數字經濟時代下商業企業財務績效研究

基金項目：黑龍江省哲學社會科學（青年）基金項目（22JYC331）

摘 要：數字經濟是繼農業經濟、工業經濟之后的一種新興的經濟形態，以現代信息網絡為主要載體，推動企業各生產要素的數字化轉型和數字技術的融合應用。財務績效作為衡量企業運營狀況的重要指標，能夠全面反映企業運營效率和盈利能力，為投資者和管理層提供決策依據，是推動企業持續發展的核心要素之一。企業財務績效在數字經濟時代發生了深刻變革，這種變革對企業數字化發展提出更精準的智能化控制要求。飛鶴乳業作為乳制品行業的領軍企業，敏銳地捕捉市場發展動態，積極投入并布局數字化轉型戰略，成功探索出一條符合自身產業特點的轉型道路。本文基于飛鶴乳業在數字經濟時代顯著的示范效應，深入剖析數字經濟時代對企業財務績效的具體影響，指出飛鶴乳業數字化轉型的積極影響和不足之處以供相關企業參考。

關鍵詞：數字經濟；財務績效；飛鶴乳業；策略研究

數字經濟時代，數字技術、數據理念的深度滲透與廣泛應用對企業科技創新、產業結構調整和經營效益提升產生深遠影響。乳制品行業是以養殖業為基礎、加工制造業為核心的傳統制造產業，在數字技術賦能下向數字效率型生產流通以及新零售模式轉型升級。然而，傳統乳制品企業普遍面臨原料運輸成本高昂、產品鮮活度要求嚴格、產業鏈冗長且環節繁復等多重挑戰，這些因素使企業的管理經營更加復雜、經濟效益提升面臨諸多挑戰。飛鶴乳業被譽為乳制品企業數字化轉型的“樣板企業”，其成功探索出符合自身情況的轉型道路。本文通過深入分析飛鶴乳業在數字經濟時代轉型的具體路徑，從理論層面剖析數字經濟對企業績效的影響機制，并審視飛鶴乳業數字化轉型對企業績效的實際效果，提出進一步推進數字經濟時代企業數字化轉型的對策建議，旨在為其他尋求轉型的乳制品企業提供借鑒和參考。

一、數字經濟與企業財務績效的關聯分析

數字經濟與企業財務績效之間并非單一的因果關系，而是一個多維度的、錯綜復雜的互動體系。這種關系不僅直觀地反映在企業的財務數據上，更涉及企業運營的各個環節，包括市場策略的制定、技術創新的推動等。從財務的角度來看，數字技術的應用加快提升了企業財務收集、分析和利用數據的效率，如通過大數據分析更準確地預測市場趨勢，制定精準的營銷策略提升銷售額和市場份額或是借助數字技術降低運營成本，提高生產效率，提升整體盈利能力。財務數據的顯著變化，深刻體現數字經濟與企業財務績效之間的正向關系。從市場策略方面來看，數字經濟為企業營銷提供了更廣闊的實踐平臺。例如，通過電子商務平臺、社交媒體等渠道，增強企業與消費者互動交流的便捷性，精準捕捉消費者的需求和偏好，制定更加符合市場需求的產品和服務，通過媒體矩陣、渠道拓展的優勢，增強品牌影響力，有效提升企業市場競爭力，爭取更多的市場份額。從技術創新方面來看，數字經濟為企業注入了強大活力。云計算、人工智能、物聯網等技術的不斷發展，推進企業產品質量和服務水平的提升，實現生產成本降低、生產效率提高的目標，這些變化反映在企業的財務績效上，能夠幫助企業制定更精準的發展策略。綜上所述，數字經濟與企業財務績效之間的關系具有多元性和深刻性，企業應該充分認識到數字經濟的重要性，積極擁抱數字化變革，加強數字化轉型和升級，以應對日益激烈的市場競爭和不斷變化的市場需求，從而實現可持續發展。

