策劃聚會、篩選實習生、預訂會議室、協助他人工作這些工作看似瑣碎平常,實則暗藏危機,它們對組織很重要,但對個人職業生涯的提升卻沒有多大幫助。
本書把這類工作定義為“不可晉升型工作”。當職場人把精力過多地消耗在這類工作上時,用于提升專業技能、專注核心業務的時間將大幅減少。長此以往,職場人在專業領域的競爭力會逐漸下降,難以在工作中取得突出的業績,升職加薪的機會也隨之變得渺茫。
職場中存在著很多女性專屬的“溫柔陷阱”。管理者常常以女性細心、有耐心為由,將行政雜務等工作自然地分配給女性。管理者利用了社會對女性的刻板印象,讓女性在不知不覺中承擔了更多無意義的工作。
這種“潛規則”對職場女性產生了諸多負面影響。一方面,女性的工作負擔不斷加重,長期處于高壓、超負荷運轉狀態,身心疲憊。另一方面,過多地從事行政雜務,使得女性在專業技能上的提升機會減少,職業發展空間受到限制。同時,這種分配不公也增加了企業優秀人才流失的風險。
書中的“拒絕俱樂部行動手冊”,為職場女性提供了一套如何“說不”的策略。第一步是獲取任務信息,通過詢問“這個任務的具體考核指標是什么”等問題,深入了解任務的本質和要求,避免盲目接受。第二步要考慮請求者因素,分析請求者的動機和目的,判斷任務是否合理。第三步是避免接受陷阱,當面對不合理的任務時,要果斷拒絕,避免陷入他人設置的“溫柔陷阱”。
在拒絕過程中,需要注意避免使用模糊的表達,如“我可能沒時間”,這種猶豫的語態會讓人覺得有機可乘,從而增加拒絕的難度。應該用明確的態度劃清邊界,如“我正在集中精力完成某重點項目”,讓對方清楚地知道自己的立場。
構建理想工作結構是職場女性實現職業發展的關鍵。首先,要評估工作結構,理清工作中哪些是高回報工作,哪些是低回報工作。接著,構建理想的工作結構,合理安排可晉升型任務和不可晉升型任務的比例,發揮自身潛力,保持工作平衡。最后,要讓上司參與進來,通過與上司的溝通,協助公司管理好“不可晉升型工作”的分配。
正如諾貝爾經濟學獎獲得者理查德·塞勒所說:“在許多組織中,女性是少數,但最終卻做了大多數吃力不討好的工作。這本重要的書將幫助女性學會何時以及如何說‘不’。同時為管理層敲響了警鐘:給每個男人一本黃色拍紙本,告訴他們也要學會做記錄。更好的做法是,改變工作分配和獎勵的方式。”