫一寫自己的思考和回應(yīng)。這便于教師提前收集學(xué)生對(duì)于 “如何表達(dá)拒絕” 這一課程內(nèi)容的相關(guān)回答，了解學(xué)情，從而在課程教學(xué)中有的放矢，因材施教。

三、課例反思

人際關(guān)系極大地影響著青少年自我認(rèn)同的形成及親密需求的滿足，是青少年心理健康教育的重要內(nèi)容。初中階段的學(xué)生面臨心理、生理的驟變，從以游戲、家庭為重心，轉(zhuǎn)變到以學(xué)業(yè)、同伴為重心。這一時(shí)期的青少年非常需要團(tuán)體認(rèn)同感和歸屬感，因此人際關(guān)系對(duì)他們而言非常重要。“傾聽‘友’方”這節(jié)課屬于人際交往主題，主要圍繞青少年三大社會(huì)關(guān)系之一的同伴關(guān)系展開話題，將人際交往中需要具備的技巧和態(tài)度融入其中。

（一）課程架構(gòu)

課程架構(gòu)主要依托于情景的逐步鋪陳而展開，從同伴交往的角度探討人際交往中傾聽與表達(dá)的重要性，幫助學(xué)生形成學(xué)習(xí)良好的傾聽行為與表達(dá)技巧。首先，引領(lǐng)學(xué)生認(rèn)識(shí)到傾聽和表達(dá)在人際交往中的重要意義；其次，引領(lǐng)學(xué)生意識(shí)到在傾聽中非語言信息表達(dá)的重要性，明確它們對(duì)于理解對(duì)方的真實(shí)意圖和情感狀態(tài)至關(guān)重要；再次，聚焦于給對(duì)方恰到好處的語言回應(yīng)的重要性，強(qiáng)調(diào)其在實(shí)現(xiàn)有效溝通中的核心作用；最后，通過情景案例練習(xí)，讓學(xué)生將在課堂上學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際情境中，從而加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和掌握。在內(nèi)容的設(shè)置上，層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣。通過這種精心設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容體系，旨在引導(dǎo)學(xué)生逐步深入地理解人際交往中各個(gè)關(guān)鍵要素的重要性及其相互關(guān)聯(lián)，從而助力學(xué)生提升人際交往能力，掌握溝通技巧，為其在實(shí)際生活中的良好社交互動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）教學(xué)要點(diǎn)

在一堂心理課程的教學(xué)過程中，教師需要特別注意并把握一系列重要的教學(xué)要點(diǎn)，以確保課程內(nèi)容能夠有效地傳達(dá)給學(xué)生，并促進(jìn)他們的心理成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)效果。在本節(jié)課的實(shí)際教學(xué)環(huán)節(jié)中，教師需注意以下幾點(diǎn)。

一是在展開階段，關(guān)于小鹿到底有沒有聽到小A講話，大部分學(xué)生會(huì)認(rèn)為聽到了，也有學(xué)生會(huì)認(rèn)為沒有聽，因?yàn)樾÷沟耐庠诒憩F(xiàn)給人感覺是沒聽到。此處教師不必追求標(biāo)準(zhǔn)回答，而應(yīng)啟發(fā)學(xué)生思考為什么小鹿的表現(xiàn)會(huì)給人聽或沒聽的誤解，引導(dǎo)學(xué)生聚焦傾聽時(shí)如何保持專注的傾聽姿態(tài)。

二是在深入階段，學(xué)生在回答傾聽時(shí)的語言回應(yīng)要點(diǎn)上，容易回答出情緒感受和幫助建議，卻較難回答出原因，特別是對(duì)方的內(nèi)心需求。教師可結(jié)合授課年級(jí)或?qū)W情決定是否展示對(duì)話。低年級(jí)可先請(qǐng)學(xué)生思考回答后再展示對(duì)話內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生的回憶和思考；高年級(jí)可結(jié)合學(xué)情修改具體案例情景，以學(xué)生自發(fā)思考回答為主。

三是在升華階段，教師在設(shè)計(jì)情景任務(wù)卡中的案例時(shí)，可提前收集學(xué)生在日常同伴交往溝通中的常見情況，貼近學(xué)情，以便于學(xué)生代入任務(wù)情景，感同身受，從而利用本節(jié)課程所學(xué)進(jìn)行練習(xí)回應(yīng)，體驗(yàn)有效傾聽?zhēng)淼姆e極情緒感受。

四是在結(jié)束階段，教師可結(jié)合課程生成內(nèi)容，將學(xué)生在展開階段中提到的“如果確實(shí)不方便傾聽，可以先表示委婉拒絕，等自己有時(shí)間再傾聽”作為下節(jié)課同伴交往中“如何表達(dá)拒絕”的切入點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生在同伴交往中樹立起既尊重他人感受，又遵從自我感受的態(tài)度。

本節(jié)課學(xué)生的課堂生成較多，如在傾聽中關(guān)于語氣音量、自我暴露、共情、話外音等回答。因此，教師需營(yíng)造接納、開放、積極的團(tuán)體氛圍，鼓勵(lì)探索，激發(fā)思考，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展積極的同伴交往行為和情感。

中國人民大學(xué)俞國良教授認(rèn)為，實(shí)施心理健康教育，課程是主渠道，課程內(nèi)容、教學(xué)活動(dòng)是關(guān)鍵。因此，為提升學(xué)校心理健康教育效能，教師應(yīng)加強(qiáng)心理健康課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

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（責(zé)任編輯：趙昆倫）

作者簡(jiǎn)介：裴燕燕，上海市徐匯中學(xué)一級(jí)教師。裴燕婷，北京市建華實(shí)驗(yàn)亦莊學(xué)校一級(jí)教師。