二、數字經濟時代企業財務績效的不足之處

1.業技割裂降低資產周轉率

數字經濟對企業資產的精細化和高效利用提出了更高的要求。然而，不少企業在資產數字化管理的實踐中呈現明顯的短板，給流動資產的周轉帶來較大壓力。以飛鶴乳業為例，其資產周轉率受到多重因素的制約，近年來呈現逐步下滑的趨勢，深刻反映企業在資產管理效率上的不足。首先，企業為擴大市場覆蓋、增強客戶體驗，不斷增設線下門店網點。這一舉措雖然提升了市場份額但也直接導致非流動資產持續增長，資產的變現速度難以跟上快速擴張的步伐，進而造成總資產周轉率逐漸落后于同行業企業。其次，飛鶴乳業布局線上渠道有效促進了銷售收入的增加。然而，線上銷售帶來的貨款回收問題成了影響資產周轉率的關鍵因素。第三方平臺回收賬款的速度相對較慢，線上銷貨款積壓嚴重，給企業的資產流動帶來了極大的挑戰。

2.急于求成導致償債風險上升

數字經濟時代，企業面臨巨大的資本投入需求，然而，資金短缺成為眾多企業面臨的一大難題，特別是在項目全面鋪開的關鍵時刻，資金短缺嚴重阻礙企業的健康發展。為了解決這一瓶頸，企業不得不采取舉債或融資的方式來籌集所需資金。籌資雖然能夠暫時緩解企業的資金壓力，推動轉型項目的順利進行，但舉債或融資也帶來了不容忽視的償債風險。以飛鶴乳業為例，最近三年其資產負債率呈現快速增加態勢，高資產負債率意味著企業背負著沉重的債務負擔，一旦市場環境發生變化或企業經營出現波動，就可能導致企業無法按時償還債務，從而引發償債風險。償債風險不僅會對企業的財務狀況造成嚴重影響，還可能對企業的聲譽和信譽產生負面影響。一旦企業被貼上“高風險”的標簽，就會嚴重損害企業融資能力和市場競爭力。

3.盲目投入引發成本控制問題

飛鶴乳業在近年來的經營過程中，利潤率呈現下滑趨勢，反映企業在成本費用管理上存在不足。通過財務報表數據顯示，銷售費用和管理費用呈現逐年遞增的態勢，其中職工薪酬的逐年提升是這兩項費用增長的主要原因之一。從更深層次上看，數字經濟時代，企業子公司業務范圍不斷拓展，為滿足市場需求，企業不得不投入更多的人力成本，導致后續管理成本的相應提升，這無疑對成本費用的控制帶來了更大的壓力。除此之外，物耗勞保費的提升也對成本費用的增長起到了不容忽視的推動作用。由此可見，飛鶴乳業在成本費用管理上面臨的挑戰不容小覷，企業需要進一步加強成本費用的控制和管理，以應對日益激烈的市場競爭。

三、數字經濟時代飛鶴乳業優化升級對策

1.加強資產數據化管理

銷售能力與資產利用能力，無疑是企業穩健運營的雙翼。數字經濟時代，飛鶴乳業必須緊握這兩大核心驅動力，加強資產數據化管理。首先，建設營銷側數據中臺，精準對接市場，重點解決用戶運營和增量用戶運營兩大問題，通過建設數據中臺重構客戶關系管理系統，既強化了存量用戶的精細化運營，也提升了增量用戶的留存效果，從2023 年飛鶴乳業官方網站披露的業績報告來看，電商平臺中阿里旗艦店會員達309萬、京東旗艦店172.4萬、京東自營旗艦店1777.4萬、用戶運營平臺“星媽會”沉淀消費用戶數超5800萬，龐大的用戶數據能夠為企業精準對接消費者需求提供數據支持。其次，加強對資產的合理運用與高效管理。通過精心調整與優化企業的資本結構，實現資產管理效率的新飛躍。在競爭激烈的奶制品行業中，產品保質期的管理是重點，在倉庫管理方面，通過精準的庫存數據，精確地預測市場需求，合理調配產品資源，有效防止產品積壓；通過嚴格執行庫存清理策略，對過期、破損或滯銷的產品進行及時處理，減少過期損耗，保證庫存的良性循環。數字技術不僅提升了存貨管理效率，還確保庫存產品能夠以更加合理、高效的方式流動，為企業創造更大的價值。

2.控制轉型盲目化投資

數字經濟時代企業盲目追求投資規模的擴大，不僅會導致成本飆升，還會加大企業償債壓力，為企業穩健發展埋下隱患。因此，在飛鶴乳業后續的轉型過程中，必須審慎權衡轉型與擴張的節奏，精心策劃每一個數字化項目的投資布局并合理制定資金預算與投資模式，確保企業能夠在風險可控的前提下穩步前行，避免由于投資過度或擴張過快而帶來的償債風險激增。同時，積極擁抱數字技術，運用大數據等先進工具科學度量風險，杜絕任何形式的資金浪費。例如，通過將數字技術與財務管理相結合，強化數字技術在風險預警中的應用，提高風險預警的準確性和效率，降低企業的運營風險；通過高效的資金利用減少不必要的成本支出，進一步提升企業的整體績效；通過不斷創新和優化財務管理模式，為企業的可持續發展注入源源不斷的動力。

3.經營流程智能化升級

數字經濟背景下，以科學技術為核心驅動力的生產變革對推動乳制品行業的創新發展和智能化轉型升級具有重要意義。乳制品行業要在數字經濟浪潮下實現經濟增長合并財務績效優化，一是必須突破傳統的經營管理模式，緊密圍繞消費者需求，依托數字技術打造智能化、個性化、精品化特色產品，引領產品創新。二是不斷提升生產與營銷系統的自動化與便捷化，推進營銷手段和服務更加貼合用戶需求，推動企業品牌化建設進程。三是優化產業內外資源的配置，通過提高資源利用率進一步助力企業的創新發展和業績提升，實現價值增值。值得一提的是，數字技術在生產運營優化，產品創新、服務創新和產業模式新生態轉變的應用，不僅能降低企業經營成本，增強企業的核心競爭力，還能推進企業由內而外的數字化轉型，為行業的持續健康發展注入新的活力。

4.搭建財務共享化平臺

財務共享數字化信息平臺的建設，為乳制品行業財務績效與新興數字化技術之間構筑了融合橋梁。具體而言，財務共享數字化信息平臺建設實現乳制品行業上下游供應鏈的溝通，將消費者意愿、商家營銷成效、生產廠家產品調整等串聯起來，使企業更加精準地了解消費者喜好、市場動向和營銷階段性數據，將“供需”深度融入設計、生產和銷售的各個環節之中，從而極大地增強了企業與消費市場之間的互動性。以市場核心需求為出發點，依托大數據技術提供的信息支持，為不同類型客戶定制個性化產品，有效提升客戶滿意度與忠誠度。除財務共享數字化信息平臺外，運營信息化平臺、管理信息化平臺、數據平臺以及電商平臺在內的多種數字化平臺介入財務信息平臺，為乳制品行業產業鏈的價值增值提供了更為立體、空間化以及網絡化的溝通模式，幫助企業更好地獲取客戶資源、豐富訂單模塊，能為客戶提供更加高效便捷的消費體驗。

5.強化財務人員工作能力

數字經濟時代，企業財務人員角色發生深刻變化，他們工作的核心內容已經不再局限于對財務數據的純粹錄入與處理，而是以更精專的業務素養參與企業決策制定和戰略規劃。首先，飛鶴乳業借助科學技術為企業財務會計人員提供更加智能化、便捷化的數據處理與分析平臺，使財務人員能夠迅速獲取并處理財務數據，在提高工作效率的基礎上降低人為操作可能產生的錯誤。此外，財務信息平臺實現報表和圖表的自動生成，為財務人員提供了更為直觀的企業財務狀況和業務運營情況的洞察。其次，企業借助數字科技，在數字經濟時代為財務人員的知識獲取和信息交流開辟了新的通道，讓財務會計人員能夠隨時隨地獲取財務知識、業務前沿、行業動態、市場趨勢等，讓他們憑借自身專業精湛的崗位素養參與到企業業務活動和經營決策中，為企業發展夯實人才力量，保障企業在數字經濟時代獲得更高的經營收益。最后，企業借助數字科技開展模擬和虛擬實踐，培養財務人員的問題解決能力和團隊合作精神。財務人員不僅能夠在虛擬環境中進行財務分析和決策模擬，鍛煉自身的決策能力，還能與同事共同開展團隊項目，提高溝通與協作能力，促進財務團隊的合作與交流，進一步提升了工作效率和質量。

四、數字經濟時代飛鶴乳業財務績效實踐啟示

1.技術賦能財務績效管理與評價

數字經濟時代，數字技術的迅猛發展和廣泛應用對企業財務績效管理和評價均產生深遠影響。首先在財務績效管理方面，改變了財務數據的獲取、整合、分析及報告方式，有效提升財務決策的精準性，為企業業務發展和經營效率提高提供支持。其次在財務績效評價方面，數字經濟衍生出的大數據分析、人工智能模擬、區塊鏈技術等為企業提供了更靈活、實時的財務績效評價手段，改變了財務績效評價的角度和方法，幫助企業全盤掌握經營狀況及市場表現，推動企業的發展和成長。飛鶴乳業憑借完備的全產業鏈體系及智能化財務績效管理與評價體系，實現了利潤的持續增長，充分體現數字經濟時代下企業數字化轉型對財務業績的深刻影響。

2.商業模式升級抓住消費市場

數字經濟時代，傳統企業的創新變革必然伴隨著商業模式的轉型升級，飛鶴乳業的發展歷程充分印證了這一點。過去飛鶴乳業以傳統的店面銷售模式為主，后來到互聯網時代，借助B2C與O2O融合模式打開線上銷售的大門，進而發展為現在的新零售模式。每一次商業模式的轉型都是企業適應發展趨勢、實現自身發展的必然選擇。商業模式的轉型勢必為企業賦予更全面的能力，如有效銜接供應鏈的各個環節、有效結合線上線下雙循環營銷模式、有效追溯產品的物流信息、有效分析消費者的購買偏好等，通過掌握更多的信息，進一步鞏固拓展市場份額，給財務績效帶來提升。數字經濟時代下，企業可以更好地適應市場變化，提升運營效率，增強創新能力，從而實現可持續發展。

3.打通全產業鏈實現營收上漲

麥肯錫最近的調研顯示，九成以上的受訪者均認同企業是數字經濟時代的受益者，而超過半數的受訪者更是指出，工業4.0科技在應對新冠疫情中起到了關鍵作用。以飛鶴乳業為例，借助數據中心全面打通產業鏈上下游數據信息，實現市場份額提升、營收上漲，這一財務成效與飛鶴乳業前期應用數字技術創新變革緊密相連，可謂“晴天修屋頂”的明智之舉。數字經濟時代財務績效的變革成功助力飛鶴乳業提升了員工的創造力、協作力及組織能力，使市場反應更為靈活迅速。

4.構建數字生態圈創造更大價值

為確保數字經濟時代企業的高質量發展，企業必須構建上下一心、協同作戰的轉型動力。其中，形成統一的供應鏈思維成為首要任務，通過整合各方資源，確保財務績效創新變革過程更加順暢高效。飛鶴乳業借助數字技術成功完成財務績效的數字化，構建“數字生態圈”，為供應鏈上下游的數據疏通問題提供有效決策，打破數據與數據之間的鴻溝。以大數據為中心的財務整合工作能夠及時掌握各環節的運營情況、生產情況、儲存情況、供需情況等，顯著提升供應鏈協同效率，為財務績效的高效提升提供支持。

五、結語

本文通過對數字經濟時代飛鶴乳業財務績效創新變革案例的深入研究，明確數字技術提升財務績效方面的正確思路，有效減少數字化落地過程中的阻礙，挖掘數字經濟時代企業更多的潛在價值，為快消品行業乃至其他傳統企業帶來啟示與借鑒，為企業在數字經濟時代的高質量發展提供有益的思路與方向。

參考文獻：

[1]肖鵬.數字化轉型對企業財務績效的影響研究[J].黑龍江金融，2024（2）：61-67.

[2]王青海.企業財務績效管理數字化改革的策略研究[J].現代營銷（上旬刊），2024（2）：55-57.

作者簡介：姜熠峻（1998— ），男，漢族，黑龍江五大連池人，碩士研究生在讀，研究方向：財務會計；高文鞠（1990— ），女，漢族，吉林松原人，博士，講師，研究方向：數字經濟與裝備制造業服務化。